重整电商格局

时间:2022-04-22 12:48:06

至少从目前的结果可以看出的是,2012年中国电商行业大浪淘沙,相对于垂直电商的惨淡,综合电商在2012年脱颖而出。

重整山河电商年

2012年,即使算不上真正意义上的电商格局年,但也至少算得上重整电商格局年,至于说是电商混战年那是毋庸置疑的,这种混战,其实就意味着是一种洗牌,一种抢山头,一种抢地盘,当然也不排除京东老总刘强东所说的核心目的并不是把国美、苏宁的用户拉过来,而是把线下的用户拉到线上来。

“只要用户来了线上,我们就有机会,现在还有很多用户根本不在线上。”刘强东说。

但这句话相对于刺刀见红的电商白刃战来说,无疑是种客套的托词,或者说兵败麦城的掩饰。有市场就有战争,有战争就有胜负。任何一个行业都遵循着丛林规则,弱肉强食,优胜劣汰,人人都愿意成为行业领跑者,拥有至高无上的制定游戏规则的权力和定价权。“如果有百分之百的利益就会疯狂,有百分之二百的利益就敢于践踏一切原则。有百分之三百的利益他就敢发动战争”。(马克思)

战争已经打响,一个真战士需要的是战场。“发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。”(马云)“我们从来不说我们是老大,但是也绝对没有说我们是老二。”(张近东)

三大战役

2012年电商第一场战斗发生在刘强东和马云之间。1月30日,新年七天假期刚过,一淘网数据称,2011年第四季度京东涨价幅度方面领衔于国内B2C网站,从2011年9月20日到2012年1月,京东价格持续上涨,平均涨价指数基本保持在5%至15%之间,远远高于其他B2C商家的0至5%涨幅。“全网最低价”一直是京东的金字招牌,一淘网偏偏要指责京东涨价,这让京东非常愤怒。京东立马反驳一淘网凭空捏造,攻其软肋,“斗士”刘强东直指要害,“我们希望阿里能够把精力用在清除平台上大量水货、假货上来,做好自己该做的事情!而不是想方设法去攻击竞争对手、抬高自己!”水货、假货是淘宝心头永远的痛,一淘作为淘宝商城的兄弟公司,无论怎样漂白自己的身份,都不能掩盖自己是马云的嫡系部队,一淘网的独立性遭到质疑。作为独立第三方,丁磊的有道搜索也来凑热闹,有道监控数据显示,剔除CPI上涨的影响,网购价格增幅几乎可以忽略不计。有道帮了京东大忙,同时也将购物搜索网站拉上前台。

看起来,这只是京东与阿里系的口水战,事实上,京东针对阿里系的战争早就实实在在地打响,2011年年底,因为支付宝决定维持3%的利率不变,否决了刘强东2%的提议,刘强东宣布不使用支付宝,借此打压淘宝。表面看,3000万的费率让刘强东觉得马云不仗义,本质是,京东与天猫都要争做B2C行业的老大,市场不相信仗义。

京东与一淘死掐,让当当李国庆很开心,很快他就从观战者变成了参战者。当当网的生存空间一直受京东的打压,2010年11月1日,正是当当网在美国上市路演时,京东宣布推出图书频道,这让李国庆伤得杀人的心都有。接下来,京东与当当几度上演图书价格战,京东还拿出销售额的3%直接补贴给作者,以年销售额超过300亿元(京东2011年数据)来PK年销售额36亿元(当当2011年数据),京东的确有点以大欺小。当当不创新就得等死,创新了又可能马上被京东这头“大象”复制。这不,当当刚刚推出电子书内容平台不到两个月,2012年2月20日,京东就同样推出,其与经销商的分成比例在4:6或3:7两种模式中选择,比当当更有吸引力。3月22日,李国庆炮轰刘强东,称京东的钱只够烧到今年8~10月,资金告罄之后就得去继续寻求融资或者到美国上市,否则会“很难过”。当当网是赚一个花两个,而京东则是赚一个花四个。刘强东是个斗士,立马起身迎战,决定在“很难过”之前先让对手难过,隔日就重开封存已久的微博,点名道姓“约赌”:“发现国庆兄又是傻大黑粗……东哥设一公开赌局,可以让质疑者查看京东账户,低于60亿元现金(只是部分账户)东哥个人向‘爱心衣橱’捐1000万元,否则造谣者只需捐500万元。”这个赌局热闹了一阵,但很快因李国庆强调财务问题复杂爽约而消停。

商人利字当头,不会逞一时之勇,也不会轻易傻大黑粗,看来李国庆深谙此道,面对京东的强势竞争,当当与国美网上商城结成战略同盟。不过,无论线上线下,国美自从黄光裕锒铛入狱后,一直在走下坡路,截至2011年底,在B2C领域,天猫商城市场份额为53.3%,京东商城为17.2%,苏宁易购为3.3%,而当当网为1.6%,排名第五,国美网上商城+库巴网排不进前五。张近东就对国美和当当的结盟很不以为然,他的竞争对手中似乎没有国美,甚至“国美+当当”,还包括京东这个“没上战场的小孩”,他要做的是“沃尔玛+亚马逊”,他因此提出要去掉“苏宁电器”中“电器”二字,淡化大家对苏宁的印象。苏宁只是自己和自己竞争。2012年4月11日,苏宁易购霸气外露,一条七言藏头律诗:“易帜诸侯群思变,购储兵马拼钱粮。单骑纵横匹夫勇,挑落城头吕奉先。京观处处埋尸骨,东风燃尽赤壁血。淘尽多少豪杰梦,宝鼎归一晋元年。”头字相连,结果就是“易购单挑京东淘宝”。4月16日,苏宁名为“击穿全网底价何必东比西淘”的“全网战书”,掀起全网价格战。“东”指的就是“京东商城”,“淘”指的是“淘宝商城”。

2012年电商第一战有点像口水仗,第二战则是阵地战,刺刀见红,序曲是6月18日的“京东店庆日”。京东商城店庆促销的传统由来已久,也是网民传统的网购狂欢日。京东今年打出“史上最强店庆月”的口号,对外高调宣布投入10亿元进行大幅度促销。刘强东亲自出面,微博上写道:“到2012年6月18日,本人创业14年,京东商城也迎来8周岁生日!……这是大家集体的生日,我们一定会奉上最美的蛋糕以示感谢!”

蛋糕献上,当日,京东日用百货商品打出全场满299元立返618元的口号,图书也大幅促销,实行满300元减100元,母婴用品也有全场满498元减100元的活动,另外,还别开生面地推出折扣力度极大的“令牌专场”和“老刘专场”回馈网友专场。

但京东店庆日虽然是属于京东的,6月18日却是属于大家的,像往年一样,其他电商绝不会让京东专美,纷纷出来“搅局捣乱”。出来搅局的,像亚马逊中国和当当的图书促销――满300元减100元,都算是小儿科,真正施以重拳的,则是天猫和苏宁易购。苏宁易购今年的发展目标很简单,就是要追上京东。苏宁易购当日祭出杀手锏“0元购”活动,买多少返多少,并且全场全品类开展,也意味着对京东的竞争是全品类竞争。相对于去年来说,天猫这次叫板京东更加直接正面,亮瑜之争不再戴着面纱了。天猫这次大促的口号是“再造网购狂欢节”,本来6・18是京东店庆日,现在却被天猫硬生生的搞成网购狂欢节,天猫要做的是反客为主的事情。更恶搞的是,天猫15日-17日发放4000万元现金红包,而红包却在18日才全场通用,这明明有针对性。同时,天猫与苏宁易购似乎还有某种默契,天猫的活动在15日-18日举行,而苏宁易购的活动却在18日-20日进行。库巴也跳出来砸场。在库巴宣布“橙色革命”的100亿年度目标之后,库巴推出第一次大动作的主题就是“狙击618”,仿佛要将18日作为练兵日。

京东被彻底围殴。6月19日,京东商城宣布店庆数据,销售10.16亿,但同时也有另一份数据在圈内流传,说真实成交仅为2.4亿元。

是可忍孰不可忍,高潮在刘强东的愤怒中爆发了。战争的导火线来自他的一则微博。8月14日上午,刘强东发表微博称,“今天,我再次做出一个决定:京东大家电3年内零毛利!如果3年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,公司很快公布实现方法!”随即,刘强东又在微博上公布了具体的执行方法:在全国招收5000名价格情报员,苏宁、国美每家店面派驻2名,去敌人大本营,确保便宜10%。苏宁易购高调回应了京东的挑战。国美也表态加入价格战。

这场电商之间的“三国杀”,真正对决的主角是京东和苏宁,刘强东眼中只有苏宁,他将后来参战的国美等比作“擦皮鞋”的。在刘强东放话“零毛利”后,8月14日,苏宁电器的股价创下今年以来的第二大跌幅,暴跌7.11%。战争中除了擦皮鞋的,还有出来打游击的、打酱油的。当当网也宣布加入战斗。另一电商网站易迅网也不甘示弱,发文为“京东敢不敢和易迅比比价”。

热衷网购的消费者在这番价格战开始还兴奋不已,以为可以“商家论战,消费者得利”,憋足了劲要低价抢购一番,甚至暂时不需要的东西也打算买来“囤货”。但很快发现,这只不过是众电商们心照不宣的一次联合表演,偷着涨价,降价的东西永远缺货,可比价的东西也不多。电商大战进行到一周后,在发改会的关注和众网友的鄙视中,便低调“熄火”。

电商之战的第三战发生在11月11日的“光棍日”。正如6月18日的主角只有京东一个一样,11月11日,也只属于“光棍日”=“狂欢购物日”的缔造者――淘宝系。与往年不一样,也许8月15日的战争让众电商伤了筋骨,2012年的11月11日,其他电商都参与度不高,只有天猫淘宝独挑大梁,马云得意地说,“我觉得明天不是电商大战,我们也不知道跟谁战,也没什么战的”,看来,他这么自信是有理由的,当日的数据说明了一切。

结果尚未明晰,二元格局初现

这似乎说明了什么,正如马云在接受采访时所说,“如果明天真正要有竞争,是我们跟传统零售行业、传统商业模式的大战,至于是开放也好、自主也好,我觉得都是一种模式的探讨。”他提到的竞争指的是电商战争。这又回到了文章开头刘强东所说的那句话,事情果真是这样吗?2013年,或者未来3年中,电商一定会给出答案。

不过,刘强东还说过这样一句话,“互联网领域有一个特点,每出现一个新行业,到最后最多只能容纳三家大企业生存。电商的行业变化很快,如果不努力时刻都会面临出局的风险。行业发展得越快,水就流得越快,只有激流勇进的企业才不会出局。这个道理同样适用于京东。”他说的是微博领域,新浪微博先入为主,腾讯微博次之,依靠其庞大的QQ用户群紧随其后;搜索领域,百度一家独大,搜狗与360不断发力,强力挑战;视频领域,优酷土豆先拔头筹,搜狐视频、百度爱奇艺和腾讯视频则在争夺老二的位置。

2012年中国电商行业大浪淘沙,格局是否形成?至少从目前的结果可以看出的是,相对于垂直电商的惨淡,综合电商在2012年脱颖而出。11月初京东商城再次顺利完成第四轮融资,而阿里巴巴集团的官方信息显示,过去一年其并购和融资额约为120亿美金。在电商洗牌加剧的背景下,阿里系淘宝系与京东系脱颖而出,网购行业的二元格局正在初现。艾瑞第三季度数据显示,2012年第三季度中国B2C市场,淘宝商城以54.6%的市场份额保持领先优势,京东商城则以21.8%的市场份额稳居第二。

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