基于科学思维的商务谈判课程教学探析

[摘要]如何在商务谈判教学中培养学生的学习兴趣,激发其创造力与实践能力,是提高商务谈判课堂教学效果、提高学生综合能力的关键。根据科学思维法,结合多年教学经验,介绍了该课程教学的意义,分析了存在的不足,探索其有益的教学模式。

[关键词]商务谈判 课程教学 模拟谈判 科学思维法

科学思维法告诉我们,任何事物都处于不断发展变化的过程中。旧的矛盾一旦消除,新的矛盾就会自然产生。随着全球经济一体化和国际贸易的日益发展,商务谈判课程的教学,正是处于这样一个不断解决旧矛盾,同时又不断产生新矛盾的过程。

1 商务谈判的重要性

商务谈判在人类社会发展过程中起着巨大的不可替代的作用。具体来说,体现在3个方面:1,商务谈判是企业实现经济目标的手段;2,商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;3,商务谈判是企业开拓市场的重要力量。

2 目前商务谈判课程教学存在的问题

2.1教材上的不足。第一,目前商务谈判的教材中,多数缺少编者的个人见解,多数是把国外的一些内容进行生搬硬套,内容雷同现象严重。甚至有些教材由于多个编者之间缺乏协调,还出现了概念前后不一致的情况。第二,理论兼实战型教材较多,但往往重理论,对于实战型的介绍则泛泛而谈,没有恰当的有说服力的案例来支撑,使课程的讲授流于纸上谈兵。大大影响了我国商务谈判课程的教学效果。

2.2师资力量薄弱。缺乏既有理论又有实践经验的师资,是我国高校存在的一个普遍问题。现实情况是,站在教学一线的多数恰恰是年轻教师,有的甚至是刚走出校门的学生。这一教师群体普遍缺少谈判的实践经验。

2.3课时分配不合理。掌握有关谈判的专业知识与技巧,并非一朝一夕之功。目前,一般高校“商务谈判”课程的课时为32或40学时,而且没有实践环节。如果学生只单纯学习一些理论知识而不通过实践亲自感受和体会谈判的情景,那么学生对理论的印象就不会很深刻,当所学的知识真正要派上用场的时候却不能学以致用。

2.4教学目标定位不明确,教学方式落后。有些教师抱着“为上课而上课”的心理,在实际教学中没有一个具体的教学目标和教学方向。而学生学习也只是为了应付考试拿学分,缺乏学习的兴趣。同时,多数教师在课程教学过程中,还在沿用传统的以教为中心的“填鸭式”教学,甚至教学过程中全靠板书,不使用多媒体,也不注重激励学生学习积极性和主动性。

3 高校“商务谈判”课程教学改革的完善

根据科学思维法的规律,结合多年的教学经验,笔者从以下几个方面谈谈对该课程教学的思路。

3.1加强师资建设。第一,针对部分教师没有实践经验的特点,高校可以定期组织任课教师外出培训、进修,或参加相关的学术会议,以开阔教师的眼界,增强其对商务谈判的切身体会。只有教师自己的水平切实提高了,才能更好的教学。第二,部分高校的价值导向应有所调整,不能过多的引导教师把重心放到科研上,应该在教学与科研上选取一个合适的平衡点。否则教师的心思不在教学上,又何谈提高教学质量。第三,教师本身要有不断学习的态度。只有不断的发现自己的不足,不断的充实和提高自己,才能在业务上精益求精,才能受到学生的欢迎。

3.2合理分配课时。在“商务谈判”课程教学计划中,应保证理论教学和实践教学课时各占一定的比重,比如30+10学时模式,使学生在理论学习与实践相结合的基础上,更好、更扎实地掌握专业知识,并能用所学的知识解决实际操作中的问题。

3.3灵活掌握教学方式和方法。第一,“授之以鱼,不如授之以渔”。不要机械的告诉学生某个知识点,而应该教会他发现问题、分析问题、解决问题的能力。引导学生扎实地学好有关谈判的理论知识,打破学生学习的惯有思维,培养其学习的兴趣、积极性和主动性。第二,通过互动,活跃课堂气氛。在熟悉教学内容的情况下,注意教学的语言艺术对课堂效果的影响。教师应把所说的知识,用恰当的形式展现给学生,比如用幽默的方式、聊天的形态,这样学生会更乐意听讲,课堂效果也会非常好。

3.4挑选合适的教材,补充和完善教材中的相关理论。商务谈判的教材有很多,由于教材的出版有一定的滞后性,所以教师在实际授课时还应适当援引和补充一些新的理论和案例。

3.5加强实践教学。第一,将谈判案例的影像资料引入课堂,这些实况资料能够让学生获得比较直观的认识,激发学生的学习兴趣。第二,利用实用、现实的案例,在课堂上让学生临时发挥,上台演练,培养他们现场的处置能力。第三,在实践学时里,安排学生分组进行专项模拟谈判,使学生通过实际操练体会谈判理论对实践的指导意义,获得比较接近实际的真实体验。模拟谈判结束后,由教师做出综合点评。笔者通过安排全体学生分组开展模拟谈判,整个谈判现场交锋激烈,达到了较好的实战效果,使学生都觉得学有所获。模拟谈判结束后,教师应要求每一名参加谈判的学生提交报告,报告要记录谈判的全过程、总结谈判经验和谈判过程中存在的不足。将模拟谈判报告的成绩纳入课程总成绩,进一步激发学生参与模拟谈判的积极性。第四,邀请一些企业的谈判人员来学校开设专题讲座,使学生更深入地了解各个国家的风土人情、文化背景及谈判风格,在较短的时间内较快地掌握大量的谈判理论和技能,开拓学生的视野。第五,鼓励学生利用寒暑假进行谈判实践。作为一门实践性很强的学问,仅靠课堂教学是远远不够的。教师应鼓励学生利用寒暑假到企业进行社会实践活动。通过一段时间的实习,学生谈判的综合能力会有很大的提高,并获得一定的实际工作经验。

4 结语

正确认识的形成离不开实践,但仅有实践仍是不够的。人们必须在实践的基础上运用逻辑思维,对实践中获取的感性材料进行辩证思考,才能获得正确的认识。对商务谈判课程的教学,教师要牢牢掌握科学思维的方法,善于学习,善于不断的总结经验教训,全身心的投入到教学实践中,才能很好的提高教学质量。

参考文献:

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