遵义红色旅游者的环境行为初探

摘要：旅游者的环境行为对旅游景区环境管理有着重要影响。影响旅游者环境行为的因素很多，国内外学者进行较为深入的研究。这与旅游者的环境知识、态度、能力和环境的情境等因素有关。不同类型的旅游者环境行为存在差异，红色旅游者的环境行为具有自身的独特性，通过对遵义会址景区的红色旅游者环境行为的分析，可以为遵义会址景区环境管理提供重要的依据。

关键词：环境行为；红色旅游；遵义会议；遵义会址

中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）06-0-01

旅游业历来被誉为无污染的行业，但是近些年旅游目的地发生的各种环境问题，给旅游景区的环境管理敲响了警钟。景区环境管理不光是管理部门的事情，与游客有着重要的关系。游客的环境行为可以有效减少景区环境管理的压力，对提升景区的环境质量有着积极的影响。对红色旅游者的环境行为进行深入探究，可以促进红色旅游目的地的环境管理工作健康有序地发展，对目的地旅游业的可持续发展意义重大。

一、旅游者的环境行为

广义的环境行为，是指能够影响生态环境品质或者环境的行为。它可以是正面的、有利于生态环境的行为，如资源回收等；也可以是负面的行为，如浪费能源等。[1]现有文献中的环境行为多指前者。这里所指的环境行为也特指前者。

二、影响旅游者环境行为的因素

Ramsey 和Rickson（1976）认为知识与态度互为因果，知识可诱发态度的形成。Ajzen 提出了经典的计划行为论（Theory of Planned Behavior，TPB）。[2]TPB 预测若个人对某行为的态度愈积极、所感受到周遭的规范压力愈大、对该行为所感知到的控制越多，则个人采取该行为的意图便愈强。Guagnano，Stern 和Dietz 提出了ABC 理论。该理论认为环境行为（B）是个人的环境态度变量（A）和情境因素（C）相互作用的结果，当情境因素是比较中立的或者趋近于零的时候，环境行为和环境态度的关系最强；当情景因素极为有利或者不利的时候，可能会大大促进或者阻止环境行为的发生。[3]

Hines、Hungerford 和Tomera 将128 篇有关环境行为及其影响因素的研究结果加以整合，提出了一个负责任的环境行为模式。他们认为产生环境行为主要的因素是个人具有意向采取行动。而这意向又由若干变项所操纵。当个人具有意向之前必先认清一组特别问题的存在，因此，有关问题的知识成为行动的先决条件。另一个影响个人行动意向的变项是行动技能，而行动技能的产生需相关的知识。结合环境问题的知识、行动策略的知识，以及行动技能，使个人有能力采取行动。仅有能力尚不足以产生行动，个人尚需“期望”行动。个人的期望受人格因素的影响，包括态度、控握观、效能知觉度，以及个人责任感。对环境及行动具有积极态度，控制观，且认为个人采取某些行动能有助于解决某环境问题的人，则针对环境问题表达较高的行动意向。态度对行为的影响可能并非直接的，而是透过与其他变项的作用，再影响到行为。此外另一个可影响环境行为的变量就是情境因素，如经济上的限制、社会压力、是否有机会从事环保行动等等都属于情境因素。由于情境因素常常在改变，更增加了环境行为的不确定性。[4]

三、遵义红色旅游者的环境行为特征

为研究遵义红色旅游者的环境行为特征，采用随机抽样的方式，对遵义红色旅游者进行了现场问卷调查。总计发放300份调查问卷，回收278份，问卷回收率为92.7%，其中有效问卷264份，收回问卷有效率为95.1%。

（一）游客的人口统计学特征

由调查可知，遵义红色旅游者中男性有138人，占52.3%；女性有126人，占47.7%。年龄中18岁以下为18人，占6.8%；18至25岁为21人，占8%；26岁至35岁为48人，占18.2%；36岁至55岁为103人，占39%；55岁以上为74人，占28%。文化层次中初中及以下学历为14人，占5.3%；高中学历为42人，占15.9%；大专学历为93人，占35.2%；本科学历为107人，占40.5%；研究生及以上学历为8人，占3%。收入水平中1000元以下的为56人，占21.2%；1000元至1999元为48人，占18.2%；2000元至3500元为83人，占31.4%；3500元至5000元为49人，占18.6%；5000元以上为28人，占10.6%。居住环境中外省为144人，占54.5%；省内其他地方为73人，占27.7%；遵义本地为47人，占17.8%。出游方式中组团出游为118人，占40.9%；自助游为146人，占59.1%。职业中学生为52人，占19.7%；公务员/事业单位人员为101人，占38.2%；公司员工为85人，占32.2%；个体从业者为21人，占8%；自由职业者为5人，占1.9%；离退休/无业人员为78人，占29.5%；其他为6人，占2.3%。

（二）游客环境行为特征

针对游客环境行为涉及的题项总共20项。分别为：曾在游览时抄小路走近道（M1）；曾在景区扔垃圾（M2）；曾在树干或匾牌上图画留名等（M3）；野营时会折树枝在草地上生火（M4）；旅游时采摘路边的花草等植物（M5）；旅游时完全配合注意事项（M6）；旅游时详细阅读解说牌（M7）；我会捐款给景区管理部门进行环境保护（M8）；我乐意参与景区的解说活动（M9）；旅途用餐我会拒绝使用一次性快餐盒（M10）；我愿意以行动呼吁经营管理者重视环境问题（M11）；我会劝导他人别乱丢垃圾（M12）；我会劝导他人别捕捉或采摘动植物（M13）；我会检举旅游中发现的环境破坏事件（M14）；我不猎捕、不采摘野生植物，因为那是犯法的（M15）；如果没有法律或制度规范，我会采摘或捕捉动植物（M16）；整个景区整洁干净，给我感觉景区管理有序（M17）；景区的请勿采取违章行为的环境解说牌，我会遵从（M18）；他人在景区里乱丢垃圾没受处罚，我会效仿（M19）；景区的行为指南册子对我很有用（M20）。

从平均值分析，评价分值较高有：旅游时完全配合注意事项（M5）3.74 ；旅途用餐我会拒绝使用一次性快餐盒（M9）3.68；景区的请勿采取违章行为的环境解说牌，我会遵从（M19） （M17）3.59。评价分值最低的三项是：我会捐款给景区管理部门进行环境保护（M8） 2.21；曾在游览时抄小路走近道（M1）2.40；旅游时采摘路边的花草等植物（M5）2.68。整体行为的平均值为3.16，可见游客在景区游览的环境行为表现一般，拯待加强。对随手采摘花草和抄近道，是国内游客旅游的通病；而认为环境保护是政府和单位的行为，这也说明了我国公民环境保护参与意识差。

三、结论与展望

遵义红色旅游者的环境行为具有明显的特征。不同类型的游客表现出不同的环境行为特征。游客年龄、文化程度、居住环境等人口学特征会对游客环境行为产生一定的影响。学生游客一般具有较好的环境行为，本科学生具有较好的环境态度。景区的环境管理水平会对游客不良的环境行为产生显著影响。红色旅游景区为有效加强环境质量管理，应该考虑不同层次旅游者的环境行为特征，结合景区环境管理的状况，不断查漏补缺，弥补环境管理薄弱环境。环境管理作为景区管理的重要环节，应该长期不懈地抓，这样才能保证景区旅游环境可持续地健康发展。

参考文献：

[1]袁新华.生态旅游者环境态度与行为差异及其旅游营销管理研究[D].长沙：中南林业科技大学博士论文，2005.

[2]Ajzen I.The theory of planned behavior[J].Organizational Behavior and Human Decision Processes，1991，50：179-211.

[3]Guagnano G A，Stern P C，Dietz T.Influences on attitude-behavior relationships：a natural experiment with curbside recycling[J].Environment and Behavior，1995，27：699-718.

[4]Hines J.M，Hungerford H R，Tomera A N.Analysis and synthesis of researchon responsible environmental behavior：a meta-analysis[J].Journal of Environmental Education，1986，18（2）：1-8.

作者简介：徐行孝（1965-），男，福建南平人，学历大学，职称财政经济师。