基于人性化的商业综合体空间设计探析

摘要：商业综合体是适应现代化商业发展趋势而出现的大型建筑。商业综合体能够通过不同的功能空间，为消费者提供不同的服务，满足消费的各种需求。近年来，商业综合体空间设计越来越强调人性化，在购物空间、交通空间以及辅助空间中运用了大量了人性化元素。

关键词：人性化；商业综合体；空间设计

Abstract: commercial complex is adapt to modern business development trend and appear large buildings. Commercial complex to different function space through to provide consumers with different service to meet all the needs of consumption. In recent years, commercial complex space design more and more emphasis on human nature, in shopping space, traffic space and the auxiliary space, with a human element.

Keywords: human nature; Commercial complex; Space design

中图分类号：S611文献标识码： A 文章编号：

引言

随着生活水平的不断提高，购物成为了人们生活的重要组成部分，人们对购物环境的关注度也显著提高。商业空间有着丰富的形态，商业综合体就是其中的主要形式之一。对商业综合体而言，合理的人性化设计，能够为消费者提供理想的消费空间，才能在众多的商业场所中脱颖而出。

1商业综合体空间分析

商业综合体空间的构成较为复杂，一般包括了展示、娱乐、休闲等不同功能空间。通过一定秩序和关系的整合，使这些不同的功能空间成为一个相互联系的有机整体。功能单元空间、交通空间、公共空间以及室外过渡空间是商业综合体的四个主要基本空间结构。如果按照空间性质功能进行划分，商业综合体空间可以分成商业空间、辅助空间以及交通空间。商业空间就是消费者进行购物、餐饮、娱乐等有目的消费活动的空间，是商业综合体内消费者进行直接消费活动的空间，例如游艺场、餐厅、专卖店等，其是商业综合体的核心空间。辅助空间就是商业综合体的次要空间，是相关工作人员活动的空间，其不是商业综合体的重点空间，却不可或缺。交通空间起着商业综合体内部空间过渡的作用，通过交通空间引导消费者的流向。

2基于人性化的商业综合体空间设计原则

不同的环境可以使消费者产生不一样的心理感受，通过合理空间设计可以有效地增加消费者的愉悦性。在商业综合体空间设计中，应当遵循一定的人性化设计原则。首先，开放性原则。开放性的空间能够扩大消费者的活动选择范围，从而使得消费者有机会获得更多的空间体验和感受；开放性的空间能够强化环境意向，为不同人群提供相互融合的客观条件。建筑在功能空间设计上更加开放与灵活，才能满足不同消费者的使用需求。其次，多样性原则。不同背景的人群对建筑空间有着不同的使用需求，商业综合体的内部空间元素和类型必须多元化，呈现多样性，才能有效地发挥空间功能作用。现代商业综合体的空间功能不再只是购物，还需要具有餐饮、娱乐、休憩等相关功能。第三，可识别性原则。可识别性是指消费者通过对环境和事物的感知，认识到某一空间的独有特征。在商业综合体空间中，消费者通过接触建筑空间的功能、形式等特征，认识相应的功能分区，并将其与其他功能分区相区别。例如，上海正大商业广场有着标志性的独特的建筑空间形式，令消费者能够轻松地辨识商业广场内部的各个功能分析，产生较强的可识别性。

3商业综合体空间人性化设计策略

3.1购物空间人性化设计

商业综合体的购物空间是指营业者与消费者交互货币物品的空间，是消费活动的基础空间。购物空间人性化设计的目的是便于消费者选购商品，加强卖家与消费者的沟通交流。通常，商业综合体的购物空间可以分为开敞式空间与封闭式空间，其中开敞式空间又可以分成半开敞式空间与全开敞式空间。开敞式空间更加注重商品的陈列展示，使消费者轻松、便捷地观察想要购买的商品。封闭式空间对传统的商业综合体空间利用方式，不利于消费者挑选商品，现在已经逐步被开敞式空间所取代。开敞式空间将货架和柜台合二为一，消费者能够随意挑选商品，最大限度地提高了消费者接触商品的机会，节省了消费者的购物时间。在开敞式空间设计中，应当避免出现商品堆积在某个大空间内的现象，丰富空间布局方式。此外，还应当将交流、休憩功能融入到购物空间当中，在购物空间内部设置休憩设施，为消费者提供休息、交流的机会，使购物空间更加人性化。

3.2交通空间人性化设计

商业综合体空间内部的交通空间应当清晰、连续、顺畅，便于人流疏导。通常，商业综合体空间内部的交通空间可以分成垂直交通空间与水平交通空间两种。交通空间实行人性化设计应当从以下几个方面进行。首先，消费者通道宽度。消费者通道是供消费者通行的空间，应当具有足够的宽度，确保交通顺畅，同时又要避免通道过宽而导致的面积浪费现象。其次，空间出入口。空间出入口设计对消费者流线组织起到非常重要的作用，其位置必须合理布置，选择适宜的形式，在出入口应当设置引导提示牌。根据消费者的流线和人流大小，确定出入口的宽度、数量、分布位置。第三，垂直交通布置。自动扶梯、电梯与楼梯是垂直交通的主要联系方式。在具体设计中，可以根据商业综合体的规模合理利用几种不同形式的垂直交通方式，确保能够迅速地疏散、引导消费者人流。自动扶梯应当设置在较明显的出入口位置，方便消费者利用便捷的竖向交通，增强上下空间的串联性。

3.3辅助空间人性化设计

商业综合体的辅助空间，如问询台、卫生设施等，在采用人性化设计后，能够增强整体空间的人性化指数，提高消费者的舒适度、满意度。在服务空间的设计中，应当重点加强可识别性设计，运用不同的颜色、标志牌等引导消费者，使消费者容易快速、方便地找到相应的服务空间位置。此外，在辅助空间中还应当设置一些雕塑、水池、花卉等造景小品，提高辅助空间的整体质量，满足消费者的身心需求，从而延长消费者在商业综合体内部的停留时间。

4结语

综上所述，商业综合体集购物、展示、娱乐、餐饮、休闲于一身，是消费者实现“一站式消费”的重要场所。为了有效发挥商业综合体的功能，就必须合理设计商业综合体的内部空间。而人性化设计正是符合商业综合体发展目的的设计方式之一，在具体的设计中，应当遵循开放性、多样性、可识别性等原则，强化购物空间人性化设计、交通空间人性化设计和辅助空间人性化设计。

参考文献：

[1]刘蔓,刘可.商业空间设计[M].西南师范大学出版社,2009.

[2]李巍.现代城市商业综合体的环境构成[J].城市,2004(02).

[3]王晓,闰春林.现代商业建筑设计[M]..北京:中国建筑工业出版社,2005.