其实是“资本”在排序

对资本来说，谁更有利于资本的自我增殖，谁就排在第一位。在资本的循环过程中，股东、客户、员工都必须“在其位，谋其职”，否则等待的将是市场规律的优胜劣汰。

十几年前谈企业，我们会说“厂房”、“机器”、“土地”；今天我们开始谈论“客户”、“股东”、“员工”，进行价值排序，纵论经营理念。从“物”到“人”，话题和言语转换的背后，是改革开放以来的社会进步和发展。沧海桑田，让人不禁有一种历史的纵横感，对人类的历史长河产生一种深深的敬畏感。

其实无论何种排序，其理由都是显而易见的。商品若没能得到流通，生产过程便失去意义，这种“惊人的一跃”，意味着客户的重要性。毕竟只有购买力和需求的存在，产品和服务才能实现价值。最近热门的“供给侧结构性改革”，用个不甚精确的简单说法，就是“按需供给”，根据不同客户群体，不同需求程度产出不同的产品和服务，马云的观点也在于此。这是从供给和需求的角度来看待问题。

从近代以来，营利性组织的存在就成为供给的主体。而无论是在任何一个公司或其他经济实体，员工总是大多数。如何调动他们的生产积极性，提高能力和生产效率，这是组织高效有序运行的关键所在。毕竟，没有员工的劳动，一切都是空中楼阁。谁会说员工不重要呢？

至于股东，毋须过多着墨。有一种说法，推动人类社会发展的，其实是人的欲望。金钱、权力、美色、知识……欲望的无休无止，让追求的人们不断开动智慧，引领社会的巨轮滚滚向前。在经济领域，股东就是这么一类人，他们用猎人般敏锐的眼光，搜索着各式各样的“金矿”，绞尽脑汁以最小的成本获得最大的收益。从主体的角度而言，股东是原初的驱动力，是一切发生的起源。

三个视角，三个过程，三个非常重要的主体，您说它们应该怎么排序呢？其实在整个经济运行的循环中，对三者进行价值排序，意义并不大。任何企业的经营者，都不会忽视股东、客户、员工的任何一个群体，否则他的生产经营活动都将会遇到阻碍和瓶颈，无法达到应该有的规模和效益。如果说这个话题，对企业经营者有什么启迪的话，那么或许这就是这个话题最大的意义。

当然这时，您可能会说这是“浆糊派”，等于什么都没说嘛。是啊，世界上所有的道理不都是浅显易懂的吗？不顾实际盲目进行排序，不是虚伪就是乡愿了。更况且，不同人心中有不同的价值位阶，既然有价值高低之念，那就应该允许有价值平等之感。所谓“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾”，即是如此。换句话说，辩证法而已。

照理说，对这个话题的讨论到这里就可以结束了。只是，伴随着笔端的倾泻，却不禁有点感慨。如今对企业的讨论开始围绕着“人”来展开，我们把人分为不同的群体，进行不同的价值排序，这固然是一种进步。但仅仅进行不同的价值排序并不够，毕竟每个人都不是单独的原子式存在，都是在一定社会关系中存在的人，在家为父为夫，在企业为职工，在社会为朋为友。不同的人是通过一个个纽带联系在一起，社会才能形成。

那么在经济社会的纽带是什么呢？是资本。对此我们无须讳言。资本，以其自我增殖的本性命名了一个社会阶段，并且在我们国家创造性地与社会主义结合在一起，形成社会主义市场经济。十八届三中全会提出，市场要发挥决定性作用。这一精神指导，在接下来的不同场合，不断地加以强调，其背后深意值得大家深思。在资本的循环过程中，股东、客户、员工都必须“在其位，谋其职”，否则等待的将是市场规律的优胜劣汰。

其实是资本在排序，谁更有利于资本的自我增殖，谁就排在第一位。被排序的要素在不断变化着，但道理不变！

因此，若是资本拥有人格，面对着现在这个话题，或许要失声发笑。在资本的视野里，一切都是棋子。幸好，我们是人，是目的不是手段，是价值不是工具，我们的制度安排让我们能够“取之于民，用之于民”。资本是纽带，不是支配力量，我们完全能够通过我们的智慧，设计并安排好相关的制度，让资本屈服于“人”，服从于人的全面发展和国家社会的富强文明。