取信于民解难题

摘 要：只有始终把解决广大人民群众最直接、最关心、最现实的问题作为一切工作的出发点和落脚点，始终站在维护群众根本利益的立场上考虑问题、开展工作、化解矛盾，确确实实为群众办实事，解难题。只有这样，才能真正取信于民。

关键词：人民 根本利益 提高 认识 取信

全面深刻理解和把握以人为本、执政为民思想的精神实质，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，必须认真解决损害群众利益的突问题，为人民群众办实事。

当前，我国正处在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化和各种社会矛盾凸显的特殊时期，影响社会稳定的不确定因素明显增多。如食品药品安全、农村征地、城市拆迁、环境污染等问题，不断引发群众性事件，如何妥善处置好群众需要解决的问题已是稳定社会最为突出的难题。

认真解决损害群众利益的突出问题，必需提高认识，牢记群众利益无小事的道理，始终把群众的安危冷暖记在心上，积极主动为群众排忧解难。认真分析研究党的群众工作面临的新情况、新问题，在继承过去好传统、好经验、好做法的同时，正确把握群众工作规律，研究、探索和创新群众工作的方式方法，综合运用法律、政策、经济、教育、协商等手段，增强群众工作的针对性和实效性。要把思想政治工作与解决实际问题结合起来，把教育引导与提供服务结合起来。在宣传政策、讲清道理的同时，高度重视并全力解决群众的实际困难，用服务群众、解决问题的实际行动赢得群众的信任和支持。要深入实际，倾听群众呼声，集中群众智慧，使我们作出的决策、采取的举措、推行的工作更加符合客观实际和规律，更加符合广大人民的愿望和利益。要自觉地把党的群众工作体现在为群众服务的具体行动中，为群众排忧解难，扎扎实实地为群众办好事、办实事、解难事。

“民以食为天”、“人命关天”。食品药品安全关系到广大人民群众身体健康和生命安全，关系到经济健康发展和社会稳定。近年来，食品药品安全存在一些不容忽视的问题。生产和销售假冒伪劣、有毒有害食品药品及违法广告、安全事故时有发生。“苏丹红”、“问题乳粉”、 “肉精”等事件就是其中的典型。“吃动物怕激素，吃植物怕毒素，喝饮料怕色素，能吃什么心中没数。”人民群众深受其害，反映十分强烈。抓好食品药品安全工作，围绕食品药品的重点品种、重点环节、重点区域和对象，深入开展专项整治。首先要从源头抓起，坚决取缔无生产许可证、无卫生许可证、无营业执照的食品药品生产经营。整顿和规范食品、药品、医疗器械市场秩序，加强和改进对食品药品安全生产、研制、流通、使用等关键环节的监管，严格食品药品行政审批和监测制度，严防不合格食品药品进入生产和流通领域，严把食品进出口两道关。对食品药品安全问题做到早发现、早预防、早整治、早解决，确保人民群众用食用药安全。要严格查处食品药品安全重大事件，加大督查督办力度。对制售假冒伪劣食品药品的，有多少查办多少。要查处大案要案和恶性事故背后隐藏的腐败问题，重点查处营私舞弊、索贿受贿、等行为，强化责任追究，确保食品药品监督管理工作的顺利进行，实现人民的健康愿望。

集中整治饮用水源地环境违法违规等突出问题。近年来，全国饮用水源地环境问题突出，一些地方重大的环境事故时有发生，大气、江湖污染比较严重，威胁人民群众身体健康，影响社会和谐稳定。党中央、国务院高度重视饮水安全，我国饮用水源保护有明确的政策、法律依据。各地各部门一定要按照党中央提出的科学发展观的要求，在经济发展的同时，严厉查处环境保护方面的违纪违法行为。要加大查办侵害群众环境利益案件的力度，坚决纠正损害群众环境利益的行为。进一步建立落实政府环境执法责任制，对不认真履行环保职责、严重损害群众环境权益的地方和单位，要追究有关人员特别是领导干部的责任。做好整治水源地环境工作，让人民群众喝上放心水。

征地拆迁工作复杂，难度大，存在不少问题，历来是领导关注、群众关心的焦点问题。随着城乡建设的发展，越来越多的土地被征用、房屋被拆迁，随之而来的征地拆迁纠纷也不断增多，由于处理解决的不及时，产生了大量群体上访事件，严重影响社会安定。各级领导干部应树立正确的政绩观，增强政治意识、责任意识、群众意识，按照有关的政策、条例，处理好建设发展和保护被征地及被拆迁群众利益之间的关系。深入解决土地征收方面损害群众利益的突出问题，严格禁止“以租”使用农村集体土地。完善拆迁矛盾纠纷排查化解与协调机制，加大拆迁典型案件督查督办力度。对拆迁中发生的违法违规案件或其他非法手段，要进一步强化监督检查，及时曝光典型案例，严肃追究相关当事人的责任，维护被征人的合法权益。

安全生产关系到人民群众的根本利益，关系到改革发展和稳定大局。虽然各级政府和行政主管部门做了大量工作，但安全生产的各类事故隐患仍大量存在，特别是煤矿等重点行业和领域的重大事故接连发生，给人民群众生命财产造成很大损失。对此，要有清醒的认识，吸取血的教训，加强安全生产执法工作。要强化安全生产责任制，认真开展对安全生产法律法规和安全生产责任制执行情况的监督检查，努力做到关口前移，防患于未然。强化企业主体责任，严格企业安全生产业绩考核。进一步加大责任事故调查处理力度，对、失职渎职的要严肃处理，对重大事故背后的腐败问题要坚决查处。

总之，始终把解决广大人民群众最直接、最关心、最现实的问题作为一切工作的出发点和落脚点，始终站在维护群众根本利益的立场上考虑问题、开展工作、化解矛盾，确确实实为群众办实事，解难题。只有这样，才能真正取信于民。