做好高校人事工作需把握的几个方面

摘要：高校承担着人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新四大任务，实现这四大任务，关键在人。要造就一支高素质、高层次的人才队伍，必须做好人事工作，适应高校发展的需求。

关键词：高校 人事工作

高校承担着人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新四大任务。加强人才队伍建设，建立和完善人才队伍的培养机制，不断提高人才队伍的素质和层次，引进和留住人才，通过薪酬调节，调动人才的积极性是高校人事工作的核心内容。为做好高校人事工作，除应有一支较强的人事工作队伍外，还应把握如下几个方面：

一、善于调研，当好参谋

调查研究是谋事之基，成事之道。高校人事工作与学校的发展有着密不可分的联系，学校的发展其核心是人的发展，是要有一批高素质人组成的队伍来支撑学校各项事业的发展。这支队伍的形成要根据学校的发展战略、目标及内外环境的变化，采用科学的方法对组织人力资源实现合理配置。为此，高校人事工作必须结合学校教学工作和学科建设的发展变化，在调查研究的基础上，及时调整人才队伍结构，包括专业结构、职称结构和学历结构等，通过激励机制，调动人的积极性和创造性，以适应学校的发展。

二、强化服务，提升效率

人事工作者要具备办事有责任心、处事有尺度、待人有热情、全局观念强、思考周密的素质。工作中要牢固树立服务意识，积极主动、无怨无悔地为他人服务。强化服务不仅仅是要有一个良好的服务态度，更重要的是要具备解决问题的能力，这种能力的培养是要通过长期的工作实践和专业知识积累实现的。因此，在平常的工作中要善于总结经验，善于学习相关政策，方能提升解决问题的能力，提高办事效率。其次要学会耐心倾听，真诚待人，这样才能知道人家找你要解决什么问题，同时在听取过程中要多问几个为什么去思考，切忌在还没有听完就做出判断，得出结论。第三在工作中要勇于承担，做到不推诿，不因怕承担责任而予以推脱或应付了事。要坚持首问制原则，要限时给予答复。答复的结果必须要具有说服力，要有依据，要让人能信服。

三、敢于创新，勇于担当

可以说人事工作的每一项都是围绕人的工作，稍有不慎就有可能给工作带来负面影响，因此在工作中，特别是在牵扯到人的利益时，要谨慎行事。这不是说我们怕出事就不干事，而是要在周密考虑后，放开手脚大胆地干，要把事办好。要善于从全局的角度考虑和处理问题，要站得高，看得远，想得深，避免盲目性和片面性。要坚决克服少干、慢干、不干不出错的工作态度。高校人事工作应当大力推进观念创新，不断开拓思想认识的新境界；推进思路创新，不断开创人事工作新局面；推进制度创新，不断优化人才工作环境；创新工作方法，不断为内部管理注入新活力。以人为本是科学发展观的核心，也是科学人才观的核心，是人事人才工作的灵魂，是构建现代人才战略的观念基础。高校人事部门要站在全局和战略的高度，坚持以人为本，坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，把促进人的发展作为人事工作的根本出发点和落脚点。要大力实施人才强国战略，必须牢固树立科学的人才观。这就要求我们坚持以人为本的观念，坚持人才资源是第一资源的观念，坚持人人都能成才的观念，推进整个人才队伍协调发展的观念。

四、把握政策，依法办事

高校人事工作涵盖面广，涉及到有关人事方面的各类政策，既有法律法规方面的，也有规章制度方面的。由于每一项人事工作都关系到职工的切身利益，也关系到本单位的利益，加之人事工作政策的连续性和时效性，使得从事人事工作的人员，既要不间断地学习和掌握政策，同时也要随时处理有关问题。特别是在确定校内各项规章制度时，一定要符合国家大政方针和法律法规的规定，特别是在解决有关人的问题上，更要依法、依规，不能想当然。同时，我们也要注意到随着人事工作业务范围的不断扩大，新法规、新政策不断出台，要及时清理和修正已制定的规范性文件，确保新老政策的衔接和延续。加大有关对人事法律法规和规章制度的宣传，让大家自觉遵守法律法规和规章制度。

五、制度先行，照章办事

各项制度的设定，都要从符合学校发展和人的需要、事物的自然发展规律出发，要遵照以人为本、事业发展为重、不断修正的原则制定各项制度。要形成以制度管人、制度管事的良好氛围。在制度设计上要形成有事让人做，有人要做事，使人与事形成有机的结合。这样制定的各项制度才能管用，才能不脱离实际。同时在办事过程中要严格照章办事，要讲求原则。对符合规定要求的及时办，不符合规定要求的就不能办。只要有制度规定的就严格按制度执行，克服人治现象。目前正是由于人治较多，行政化较强，制度成了摆设，造成同一问题的处理成了多样化。

参考文献：

[1]刘佳雯.浅议高校人事工作者应具备的素质及能力.人力资源管理,2010,4