工商局议案提案办理经验交流

××市工商局党组本着对人民负责、对政府负责、对工商工作负责的态度，高度重视人大建议、政协提案办理工作，把议案办理作为倾听代表委员心声、体察民情民意、服务人民群众、树立政府形象的重要工作来抓，切实加强领导，认真办理建议提案，不断提高议案办理水平，全部完成今年__件人大建议、政协提案办理工作，确保了件件有落实，事事有答复，受到代表、委员的广泛好评，市人大代工委办、市政协提案科给予了充分肯定。

一是领导重视，责任分工落实。市政府建议、提案交办工作会后，市局及时召开了专题会议，认真传达落实市政府议案交办工作会议精神，结合工商职能和业务工作实际，对市局承办的_件人大代表建议、__件政协提案逐一进行了分析研究，层层分解，明确责任，落实工作任务，确定专人办理，实行议案办理“五定”制度，即：定领导、定机构、定人员、定责任、定时效，由局办公室具体负责督查落实，并要求系统各有关部门、单位密切配合，使建议、提案办理工作落到了实处。市局办公室逐一对建议、提案进行了分解，制作了《××市工商局____年承办市人大代表建议、政协提案一览表》，对议案事由内容、提案人、承办科室、责任人、完成时限以及提案人详细通信地址、联系方式等事项进行了列表明确。对于所办议案文稿，局领导亲自把关，认真审阅。在办理过程中，局领导亲自督促检查，协调解决遇到的问题，确保了议案办理工作高效有序顺利进行。

二是认真办理，确保议案质量。坚持高标准、严要求，在办理前主动征求代表、委员的意见和建议，摸清代表、委员的目的和意图。在议案行文之前，先期指派专人和代表、委员见面，汇报工作进展情况，虚心听取意见和建议。对于个别代表、委员对答复内容或用词用语界定不准的，及时修改，迅速完善，认真改进，直到代表、委员满意为止。有的代表、委员工作繁忙，有的出差在外地，办理人员坚持往返多次，把议案拟文直接送到代表、委员手中，并认真听取意见和建议，做好记录，全面客观地将有关情况反馈给局领导和承办科室，为改进议案办理、加强工商工作提供了一线资料，发挥了积极作用，确保了所办建议、提案高质量、高水平。

三是讲求实效，注重解决实际问题。议案办理工作不简单满足于“件件有答复”，而是要求承办单位把办理建议提案同本部门的具体业务紧密结合起来，把办理工作的落脚点放在解决实际问题上，切实增强议案办理工作的针对性和有效性。比如关于“严禁虚假医药医疗保健品广告上媒体”的提案，我们结合今年广告专项整治工作的总体安排，上半年重点对全市各级媒体、各大医疗机构和广告单位进行了专项检查，共检查各类媒体广告__个，纠正规范医疗广告_条，立案查处违规医疗广告_起。上半年，媒体刊播的医药医疗保健品广告所占份额与去年同期相比大幅下降，广告结构已转为以房地产为龙头，本地特色餐饮、娱乐为补充的结构模式，同时加大了对公益广告的播出密度，群众普遍反映，××媒体广告短了，内容好看了，节目精彩了，代表、委员非常满意。

四是登门回访，严格送达。为了把办理好的建议、提案答复函及时送到代表和委员手中，市局由办公室指定专人同代表委员联系，明确每一名代表、委员的详细通信地址和联系方式，严格送达，不分远近，登门回访，专程与代表、委员本人见面，汇报办理结果，再次征求意见和建议，全局建议、提案办理速度明显提高，议案办结率达到___%。