魔力方程 第1期

PHOENIX DESIGN的目标墨创造在逻辑性和功能性上能说服窖户的产品。这个产品委拥有友好、可靠的设计，具有可以长期凌驾子转瞬即逝的时代潮流并让人神魂颠倒的魔力。

“风格”需要不断发展，而“态度”才是最重要的。拥有如何思考、如何设计的正确态度，设计才能永葆活力，永不过时。

――MANFRED DORN

DESIGN：您认为，24年来，是什么使PHOENIX闻名全球?

MANFRED DORN：我认为，原因在于我们的组合能力。我们对数据非常敏感，立足于数据才能掌握正确的比例：同时我们立足于用户，从设计之初就研究用户的需求，并在所获资料中进行筛选，寻找用户的根本需求。正是这种将数据研究及功能性组合起来，并且非常注重情感形式的逻辑，使得我们如此出众。

我们不是那种急于发展的公司。我们一直在发展，但这个过程是很慢的。这与我们的质量理念是密不可分的。我们希望招到适合公司的、对工作认真负责的人。如果想要以质为本、创造出好的设计，就必须循序渐进，慢慢发展，不要急于求成，这是我的理念。否则的话，我们就无法做出高质量的产品，因为高质量的产品是需要花时间的。

DESIGN：PHOENIX的设计有固有的特质或风格？MANFRED DORN：我认为不能统称为一种“风格”，而是一种“态度”。PHOENIX DESIGN要表达的“态度”主要有三个组成部分：逻辑、道德和魔术。这不是“风格”，而是一种看待世界的方式、一种设计的方式。因为“风格”可能过时，也许随着时间流逝，某种风格将不再流行。因此，“风格”需要不断发展，而“态度”才是最重要的。拥有如何思考、如何设计的正确态度，设计才能永葆活力，永不过时。

DESIGN：您认为好设计的标准就是要能长久使用吗?

MANFRED DORN：是的。我们所设计的东西不只是要能用一年，而是要能用十年。这对很多企业来说是件好事。例如，企业十年前找我们做的浴室产品现在仍在生产，人们仍然感觉新鲜。这种新鲜感是从产品的整体感觉和设计而来的，并且非常经用。我们为汉斯格雅设计的一款产品就已经有15年的历史了，现在仍在销售。这样的有利之处在于，企业只需要做一次投入，然后15年里一直靠这份投入收益。

DESIGN：您在撇设计之前。会做怎样的市场研究?怎样做?

MANFRED DORN：这要取决于产品的领域。有一些领域是我们始终关注的，在这些领域我们有很多客户，与他们的合作是常年的，而不仅限于一个项目。比方说，LOEWE电视机系列和PHOENIX就有常年合作，因此我们对这个市场一直很关注，也很熟悉，与市场的变化保持同步。新项目就不同了，如果有公司来找我们做一些之前没有做过的产品，我们就需要做一些研究，了解相关市场最新的情况，了解用户是如何使用这种产品的，还要了解竞争者的动向。

DESIGN：请介绍一款PHOENIX的“明星产品”，它墨您设计的吗?

MANFRED DORN：我们的理念并非如此，我们是源于客户的，并且我们认为，是整个PHOENIX设计公司在设计产品，而非我或者其他某个设计师。我们的设计是PHOENIX品牌的精神，而不是我个人的设计。我已经从事设计这么多年，但这并不重要，如果不是我，还可能是安吉丽娅或者汤姆或者任何人。这就是PHOENIX。虽然有很多公司希望学到我们的技术，希望能靠我们的名字提高产品销量，但这些并不是PHOENIX所关注的。PHOENIX希望能够设计出最好的产品，而非成为明星。

DESIGN：那么您认为PHOENIX最成功的产品设计墨什么呢?

MANFRED DORN：说到成功，要看是什么方面。有的在艺术设计上很成功，有的在市场销盈上很成功。我们非常引以为豪的是为LOEWE设计的电视机。因为在当今市场上，人们能够一眼就通过颜色和外型辨识出这是LOEWE品牌的产品。通常，当人们去商店买电视的时候，会看到成干台看起来大同小异的电视。在这样的市场上，做到这种品牌辨识度并不容易。我们设计出了独特的外型，解决了品牌辨识度的问题。

“纯净生活”浴室系列(PURAVlDA)

年份：2009

客户：汉斯格雅

2009年汉斯格雅和杜拉维特品牌推出的全新浴室系列“纯净生活”(PURAIDA)由PHOENIX DESIGN设计。这套浴室系列涵盖了淋浴器、配件、浴缸、浴室家具等，PHOENIX DESIGN通过这个系列创造了全新的鲜活、流动的设计语言。

工业应用界面(VIESSMANN INTEGRATIVE DESIGNVITOCONTROL)

年份：2009

客户：VIESSMANN

PHOENIX DESIGN的用户界面设计精英为VIESSMANN公司开发了一款大型工业蒸汽锅炉使用的触控装置，包括后来逻辑控制单元和图形用户界面。连接着操作者和机器的用户界面被设计为不同控制组的人员可以直观、安全地共同操作。

DESIGN：作为一名“跨界设计师”，您对设计的未来怎么看呢?设计师是要专注于某一领域，还是不论什么领域都做?

MANFRED DORN：两种都需要。例如，我们的设计工作室有一组非常专业的人员，他们特别擅长数据建模，用计算机做外观设计。我在这方面就完全不在行。人们不能把每一件事都做到完美，因此我们需要决定，是想要做一个涉足各个领域、对每个领域的情况都有概念的普通设计师，还是做一个对某一领域或知识(如使用计算机进行数据建模)非常深入了解的专业设计师。因为，要做专业设计师，是不简单的：需要有很多知识、需要有工作效率，需要每天都练习，因为如果不每天实践，就不会有很快的工作速度。只有这样，才能造就专业设计师。而对于其他设计师来说，他们并不专注于某一领域，他们是跨领域的。

DESIGN：您在PHOENIX的角色是怎样的?是更偏设计。还是更偏管理?

MANFR印DORN：更偏管理。虽然不像我当时执笔设计PHOENIX的LOGO时一样了，但我仍然做设计，我仍然在项目上做设计。例如，在项目中，当设计师们提交了三份不同版本的概念方案时，我会对它们做出反馈，告诉他们我的决定和选择。通过这个过程，我认为自己也在设计。我是一个不用铅笔画草图的设计师，我所拥有的是那些曾经执笔得来的理解能力和经验，并且我把这些经验用于项目中。因此，我是不用铅笔的设计师。

DESIGN：您认为自己为PHOENIX带来7什么改变?MANFRED DORN：在进入PHOENIX之前，我在奔驰工作，做的是用户界面设计经理，所涉产品包括导航系统等几乎所有的汽车内部用户界面。当PHOENIX的汤姆对我说，我们公司需要一位你这样的有这种用户界面设计才能的人，我就从奔

驰来到了PHOENIX，建立了用户界面设计部门。在我来到PHOENIX之前，PHOENIX没有界面设计，也没有以用户为中心的设计。

界面设计和产品设计我都做，大概是60％和40％的比例。但我在界面设计方面更专业，也有更多的经验。而且，注重以用户为中心的设计，这是我做设计的方式，也是我为PHOENIX设计带来的新元素。这些新元素将PHOENIX公司的产品质量推上了一个新台阶。

DESIGN：界面设计的核心理念或者标准是什么?

MANFRED DORN：核心理念就是，我们努力将界面设计融入产品设计中，我们还要思考如何使用这些东西。因此，界面设计和产品设计是紧密联系的。比如我们设计的导航系统，既做了产品设计也做了界面设计。要把两种设计结合起来，才能创造出更好的质量。产品的外观、颜色、使用方式，外部有多少按键，内部有多少按键，……如果能把这一切都结合起来，就能创造出更高质量的产品。如果分开来的话，平面设计就是做这个，产品设计只是做这个。正是这些领域的结合和交融，使得我们的设计如此出众。

DESIGN：从设计外观到界面设计的转变对您来说是一种挑战吗?

MANFR印DORN：对我来说，这不是挑战。我觉得从产品设计转变到用户界面设计比从印刷平面设计到用户界面设计简单。大家可能以为平面设计跟界面设计很相似，但我认为产品设计与界面设计更相近，因为思维模式类似一一在平面设计师眼中，一切都是静止的、平的，只需要付印即可；但作为一个产品用户界面设计师，必须考虑到使用的场合随身携带、在阳光下使用、在阴影中使用、如何使用……必须灵活考虑到使用场景。这就是二者的不同所在。

DESIGN：是什么不断激发着您的创意?

MANFRED DORN：我喜欢参加展会，喜欢进入新的领域。例如，我认为此次参加香港设计营商周就是非常具有启发性的。因为我接触到了和我在德国碰到的不一样的、新的事物，这些给了我新的灵感。这次是我第五次参加香港设计营商周，每次都很有启发，非常高兴能听到其他人的演讲，了解他们的想法。

运动器材(THE PERFECT BALANCE)

年份：2009

客户：公司研发产品

作为设计研究的一部分，2009年秋天开始，PHOENIX DESIGN的设计团队开始将热情倾注于全新一代的竞技体育所需的运动器材。这些器材在视觉上减退为背景，把焦点留给运动员及其轻盈优雅的动作。拥有高质量、轻重量的材质，尤其是轻体结构，该系列运动器材与目前市场上销售的平衡木、鞍马以及高低杠反差鲜明。具有前瞻性的运动器材新概念将使整个训练系统重新评估。

DESIGN：您认为设计师的这种能力可以通过教育、培训的方式获得吗?还是天生的?

MANFRED DORN：当然要通过培训。我相信通过比较好的设计院校，人们可以学会如何观察。即使没有在这些院校学习，人们也可以通过培训来学习这些能力。但必须要有热情，必须对它有兴趣，这是最基础的要求。因为有时候我们也会遇到一些求职者，他们并不是为了兴趣而来，而是为了以一种艺术家的姿态表达自己，来制造一些外观。这是一种非常肤浅的设计。我们要寻找的是带着兴趣的人。他们必须对人感兴趣，对人的需求感兴趣。我们也需要外观表达，需要有能力的设计师做出表现感很强的设计，但是，在理解了什么是好的设计外观之外，我们需要把外表设计能力与观察能力结合起来。

DESIGN：如何平衡这二者呢?

MANFRED DORN：作为设计师，保持二者的平衡在管理方面是最重要的一个方面。我们首先明确什么产品适合交给什么样的设计师去做，然后统筹组合出一个设计团队。

DESIGN：您会选聘怎样的设计师加入设计团队?他们需要有怎样的才能?

MANFRED DORN：很难一言蔽之。我们需要对形状外形敏感的人才，也需要能敏锐抓住问题关键的人才。因为我们需要的是能够将感性思考和理性思考结合起来的人，这是至关重要的。我们认为，有了合适的人才，我们才能做出最好的产品。此外，我们需要融洽的团队，大家要共同协作，而非互相争议排斥。我们共同的理念是，设计并不是张三或者李四自己做的，设计需要的是整个团队的解决方案。这非常重要，也是我们每天都在践行的团队精神。我们不期望PHOENIX的设计师说：这是我一个人的设计。因为我们代表的是PHOENIX设计公司。我做设计展示的时候，始终是以整个设计团队的形象做的；公司里的其他同事也是如此。设计成果并不属于某一个人，设计的精神在于设计师之间相互协助，并找到最佳的解决方案。如果一个设计师遇到问题，不知道如何解决，另外一个设计师可以提出建议，如果对方对建议感到满意，就可以继续协作。我们希望在设计师中看到这样的协作精神。

DESIGN：很多设计人才经常特立独行，你们会聘用这样的人吗?

MANFRED DORN：我们也经常需要这种有魄力的人。有些时候需要在一些项目上施压，在设计中推行自己的理念，因此需要这种魄力。但是在拥有如此魄力的同时，也要有带领团队其他人一起工作的能力。这并不容易做到，但非常有效。一位比较随意的设计师可能在解决问题方面就不会太高效。因此，有时候要强势地表达出“我有一个想法、我要代表这个想法、我要将它表现出来”，这也是非常重要的。

DESIGN：您对中国设计师怎么看?

MANFRED DORN：我认为他们都很有雄心壮志。因为中国设计师希望做出完美的设计，并希望学到更多。我们有一些中国设计师和学生在团队中，他们工作非常努力，很多都是从德国的学院毕业的，因此他们的适应性比较强――他们在语言方面，如英语、德语等，都非常熟练，交流更加容易。因为我们需要说很多、表达很多、经常做展示，所以如果有语言障碍的话是非常不便的。我们的很多中国学生都是会说德语的，他们学得很快，并且很愿意学习。

阿莱西电动榨汁机

设计时闻：2003

这是一款不同以往、幽默感十足的榨汁机，采用不锈钢制成。外观光滑如镜面的设计是设计师探索古典主义的新方式，酷似蛋壳的设计让榨汁机变得新奇而有趣。