基于web的电力物流短信平台

摘要：作为一种通信方式，短信息因其高效率、低成本、快速简便等特性，使其适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的服务的一种渠道。通过对现有的手机短信发送技术，以及对企业的实际情况进行分析和研究。提出了基于web的电力物流短信平台的构建思路以及方法。文中讨论了常用的手机发送技术，基于web的实现方法，该短信平台已经应用于实际之中。实践证明，此短信平台开发简单，快速，系统稳定，维护容易。

关键词：web、短信息、电力物流短信平台

中图分类号：F626.3 文献标识码：A

1引言

随着信息社会的快速发展，手机已经成为现代生活中人们不可缺少的工具。手机短信也由于其实时性，成为企业办公中越来越重要的通知和催办的手段，应用范围也越来越广泛。对于物流业在企业运作涉及的环节很多，信息量大，信息种类多，信息分布广，信息的产生和应用在时间、地点、方式上各不相同，绝大多数物流信息动态性强且信息沟通的时效性要求较高。因此在不给企业增加过多额外负担的情况下，开发一个简单便捷的短信平台，快速、自动地实现一对多、一对一的多种形式的信息传递，成为众多物流企业的一个需求。

2SMS术语及相关技术

2.1SMS术语

(1) SP（Service Provider）：服务提供商，短信信息服务的信息提供者。

(2) ISMG（Internet Short Message Gateway）：短信网关，提供SP 与短信中心之间数据交换的通道，采用CMPP（ChinaMobile Peer to Peer）协议与SP 进行连接，采用SMPP协议与短信中心连接。

(3) 短信中心（Short Message Service Center 缩写SMSC）：利用信令网将短消息发送给手机用户。

(4) GSM 短消息（SMS）：GSM 短消息服务业务SMS ( ShortMessage Service) 是GSM 系统提供给用户的一种数字业务。它与语音传输及传真一样同为GSM 数字蜂窝移动通信网络提供的主要电信业务。SMS 的收发占用的是GMS 网络的信令信道,不会占用普通话音信道,而且它是双向通信,具有一定的交互能力;SMS 具有较高的可靠性,短消息发送端的用户可知道短消息是否已经到达接收端。由于短消息依靠了SMSC 短消息服务中心的存储和转发机制,当接收端用户关机或不在服务区内时,SMSC 会暂时保存该短消息;如果接收端用户在规定时间(通常为24 小时) 内重新处于工作状态,SMSC 会立刻发送短消息给接收端用户,当发送成功时会返回发送端用户1个确认信号。SMS 充分利用了GSM 网络的直放站覆盖广的特点和全程全网的优势,具有极佳的移动性,使得任何一个申请了短消息服务的GSM 无线终端用户在全网范围内获得服务。每个短消息的信息量限制140 个8 位组(7 比特编码) 140 个英文字节或70 个中文字符。如果超过此长度, 则要分多次发送。

(5) 短信猫（GSM MODEM）：短信猫其实是一种支持GSM无线通讯的工业级调制解调器，插入国内移动通信运营商的SIM 卡后即可接入运营商GSM 网络，实现无线GSM 通话、短信、数据等功能。短信猫（GSM MODEM）的核心模块实际上就是手机的核心模块。因此，当短信猫接通电源以后，GSM MODEM的内置软件就开始工作，如果插入了某个移动运营商的SIM卡，GSM MODEM 便完全就和手机一样接入到移动通信网中去了。同时，计算机可以通过串口连接GSM MODEM，比如通过超级终端，就可以连接到GSM MODEM 的用户界面，通过一套AT 指令，便可以操作GSM MODEM，可以收发短信，其实也可以拨打电话、收发传真等等。

2.2通过计算机发送短信的解决方案

(1) 直接使用移动或联通的短信网关发送运营商提供现成的API 接口，调用API直接发送短信。

优点：服务质量高，并发性能好，开发方便，并且符合公司的长远发展方向。

缺点：需要与运营商洽谈。对申请者有一定的要求。需要专线与短信网关直接相连。

(2) 通过手机或者GSM modem 连接计算机串口发送首先需要如下设备：手机或者GSM modem、SIM 卡、数据线,手机AT 指令、串口操作、PUD 编码解码；然后直接通过串口连接一部手机或者其他专门的短信收发设备（如GSMmodem），通过串口向手机设备发送AT 指令达到发送接受短信的目的。

优点：成本低廉，可以使用现成的控件来简化开发过程。并且可以轻松实现高级的短信功能。

缺点：如不使用控件则需要掌握AT 指令，开发复杂度高，调试要求高，需要编写额外的代码来完成诸如消息排队等机制。另外不同手机的指令机可能有所区别，需要分析研究各自的指令集和协议规范。

(3) 通过网站直接发送向相应的网站提出申请，对方提供相应的CGI 接口。

优点：一次性投资费用低廉，开发便捷，由于采用了HTTP协议因此在大多数情况下可以通过防火墙传递信息。

缺点：需要编写额外的代码来完成诸如消息排队等机制。由于通过第三方，因此每次发送信息需要额外的成本，长期成本可能过高。

根据上述各种方案，经过认真研究，并且也和相关的短信网关提供商进行过讨论，第一种方案一次性投资成本过高，相对于本平台的具体情况：使用人数不是很多，发送不是很频繁。决定不予采用。第二种方案根据本平台的实际需求，此方案开发复杂度高，调试要求高，人力成本投入高，因此决定不予采用。而第三种方案的投资则主要是给第三方付费，对于企业一次性投资费用低廉，开发便捷，在使用人数不是很多及信息发送不是很频繁的情况下，采用此方案适合企业对本平台的实际需求。

3系统的设计与实现

企业短信应用平台的建设首先要考虑以下问题:

可靠性: 通过查看发送成功状态确认手机接收是否成功。

可扩展性: 平台针对发送或接收都具有很强的扩展性。在发送功能方面,只需将短信内容添加到短信平台,由发送服务统一发送; 在接收功能方面,只需开发人员开发对新增功能的处理即可,在接收上增加新功能时配置不需修改短信收发程序。

可配置性: 无论对短信中心的连接参数、接收的功能，以及用户的操作权限均可以通过配置进行修改和扩充。

3.1短信平台系统架构

短信平台的结构如图1 所示。企业内部ERP把数据传输到内网隔离区上的短信平台服务器中，客户通过浏览器端访问服务器上的短信服务平台；短信收发接口通过互联网HTTP协议把发送的信息传送到第三方服务器上，通过第三方服务器与运营商进行数据交互，达到发送接受短信的目的。

3.2Web客户端

针对重庆市电力公司的需求Web客户端的核心功能主要有：用户登陆、服务监控、短信信箱、服务统计，系统管理等。

（1）用户登陆

使用短消息服务平台前，用户须登陆系统，系统对此进行验证，验证成功后，用户才能发送短消息进行信息，否则被拒绝使用该服务平台。这样系统更加安全，信息更加保密。

（2）服务监控

同步ERP中数据，并自动发送短信息。使得业务工作更加自能化，工作效率更高。

（3）短信信箱

可以让登陆用户发送短消息，可以进行单个发送，也可以进行集群发送，字数和人数没有限制，方便快捷地进行信息。

（4）服务统计

对发送的信息以及收到的信息进行统计，呈现多种业务报表。是管理层及工作人员更加清晰、方便的掌控业务及工作。

（5）系统管理

管理员可以使用该模块设置用户权限，修改系统配置，使得系统管理员可以轻松的管理此平台。

3.3服务器端的设计与实现

（1）双机集群

出于系统可靠性和稳定性的考虑，服务器端采用两台服务器，并做了双机集群处理，在其中一台发生故障的情况下另一台服务器可以正常提供服务。

(2) 基于JAVA 的开发

JAVA 是一种面向对象、分布式、解释、健壮、安全、可移植、性能优异，以及多线程的语言。下面简单介绍其中的几个优点：

Write Once, Run Anywhere 一次编写，随处运行。

简单:纯粹的面向对象，加上数量巨大的类所提供的方法（函数）库的支持，使得利用JAVA 开发各种应用程序，可以说是易如反掌。

强大的网络功能JAVA 可以说是借助因特网而重获新生的，自然具备编写网络功能的程序。

资源回收处理（Garbage Collection）: GarbageCollection 是由JVM 对内存实行动态管理的。通过GC 让我们能够更专心地编写程序，而不需要担心内存泄漏的问题。内存的统一管理，对于跨平台也有相当大的帮助。

异常处理（Exception）：为了使JAVA 程序更稳定、更安全，Java 引入了异常处理机制。通过这种异常处理，不仅能够清晰地掌握整个程序执行的流程，也使得程序的设计更为严谨。

（3）重庆市电力公司短信平台核心业务流程图见下图2：

（4）数据库设计

数据库采用Oracle10g，数据存放在服务器上，包含用户信息、ERP同步数据、短消息收发信息、数据报表等。Oracle作为一个关系型数据库管理系统，具有：高可用性、安全性、可管理性、可伸缩性，稳定性好等特征，能支持大量数据的存储。

（5）具体实现

利用第三方提供的基于WebServices的短信系统API来实现，API封装了许多底层代码，这样企业内部开发就不用过多的关注底层的实现细节，使得开发更为简便，快捷。例如发送短信的代码只需简单调用如下接口方法即可实现：

短信息发送接口：

public string MongateCsSpSendSmsNew(stringuserId, string password,stringpszMobis,stringpszMsg, intiMobiCount,stringpszSubPort)

参数说明：

参数 描 述

userId 用户账号

password 用户密码

pszMobis 目标号码，用英文逗号(,)分隔，最大100个号码。一次提交的号码类型不受限制，但手机会做验证，若有不合法的手机号将会被退回。号码段类型分为：移动、联通、电信手机 注意：请不要使用中文的逗号。

pszMsg 短信内容， 内容长度不大于350个汉字。

iMobiCount 号码个数。

pszSubPort 子端口号码，不带请填星号{*} 长度由账号类型定4-6位，通道号总长度不能超过20位。如：10657****主通道号，3321绑定的扩展端口，主+扩展+子端口总长度不能超过20位。

4结论

基于Web的电力物流短信平台给企业带来的好处为：

(1) 提高企业的工作效率

(2) 降低企业的运营成本

该系统在重庆电力公司实施后起到了较好的效果。本系统对类似有这样短信需求的企业是比较适用

参考文献：

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[3]尹华一.张长胜.胡爱军.候坐江.基于Web的GSM短信服务系统的开发[J].微计算机信息.2008,(4).

[4]奚晓明,葛万成.短信服务平台的设计[J],信息技术.2006,(10).