告警前转在企业网络管理中的研究与应用

【 摘 要 】 随着科技的快速发展，越来越多的信息技术被应用到社会的各行各业中，这些技术的运用对于企业的网络管理更是起到了举足轻重的作用。企业网络本身结构复杂且规模巨大，为了保证企业中核心业务的稳定运行，使企业复杂的业务做到统一、全面、准确、及时的管理和监控，就需要对网络采取实时的定位、监控和对故障的处理，以此来确保网络的高效利用性和可靠性。告警前转很好地实现了企业网络管理告警监控水平的有效提升，在企业的网络管理中应用十分广泛。

【 关键词 】 告警前转;企业网络管理;应用;分析

Alarm forwarding Enterprise Network Management and Application of Research

Bai Wei

（ Sinopec Sales Co.， Ltd.， Henan Oil Divided HenanZhengzhou 450016 ）

【 Abstract 】 With the rapid development of technology， more and more information technology has been applied to all sectors of society， these use of technology for enterprise network management is to play a pivotal role. Enterprise network architecture and huge complex itself， in order to ensure the stable operation of the enterprise's core business， to enable enterprises to achieve complex business unified， comprehensive， accurate and timely management and monitoring， you need to take real-time network positioning， monitoring and treatment failure， in order to ensure the efficient use and reliability of the network. Warning before forwarding to achieve a good level of alarm monitoring enterprise network management effectively enhance enterprise network management is widely used.

【 Keywords 】 alarm forwarding; enterprise network management; application; analysis

1 引言

对企业网络进行管理就是对企业涉及到的各项网络设备的故障、性能、运行状态和具体配置进行集中的监控，对于发现的故障进行及时的报警，以此来帮助网络管理工作者迅速找到引发故障的原因并能快速、有效地解决问题，最终实现提高网络运行、处理能力的目的。告警前转是对告警信息中需要进行通知的信息进行过滤和提取，之后再通过设定好的方式，如邮件、短信等，传送给网络管理人员。本文就针对于这项技术在企业管理中的应用和研究进行如下的分析。

2 企业网络管理的特点

随着信息网络化的快速发展和一些IT领域基础设施的逐渐建立，绝大多数的企业都建立了自己的网络环境。现如今，企业的网络化发展主要具备几个特点。

随着市场经济的发展，企业的组织生产规模和范围也在不断变化着。对于网络管理来说，相应的网络性能和构架也在进行不断的改进，企业的异构和规模特点就逐渐显露出来，对应的网络管理团队无论是从规模，还是从专业素质的角度来看，都在很好地发展着。

网络管理必然就要受到网络发展的限制，现如今网络技术应用日益成熟化，相关的技术手段也多种多样，这就要求管理人员的自身综合能力和专业素质能够适应潮流的发展和实际的需要进行稳步的提升。此外，管理人员还需要投入更多的精力和实践来进行系统性的管理规划，以此来保证管理工作的有效进行。

现如今，大多数的企业都已经形成了具备自身特色的网络核心管理团队，形成了支撑日常管理工作和科研生产的私有网络，这是企业经过长时间努力和不断投入的成果。

随着互联网信息技术的不断发展，对于网络管理的信息化要求也越来越高，现如今越来越多的企业开始采用智能化的分析工具和管理系统来拓展企业自身的业务，形成了一系列成型的业务网络。

3 告警前转

3.1 概述

告警前转这项技术应用于日常的企业网络管理报警中，一旦出现规定情况中的报警信息，系统就需要通过电子邮件、手机短信或者是Lync、微信等各种网络信息手段，将获取到的告警信息及时地传送到负责运行维护企业网络的管理人员处。通过这一形式，管理人员获取了更为有效的技术支持，免除了现场考察的不必要麻烦，也使得解决问题的过程变得简单、有效和快速，从整体上提高了故障处理的效率和系统监管的控制管理能力。

在日常的企业网络管理工作中，程序编定人员往往通过提前进行短信平台和网络管理数据库的连接配置，就可以实现告警前转这一目的，采用手机短信这种通知形式也能够保证管理人员在任何时间任何地方都能够准确、快速地获取故障的信息，进而方便整个网络运行系统的正常运转。

3.2 工作模式

3.2.1不反转模式

这是在缺省的情况下，网元的告警反转即为不反转模式，这时候如果将端口处的告警反转进行调整，使之转换成为“使能”的状态就会转换失败。因此，在不反转的模式下，端口的告警反转状态不能被更改。使用该种工作模式时，需要进行Alm-set-invmode的命令设置，将参数设置为0，用该命令进行反转模式的查询时，可以得到返回结果：Mode 1。

3.2.2人工恢复模式

如果需要对系统进行一定操作时，就需要将网元从不翻转的工作模式转换到可以操作的模式，人工恢复模式就属于这一种，该模式需要人工进行命令的输入和程序的编写。在人工恢复模式下，如果操作人员将端口处的告警反转状态设置为“使能”，这个时候不管端口是否处于故障报警状态，其上报的告警状态都将转变为与实际情况相反的形式，即事实上存在告警状态但系统没有发出报警，实际上没有告警状态但系统发出了报警。如果在这个时候将端口处的状态设置为禁止状态，那么系统将一直持续以上这种告警相反的工作状态。使用该种工作模式时，需要进行Alm-set-invmode的命令设置，将参数设置为1，用该命令进行反转模式的查询时，可以得到返回结果：Mode 2。

3.2.3自动恢复模式

除了人工恢复的模式，也可以设定系统自动回复的模式，将网元设定为自动恢复的工作模式时，如果没有告警信息出现，则该模式设置失败，也就是说自动恢复模式只能在有反转告警的情况下进行设置。使用该种工作模式时需要进行Alm-set-invmode的命令设置，将参数设置为2，用该命令进行反转模式的查询时，可以得到返回结果：Mode 3。

3.3 架构研究

对于告警前转这项技术的架构设计来说，是先通过对相关数据进行采集和处理，之后再进行数据的转换，对于数据处理这一过程需要使用到SNMP等数据采集器进行数据的采集;在完成数据转换之后，就可以获得整个网络拓扑和IT资源，这些资源主要包括网络设备各项性能的具体参数;之后将采集到的数据进行汇总和分析研究，这一阶段在处理层进行，研究人员通过借助图形图表、三维仿真等各种各样的方式展现了局域网、广域网、服务器的连接、IT资源分布情况和基本设备配置信息等，这些都实现了IT资源运行状况的可视化展现，体现出了企业的信息化建设程度;最后，当存在告警的信息时，告警前转将通过电子邮件和短信等各种形式将告警信息发送给用户。

3.4 流程研究

告警前传的流程分为两部分，具体流程如图1所示。

3.5 应用研究

通过集成接口，告警前转可以将告警的信息传送到企业短息平台上，再通过平台以短信的形式发送到各自的运行维护工程师的手机中。短信发送的范围可以根据告警信息的实践、故障时间等级和对象范围来制定，这样保证实现工作运转的高效性。在告警前传和短信平台中间，可以通过DB的方式将告警信息编写道到息平台数据库中，通过短信的形式统一发送。通常情况下，企业网络管理采用的短息平台数据库是Oracle数据库。

参考文献

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作者简介：

白伟（1978-），男，河南驻马店人，中国石化销售有限公司河南石油分公司，中级职称;主要研究方向和关注领域：网络管理。