小商会,大舞台

很多人第一次见到我，看着我的名片，面露迷惘，过一会都会问一句：商会是做什么的？

这个问题曾经让我很难回答，因为真是很难一两句话把我们做的事情说清楚。商会毕竟不同于公司和政府这两种为大家所熟悉的组织形态，作为一个新生事物，异地商会有很多事情不为外界所了解。即使对我这样的商会工作者来讲，也时常是摸着石头过河。经验实在谈不上，倒是很乐意和诸位商会同仁分享一下我的体会。

做好商会工作，在我看来，需要两个最重要的东西，一是想法，二是做法。

首先，商会是一个可以充分实现想法的地方。以我本人的经历来说，之前在媒体工作过，后来又在公司和商学院上过班，直到来了商会才发现，这里真的是一个大舞台，虽然它看起来是那么不起眼。

传统意义上来说，商会的主要职能是给会员搭建交流平台，对接项目。但以何种方式搭建平台，怎样对接才有效果，其实都非常考验秘书处工作团队的创意，也就是想法。

异地商会在国内可以说是刚刚起步，商会很多时候都是一块“试验田”，只要有想法，基本上都可以在这块“试验田”上实现。秘书处虽然只有几个人，但日常工作对接的却是整个省乃至全国的政商资源。温州商会联盟甚至已经走出了国门，遍布世界各地的温州商人都已经紧密的连接在了一起。这对秘书处工作人员的综合素质要求很高，有点像战国时期的“纵横家”，虽然单枪匹马，却可以敏锐的发现各方的诉求点，有效整合。

我认识的一家商会，他们不仅把老板们的商业需求照顾的很好，而且还办起了商会内部的“鹊桥会”，给适婚年龄的老板的子女们牵线搭桥，很受欢迎，解决了老板们的后顾之忧。这一做法可以说是充分体现了商会工作的包容性，拓宽了人们传统概念里商会的工作外延。

北京陕西企业商会2013年9月换届之后，在过去六年的工作基础上，也开始了一些尝试和创新。每年的春节前，商会都要办年会，邀请北京的各界老乡们一起听听秦腔、叙叙乡情。这种形式很热闹也很温暖，但很多会员们表示，难得来了这么多老乡，自己的公司却没有什么展示机会。会长会议上大家讨论后就决定改变以往联欢会的形式，办一场企业展览会，并且在会场内设展示区和洽谈区，让各行各业的企业充分展示和交流。会员的反馈很积极，报名很踊跃，不到一个月的时间就订出了一半的展位，做陕西特产的、律师事务所、IT设备公司、影视投资公司等行业的会员都报名参展了，比我们当初设想的情况要好。

办成展览会的形式还有一个好处就是解决了以往会场人数限制的问题。以往每次的年会因为场地所限，只能容纳400多人，还有一些老乡也想来，但实在安排不下，我们每次也都很纠结的要拒绝很多人。如今办成展会，我们希望来的人越多越好，一整天的展出时间，在京的老乡和兄弟商会的同仁们都可以来转转，互相了解，寻求商机。通过这样的尝试，把商会年会办成一个更加开放的交流和展示平台。

其次，商会是一个重实干、接地气的地方。虽然商会的日常工作非常包容，有时候让人感觉像个“杂货铺”，办会议、组织活动、办网站、出杂志、撮合项目，好像什么事儿都能干。但要把大家的伟大想法都实现，还是需要苦练基本功的。

秘书处的很多工作就是办会议、办活动。怎么能把会议和活动办好，却很不容易。我自己筹办过很多次会议与活动，也参加过很多个活动。说实话，体验又好、收获又多的活动很少，大部分的会议和活动都有点浪费时间。我也时常在反思，怎么样能把商会的活动办好，让来宾们满意？后来我仔细观察别人办的好的活动，发现了一些共同之处：

首先，所有来宾平等。做到这一点实在不易，很多活动的主办方只能顾得上服务领导和几个发言的嘉宾，对其他人无暇顾及。这样做往往得不偿失，因为台下的人是绝对的大多数，如果他们的感受非常糟糕，那无论领导们的感觉多么良好，活动都不能算是成功。因此，在会场的选择和设计，灯光效果，活动安排，氛围营造等方面要狠下一番功夫，争取照顾到每一位来宾，让大家感觉平等。曾经参加过北京一个著名沙龙搞的活动，他们多年来一直坚持采用站式的酒会，就是为了让大家充分交流。而且为了照顾每一个来宾，他们还专门请了10名礼仪官。这些礼仪官和主人一样，在会场里“巡逻”，如果发现哪一位来宾在角落里不好意思和大家交流，礼仪官就会上前主动打个招呼并把他引荐给其他来宾，循环往复，一直到所有的来宾都受到细心的关照。

其次，内容永远至上。活动场所即使很酷，来宾也都非常“高大上”，但活动的内容如果枯燥乏味，那么就如同一个好看的红酒瓶子里装了凉白开一般，让人失望不已。一定要提前看一看你邀请的嘉宾过往的演讲资料，即使是熟悉的人推荐的，也要做这项必要的检查。我曾经犯过这样的错误，一个老乡很热心的推荐了一位演讲人――XX博士，某个领域内研究的专家，我随即和这位演讲人见了面。聊天过程中我隐约感觉到他的表达能力不是很出色，但我想研究型的人才恐怕都是如此，只要内容够好就行，就没有去看他过往的演讲视频。结果证明这是一场灾难，一个小时的讲座几乎让所有人都睡着了，除了我，因为我还得主持会议，内容可谓是无聊无趣无新意。

最后，坚定的价值观。商会不是公司，也不是政府，但做的许多工作都是为了给公司和政府牵线搭桥。这就要求工作人员既要懂商业，也要懂行政;既要了解企业家，又要了解政府官员。但很多时候商会的工作又实在不可能做得面面俱到，经常得做选择题，那么面对选择的时候靠什么去选？说到底，还得靠价值观。北京陕西企业商会在2010年换届的时候，提出了自己的价值观――抱朴守中，我们把这四个字视作陕西商人的“商训”。秘书处在具体执行工作的时候，如果面临纠结的状况，就把“商训”拿出来，把商会章程拿出来，比照一下。看看我们做出的选择是不是站在多数会员的立场上，看看我们的做法是否可以和大多数的会员讲的过去。如果可以，那我们就坚定的去做。很多时候，就是停下来想一下，也就豁然明朗了。

十八届三中全会放开了商会的准入门槛，异地商会将突破现行体制的种种束缚，进入百花齐放、百家争鸣的充分竞争态势。要在未来的竞争中立于不败之地，就要坚定地以“全心全意服务会员企业”为办会宗旨，夯实我们的内功。

商会的舞台将越来越精彩，好戏才刚刚上演！