疯狂购物能买到快乐吗

结婚纪念日将至，在精品店寻找礼物，发觉商场里人山人海，完全感觉不到金融风暴的阴影。

我随口和店员聊了起来：“生意一直都是这么好吗?”有着精致妆容的女店员回答：“其实都还不错，年初金融风暴最来势汹汹时，一些客人甚至反其道而行，消费更多……”旁边一位女士立刻附和：“没错，我一个朋友就是这样，股票跌得越凶，她心情越低迷，信用卡就刷得越频繁!”

看来。对一些人而言，名牌成了心情疗伤的“创可贴”。心情越恶劣，买得就越热烈，呵呵。这不禁让我想起，多年以前在台北，我受邀到一家精品店，和他们老总讨论给VIP顾客做讲座的事。聊着聊着，总经理向我致歉，转身去迎接一位进门的女顾客。过了好一会儿，他回来便连声抱歉：“不好意思，刚刚那位是店里最大的贵宾客户。所以特别接待了她一下。”我循着他手势望去，只见一位未施脂粉、衣着简便的中年女士：T恤加牛仔裤，身上完全找不到这家精品店服饰的痕迹。

我不禁好奇地问：“这位贵宾客户不常穿你们的衣服吗?”总经理笑了笑答：“不瞒您说，她从来都不穿，只喜欢买，并不在意是否穿上身。”“啊?好特别的习惯。”原来她和企业家丈夫感情上出了一些状况，每每心情郁闷时，抓起卡就到商场血拼了。

像这样情绪不佳时的购物行为，就是情绪性消费，意即购买物品并非为了达成工具性目的，例如，买衣服是为了保暖，买包是为了便携随身物品；相反，买东西是想获得情绪上的补偿或者舒压，这时，所买的东西能否发挥应有的功能并不重要了，重点是，在购买的当下很有消费的。

心理学家们早就发现，当一个人生活状态发生改变时，例如失恋、失业、工作受挫等等，应激、焦虑、抑郁、孤独等情绪也尾随而来。要摆脱这些不愉快情绪，购物消费就成了许多人用来因应生活变化、缓解消极情绪的解药。而女性比男性更倾向于采用这种应对方式。

英国研究人员Karen Pine等人的调查发现，女性在经济危机时更倾向于花钱，79％的女性会通过疯狂购物来获得。而有趣的是，女性在沮丧时会去购物，想让坏心情随荷包里的钱一起溜走；而在开心的时候，仍然会借购物来抒发鼓鼓胀胀的阳光心情。这就好像其他人心情低迷时用喝酒或打牌来排解情绪一样，对于购物狂来说，这是她们用于安抚情绪的手段。

然而，如果你觉得购物刷卡会是最佳的心情转换“魔法术”，那可就误会大了。25％的女人会在购物后感到后悔和内疚，70％的人则会对自己的经济状况更加忧心忡忡。也就是说，刷卡时能获得暂时的，然而事后心情却更加糟糕。此时又该怎么办呢?对于习惯以购物来排解情绪的人，答案自然只有一个，就是再度购物，如此恶性循环，以至产生购物成瘾症，这当然不可不慎。

我曾去过不少高级商场，和他们的贵宾客户面对面座谈，发觉其中有不少靓丽的身影，她们心境平和愉悦，把购物当成品味生活的体现；却也见过一些身影，神情憔悴、焦躁不安，除了购物就别无情绪调剂良方。每次面对这些情绪性的消费者，总是为她们感到心疼。其实她们更该做的，是面对生命中真正的问题，积聚智慧和能量去解决，例如失恋时找回自信、失业时找回勇气等等，而非在高级商场里连连刷卡，幻想着能就此买到快乐。而事实上，她们的购物行为只能让商家快乐，呵呵。

我的一位女友，在婚姻不顺时刷爆了三张卡，名牌的鞋子一籀箱往家里扛。一次和她上街，五分钟内就拿下一双名牌高跟鞋，结果回家一看，一模一样的鞋子早已有一双，连鞋盒都未拆封。她跌坐在鞋堆中，狂哭起来。后来听了我的建议，不再赴商场刷卡。而是去心理医生那里报到。三个月后再度见她，气色和心情都明显好转。而我，则很懊恼自己的鞋码跟她不符，要不那些美丽的鞋子俺就可以派上用场了。哈!

所以，心情不佳时，疯狂购物绝非拯救心情的良方，正视并解决问题，才是找回快乐的上策!