从汶川地震报道看央视在突发事件报道上的进步

【摘要】对突发事件的关注和报道已成为当今新闻媒体的惯常做法，同时，突发事件报道也可以衡量和体现媒体的综合实力和竞争力。5.12汶川地震是一次重大的突发性灾难事件，本文旨在通过分析央视在此次汶川地震中的报道，看到央视在突发事件报道上的进步。

【关键词】汶川地震 突发事件 央视

5.12汶川地震是一次重大的突发性事件，又是一次灾难性事件，在当今媒介竞争激烈的态势下，突发事件已经成为新闻媒体快速反应能力、准确判断能力、创新策划能力、整体协调能力等媒体综合实力的检验和体现。此次央视对5.12汶川地震的报道，受到了民众的一致好评，具体看来，我觉得有以下几个方面较为突出：

一、播报策略实现了由“及时上报”转化为“即时播报”。以往在应对突发事件，又尤其是灾害事件时，央视所采取的策略是对“及时上报”。央视内部的运行体制决定了其历史遗留下来的“官本位”架构，也正是由于这种架构，使得业务部门和层级制度存在冲突。央视制片人包军昊在接受《南方周末》的采访时就坦言，以前央视在遇到突发事件后，由于“报道经过层层审批，等待事故查明，导致大量的猜测、谣言，反而使得媒体变得十分被动”。而这次不管是在政府方面，还是媒体方面，都调整了思维，在5月12日下午的15：02分，央视新闻频道正在播出的整点新闻就打出了“突发事件”的片头，由播音员耿萨播报了“来自国家地震局的最新消息”。这一播报行为并没有向上请示。事实证明，基于这种思维的调整，以及后面政府官员和媒体的良性互动，才最终达到了双赢的传播效果。

二、在信息的即时更正中求准。由于央视是以端庄稳重为定位的国家电视台，在以往的突发事件报道中，央视所遵行的报道方针是“不求最快、但求最准”，而在这次的5.12汶川地震的报道中，浙江发生7.0级地震和北京通州地区发生3.9级地震的误传信息在被误传后，央视播音员及时耿萨马上进行了更正，同时关于地震级别的播报，也从一开始播报的7.6修正为7.8，最后又修正为里氏8级，在地震发生的最初一段时间，也是谣言最易传播的时候，央视作为权威媒体对信息的即时更正和辟谣，无疑起到了巨大的安抚和镇定作用。

三、整合资源、发挥优势。央视作为国家电视台，最具优势的就是其资源整合能力，这种资源整合力体现在三个方面：一是借助平台优势，易于达成对权威人士的访谈。央视的访问嘉宾往往是相关领域的部级专家，这也使得其消息的可信度更高，有助于提升媒体的公信力。5．12大地震发生后，央视新闻频道和央视一套迅速并机直播，全天候播出《抗震救灾众志成城》特别节目，基本都是直接连线来自前方的现场消息，而且是所有角度的信息，包括军队的所有部署，可以说是没有任何“盲区”。二是利用其频道资源和央视国际的网站优势，增加其播报的层次和频次。比如科教频道集中播出了《地震的震级和烈度》、《健康之路心系灾区》等抗震救灾主题特别节目，经济频道开设的《万众一心 抗震救灾》特别报道以点带面地呈现抗震救灾的阶段性进展；；晚间黄金时段播出11集大型系列特别节目《科学面对地震》，深入介绍四川汶川大地震的成因、地震中的逃生技巧、自救与互救常识等。适时推出了大型的募捐文艺晚会《爱的奉献》，众多的演艺界和体育界明星纷纷投入到节目演出中，构成了强大的演出阵容，精彩的节目湿润了无数观众的眼眶的同时也向受灾人民表达了滚烫的爱心。央视国际网站一方面联合新浪、搜狐、腾迅等各大门户网站第一时间引用CCTV的直播专题信号，另一方面专门推出了“中国汶川抗震救灾网”，打造了《24小时视频直播》，《英雄谱》等20多个相关版块，受到广泛关注。三是对地方资源的调用。在重大事件面前，所有的省级、地市电视台的一切资源都为央视调用。5月15日，在马尔康通往汶川的西路被武警官兵打通后，央视的转播车就跟随救援车队，冒着随时可能遭遇山体滑坡和泥石流的危险，播出了里汶川距离最近的电视画面，后来这些画面也被境外媒体多次使用。在逼近震中的地区，记者遇到的最大难题是素材的回传，这个时候媒体的竞争就表现为技术的竞争，央视动用了海事卫星和光缆传输，真正做到了在“第一时间第一现场”。

四、人性化的播报。5月15日，在看到都江堰的医生其孩子被埋在废墟之下而依然坚守岗位的画面，央视主持人赵普在抗震救灾的直播中哽咽，导播把赵普耳边的几个声道切断，安静持续了两秒钟。这几秒钟的视频被网友迅速的转载，网友评价说赵普“说出了他们的心里话”，“用朴素和真挚的情感打动了他们”“需要这样有人性的主持人，而不要冷冰冰的旁观者”。真情流露从来就是媒体又特别是部级媒体的稀缺品，央视的主持人往往给民众留下的都是“播报字正腔圆、外形端正严肃”的印象，而这次赵普的真情流露，极大提升了观众对主持人解读新闻事件的认同程度。

结语

总的来说，央视此次对汶川地震的报道体现了其不断壮大的媒体综合实力。在抗震救灾的节目内容安排上，央视抓好了“救援――悼念――安置、重建”的三步节奏，在节目整合与节目形态、资料准备、主持人、嘉宾配置等方面也都体现了其作为部级媒体的雄厚实力，纵向比较来看，央视扭转了以往面对重大突发事件的“不作为”和“迟报”的负面印象，横向比较来看，央视与凤凰卫视对于重大突发事件的报道终于走上了制衡的位置，虽然在央视报道中，依然存在诸如过多主流意识的渲染、部分记者的职业道德缺失之类的问题，但是毫无疑问，央视此次的表现确实可圈可点，也应该为其今后应对突发事件提供一笔宝贵的经验。