浅议CBS的传播责任缺失

2004年9月8日，在美国大选决战之前仅两个月的《60分》节目中，据一个来历不明的文件丹・拉瑟播出了4份据称能证明布什在越战时期逃避兵役的备忘录。这条新闻一经播出，立即遭到了博客的猛烈抨击，有人指出，从文件来看，它们是很显然是复印件，因为其中的个别特殊符号很显然是用现代电脑而不是七十年代初的打字机打印出来的。此后两周内，拉瑟都坚持这些文件的真实性，并认为那些质疑的“博客”都是共和党人。然后就在新闻播出的12天后，拉瑟和他的上司们不得不向公众承认，是一位得克萨斯州的前国民卫队官员误导了他，使他做出了“错误的判断”。为此，他不得不向观众专门道歉，他说，“我要亲口直说，对不起了。”他还补充了一句“这是好心犯的错”。 然而事件并没有因为丹拉瑟和CBS高管的出面道歉而烟消云散，一些拉瑟的批评者则抓住此事件不放，通过各种渠道对拉瑟进行百般的批评与职责，这使本身就已经身心疲惫的丹・拉瑟产生了提前退休的念头，就在2004年此事过后，拉瑟公开宣布他将于2005年3月9日（他主播生涯24年纪念日那天）告别新闻主播岗位，不再担任晚间新闻总编辑，随后他从新做起了一名全职记者，和“60 minutes”继续保持着合作关系，然而好景不长，2006年6月，75岁高龄的丹拉瑟提前终止了与CBS本来到当年11月份才结束的合同，离开了这家他已经工作达47年的世界著名媒体，拉瑟的这一系列举动尽管CBS和他本人都出面否认与“档案门”事件有任何关系，但是，各方的猜测以及后来的种种迹象表明，“档案门”事件的发生正是丹・拉瑟去职的导火索。

一、在未经核实信息准确性情况下率先发稿

媒介的竞争是激烈的，尤其是在媒介竞争白热化的美国电视业，谁先抢到独家的轰动性新闻，谁抢到了对于此事件报道的绝对主动权，因此，为了节省发稿时间和在激烈的媒介报道中处在一个较为有利的位置，很多媒体就在信息来源准确性的核实上大量的缩短时间甚至不经核实而直接，在此次事件中丹・拉瑟以及CBS的高管出错误的采取了这样的做法，其实早在“60 minutes”接到那封“神秘邮件”之时就有CBS的工作人员对于该文件的真伪性和动机产生了怀疑，但是最终时任晚间新闻总编辑的丹拉瑟和CBS的新闻高管们还是在未对这份材料进行充分核实的情况下在新闻中报到了布什在越战期间逃避兵役这样的轰动性消息。虽然说在此次新闻的报道中，丹・拉瑟和CBS将CNN的拉里・金，ABC的彼得・詹宁斯以及NBC的汤姆・布罗考远远地甩在脑后，但是正是这一未经核实的“独家报道”却改变了丹・拉瑟后面的整个职业轨迹。

二、“档案门”发生后CBS以个人道歉代替公司的道歉

纸是包不住火的，在该条新闻播出后的几天内，舆论的哗然和各种质疑之声此起彼伏，以博客为代表的新媒体和一些公众及政府官员和媒介从业者开始对该条新闻的真伪性产生质疑，就在一些证明此新闻不实的证据一一渐渐浮出水面时，CBS在该条新闻发出的十二天之后，即2004年9月19日，突然以该条新闻“来源不准确”为由宣布撤回该条新闻，为此，CBS在公众的又一次哗然之中遭遇到了前所未有的信任危机，在这种巨大的舆论浪潮和信任危机下，CBS并没有以一个官方的姿态向公众道歉，而是将主播该条新闻的丹・拉瑟置于风口浪尖之中，以丹・拉瑟和新闻总监海华德个人道歉的方式，代替了CBS的官方道歉，以期使公众认为此次事件的报道是丹・拉瑟个人行为所造成的，而这种个人行为和CBS本身并没有任何关系，企图借此化解公众对于CBS本身新闻公信力的质疑。

三、在丹拉瑟状告之后以消极的方式对待公众

本来随着CBS高管的撤换和丹・拉瑟的离职，“档案门”事件就此烟消云散了，可是谁知就在丹・拉瑟离开CBS一年多之后，如前文提到的那样，2007年9月17日，丹・拉瑟却突然如梦方醒般的将CBS和其当时的母公司维亚康母和公司多为高管告上了法庭，要求其恢复其在“档案门”事件中所失去的名誉并且要求支付高达7000万美元的高额赔偿，可是正当报纸、网络、电视、博客等多种媒介准备对丹・拉瑟状告老东家一事进行大肆渲染报道的时候，CBS官方却在媒体的追问中以一种极其冷漠的态度对待着这场诉讼：维亚康姆集团拒绝对此进行任何评论，而CBS的发言人更是对此表示丹・拉瑟的举动是“陈词滥调，毫无意义”。面对着媒体对于此事的冷淡，我们不得不感叹事态的炎凉，就算这种冷漠的反应是CBS企图低调处理此事的一种姿态，但是对于丹・拉瑟个人来说，CBS的做法对他无疑是不公平的。

CBS的媒体责任缺失。在英语中，责任一词可以用“duty”或“obligation”来表达，在字典中这两个词的意思是分别被解释为“法律感和道德感” 和“基于道德和法律的层面下而做的事情”，而媒介的责任除了要拥有在法律和道德这些层面的涵义之外还需要有客观、公正、真实和勇于承担和正视问题等方面的涵义，无论是美国新闻自由委员会提出的“全面、真实和富于智慧的报道”还是全美报纸主编学会提出的“监督政府”以及公共新闻的支持者提出的“改善公众生活”等注解，都体现了媒介责任的这一内涵与外延，然而，纵观CBS在“丹・拉瑟”事件的整个过程中的表现，我们看到CBS在媒介责任这一问题上是严重缺失的，这种媒介责任的缺失主要表现在以下几个方面：

1.在未经核实准确的情况下将新闻发出

真实性是新闻的生命，对于在美国民众中极具信任度的CBS居然在未对新闻来源进行调查核实的情况下就将新闻发出，这不仅欺骗了广大受众，也侵犯了受众的获得“全面、真实、客观报道”的权利，这种做法严重违背了新闻真实性的原则也同时违背了新闻从业机构的基本道德准绳和责任。

2. 在此新闻中失去了CBS一贯标榜的中立性和客观性

此条新闻的正值共和党总统候选人布什和候选人克里两人激战正酣之时，而CBS却在这个大选最为敏感的时期将小布什逃避越战这一消息用丹・拉瑟一贯使用方式极为夸张地给予了批评了，这不得不使人怀疑CBS在此时播出此条新闻的动机，也不得不使人质疑CBS所一贯标榜的“在两党竞选期间对于候选人的评论保持中立”的这一立场的可信性。真实是新闻的生命，客观报道是新闻的基本道德和责任，在这里即便是假设此条新闻的来源是真实的，那么CBS在此次事件中依然失去了一个媒体应有的责任，失去了一个媒体所应该具有的客观性立场和他标榜的“独立性”立场。

3.在“档案门”和丹・拉瑟诉讼后采取消极的态度逃避责任

一个值得信任的媒体首先是一个勇于承担责任的媒体，而CBS在到目前为止对于“丹・拉瑟”事件都缺失少了勇于承担问题责任和勇气，更为令人吃惊的是，还采取以个人道歉代替公司道歉的方式逃避公众的质疑和谴责，撤掉了包括丹・拉瑟在内的多位CBS高管,以平息来自于白宫方面的压力和职责等方式逃避其本应承担的责任。即便是在丹・拉瑟就此事将CBS告上法庭之时，CBS依然是以一种消极、冷漠和不作为的方式来低调处理着这一事件，这不得不令人对于CBS承担和正视因报道失误而担负责任的勇气产生了大大的质疑。

总之，在“丹・拉瑟”事件的整个过程中，丹・拉瑟始终就像是一颗棋子被 CBS玩弄于股掌之间，在“档案门事件”中，丹・拉瑟作为该新闻主播和编辑确实应当因报道不实而承担责任，但是，对于此事件应当承担更大责任的则应该是美国哥伦比亚广播公司（CBS），但是令人失望的是，在整个事件中，哥伦比亚广播公司以播报不实新闻违背新闻真实性和客观性开始，以出了问题之后寻找替罪羊承担责任和消极回应丹・拉瑟诉讼结束，始终在以一种逃避的态度对待着其本应当承担着的媒介责任，在此事件中，CBS的媒介责任缺失首先是在对于新闻的报道不实上，其次体现在对于公众质疑的逃避上，最后这种媒介的责任缺失又体现在对待丹・拉瑟诉讼的冷漠中，这不得不令人遗憾和值得人们深思。

参考文献

[1]李子迟编著.《战地记者――他们让战争更真实》[M]，北京：北京工业大学出版社2007.1

[2]明安香：《美国：超级传媒帝国》[M]，北京：社会科学文献出版社

[3]朱冰、任孟山主编.《传播断面》[M]，北京：中国广播电视出版社，2006