为你的清静就餐买单

时间:2022-03-14 05:47:05

开业当天,Eva餐厅座无虚席。人们一是觉得新奇,再者是想看看是否像老板所说的那样,给你贴心的服务,还可享受打折的优惠。当然,更多的人则是想亲自去感受一下没有手机打扰的就餐氛围。

在美国洛杉矶,有一家名叫Eva的餐厅很受消费者欢迎,生意一直很火爆。让Eva备受消费者青睐的原因很简单,一是餐厅环境优雅,二是该餐厅最新推出一项非常新潮的打折优惠服务。

在洛杉矶,餐厅环境优雅本不算是什么新鲜事,顾客当然也不仅仅是冲着这一点,而更多的则是Eva餐厅刚刚推出的新潮的打折服务。这打折服务真的能让人们那么向往?那它到底是有什么奥秘没有。其实也很简单,就是您去就餐时把随身携带的手机或者是平板电脑等数码设备交由餐厅专门人员保管,你只需静静地享受美食,就可享受九折优惠。

许多人都会想,这样的温馨服务和优惠措施,谁能拒绝呢,Eva餐厅的生意不火爆都不行。那假设一下,如果是你,就餐时会把自己的手机等交由店家保管吗?人们不禁要问,代人保管手机还给别人就餐打折,到底是出于什么目的,谁的主意?这还得从Eva餐厅老板马克古尔德的故事说起。

马克古尔德原本是个商人,专做建材生意。为跑生意,经常是几天不着家,有时连和家人吃顿饭的时间都没有。一个周末的早上,正当他和妻子女儿在享受美餐的时候,电话铃响了。找他的是他的生意伙伴,急需用钱,让他马上给送过去。难得的幸福美满的家人团聚被一个电话给搅黄了,后来,妻子生气时还总是提及此事。

还有一次,马克古尔德和重要的客户谈完生意后,正和他们愉快地享受晚餐。突然电话声大响,是一个老同学打进来的。挂断电话吧,显得极为没有礼貌;接听吧,自己身边又是很重要的客户。为难之际,马克古尔德还是选择接听。可那老同学一说起来就没玩没了,马克古尔德不得不立刻掐断电话。但没过多久,老同学的电话又打了过来。虽然客户没有提出意见,但马克古尔德还是可以明显感到他们的不愉快。

后来,马克古尔德没有继续做建材生意,而是改行做餐饮。就餐时,每当听到电话铃声,他就会想起和妻子女儿的美餐被搅乱,想起和客户就餐时的尴尬与不愉快。这让马克古尔德开始思索,如何让就餐变得轻松愉快变成一种享受。

经过采访调查,马克古尔德发现,许多人对就餐时打电话或是发短信都极为不满,因为这既是对他人的不尊重,另外就餐人之间也没法进行很好的心灵沟通和交流。

当别的餐厅推出就餐送礼物等优惠措施促进消费时,马克古尔德推出的服务是:吃饭不打手机不玩电脑,给九折的优惠,连续三次保持者打八五折。他在餐厅推出了专门免费帮人保管手机等数码产品的服务,只要就餐的人士接受这一服务,结账时就可享受餐厅规定的打折优惠。

开业当天,Eva餐厅座无虚席。人们一是觉得新奇,再者是想看看是否像老板所说的那样,给你贴心的服务,还可享受打折的优惠。当然,更多的人则是想亲自去感受一下没有手机打扰的就餐氛围。

曾经有人问马克古尔德推出这项优惠政策的初衷是什么,马克古尔德毫不隐晦地说,他只希望顾客将精力集中在菜品上,让他们能够愉快地坐在一起诚心地进行沟通交流,他只想为顾客们营造一种温馨的家的氛围。

从Eva餐厅的火爆生意来看,人们越来越多地接受了这项贴心的优惠服务。其实,也是真正地希望能够做到心与心的沟通与交流。抛开电话带来的烦恼,让心情静一静,和亲人朋友安静轻松地享受一顿美餐。

当记者采访马克古尔德并问他餐厅生意这么火爆的原因是什么时,马克古尔德很认真地说,这跟自己站在消费者的角度设身处地为他人考虑有很大关系,另外,我们抓住了越来越多的现代人追求心灵宁静的心理。

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