浅议高校图书馆网络建设的几个基本问题

【摘 要】本文对高校图书馆网络建设需要注意的几个问题进行了探讨。

【关键词】高校图书馆；网络建设

高校图书馆网络建设是高校图书馆信息化建设的重要内容，是信息化时代保证图书馆作为高校文献中心的主要内容。本文，笔者就目前高校图书馆网络建设过程中需要把握的几个基本问题作以浅显的讨论，不妥之处请专家批评指正。

一、高校图书馆网络建设的规划原则

（一）根据读者需求，规划并实施图书馆网络建设

随着数字化技术的不断发展，读者对知识和信息的需求面日益宽广，尤其是随着网络的普及，读者获取资源的手段发生了深刻的变化，逐渐由传统阅读转为网络阅读。因此，作为图书馆，必须适应这个新的变化，构建一个快捷、通畅的信息资源网络，如此，才能充分展现信息时代图书馆“读者第一”的职能，真正实现“以人为本”。

要构建一个完善的网络，首先，主持网络建设和参与设计的人员要熟悉读者对图书馆网络的需求。为了设计出符合读者需求的网络，收集读者需求的过程应从当前的网络用户开始，找出读者需要的服务或功能。这些服务有时候需要在网络上完成，有时候也可能只需要在本地计算机上完成，比如，有些读者服务属于局部应用，只须使用本地计算机和设备即可，而有些服务则需要通过网络由工作组服务器或大型机提供。通常情况下，可以通过其它备选方案来满足读者需要的各种服务。在收集读者需求的过程中，需要与读者进行沟通，网络设计者应善于将专业性语言转化为日常语言，实现与读者的无障碍交流，之后还要将读者描述的非技术性需求转换为特定的具有网络属性的要求。

获取读者需求可以采用“问卷调查、集中访谈、关键人物采访”等方式，但是，不论采用哪种方式，都要在读者群中确定相应数量的重点人员，并让这些人员全程参与网络规划和实施，这样可以保证网络建设不偏离读者的需求。

以上所述较为抽象，实际上读者需求的内容极为丰富，举个简单的例子，关于阅读习惯：对于同样一份文献资源，有的读者可能习惯在线阅读，而有的读者却习惯本地阅读，这就要求在资源的提供方式上，既可以让读者在线浏览，同时也提供下载功能；还有，在文献格式上，也会因人而异，有的人喜欢WORD、TXT格式，而有的人却偏爱PDF格式，等等，类似这样的问题，在进行网络设计和规划时要充分考虑读者的差异性，尽可能的满足大多数读者的需求。

（二）构建开放的、稳步发展的图书馆网络

高校图书馆网络建设是一项系统工程，它应该具有开放性和可持续发展性。

要保证图书馆网络稳步发展，首先设计上要合理，要积极采用网络技术发展的先进技术和成果，结合本馆、本校（院）的布局，以及教育教学的实际需求，采用适当的拓扑结构，科学的规划，使之具有灵活性和扩展性。其次，在网络内部的规划上，要考虑到数据的安全性、读者使用的方便性和网络的可管理性等因素，从而采用相应的网络技术，如防火墙技术、身份认证技术、VLAN技术，等等。

网络建设依赖于电子产品和设计者的理念，而由于电子产品日新月异的变化、信息技术的飞速发展、人的理念不断的更新，因此，高校图书馆网络也应该“与时俱进”，要紧跟信息化发展的步伐，不断完善，以满足读者对图书馆网络的多样性需求。就目前高校图书馆网络现状而言，普遍存在的问题，一是受经费或学校规模的影响，高校图书馆网络建设发展不平衡，多数图书馆的网络设备的配置还比较低，严重滞后于高速发展的网络技术；二是很多图书馆的网络管理员独立管理本馆网络的能力不足，处理问络问题，多数时候依赖于厂商的支持，这样势必降低网络管理效率，因此提高网络管理员的专业技能迫在眉睫；三是有些主持图书馆工作的人员观念落后，信息化概念模糊，因而对本馆信息化建设不够重视，在人力和财力上投入较少。这些问题的存在显然不适应信息化发展的形势，与广大读者对图书馆资源的电子化需求也格格不入，是需要亟待解决的。

此外，高校图书馆网络建设在发展中要注意一点，即，要避免“人治”。新上任领导，或新的网络管理者对本单位业已存在的网络系统要本着继承的思想，在继承中完善和发展，而不能凭个人的好恶频繁改变图书馆网络的基本架构，造成财力和人力的巨大浪费，避免因为频繁的改变而造成读者使用图书馆网络的不便。当然，如果现存网络确实存在很大的问题和隐患，在专家充分论证的基础上，也是可以摒弃的。

（三）高校图书馆构建信息化网络，在设备选型上应遵循的原则

一般而言，高校图书馆在选择网络设备时要本着节约、高效、可持续发展的原则，具体说来有以下几点：

一是可靠性和性能。网络的运行，核心设备和骨干网络发挥着主要作用，这部分设备一旦出现故障，就会影响整个网络的运行；即使以后升级改造，也是这部分设备涉及的比较多。其它设备，如交换机，要具备完全无阻塞的、多层交换的性能，以保证数据传输的通畅。所以，这些设备极具重要性，在选型时必须将可靠性和性能放在第一位。

二是可管理性。这是体现网络管理效率的一个重要因素，影响着网络管理的质量，因此在选型时，要做到所有的节点设备都可以远程管理，即网管性，而且要有一个简洁明了的网络管理系统，能够对网络的流量、运行状况等进行全面的监控和管理。

三是标准性和可扩展性。网络是一个充斥着各种品牌设备的环境，所选设备必须能够支持业界通用的开放标准和协议，以便能够和其它厂商的设备有效地兼容，在经费允许和性价比高的情况下，尽可能的购买同一厂商的设备。又由于图书馆网络结构较为复杂，需要一些设备能够兼容全系列接口，例如光口和电口、百兆、千兆和万兆端口，以及光纤接口等，其性能也应能根据网络的扩容灵活地扩大容量。设备的软件方面应具有独立的知识产权，能够保证其后续研发和升级，确保当前业务的可持续性。

四是安全性。网络的普及，网络安全问题也随之出现，因此在选配相关设备时，要选择具备访问控制、带宽控制等功能的设备，防止不良行为对网络的侵害，确保图书馆电子资源和读者信息的安全。

五是Qos（Quality of Service）控制能力。具体的讲，Qos是一种安全机制，是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。随着读者对多媒体数据流（语音、视频等）需求量的日益增长，网络对核心交换提出了更高的要求，不仅要能进行一般的线速交换，还要能根据不同数据流的特点，对它们的优先级和带宽进行有效的控制，从而保证重要数据和对时间敏感的数据的顺畅传输。

二、高校图书馆网络建设的基本内容

（一）网络结构的设计

图书馆网络属于局域网，适宜采用星型网络拓扑结构，其优点是：结构简单，易于维护和管理；入网主机出现故障，不会影响整个网络的工作。星型网络的拓扑图如图1。

（二）门户网站建设

想一想，读者浏览图书馆门户网站的目的是什么？聊天？游戏？资讯？显然不是，读者到图书馆门户网站，是查找资源的，所以，本馆电子资源的链接应该是图书馆门户网站的主要内容，图书馆门户网站是读者通向各类电子资源的平台，或者说是入口。至于资讯，当然也是图书馆门户网站上不可或缺的元素，但位置上不能喧宾夺主，内容上也不要偏离图书馆的范围，主要以本馆与读者相关的公告、通知为主，也可以适当的发些关于图书馆的新闻等内容。

比较完善的图书馆门户网络应该是交互式的，读者通过门户网站相应模块，根据自己的注册信息，可以很方便的登陆进网络，从而查到自己的借阅信息，并可以通过网络实现图书的查询、预约、续借，以及发表图书评论、读书心得、图书采购建议等；可以与网络管理员、图书管理员进行交互式会话，实现图书馆与读者之间及时、顺畅的沟通。

完整的图书馆门户站还应该集成有资源检索接口，读者通过这个接口，可以很方便的查找到所需资源的位置。对于资源检索界面，也要遵循简单、明快的原则，任何与资源无关的信息都不应该出现在界面上。对于读者检索到的纸质资源，网络要提供资源的出版信息、借阅信息等，而电子资源则要提供在线阅读、下载等功能，以满足不同读者的需求。

除了上述一些要素之外，“读者服务和培训”信息也应该是图书馆网络建设的重要内容。通过该模块，读者可以很轻松的查到图书馆相关规定，比如开馆时间、借阅制度、图书分布（类），以及图书馆的读者培训计划、通知等。

在以上内容的基础上，再仔细考虑布局、色彩搭配、动态效果等，力求设计出简单实用而又美观大方的图书馆门户网站。

如果是专业院校，设计者可以再结合本校（院）专业特色，加上本专业的元素，使读者一进入网站就知道院校的特色，从而起到了图书馆门户网站的窗口作用、宣传作用。

（三）数据存储

数据库是图书馆门户网络运行的基础，所有关于图书信息、文献信息、影音资料、读者信息等都存放在不同的数据库中，因此，数据库建设是图书馆网络建设的核心内容。

高校图书馆数据库在设计上要结合本馆资源的特点统一规划，做到分门别类，这样做的优点有以下几点：一是便于资源管理，方便数据库管理员上传或更新数据；二是利于数据安全，不同的资源分开存放，可以避免因为某一台存储设备故障而造成全部数据服务中断、瘫痪、甚至数据丢失；三是可以提高运行速度。

物理上，要根据本单位的实际，采用较为合理的存储技术构建本馆的数据库系统。目前较为常见的存储技术有直连式存储（DAS）、网络接入存储（NAS）、存储区域网络（SAN）等。而SAN是较为先进的数据存储技术，它是一种连接存储设备和存储管理子系统、并且独立于LAN之外的专用存储网络，专门提供数据存储和管理功能，以高速光纤通道（Fibre Channel）互连，通过光纤通道交换机连接存储阵列和文件服务器主机，既可以提供大容量的数据存储，又能分散配置，不受地域限制，其结构能够让文件服务器可以连接到任意的存储阵列上，“无论何时、无论何地”，服务器都可以直接访问需要的数据，从而缓解大量数据传输对于局域网通信的影响。

SAN的网络特点使其具有无限扩展的能力，再加上其较高的传输速度、较强的处理能力，使其成为目前高校图书馆网络数据存储较常用的技术。当然，在一些规模较小、经费有限的图书馆，其存储方式可能还是DAS和NAS，或者是几种存储方式并存。

三、高校图书馆的网络安全

网络的迅速发展给图书馆事业带来前所未有的变化，图书资源通过网络快速的传输，极大的方便了读者的阅读，为师生的科研、教学活动提供了便利。但是，由于网络存在着信息安全隐患，因此，高校图书馆网络的安全问题不容忽视。

（一）网络威胁

对网络安全威胁的形式多样，并且随着时间的变化而变化，其种类主要有以下几类：

一是窃听。在广播式网络系统中，每个节点都可以读取网上传输的数据，网络体系结构允许任何节点接收网上传输的数据帧而不考虑祯的传输目标地址，这种特性使得偷听网上的数据或非授权访问很容易而且极具隐蔽性。

二是假冒。即一个用户假扮成另一个用户进行网络活动。

三是重放。重复一份报文或报文的一部分，以便取得信任，获取授权。

四是流量分析。通过对网上信息流的分析，判断在网上传输的有效信息。

五是破坏数据的完整性。修改或破坏信息系统，或者在非授权和不能监测的方式下对数据进行修改。

六是拒绝服务，当一个授权用户无法获得应有的对网络资源的访问或紧急操作被延迟时，就发生了拒绝服务。

七是陷门和特洛伊木马。通过替换系统合法程序，或者在合法程序里插入恶意代码，以实现非授权进程，从而达到某种特定的目的。

八是病毒。随着人们对网络依赖性的增加，网络病毒已经构成了对计算机系统和网络的严重威胁。

除了这些常见的安全威胁以外，入侵者通常会寻找网络存在的安全弱点，从缺口处未经任何询问便进入网络，因此，网络管理员要从以下几个方面入手，维护好网络的安全：

一是物理安全性。凡是能够让非授权机器物理接入的地方，都会存在潜在的安全问题，也就是能让接入用户做本不允许做的事情。

二是软件安全漏洞。要及时升级相关软件的版本，下载并安装补丁；

三是要注意不兼容使用的安全漏洞问题。当网络管理员把软件和硬件捆绑在一起时，从安全的角度来看，可认为系统将有可能产生严重安全隐患。所谓的不兼容性问题，即把两个毫无关系但有用的事物连接在一起，从而导致了安全漏洞.一旦系统建立和运行，这种问题很难被发现。

四是要选择合适的安全策略。完善的软件，受保护的硬件和兼容部件并不能保证正常而有效地工作，除非用户选择了适当的安全策略和打开了能增加其系统安全的部件。

（二）网络攻击

攻击是指任何的非授权行为。攻击的范围从简单的使服务器无法提供正常的服务到完全破坏、控制服务器。在网络上成功实施的攻击级别依赖于用户采取的安全措施。网络攻击可以分为以下几类：

一是被动攻击。攻击者通过监视所有信息流以获得某些秘密。这种攻击可以是基于网络（跟踪通信链路）或基于系统（用秘密抓取数据的特洛伊木马代替系统部件）的。被动攻击是最难被检测到的，故对付这种攻击的重点是预防，主要手段是数据加密等。

二是主动攻击。攻击者试图突破网络的安全防线。这种攻击涉及到数据流的修改或创建错误流，主要攻击形式有假冒、重放、欺骗、消息纂改和拒绝服务等。这种攻击无法预防但却易于检测，应对的重点不是预防而是检测，主要手段采用防火墙技术和入侵检测技术等。

三是物理临近攻击。在物理临近攻击中未授权者可物理上接近网络、系统或设备，目的是修改、收集或拒绝访问信息。

四是内部人员攻击。分为两种：有恶意的和非恶意的（不小心或无知的用户）内部人员攻击。进行内部人员攻击者要么被授权在信息安全处理系统的物理范围内，要么对信息安全处理系统具有直接访问权。

五是分发攻击。是指软件和硬件在交接的过程中，攻击者恶意修改软硬件。

（三）安全措施和目标

一是要加强访问控制，确保会话双方（人或计算机）的权限，使其做“份内”的事。

二是要采用认证技术，确保会话双方的资源（人或计算机）与其应有的相符合。

三是审计，确保任何发生的会话或交易在事后可以被证实，通信双方都认为发生过信息交换，即所谓的不可抵赖性。

四是要采用加密技术，确保文献信息不被盗取、窃听、篡改。

总之，网络安全问题分散而又复杂，这些不安全因素，一方面来自于其内在的特性，另一方面是缺乏系统的安全标准。

以上简要讨论了高校图书馆在进行网络建设时需要把握的几个主要问题。高校图书馆网络建设尽管千头万绪，工作繁杂，但只要抓住这几个核心问题，并因此展开，这项工作就一定能顺利进行。

参考文献：

[1]雷振甲.网络工程师教程（第3版）[M].清华大学出版社.