基于患者体验的固体制剂药用塑料瓶设计研究

摘 要：目前市场上的固体制剂药用塑料瓶的设计存在瓶型同质化、瓶体视觉设计元素单一和使用不便捷等缺点，从视觉图形、人机工程学以及设计心理学的角度出发可以总结归纳出基于患者体验的药用塑料瓶设计应具有安全、（无）障碍设计、增强患者治愈信心这三大特性。

关键词：固体制剂 药用塑料瓶 包装设计 患者体验

检 索：.cn

Abstract ：The author aims at the design status of solid preparation pharmaceutical plastic bottles in the market recently. There are three shortcomings in it：1.the homogenization of phialophora type 2. visual design elements no plentiful 3.The use is not convenient. The author research from visual communication and HYPERLINK "http：///ergonomic" ＼t "_blank" ergonomics and HYPERLINK "http：///design%20psychology" design psychology.Then summarize the three characteristics of the solid preparation pharmaceutical plastic bottles： 1.safe 2. （no） accessibility designs 3.increase the confidence of patients.

Keywords ：Solid Preparation， Pharmaceutical Plastic Bottles， Package Design， Humanization

Internet ：.cn

包装设计服务于人，它需在保护商品的同时给使用者带来最大的方便，尤其是药品的包装，它所面对的是社会的弱势群体――病患者，他们更需要方便快捷的、温馨体贴的设计来方便使用及安抚情绪，从而对康复起到辅助治疗的作用。本文针对药品包装的一种形式――药用塑料瓶中的固体制剂药用塑料瓶展开研究，发现其中存在的不足，基于患者体验的角度提出一些构想，希望对该瓶的设计起到一点方向性的帮助。

一、固体制剂药用塑料瓶定义及适用范围

药用塑料瓶是通过注射――吹塑工艺成型用来盛装各类固体制剂、液体制剂的一种塑料瓶。它密闭性能优良，能对所装药物起到有效期内安全屏蔽保护作用。[1]据卫生部的调查数据显示，中国平均每年要消耗掉超过100亿只药用塑料瓶。药用塑料瓶已经成为了医药包装行业创新发展的标志，不断有新型材料的药用塑料瓶成功上市。并且，全球对药用塑料瓶包装的需求量将以每年百分之四点三的速度递增。其中中国由于迅速扩大的药物生产能力，其药用塑料瓶包装增长速度位居首位。[2]

固体制剂药用塑料瓶是专指装载包装固体制剂的药用塑料瓶，固体制剂包括片剂、散剂、胶囊、滴丸剂等，由于散剂的特殊性多用薄膜直接包装故不在此篇论文的讨论内容内。

二、固体制剂药用塑料瓶设计现状

药用塑料瓶在针对固体制剂的包装上具有很大优势，质轻、耐用、阻隔性好、易成型、形状多变、成本低廉、一次成型后可不经清洗烘干既可直接用于药品包装，恰恰迎合了药品对包装的需求：防潮、抗震、防腐蚀等等，这正是在药品包装发展史中塑料瓶取代玻璃瓶的一个重要原因，而目前市面上固体制剂的另外一种包装形式――泡罩包装的市场份额开始逐步增加大有赶超塑料瓶的趋势，这与药用塑料瓶设计中的不足以及存在的问题是分不开的。可见在保证其功能不丢失的基础上更加人性化的设计变得尤为重要。

（一）固体制剂药用塑料瓶设计的共性和差异

固体制剂药用塑料瓶通常选用聚酯为主要原料，药用聚酯原料的特性用于瓶体吹塑的聚酯（PET）原料为饱合线性热塑性聚酯，主要应用机能指标为：特性粘度（IV）应控制在70～85ml/g，使吹塑瓶具有较高的机械强度与透明性。大多药用塑料瓶瓶体的形状、颜色、质感包括打开方式都比较相似，瓶体形状多为圆柱体，颜色多为白色，瓶身光滑质地，螺纹盖和扭开盖等都得到了应用。瓶身视觉设计比较简单，多为一些文字和关联性不强的图形的拼凑。在差异方面，有的药品会根据自身需要和方便患者使用选用方形或椭圆形的瓶体，对于一些对遮光要求不同的药品，塑料瓶的颜色及厚度会有一定区别。

（二）药用塑料瓶设计中存在的问题

1.瓶型同质化

通常来说，药品的包装具有一定的局限性，因为药物的安全是药品包装首要考虑和着重强调的，从而使得瓶型的造型设计被忽视导致固体制剂药用塑料瓶瓶型同质化严重的现象。上海普康药业有限公司谷维素片，上海医药（集团）有限公司信宜制药总厂的培菲康牌双歧杆菌三联活菌胶囊以及三株中药有限责任公司的六味地黄丸这三类不同厂家不同品牌不同药效的药物都使用了圆柱体的药用塑料瓶，除了体积大小有区分外，其余都几乎同出一辙，并没有根据自身药物的特殊性而设计出方便患者使用并能体现药物特点的瓶型。

药瓶的体积与形状决定了受众持握药瓶时的使用感受，同质化的设计降低了该感受。对于圆柱体的药用塑料瓶，当其横截面直径过大或过小就会导致患者持握时的稳定感及舒适度下降，通常只有使其横截面直径大致大于等于人手围合直径的48%到110%左右，才可产生最舒适的持握感受并保证药瓶在手中的稳定性。（图1）。鉴于目前市场上药品的规格来看，过大的情况基本不会出现，可是有很多小体积药瓶包装的药物如培菲康牌的双歧杆菌三联活菌胶囊和云鹏牌的谷维素片的药瓶的横截面直径都小于手围合直径的48%，这个是由药品的大小和数量决定的，所以只有通过药瓶形状的改变来满足受众需求，就像仲景牌的补中益气丸包装设计，它没有使用圆柱体瓶型，而是选用将长边变为向外突出的弧线的非常规长方体瓶型，在保证药瓶容量不变的同时提高人手持握的舒适度与稳定性。并且根据我国国家标准《中国成年人人体尺寸》（GB/T10000-88）中的数据不难看出，随着人年龄的增加，手的长度也随之增大，也必然导致手的围合直径也会变大，因此针对老年人的药物的药瓶横截面直径要略大于普通药物的药瓶。

2.瓶体视觉设计元素单一

品牌理念、产品特性、消费心理可以通过产品包装形式得到综合反映，它直接影响到消费者的购买欲。我们除了需要在瓶体的结构造型以及功能方面给予关注，还必须得注重包装的视觉设计。

由于患者对药品功能性过于的关注，从而忽视了包装视觉因素给自己的帮助，也使得设计人员对该方面的疏忽，导致现今市面上的药用塑料瓶包装的图形、色彩、文字等都略显粗糙和设计感不足（图1），很多药品仍保留着八九十年代的设计，明显脱离了时代。

图形，有的包装干脆省去图形的运用，而只采用大量文字信息，殊不知图形的视觉印象和长期视觉记忆要大大强于文字，一个好的图形能最直接最形象的传递出药品信息并打动患者达到心理慰藉的目的；色彩，不同的颜色可通过视觉影响人的内分泌系统，从而导致人体荷尔蒙的增多或减少，使人的情绪发生变化。如医院墙体颜色多为浅绿色，因为前来就医的患者情绪不稳定、冲动、敏感等等，而浅绿色可缓解人的心理紧张从而保证正常治疗；文字，文字的字体、大小、排版与图形的结合都对整个画面起着决定性因素，还影响着信息传递的正确性，不准确的文字设计可能会对患者理解服药方法产生偏差，导致误服、漏服、错服的现象。

3.使用不便捷

许多固体制剂药用塑料瓶的设计没用充分考虑到患者使用时的特殊性，不同年龄，不同性别的受众需要不同的设计来方便使用。老年患者随着他们年龄的增长，握力下降，运动神经和敏捷性降低、耐力和平衡力减弱、视力和听力等身体机能整体的下降会促成他们的耐力低下、东西容易掉落、难以长时间保持同一姿势、缺乏平衡感、动作迟缓。[3]所以老年患者常使用的药物的药瓶设计应针对他们身体机能的特性在瓶身上添加纹路增强摩擦力，对瓶盖进行创新改造使其更易开启并在取药时更易控制数量，药品信息使用大号字体易于阅读等等。

三、基于患者体验的固体制剂药用塑料瓶设计要素

（一）安全性

1.材料的安全性

塑料制品在加工过程中不得不面对塑化剂的使用，塑化剂也就是我们通常所说的增塑剂，它的使用可以增强塑料产品的柔韧性并使加工过程变得简单，可是当它超标使用时带来的危害是极大的，造成人体内分泌失调、危害男性生殖能力和促使女性早熟。并且塑料瓶材质的稳定性也是极为重要的，不适宜的材料可引起活性药物成分的迁移，吸着，吸附，甚至发生化学反应，导致药品失效，有时还会产生严重的毒副作用。

2.对药品的保护

药用塑料瓶应具有防光、防潮、防腐蚀、抗震等作用，能阻隔外界物质，防止药物受到外界温度、湿度变化的影响而使其药性受到影响，也需适应多种运送方式，以免药物在运送过程中因受到撞击或震动使其损坏。

（二）（无）障碍设计

1.无障碍设计

无障碍设计领域的范围相当广泛，包括物理的无障碍、制度的无障碍、信息的无障碍、心理的无障碍，我们通常谈到的无障碍设计主要针对产品和设施两方面内容。[4]在药品包装里的无障碍设计主要是面对老年人或残疾人以及手脚不方便的患者。此类患者由于自身身体条件的限制，在阅读药品信息和取药、服药过程中的困难要远大于常人，简单操作易于理解是他们的主要诉求点，他们需要通过轻松的方式取药服药，所以排除服药过程中药瓶给其带来的障碍成为重中之重，瓶体和瓶盖的设计要使他们可以轻松持久的握住药瓶的同时还能方便的控制取出药物的数量，对于控制取药数量方面笔者尝试针对市场上的维c片做了一个包装设计实验（如图3），该包装不仅在防潮、抗震、防腐蚀方面有卓越表现符合固体制剂的包装需求，更重要的是它便于控制瓶内药物数量的取出。该塑料瓶分为内瓶和外瓶，内瓶由PP材质制成，外瓶则由透明PET材质制成，内瓶与口香糖直接接触底部有一圆孔，外瓶内径略大于内瓶将其包裹，外瓶底面中心有一中空圆柱体上有一圆形有药片承托功能的塑料盖，通常情况下该塑料盖安放在中空圆柱体上，当需将内瓶取出时可拔下塑料盖。当非取药状态时，内瓶置于外瓶中，外瓶底面中空圆柱体穿过内瓶底面圆孔到达瓶盖。该药瓶取消了传统瓶盖的概念，而是在原本瓶盖中间位置挖一圆孔，该圆孔体积微大于一颗药片的体积。由于内瓶可以上下移动，所以当内瓶向上运动过程中，瓶内圆柱体与瓶盖中间圆孔分离，瓶内药片自然堆积在承托面上，由于承托面积决定了承托药片的数量，当内瓶下移后其余药片跌落至瓶底，而仅剩一颗药片留在承托面上，当承托面回至瓶盖圆孔处，此时就可取出食用。相信在固体制剂药用塑料瓶中做此设计将大大方便取药，最重要的是将瓶盖体积设计为略大于一片药片但是大大小于两片药片的体积并将具有承托功能的塑料盖的表面积与瓶盖圆孔面积相对应即可。

2.障碍设计

障碍设计是无障碍设计的一种特殊部分，[5]障碍设计是充分建立在人机工程学的基础上，通过研究人与物的关系，运用“人―机”关系进行的产品设计。[6]所谓的障碍设计就是增加患者在取药时的难度，使其不易获得药品，这种设计方式主要面对儿童这一受众群体，针对他们自身特点：对服用药物基本不了解、不知道该如何服用药物、不清楚药物服用剂量等，并出于安全考虑需要让他们与药物保持距离并阻断一切和药物接触的途径，以免让其误服药物对健康和生命造成威胁。由于固体制剂外形与儿童喜爱的糖果外形有一定相似性，加之强烈的好奇心常常会使他们对药用塑料瓶产生兴趣，所以需要具有障碍设计的药瓶保证其安全，在瓶盖上增设需要一定开启难度的装置减小儿童开启的可能性避免其误服药物来保证他们的安全。

3.增强患者治愈信心

针对不同类别的患者，药用塑料瓶应在瓶体形状、图案、颜色、质感等方面具有差异，从设计心理学的角度去思考该如何设计，同一种药物可以应对不同受众具有不同的包装，尽量去迎合受众的心理诉求，让其对服用的药物和包装产生喜爱之情，增强患者对该药物的治愈信心，一是有利于患者的康复治疗，二是可以让该品牌从众多的同类药物中脱颖而出有利于企业形象树立。

如儿童服用药物的塑料瓶包装的形状可以卡通化，让其充满可爱的情趣；图形相对活泼，多元化，具有趣味性；色彩鲜艳。以此来降低儿童患者对药品的抵触情绪。而老年患者服用的药物的包装要迎合老年人的心理特性：孤独、无助甚至有时出现的绝望情绪，让其能通过药品包装对药物产生信心。

结语

药品与我们的生活息息相关，当我们健康时与其可能鲜有接触，可在病患期间，药品却必不可少。当我们与药物接触时首先是触碰到它的包装，通过包装取药服药，所以药品包装的人性化设计显得尤为重要。我们不仅要使药物的包装在功能方面尽量去方便受众，还要在精神层面给病患者带来帮助，在心理上加强他们康复的信心，使药物的治疗达到更好的疗效。

注释

[1]孙怀远. 药品包装技术与设备[M]. 北京：印刷工业出版社，2008：67.

[2]杨震，胡方.浅谈药用塑料瓶的发展[J].塑料包装，2009（6）：15.

[3] 王向阳等.基于消费者心理的药品包装设计[J].包装工程：2007，28（2）：158-159.

[4] 王小荣， 无障碍设计[M].北京：中国建筑工业出版社，2011：12.

[5] 李晨晓，无障碍设计[J].包装工程，2007，（3）：134-135.

[6] ]苗蕊，无障碍设计与障碍设计――浅析老年人专用产品的两个设计要素[J].商场现代化，2009：7.

参考文献

1 杨震、胡方，浅谈药用塑料瓶的发展[J].塑料包装，2009（6）：15.

2 罗小聪、李斐、纪彬，药品包装设计的换位思考[J].包装工程，2008（12）：157.

3 陈玄哲、徐平、白金龙、刘金鹏、夏航、冯文军，老年人群体特征下的药品包装人性化设计研究[J].科技向导，2011（15）：18.

4 孙怀远， 药品包装技术与设备[M]. 北京：印刷工业出版社，2008，67.

5 王小荣， 无障碍设计[M].北京：中国建筑工业出版社，2011，12.

6 熊晨，基于障碍设计的儿童包装设计研究[D].南昌大学，2010，12.

7 丁玉兰，人机工程学[M].北京：北京理工大学出版社，2011，4.

8 李志宁、李钧，药品包装质量管理技术[M].北京：中国医药科技出版社，2009，9.