微软顺势而为,软硬一体化转型

微软是全球知名的软件服务提供商，其拳头产品Windows操作系统和办公软件Office更是独步世界。曾任Apple公司院士的阿伦凯（Alan Kay）说过：“每个热爱软件的人都应该有自己的硬件系统”。鉴于Apple软硬件一体化的成功，微软也越发重视硬件、软硬件一体和移动互联网。融合是市场趋势，微软面临着严峻的挑战，其孤立的软件帝国受到冲击，软硬件一体化战略是顺势而为，也是为势所迫。微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官贺乐赋在12月4日开幕的TechEd2012微软技术大会上宣布公司将转型为设备+服务公司，微软此前的三屏一云策略及云+端策略，都将自己定位于平台软件服务提供商，将自己明确定义为设备商对微软而言是第一次。对客户及更广泛的生态系统来说，这个定位将在明年和未来十年给用户带来革命性的产品。

软件核心

软件仍是微软的核心竞争力所在，微软在软件的研发上一如既往地不遗余力，这为硬件的发展打下了良好的基础。10月26日，微软了新一代操作系统Windows 8，这是顺应苹果开创的触屏时代所开发的新系统，微软欲凭此消除系统间的差异，搭建能联系桌面和移动端的大平台，打造一个熟悉、无缝连接、随时顺畅的信息互联环境。

6月21日，微软了最新手机操作系统Windows Phone 8，力图打破人们与信息和应用之间的隔阂，提供适用于人们包括工作和娱乐在内的完整生活方方面面的优质的端到端体验。

在TechEd2012微软技术大会上，微软正式向中国用户推出了新一代Office产品，其中Office365尤为引人注目。这款在线产品可以在网页上提供完整的Office服务，用户能在线编辑文档、做PPT。全新Office产品包括Office 2013、Exchange Server 2013、Lync Server 2013、SharePoint Server 2013、Project 2013和Visio 2013。这些产品均基于Windows 8设备，支持触控、手写笔、键盘与鼠标等多种操作方式，并强化了办公领域的社交环境以及更有力的云服务支持。

9月中旬，微软Windows Server 2012正式在中国上市。作为云平台操作系统，Windows Server 2012首次采用面向海量计算和存储资源、虚拟机和应用程序的云设计理念，能够帮助用户构建跨越私有云、托管云和公有云的现代化IT架构。

硬为软用

微软在多年前就展示过一款叫Table PC的产品，其实就是现在Pad的前身，但彼时微软尚无硬件产品，这种创新很难撬动当时连笔记本都尚未普及的电脑市场。iSuppli半导体首席分析师顾文军认为， Apple 战略大获成功让微软 、 Google 等传统软件公司看到了硬件在新时代的魅力及商业模式的创新。微软CEO史蒂夫·鲍尔默表示，在推出Surface平板电脑后，微软将制造更多的硬件，以便像苹果那样设计硬件和软件。

硬件是微软需要着力解决的问题，除却自主研发外，与成熟先进的硬件厂商合作是一条路径。微软与联想达成战略合作，在服务产品开发、技术支持和服务咨询等方面加强合作，借助桌面虚拟化、云计算等技术，为企业和消费者提供软硬件无缝集成的增值服务及解决方案；微软与用友联手推出了微软安心服务（用友版），为用友用户度身定制原厂服务。微软全球技术支持中心亚太区总经理柯文达表示，合作伙伴会选最强大的公司，目的是希望促成更多业界的互动。若过于注重自己公司的利益，会忽略使用者的产品体验和感觉。

微软通过硬件提高用户的黏性，其实是硬为软用，以软件为主。微软推出Surface平板电脑便有为产业链造势，吸引更多合作伙伴跟进的目的。

软硬融合之道

对微软这个软件基因浓厚的企业来说，实施软硬件融合战略需要突破的瓶颈较多。软件方面，虽然软件是微软的传统强项，但其软件多为PC机时代的产品传承，为智能移动终端做出适应性调整至关重要；硬件上，微软无过多累积，且硬件合作厂商对微软进入硬件领域心存抵触，厂商是否愿为微软做嫁衣还不确定，处理好与硬件厂商的关系是要题；在软硬件融合上，如何达到软硬一体、提供优质的用户使用体验、获得消费者和市场的认可，亦是微软必须跨越的门槛。

软硬件融合的关键在软件，即服务与用户体验，但微软在互联网应用软件领域一直以来缺乏一个能够产生强大用户黏性带来足够流量的应用，因此多应用的融合也一直不畅。微软已意识到这一点，并开始做出决策和行动，微软决定明年第一季度内在全球范围内停止MSN服务，原应用植入Skype，将Skype作为核心应用，来进行微软应用服务的全整合。

微软推进软硬一体化战略不仅体现在软硬件发力上，在企业的人事架构上也做出了相应的调整。微软试图模仿苹果将软硬件结合的方式，或谷歌将在线业务组合从网络搜索、YouTube到Gmail无缝地联合的方式。鲍尔默将微软称为“设备和服务公司”，分析人士称，微软拥有所有这些产品，但未能将这些产品很好地组合在一起。现在鲍尔默似乎要着手重塑公司，以期实现此目标。Windows部门强势主管史蒂芬·辛诺夫斯基（Steven Sinofsky）辞职，鲍尔默用两名非常合作的高管取代辛诺夫斯基，此举是鲍尔默过去几年中第三次用两位主管共同分担责任取代单个部门主管。这有利于打破辛诺夫斯基与其他部门分立的做派，打通公司内部，产生协同共做效应。

2012年是微软产品的密爆之年，Windows 8、Windows Phone 8、Surface、Windows Server 2012、Windows Azure、Kinect for Windows、Bing等产品都在今年接连。微软正在加紧其软硬一体化的战略布局，思路和方向是正确的，也有了切实的行动，显示了微软的胆识和魄力。企业做到体量大时，会产生守旧惯性，有时即使看清了方向却很难转过去，微软做到了，微软会有新境界，让我们拭目以待。