静默坚守―浅谈特殊学生群体转化案例

【摘 要】特殊学生群体是指经济贫困、学业障碍、就业困难、自我调控困难等学生群体。90后大学生智商高，接受新事物能力强，但大多为独生子女，父母宠爱，他们对于如何处理包括人际关系在内的很多问题方面能力较差，当积压在心理的不良情感到达一个极限的时候容易出现极端行为。如何对特殊群体学生进行思想上的教育和引导是一个值得研究的问题。

【关键词】特殊群体 教育转化 典型案例

“给我一个支点，我可以撬动地球”。这是古希腊科学家阿基米德的名言。因你在地球上，想撬动地球就不可能从地球上找支点。说明你有办好某事的能力，但缺少平台，事情也不可能成功，特殊群体学生转化是同样一个道理，只有抓住转化中的支点，这种转化才能起到预期效果和作用。做辅导员最基本就是了解学生情况。最简捷的途径有两个：一是翻阅学生档案，军训期间建立学生档案；二是通过深入课堂、寝室，包括谈心，逐个了解学生情况。面对特殊学生群体，需要辅导员更具耐心更细致工作。以下由两个学生转化案例来分析转化过程中的支点是如何发现的。

案例一：王某，男，家庭条件优越，多才多艺，军训表现很好，获得训练标兵称号还代表全体新生发言。但大一下学期出现情绪低落、逃课、旷寝、离家出走等情况。我没有批评他私自离家出走给周围人带来的影响，而是平心静气找他谈心。了解离家几天到哪里做什么，有没有想念同学和父母。经过几次谈心终于得知他出走的真正原因是父母感情不和，常年的争吵使他失去安全感，厌烦自己，觉得自己是累赘。出走前他跟暗恋的女孩告白被拒绝，多种原因致使他想离开逃避现实。我问他出去想做什么工作，他想了一会表示可以做很多工作，我又问：你现在很年轻，身体好，但没有工作经验和谋生技能，工作很局限，如何供养自己？他说做不用工作经验和技术性的工作。我没反驳，我又问：这些工作工资不会很高，当年龄大了，那时候做什么？还是换能做的工作吗？他说想到时候再看。我又问：你有理想吗？他说有，想挣很多钱给父母买东西，让他们不要总吵架，保护家人让他们过得好。我问：那你父母的梦想是什么你知道吗？他摇头。我又问：你认为什么才是真正的男子汉？他不说话，我感觉他在思考。我说：老师认为真正的男子汉是有担当，对自己和身边的人、事负责的人。你父母的梦想一定是希望你成为那样的人。我又问：在外期间有没有觉得生活不简单？挣钱很难？他点头，说原来花钱大手大脚的自己开始算计着过日子，从他描述中我体会到他开始思考问题了。这只是几次谈心中的简单对话，经过很多次谈心后他表示想学好专业，毕业后再考虑工作挣钱。不光要谈心，还需从其他方面入手，我找到该生家长沟通，反映他思想状况，提醒他们不光在经济上更要在思想和情感上给予他关心。与寝室同学沟通，多关心他，多交流，后来他母亲说他渐渐愿意与父母交流了，特别是与父亲的关系改善了。

辅导员工作必须在细致观察了解的基础上，找准契机，以恰当的谈话方式，用平等态度与学生进行心灵沟通，有的放矢的提出问题，实现心理和行为方式的转化。让学生自己意识到问题比单纯从老师口中得到结论更有指导意义，所以提问是一个很好的引发学生思考的方式，不断提出问题，让学生在回答问题中得出自己的想法，好像辅导员这个称呼，我们要做的是辅导，真正认识和解决问题的还是学生自己，学生主体经过自我思考得出的想法更能指导本人产生积极效果，由此可见提问的重要性。提出问题引起思考，这是提问的目的，如何让学生跟着问题思路走，不仅要选好问题更要讲究语气与态度。语言只是谈心的一部分，更重要的是给予情感上的理解，谈心不是简单交谈，与该生谈心说到伤心难过时我留下眼泪，学生见我流泪时看我的眼神明显体会到了信任，现在有事情都会询问我的意见，周末回家会提前请假，怕我担心。

学生因家庭矛盾引起个人性格偏颇从而导致人际交往和学习问题的并不少见。现代社会压力大，学生群体看似无忧无虑，实际考虑问题很多，性格敏感多疑。有些男孩比女孩性格更敏感，所以工作的公平性尤为重要，保证平等对待每个学生才能消除学生心中的疑惑。批评学生要单独进行，表扬要及时，给学生自我反省的机会比批评更有实际效果。

案例二：杨某，男，不爱说话，经常逃课去上网，听课不认真，第一学期4科不及格，与家长沟通得知父母对其管教很严，在家不许他上网，现在离开父母没人约束就放纵自己。谈了很多次，但效果不明显。鉴于此我把他成绩通报给家长，家长严厉批评他并采取经济控制，但我发现他把吃饭钱用来上网，因担心身体跟家长沟通后不再限制经济。我提议他担任班级学委助理，负责协助学委点名，担任课代表，负责统计学生情况协助老师工作，两个星期向我汇报一次班级同学出勤情况。因要负责点名，上课基本都去了。与寝室同学沟通了解到他打游戏是男孩中最厉害的，且一门很难学的课程他接受的也比较好，说明他很聪明就是自制能力差。通过QQ和他聊过很多次，发现他没去上课就通过电话和QQ询问去向。调整寝室，把不玩游戏的和他同寝，团支书安排同寝，经常打游戏的几个同学觉得不方便来往少了。鼓励他参加体育活动，拔河比赛中他表现特别好，同学评价也提高了，这学期成绩提高了。跟他父母沟通不要对孩子太严厉，放假让他适当娱乐，玩玩游戏，多表扬多鼓励他，不要总是严厉的次责，目前他比较爱说话了，汇报出勤情况后也能简单聊几句家常，整个人感觉不沉闷了。目前他上课状态较好，与家长沟通积极了，会说学校、同学的事情。

以上是两个简单的学生转化案例，当然在众多的学生转化中也有失败的案例，但作为一名辅导员要坚持以学生为中心，总结工作重点。由以上案例提炼出工作中几点重点：1、沟通方式多样化。2、公平公正是基础。3、学生干部是保证，以点及面，骨干带动全部。4、注重人文关怀。5、携手家庭，促使共同进步。

同学和班级间的凝聚力起到很好的剂作用，能让学生工作产生意想不到的效果，一个人的力量是小的，但是大家团结起来会产生很大的影响力。学生工作中中涌现出来很多的优秀学生干部，不仅能在学生中起到带头的作用而且面对荣誉能不争抢，以团队的利益为重，可见学生干部培养是辅导员工作的重点之一，特殊学生群体最需要的是理解与人文关怀。