解密终端销售中的服饰销售搭配顾问

作为最了解中国消费者形象规律的企业,西蔓色彩为服饰企业提供终端销售解决方案已经十年有余,凭借独创的“中国人形象规律分析系统”专利技术为企业提供终端销售的解决方案。在不断的与服饰企业打交道的过程中,企业不断的反馈服饰搭配销售顾问对终端销售的提升有着非常显著的作用,解决了服饰企业终端销售中一直存在的顽疾:库存问题严重导购与买手互推责任、导购缺乏专业的搭配能力,无法说服顾客购买、买手只按数据购买而不是结合客户的需要进行购买、店长无法从整体把控店面的货品质量等等。

通过对服饰企业销售终端进行的近百次调研,西蔓色彩认为,作为服饰产业链中的一员,不论是店长、导购、流行买手、设计师还是店主,都应该从拿货到店面陈列都运用专业的技能进行考量,造成差异化效果,变身为服饰搭配销售顾问,卖给客户最适合的服饰,用搭配最终实现加倍销售。

那么到底怎样才能成为服饰搭配销售顾问呢?应该具有什么样的能力才可以胜任呢?

首先, 必须具有对自己所销售的商品的色彩与风格的辨识能力。了解所销售的商品的色彩和风格类型,适合什么样的人来穿着,或者什么样的人穿什么类型的色彩和款式更为漂亮。

接下来,必须具有服饰搭配的能力。这里讲的服饰搭配,不是单纯的服装搭配,而是要快速识别客户形象特征基础上,结合顾客的型、体、色特征之后给出的专业建议。这里涉及到一个专业的技能,也就是认知人的“型、体、色“的特征的能力以及对客户风格与商品风格之间的最佳搭配关系的把握能力,并通过陈列搭配展示出来;使之可以通过应用这样的专业技术将滞销品搭配出流行感来,使销售更高。

最后,必须具有很强的销售能力。这里的销售,指的并不是为卖产品而销售,而是“顾问式的销售”,他们变买卖式的对立关系为顾问式的朋友关系,即通过销售给顾客“形象解决方案”来销售商品,建立客户对导购的信任,进而升级为对企业的信任,提高客户对品牌的忠诚度,造成重复购买。

拥有了上述所说的能力,你就从万千普通终端销售者中的一员升级成为服饰销售搭配顾问,拥有与其他导购不同的差异化技能,加倍销售也就水到渠成了。