外事办工作总结与工作打算

2011年，我办在县委、县政府的正确领导下和省市主管部门的精心指导下，深入开展创先争优活动，紧紧围绕中心工作，抓住地方外事“为中央整体外交服务，为地方经济建设服务”的根本宗旨,发挥优势、锐意进取，努力完成了县委县政府布置的各项任务以及年初制定的工作计划。现将一年来的工作总结如下：

一、深入开展创先争优活动，转变工作职能，提升整体工作水平。

按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，以“为外事发展创先进，为侨眷服务争先锋”为主题，深入开展创先争优活动。把大力弘扬沈浩精神贯穿整个创先争优活动的全过程。组织全体党员干部学模范，见行动。在增强服务意识，提高能力素质和工作效能上下功夫。认真履行承诺，切实转变作风，努力打造一支思想解放，素质全面，有创新能力的外事队伍。较好地完成县委县政府布置的各项任务。在文明创建、秸秆禁烧、霍乱病防控、计划生育、综治维稳、效能建设、勤政廉政、厉行节约等各项工作检查中受到好评。

二、外事工作。

以科学发展观为统领，我办遵循“热情友好、不卑不亢、有礼有节”的原则，积极做好外事接待工作。本年度我办共接待华人华侨、港澳同胞2批14人次。在接待工作中，我办组织有序、协调有力确保来宾在蒙期间的食、宿、行、活动安全，出色的完成了任务，受到了省市县领导的一致认可，为我县招商引资营造和谐环境奠定了坚实的基础。

2011年，我办共办理出访团组4批4人次。在出访团组的办理上，我们严格按照中纪委《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》以及中共县纪委《关于严禁用公款旅游或变相公款旅游的通知》精神，做到服务周到、热情主动、程序规范、随到随办。在办理程序上没有出现失误现象。

三、侨务工作。

认真贯彻落实《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法实施办法》，为侨眷办实事，在春节到来之即我办筹资5000元，登门慰问困难侨眷，把党和政府的温暖送到了他们的家中。认真做好侨眷来信来访工作，真正做到以人为本。在侨属侨眷子女升学、寻亲祭祖、房地产纠纷等诸方面也都按照政策予以及时协调解决，维护了广大侨胞侨眷的合法权益不受侵犯。

按照省市县文件要求，历时20天，完成了我县侨情普查工作，并整理档案上报。

经常保持同香港信爱基金会和台湾新华爱心基金会及马来西亚星洲媒体集团的联系，不失时机的向海外华人华侨介绍我县改革开放和经济建设的新形势，真诚引导他们积极参与，热心支持我县的经济建设。目前，我办通过省侨联争取“爱心工程”捐赠20万元用于我县楚村镇陈桥欣宇爱心小学建设项目已于9月份通过了初步验收。今年9月底将马来西亚星洲媒体集团资助贫困小学生的助养金6.44万元发放到位。通过积极努力，我办完成了县政府下达的招商引资任务。

2011年，在单位全体同志的共同努力下，我办的各项工作都取得了突破性的进展，但按照创先争优的要求仍然存在一定的差距。一是外事侨务工作机构和队伍建设有待加强；二是外事侨务在社会上的影响力度有待提高；三是外事管理及资源整合有待完善；四是转变职能、主动服务的力度和广度都有待进一步的拓展。进入2012年我办将认真总结经验教训，进一步提升工作水平，更好的服务于经济发展的大局。

四、2012年工作计划。

2012年，我县的外事侨务工作，以创先争优基本要求为目标，紧紧围绕县委、县政府“一招三化”发展策略，在做好中心工作的同时，积极探索、勇于实践，为我县外事侨务工作再创新佳绩。

1、解放思想，牢固树立“大外事、大侨务”观念，努力实现思想上的与时俱进。解放思想是外事侨务部门不断创新，实现自身科学发展的重要保证。我们必须解放思想，牢固树立“大外事、大侨务”的理念，冲破地域界限的约束，不断扩大工作对象。加强对重点侨社、重点侨领的工作，扩大与非籍侨商的联系。谋求与侨乡和经济发达地区的沿海侨办建立发展良好的合作关系，实现侨务资源共享，达到“借船出海、借鸡下蛋”的效果。

2、以人为本、转变职能，作好服务工作。强化服务意识，转变工作职能，实现从管制过渡型向公共主动服务型转变，充分调动我们外事侨务工作者的积极性和主动创造性，增强服务理念。一是提高外事服务管理水平。注重做好海外友人的接待工作，大力实施“走出去、请进来”的外交战略。理顺管理体制，提高工作效率，全面推行政务公开，简化办事程序，把严格把关与热情服务有机结合起来，深入调查研究，了解基层的意见和需求。主动提供项目合作信息，较好的发挥与职能部门的协调作用。二是认真做好海外来信和国内来访的接待调处工作。凡华人华侨和侨眷侨属的来信来访，都及时调查了解、核实情况、查阅资料，按照政策积极帮助协调处理。三是为归侨侨眷提供全方位的服务和帮助。结合节日慰问活动，开展定期和不定期的走访工作，加强同广大侨胞侨眷、海外华人社团、重要人士的沟通联络，主动关心帮助他们解决实际问题和困难，在其政策落实、子女升学、留学、探亲、继承、移民、异地上学、祖坟迁移等方面提供全方位的服务与帮助。

3、走可持续发展之路，为我县经济崛起服务。围绕县委提出的“一招三化”总体思路，充分发挥外事侨务资源优势，广交朋友、大力宣传、引资引智、走可持续发展之路。在这方面突出“四个重点”：一是重点人士。着力培育一批找得到、靠得住、用得上的海外朋友为我服务。二是重点领军型海外人才。根据本地战略布局和相关产业重点，有选择、有重点、有针对性的开展海外领军型人才引进计划和新一轮发展服务。三是重点社团。寻找突破建立与海外华人社团的关系，为“走出去、请进来”提供更好的服务。四是重点活动。充分利用我省徽商大会，我县庄子学术研讨会等大型活动平台，把握实机，强化宣传力度，提高海外客商来蒙旅游观光、投资考察的兴趣。通过“以侨引侨、以侨引外、以侨引资、以侨引智”不断拓展海外友人来蒙投资的深度、广度和信心，为我县经济的快速发展服务。

4、积极争取“爱心工程”在我县漆园办事处双油坊小学的捐建项目；积极争取马来西亚星洲媒体集团2012年助养金工作，为我县贫困学生提供更多入学的机会。