浅论谈话节目中主持人如何巧妙设问

[摘要]电视谈话类节目主持人围绕着节目的所有设计都是通过“谈话”来完成的，主持人在谈话节目中的巧妙设问，是整个谈话节目在录制过程中最重要的环节，它直接关系到谈话能否顺利深入地进行。它要求主持人要从把握平等的心态、递进式的发问和谈话氛围的营造三个方面来完成。

[关键词]电视谈话节目　主持人　巧妙　设问

[中图分类号]J9

[文献标识码]A

[文章编号]1009－5549(2010)03－0047－02

电视谈话类节目的主要表现形式是面对面交流，它不同于新闻、专题片、纪录片，其主要形式通常是大段大段的对话。也就是说人物谈话节目，主要是通过主持人与嘉宾之间的交流，将人物的观点、见解、个性风采、精神面貌和内心世界展现出来，从而传播真、善、美，来体现节目的精髓与主旨。这一特点就决定了谈话节目必须注重谈话的质量。在这一过程中，主持人如何巧妙设问是关键。

笔者从2001年开始担任鞍山电视台大型谈话栏目《圆梦》的制片人和主持人的工作，在实践中一直在探讨主持人如何设问这一课题。近十年的实践让我懂得：作为主持人应该有平等的心态，学会递进式的发问，并善于营造谈话的氛围。

一，巧妙设问的基础：平等的心态

当摄像机架起来，聚光灯亮起来之后，几乎没有几个人能很真实地表现自己。这就要求节目主持人要用平视的目光，平等的心态来进行访谈。其目的就是还原真实，让嘉宾把能自己想说的话充分说出来。

所以无论是面对普通的老百姓，还是资深的学者、企业的精英，作为主持人都要有一个平等的心态。

面对普通嘉宾，主持人就要尊重被采访对象，既然被采访对象走进了你的节目，无论他是做什么的，你都要用平等的态度来对待。《圆梦》栏目曾经做过这样一个节目：一个在押女犯人，当年因贪污800万入狱，她想通过我们的栏目把自己的犯罪过程和悔恨的心理说出来，以让他人有所警示。而当她面对我的时候，总是有点怯，觉得自己做了不光彩的事情，所以讲起话来颇为紧张。怎么办?如果一味这样下去，节目做出来就不会深刻。于是我俯下身来，和她倾心交流，使她打消了各种顾虑，让她感觉我就是她的知心朋友，什么都可以倾诉。这期节目使我认识到，主持人平等的心态对于那些相对弱势的采访对象来说，是至关重要的。

面对知识层次高，见多识广的嘉宾，主持人应该保持一种平视的敬重，而非仰视。只有做到这种平视、平等，彼此之间才能是平等的对话，才会确保采访进入一种真诚的流露状态。此外，主持人还必须做大量的案头工作，必须了解嘉宾的性格、喜好，品味他们的特殊经历，儿时岁月里的一句话，一份上学时的学籍卡，一张发黄的老照片……努力让自己成为受访者未曾谋面的知心朋友，这样，在交谈过程中就会缩短距离，访谈双方也就很快能够进入交谈状态而倾心交流。

二、巧妙设问的保证：递进式的发问

美国《新闻60分》节目在总结栏目的成功经验时，认为节目深受观众欢迎的首要原因在于它有一个相对完整的而且比较生动的故事情节。走进我们《圆梦》的嘉宾，他们都有一个与众不同的人生经历和刻骨铭心的心路历程。作为电视谈话节目，它吸引观众眼球的地方，是那种独特的心理感受，所以他们的真实故事，嘉宾愿意讲，观众愿意听。

那么作为主持人，应该如何巧妙设问才能使被采访者娓娓道来呢?笔者认为设问时要运用由表及里、层层递进的方式，这样才会使交流双方进入到和谐的交流境界。嘉宾的故事讲得好与坏，重在主持人的第一问。第一问自然、流畅，故事自然就会顺利地递进展开，否则反之。我曾做过一期节目叫《田老太太心太野》，讲述的是七十多岁的田辛阿姨退休之后到打工的事情。面对这样一个与众不同的老人，这样一个生动的老人，我一下子不知从哪个角度来提出第一个问题。一番冥思苦想之后决定就从既定的题目着手吧。于是我提出了第一个问题：“田阿姨，你知道大家背后都怎么说你吗?人家都说你这个老太太不安分，心太野了!”老人一听就乐了：“是啊，我一直就心野，年轻时就这样!”于是这个节目不仅避免了平白的平铺直叙般的开场，而且还通过这第一问，老人不仅很自然地把年轻时的经历讲述出来，而且更把如今古稀之年去的故事娓娓道来……

一个好的访谈节目，主持人需要处于一个自然流畅的发问状态，对一些该问、该深入问、不该问、该一带而过的问都应该了如指掌。在前期的准备中，要充分地做好这方面的工作，在与嘉宾进行交流时也要做出迅速的反应，因为谈话节目是没有彩排的。不要让节目成为一个堆砌而成的故事集，如果主持人只让受访者对自己的经历陷于一种纯粹的回忆，而不能做一种理性的概括和思考，就缺少深层次的回味与思考。这就说明访谈节目要从故事中总结出一些人生的启示，应进入理性思考层面。所以主持人在与嘉宾交流的时候要把握“由表及里”“层层递进”的每一个机会，主持人需要做一个话题的引领者，要引导受访者把其人生经历加以总结，把思考后的人生感悟加以细致的提炼。这将是最能打动观众、使观众产生共鸣、引发受众震撼的声音。

三、巧妙设问的根本：谈话氛围的营造

电视谈话类节目主持人围绕着节目的所有设计都是通过谈话来完成的，主持人与受访嘉宾之间的“谈”是节目内容的核心。如果受访者的“谈话”状态不成功，主持人的任何准备都会付诸东流。为了避免这种情况，主持人应该主动营造一个最佳状态的谈话氛围，使双方都成为和谐的谈话者。营造谈话氛围有很多种方法。

(一)从兴趣入手，由“陌生感”渐渐转化为“熟悉感”

对于从正题开始很难进入到最佳交流状态的嘉宾，可以先从一些轻松的无关紧要的让人没有任何压力的话题开始，先预热。对那些本身就不善于表达的人尤其注意要从他感兴趣的话题入手。因为这样可以把双方的“陌生感”渐渐转化为“熟悉感”。

(二)寻找一个对方熟悉的或者很习惯的外部环境进行采访，减少因生疏带来的紧张情绪

这一点我们《圆梦》已经做出了很好的尝试。2003年以前，我们的节目都是在演播室里进行的，这的确有其有利的一面，如灯光效果好，声音效果好等等。但是也有其局限的一面，即被访者对采访环境不熟悉，特别是摄影灯一亮，紧张情绪便更为严重了。所以根据不同的采访内容和不同的采访人物，我们对采访环境进行了适当的调整，将那些受外界环境影响较大的被采访者置于自己熟悉的环境中，而不再局限于演播室内，从而没有了上电视的那种所谓“正式”，所以受访嘉宾显得异常自如、健谈，仿佛平曰之闲谈。这样就有利于谈话内容的展开了。

(三)主持人要学会倾听和“留白”

谈话节目中谈话的重点不是为了展示主持人的疑问能力，最终目的是为了引发受访者的谈兴。换句话说，访问的目的不在于提问，而在于“倾听”。所以谈话节目中倾听尤为重要，它是沟通的前提。如果不顾对方的心态，缺乏倾听的耐心，没有认真地听对方的讲话，或者随意打断，插入事先设计好的话语，就会破坏受访者连贯的逻辑，何谈由表及里、层层递进、深入开发人物的内心世界?所以主持人首先要学会用“听”去交流，才能使双方进入良性的互动谈话状态。

此外主持人要注意“留白”。留白其实是绘画中的艺术，目前这种留有想象的做法已经广泛地被运用到电视片的创作过程中，在电视节目中它起到了一种“此时无声胜有声”的作用。所以主持人可以在节目中不失时机地等待对方情绪的宣泄的，这种等待是必要的，是节目内容的深层次延续，因为对方的不安与沉默、犹豫与果断不仅与他的声音同样重要，而且更深邃、更富于表现力。还有，“留白”的长度要根据访谈的现场状态而定，真正令人赏心悦目的“留白”是浑然天成、质朴和谐的，是看不到刻意雕琢的痕迹的。

综上所述，主持人在谈话节目中的巧妙设问，是整个谈话节目录制过程中最重要的环节，它直接关系到谈话能否顺利、深入地进行。它要求主持人要从平等的心态、递进式的发问和谈话氛围的营造三个方面来下功夫。