网信工作汇报范文
时间：2023-03-03 16:27:40
网信工作汇报范文第1篇
一是坚决执行政府禁令，坚决停送无证网吧信号及网吧零时上网的信号。我公司根据市委、市政府的有关精神，以及文化局、公安局、工商局等执法部门提供的“黑网吧”材料，精心组织力量进行核查，力求做到不放过一个非法网吧。（如今年8月25日，经文化部门转送的“关于钓鱼镇北芙村一黑网吧是由我单位的员工开办”的材料，我公司领导非常重视、认真对待，经查是我公司临时工作人员开办的，我公司当日就将该人员辞退并停止该“黑网吧”网络信号，）今年以来经文化、工商、公安三部门陆续提供36户非法网吧名单，我公司核查后全部停送了上网信号；经文化部门提供有证网吧零时至八时停止上网信号的通知，及责令停业整顿的4户网吧，我公司坚决按规定停送了信号。今后，我们将一如既往地根据文化、工商、公安部门提供的擅自设立的网吧、被吊销《网络文化经营许可证》或责令停业整顿的网吧，以及私拉乱接的网络线路名单，立即终止其接入服务，不以其它任何方式为其接入网络信号。
二是坚持以社会效益为重，积极做好非法网吧及有证网吧的善后工作。我公司对有证网吧实行零时停送网络信号后，当事业主由于利益受到损失，分别多次到我公司吵闹和纠缠，一定程度上扰乱了我公司正常工作和经营秩序，并造成我公司声誉受到影响。我公司从全市大局出发，本着友好的态度，对聚集到我公司的业主们进行了耐心细致的说服宣传，对少数过激言行也是有策略地化解掉，没有激化和扩大矛盾，更没有把矛盾上交到市委、市政府和负责网吧整治的执法部门，为维护全社会的安定尽到了一份责任。
三是公开向社会承诺，接受社会监督。我公司坚持严格内部纪律，经常教育员工要遵守社会公德，树立良好的职业道德，不做有害于社会的事。最近，我公司又通过媒体向社会承诺，凡电信员工私自为“黑网吧”提供网络信号，经社会各界人士举报查实的，是支局长的立即撤职，是正式工的立即下岗，是劳务工的立即辞退，努力维护××电信良好的企业形象和社会信誉。同时，我公司还遵循中国电信“用户至上，用心服务”的理念，切实为社会上的合法网吧用户提供安全、可靠、快速的网络运行环境。近期我公司大力推广的“绿色上网”业务，就是充分利用中国电信自身的优势资源，利用尖端的信息技术，以先进的技术手段，拦截不良网站，保护青少年免受不良信息的伤害，营造健康的绿色上网环境。我公司将从推动整个社会主义精神文明建设的战略高度和建设平安××的要求出发，积极关心、参与、支持全市的网络文明工程建设，最终实现全社会都能“文明上网、文明建网、建设文明网络”的目标。
我国是一个发展中国家，虽然网民人数已达一亿三千多万，但计算机只有六千多万，网吧依然是满足普通网民上网的有效途径。虽然网吧中还存在这样或那样的问题需要继续探讨并解决，但我们坚信，随着法律法规的健全、政府治理力度的加大和网吧行业的自律，网吧经营将越来越规范、越来越健康
最后，我再次代表××电信，对各位领导、各位同志和社会各界人士长期关心、支持电信事业的发展表示衷心的感谢！
网信工作汇报范文第2篇
今天，首先请允许我借此机会，代表××电信，向长期关心支持××电信发展的各位领导、各界朋友表示衷心的感谢！
近年来，互联网以其非凡魅力得到了迅猛发展，网络逐渐渗透到社会生活的各个领域，我国目前数千万网民中有将近1/4的人要通过网吧上网，对于手头没有电脑，没有理想宽带条件的人群来说，网吧是他们上网的基本途径。网吧在普及电脑知识、加速信息交流、丰富群众文化生活的同时，也带来了一些负面的影响，特别是近两三年来，网吧过多过滥，违法接纳未成年人的现象屡禁不止，一些青少年在网吧沉迷于网络，导致许多悲剧发生，危害了未成年人的身心健康，社会各界对此反映强烈，要求净化网络环境的呼声很高，市委市政府对“黑网吧”和有证网吧整治工作十分必要，对此，我们××电信坚决支持和拥护。
下面，我将本公司参与整治网吧和无证网吧的工作情况汇报如下：
一是坚决执行政府禁令，坚决停送无证网吧信号及网吧零时上网的信号。我公司根据市委、市政府的有关精神，以及文化局、公安局、工商局等执法部门提供的“黑网吧”材料，精心组织力量进行核查，力求做到不放过一个非法网吧。（如今年8月25日，经文化部门转送的“关于钓鱼镇北芙村一黑网吧是由我单位的员工开办”的材料，我公司领导非常重视、认真对待，经查是我公司临时工作人员开办的，我公司当日就将该人员辞退并停止该“黑网吧”网络信号，）今年以来经文化、工商、公安三部门陆续提供36户非法网吧名单，我公司核查后全部停送了上网信号；经文化部门提供有证网吧零时至八时停止上网信号的通知，及责令停业整顿的4户网吧，我公司坚决按规定停送了信号。今后，我们将一如既往地根据文化、工商、公安部门提供的擅自设立的网吧、被吊销《网络文化经营许可证》或责令停业整顿的网吧，以及私拉乱接的网络线路名单，立即终止其接入服务，不以其它任何方式为其接入网络信号。
二是坚持以社会效益为重，积极做好非法网吧及有证网吧的善后工作。我公司对有证网吧实行零时停送网络信号后，当事业主由于利益受到损失，分别多次到我公司吵闹和纠缠，一定程度上扰乱了我公司正常工作和经营秩序，并造成我公司声誉受到影响。我公司从全市大局出发，本着友好的态度，对聚集到我公司的业主们进行了耐心细致的说服宣传，对少数过激言行也是有策略地化解掉，没有激化和扩大矛盾，更没有把矛盾上交到市委、市政府和负责网吧整治的执法部门，为维护全社会的安定尽到了一份责任。
三是公开向社会承诺，接受社会监督。我公司坚持严格内部纪律，经常教育员工要遵守社会公德，树立良好的职业道德，不做有害于社会的事。最近，我公司又通过媒体向社会承诺，凡电信员工私自为“黑网吧”提供网络信号，经社会各界人士举报查实的，是支局长的立即撤职，是正式工的立即下岗，是劳务工的立即辞退，努力维护××电信良好的企业形象和社会信誉。同时，我公司还遵循中国电信“用户至上，用心服务”的理念，切实为社会上的合法网吧用户提供安全、可靠、快速的网络运行环境。近期我公司大力推广的“绿色上网”业务，就是充分利用中国电信自身的优势资源，利用尖端的信息技术，以先进的技术手段，拦截不良网站，保护青少年免受不良信息的伤害，营造健康的绿色上网环境。我公司将从推动整个社会主义精神文明建设的战略高度和建设平安××的要求出发，积极关心、参与、支持全市的网络文明工程建设，最终实现全社会都能“文明上网、文明建网、建设文明网络”的目标。
我国是一个发展中国家，虽然网民人数已达一亿三千多万，但计算机只有六千多万，网吧依然是满足普通网民上网的有效途径。虽然网吧中还存在这样或那样的问题需要继续探讨并解决，但我们坚信，随着法律法规的健全、政府治理力度的加大和网吧行业的自律，网吧经营将越来越规范、越来越健康
网信工作汇报范文第3篇
关键词：移动办公平台；APP；智能终端
中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2017）01-0183-02
随着高校信息化建设的自身不断发展，高校对办事效率要求也会不断提高。现今“互联网+教育”更应追求简单透明、便捷、高交互的社交化体验。这一点可以完全通过移动校园办公平台的终端链接来实现。通过PC端和手机移动端无缝切换工作场景，让教师与教师之间、以及教师与学生之间互动起来，最终工作流的产生到终止都在互联网和移动互联网平台上，用户实时广泛参与、分享互动，以客户体验体现产品价值的目的。
1 功能模块设计
互联网的普及给生活和工作带来了诸多便利，随着移动APP应用的高速发展，移动办公的诉求促使平台APP的开发条件已经成熟并逐步扩展到整个教育行业市场。高校移动办公APP为广大师生提供了高效的教学服务、办公服务、生活服务，用户可以通过手机软件终端随时随地查看和了解最近的师生学习状态或急需审批处理的事项，共享教学资源和教学经验，了解办公事项的情况和工作流状态，进而提高整个校园的办公效率和教学水平，从而实现足不出户解决教务问题、教学问题、办公问题[1]。
1.1 基本功能模块
（1）文件办理：待办文件，已办文件。将来源于校园各师生所发的信件或文件内容、通知等通过智能检索整合到该模块中，推送即时提醒信息至用户，以供用户即时在移动终端上能对按日期等关键字排列成列表菜单进行办理操作。（2）公文：在线自动转换为PDF格式支持查看附件。使用户能在移动终端实现新建公文、编辑公文、公文流转审批、保存查阅等。（3）内部邮箱：收件箱、发件箱和草稿箱。用户通过手机绑定或内部帐号绑定实现移动终端和PC客户端的内部邮件同步。该模块具有以下功能：收取邮件，邮件查阅，邮件删除等；查看已发的邮件信息；邮件草稿临时存储；回收站存储；反垃圾邮件的邮件位置存储；管理邮件中的邮件附件。（4）工作汇报：个人及下属汇报，可查询汇报批阅状态。鉴于工作汇报写起来比较费劲，基于一定模板的工作汇报工具便是最好的选择，员工只要打开模板工具就可以在既定的模块中撰写工作汇报，让员工灵活写作的同时还能起到节约时间的效果；员工所撰写的工作汇报也能及时得到上级反馈，全面系统的了解员员工的工作情况，并就工作中存在的问题及时和员工互动；以激发员工写工作汇报的动力。（5）论坛：支持查看单位朋友圈和回贴。校园内部论坛主要用于员工工作交流，活动分享等。功能包括：发帖、跟帖、版块自定义、帖子精华置顶、查看权限等功能。（6）联系人：内部、公共和个人联系人。包含个人通信录和校园通信录，帮助用户储存、维护和管理好友、同事的个人照片、电话、邮箱、地址等联系信息的通讯录。（7）自定义信息：支持用户可根据工作性质和喜爱订阅所需信息栏目设置到个人移动APP首页。可以灵活自定制新的信息功能模块，如动态，新闻，员工人文等信息管理模块，并按照不同的权限方式，到不同的门户展现中，不同的人员身份，看到的新闻内容不一样[2]。
1.2 扩展功能模块
（1）个人信息：支持在手机端修改个人信息。包含编号、姓名、职务、科室、年龄、性别、照片等信息。（2）安全策略：支持附件或外部软件模块和外部设备接入。（3）树形结构：支持栏目、项目和查询结果按树形结构列表查看和修改。（4）附件上传：支持图片、拍照设置和附件上传。附件上传容量、附件上传类型均可控。（5）密码设置：在密码保护措施通过情况下支持在各种移动终端进行密码修改。密码保护措施如手机联动验证码、密码保护问题等。（6）定位签到：签到、点名并登录将GPS定位数据上传移动办公平台。考勤签到管理要实现对考勤班次、规律、登录IP地址或移动终端的MAC地址的控制，能够实现对师生外出、出差、休假等不在校园内工作岗位上时考勤情况的有效管理，同时提供灵活、及时的考勤申诉和处理功能，使实时考勤管理更加方便。（7）视频语音：开展移动办公会议和网络视频教学。在各方移动终端硬件性能和网络结构允许的情况下可开通视频语音教学或会议。并在视频会议中可以同步打开文件共享和数据演示等功能，更利于校园之间决策的讨论实施及改善和教师教学模式的改革。（8）其他设置：包含支持清理缓存支持PUSH推送。
1.3 管理模块
移动办公平台将作为高校移动端统一整合平台使用，平台需支持当前主流智能手机操作系统；需提供稳定、安全的信息推送功能；需提供完整的组织架构管理；需提供即时通讯功能，解决高校内部扁平化沟通问题；需提供高校内部应用商店，实现移动应用管理功能（MAM），并能够快速整合第三方应用；需实现移动内容管理功能（MCM），并能提供完善的信息安全保证机制；需提供移动考勤、通知、邮件、请假等高校日常管理功能模块。
（1）移动设备管理MDM：支持对移动设备进行管理，包括设备注册、设备擦除、用户关联、策略关联、状态监测等功能，帮助管理员轻松管理海量设备，降低运维成本。（2）移动用户管理MUM：支持对移动用户的全面管理，包括多级用户认证鉴权、多种认证方式、用户权限与移动设备关联等功能，轻松实现多部门用户管理以及细粒度权限管控，减轻管理员运维压力。（3）移动应用管理MAM：APP安全加固、高校应用商店、移动应用单点登录等功能，简化应用加固分发和用户登陆使用过程，为用户提供更加易用的高校应用使用环境。（4）移动内容管理MCM：提供一套有效的工具，方便高校管理者σ贫设备上的文件和数据进行分发、管理和保护。信息则不会因为设备的遗失、更换和员工离职等情况而造成泄漏。（5）一站式智能管理：包含终端设备管理、应用管控、数据管控、员工管控等全面的移动业务管理功能，提供高效、方便、统一的管理模式，降低运维成本。
2 系统架构设计
移动办公平台应采用一体化的应用开发构架，使用web技术html5、NQSky EMM、CSS3、jQueryMobile等开发各种应用模块，用交叉编译的方式实现跨平台，一次开发多终端运行，同时兼容Android、IOS系统。而且不论你的客户、员工、合作伙伴使用的是iPhone、iPad、平板都可以实现与PC端一致的浏览编辑体验。
针对高校的不同需求，提供客制化服务，“自定义业务流程”的搭建将为用户提供智能化、可自定义、各应用场景的业务流程管理。于打造开放式平台，提供了丰富的软件开发工具包和应用程序编程接口，与平台设计合作伙伴共同为校园提供更加丰富的移动化整体解决方案，满足客户日益增长的移动业务需求。移动办公平台构建在总体上包括以下几部门[3]：
2.1 校园移动管理服务器
它是整个移动平台的核心组件。融合多种运营商网络接入，基于4G宽带无线核心网络与校园IT后端系统对接，连接并管理移动平台的其他组件，处理校园移动化管理指令和策略。集中管理智能移动终端、远程配置校园资源和安全管理策略、统一部署校园移动应用、安全分发移动文档内容。开放架构允许第三方移动化系统通过API与校园移动管理平台互动，提供更高维度、细粒度的智能联动管理能力。
2.2 移动安全接入组件
移动安全接入组件为平台用户及第三方应用（集成SDK）提供安全隧道加密传输及管理服务，保证应用数据及管理数据在传输中的安全，并且可以针对用户、设备的合规进行管理的联动，进一步提升校园信息的安全管控能力。安全传输构建校园移动应用安全传输隧道，使用私有协议加密，保障数据传输安全。接入管控结合校园移动应用管理要求，只有授权应用才能访问校园资源，管理应用接入权限。网络防护避免校园资源遭受DDoS攻击，提供网络安全防护屏障。移动身份管理服务为平台用户及第三方应用（集成SDK）提供统一身份管理服务，实现多应用单点登录，使校园身份管理流程化繁为简，构建统一准入机制。实现公私数据隔离、数据加密、数据防泄漏，并支持传输加密通信。第三方应用通过集成SDK，即可获得安全容器特性，实现容器化的数据管理机制，保护数据安全，防止信息泄漏，构建安全移动办公环境。
2.3 移动内容管理组件
它为校园IT提供文档的安全管控能力，满足用户在任何时间任何地点通过移动终端访问校园文档的需求，实现对文档的远程分发、控制、删除以及权限设置等功能，保障校园文档数据内容的安全可控。为平台用户统一帐号，集中帐号管理，为多系统、多应用构建一致的帐号管理机制；统一认证提供校园应用访问入口，实现统一身份认证和多应用系统单点登录。方便、安全、高效地访问校园内网及云端资源；基于用户角色和应用类别，提供访问授权机制，集中管理校园授权策略统一授权。
2.4 移动推送服务组件
在保障安全的同时，网络条件允许范围内即时推送待处理相关信息。采用先进的推送机制，大幅降低移动终端流量和电量消耗。支持校园私有云部署，满足校园保密性要求。提供Android和ios双推送兼容SDK应用通过简单集成，即可具备推送能力。同时支持校园私有云部署满足国内客户内外网隔离场景，实现内网推送，消耗资源少，支持大规模集群用户。
2.5 校园即时通讯组件
在增加校园4G无线宽带覆盖面后，提出实时音视频交互，实现一对一，一对多，多对多等多种模式，让更多的学生参与到学校的教学活动、学术报告去，解决了除了本地区的学校之间以及学校和教育部门之间的视频互通应用以外，还涉及到跨区域的教学资源共享，教学交流。提供方便快捷的在线教育平台，学生可不受时间空间限制进行视频课程查询、检索、点播，实现自主学习；教师可通过网络进行多媒体教学，可以对自己的课程进行录制广播；学校可通过网络对教师进行远程视频课程培训。跨平台音视频解决方案，远程协助，为老师提供一个讲演的舞台，还要为学生与老师提供方便的交互功能，让学生与老师如面对面一样便利交流。
3 结语
随着教师队伍的青年化、科技给生活带来的全方位的改变、校园办公场景的越发多元化，高校师生们希望按他们更喜欢、更简单的方式去办公，让工作与生活能用主流的方式进行协作与沟通就能快速顺利实现。为了更好的帮助校园用户和员工以自己习惯的工作方式出色的完成工作，实现无缝化团队协作，进一步提升日常工作效率，移动网络以让管理变得简单的理念意图推动移动OA予力校园用户内部管理应用需求，而移动移动办公平台正是实现这一诉求的最有力引擎。
参考文献
[1]高岩.某移动公司企业办公助理系统的设计与实现[D].电子科技大学，2014.
[2]朱^鸣.视频会议系统在政府行业中的应用[J].网络安全技术与应用，2014（2）：37-38.
网信工作汇报范文第4篇
[关键词]物联网；自我管理；工作汇报
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.064
[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）06-00-02
物联网行业在我国尚属新兴行业，国内市场发展空间较大，许多企业为了开拓市场，在全国各地外派业务人员。驻外业务人员常年在异地，工作上自由度较大，公司规章制度对其制约性较弱，加之自控能力的不足，常常会在工作中暴露出各种各样的问题。因此，物联网企业加强对驻外业务人员的管理是十分必要的。
1 驻外业务人员的工作内容
与普通业务人员一样，物联网企业驻外业务人员的工作也可以用“销售”二字概括。经过分析对其工作进行细分，可以划分为四个方面，分别为：推广产品和服务、市场调查、制订销售方案、建立分销渠道。
1.1 推广产品和服务
了解自己的产品和服务，明确客户群体，是业务人员开展工作的基础。对驻外业务人员来说，尤其是销售处于导入期和成长期的产品，一定要将这个基础打牢。驻外业务人员应时刻谨记，自己的第一要务是向客户推广产品和服务。业务人员所做的其他工作，都是在为这一工作而服务。
1.2 市场调查
驻外业务人员市场调查的主要内容包括了解市场需求、明确客户群体、当前竞争对手的威胁来自哪里和潜在的竞争对手会是谁。业务人员要及时反馈市场信息，企业才能根据实际调整产品策略乃至整个公司的战略。
1.3 协助制订销售方案
企业决策层结合战略和市场形势向销售部门下达销售任务，销售部门再根据市场的实际情况制订销售方案，并将任务分配给每一个业务人员。销售任务确立和销售方案制订，全程贯穿业务人员反馈的市场信息。在销售方案制订过程中，销售管理人员起主导作用。此外，应有部分业务人员直接参与销售方案制订工作，未直接参与的业务人员则提供相关市场信息，属间接参与。协助管理人员制订销售方案，是包括驻外业务人员在内的所有业务人员工作内容的一部分。
1.4 建立分销渠道
企业的产品和服务进入市场后，要想进一步扩大市场份额，就必须建立分销渠道。企业自己的业务人员数量有限，建立分销渠道等于是借用外力去占领更多的市场份额。销售部门应对销售渠道进行整合，理清可能成为分销商的组织或者个人有哪些。驻外业务人员要根据销售部提供的信息，有针对性地与可能成为企业商的组织或者个人联系。在各个区域建立分销渠道，主要依靠驻外业务人员去联系、甄别、筛选、确立分销商的工作内容。
2 驻外业务人员工作中常见的问题
驻外业务人员身处异地，工作中面临的困难和挑战会比一般业务人员更多。经过归纳总结，本文对常见问题进行了分类。
2.1 无法适应驻地环境
由于气候、文化、经济发展水平和生活条件等方面的因素，驻外业务人员无法适应当地环境，这是一个很常见的问题。企业在委派业务人员常驻外地之前，要清醒认识到这一点。
2.2 时间利用效率不高
在无人监管的情况下，又没有人分配具体的工作任务，加之人生地不熟，驻外业务人员时常会觉得工作无从下手，甚至无所事事。尤其是经验欠丰富的业务人员，在初到驻地时，工作方向不明确，即不清楚该做什么。工作切入点较难打开，时间利用率不高的问题突出。
2.3 费用开支超标
首先，驻外业务人员在异地，开支事项较多；其次，受时间和空间的限制，开支报备的及时性和全面性会打折扣；再者，驻外业务人员在异地必将享有一定的便宜行事权利，在便宜行事的过程中产生的费用可能会超出企业费用开支的正常范围。这三种情况，常常会造成驻外业务人员费用开支超标的问题。
2.4 o法完成业绩要求
驻外业务人员在短期内若是无法快速调整自我，适应外地环境，全身心投入销售工作，那么业绩要求无法完成也成了常见问题。正常情况下，驻外业务人员的业绩在外派初期会比较差，甚至是零。若这段业绩为零的时期太长，那就说明驻外业务人员自身存在的问题较为突出。
3 驻外业务人员问题形成的原因
经过分析发现，造成物联网企业驻外业务人员工作中问题的原因，可分为主观和客观两方面。一方面，驻外业务人员自我管理亟待加强；另一方面，企业对驻外业务人员的管理存在漏洞。笔者对主观和客观两方面的原因进行了梳理，可以细化为以下几个方面。
3.1 员工自身适应环境的能力
人的成长环境不同，自身适应环境的能力也有所差异。将从小生活条件较好且自身适应能力较弱的员工，派驻到气候条件恶劣、经济发展水平低的地区，可能会导致员工很难适应当地的环境。而环境是客观存在的，因此，驻外业务人员适应环境的能力，将严重影响其工作效率。
3.2 与总公司缺乏紧密联系
考虑到成本问题，许多驻外业务人员到年底总结时才回总公司一次，甚至有些驻外业务人员一年到头都不回总公司一次。平时与公司的联系，也仅仅是同直接上级联系。驻外业务人员与总公司联系上的欠缺，导致其无法及时把握公司的动向，无法明确自己各个阶段的工作目标。在目标不明确的条件下，盲目行动势必会造成浪费，费用开支超标也就不足为奇了。
3.3 信息挖掘能力没有充分培养
业务人员的工作从发掘客户的需求开始，信息挖掘能力是影响销售人员效率的重要因子之一。特别是政府采购项目，该类项目通常会由发起方在各网站上公开招标信息。物联网企业大多都是检索到政府采购信息后，再向当地的业务人员传达信息。驻外业务人员获取的需求信息多数是由企业传达的，而不是自己挖掘得来的。
3.4 工作汇报制度不完善
许多物联网企业出于给驻外业务人员工作自的考虑，没有成文的定期工作汇报制度。管理人员无法及时掌握驻外业务人员的工作状况，监管力度弱，导致驻外业务人员产生不做事也无人管的想法。人都是有惰性的，惰性会阻碍驻外业务人员高效地执行工作。工作主动性一旦丧失，在无人分配工作的条件下，自然就不知道该怎么做。
3.5 相关职能部门管理意识淡薄
在当前的物联网企业里，普遍存在着这样的现象，即销售管理人员平时对驻外业务人员疏于管理，甚至无法说清哪些人驻在什么城市；其他职能部门管理人员，对驻外业务人员的情况更是一头雾水。销售部对驻外业务人员的工作时间、工作内容等方面的信息，没有及时掌控，无法督促其开展工作。再者，企业对驻外业务人员的考核主要是依据销售业绩。驻外业务人员因其工作的特殊性，其考核标准应有别于一般业务人员。在绩效考核中引入出勤、信息反馈及时性等指标，促进提高驻外业务人员的工作投入度。绩效考核过分重业绩，轻职能，KPI（关键绩效指标）设定不合理，加剧了驻外业务人员工作主动性的丧失。
3.6 缺乏多样化的产品和服务
产品和服务的单一在一定程度上也限制了驻外业务人员的工作范围。如果企业的产品和服务多样化程度较高，驻外业务人员需要面对的客户群体就越大，那么员工拜访的客户数量就变得更多，工作量自然会增大。
4 针对驻外业务人员问题的对策
物联网企业要实现开拓全国市场的战略目标，必须让驻外业务人员高效地动起来。本文针对症结提出了几点对策。
4.1 加强驻外业务人员与公司的联系
驻外业务人员应密切关注总公司的动向，留意公司的通知。工作中出现问题时，应及时向公司反映，积极与相关负责人交流。公司内部的工作交流群，所有驻外业务人员都要加入。一些相关的讨论组，驻外业务人员也应尽量加入。在工作交流群和讨论组里，鼓励驻外业务人员踊跃发言。企业管理人员若是就某些问题向驻外业务人员提出了疑问，驻外业务人员要力求在最短的时间里给予回复。加强驻外业务人员与公司联系的目的是，使其对自己的工作目标和内容有明确的认识。
4.2 重视驻外业务人员信息检索能力的应用
驻外业务人员开展工作主要是从获取需求信息开始的，各地业务人员应密切关注需求信息。对政府采购项目，驻外业务人员可以自己在全国各大招标平台搜索招标信息，根据自己负责的区域，检索区域内信息。招标网站用户名可由销售部统一注册，使用权限共享。一是强调注册招标平台的数量，二是强调业务人员使用的频率。若这两点落实到位了，将会使驻外业务人员的时间利用率大大提高。
4.3 拓展驻外业务人员的工作内容
驻外业务人员应在招商上多加努力，而建立商网络本身就是一项耗时、费力的工作，企业应多在这方面做工作，杜绝员工出现大量时间空闲的现象。企业销售部还应对销售渠道进行整合，理清哪些组织或个人可以成为商。驻外业务人员应根据销售部提供的信息，有针对性地与可能成为商的组织或个人进行联系。另外，驻外业务人员可以在网络或当地主流媒体上招商信息，而信息产生的费用由企业承担。
4.4 建立完善的工作汇报制度
企业销售部门应完善驻外业务人员的工作汇报制度。驻外业务人员要定期向直接上级汇报自己的工作，汇报内容要包括工作进展、工作中遇到的问题以及自己的心得体会等。汇报的形式，可以是邮件形式，也可以是电话、当面汇报，也可以通过QQ、微信等交流工具。汇报的周期，可以是周汇报、月汇报、季度汇报、年度汇报等形式。具体汇报内容、汇报形式和周期等要素，驻外业务人员可以与上级进行协商，根据实际情况落实工作汇报制度。
4.5 强化相关职能部门的管理意识
企I销售部管理人员要全面掌握驻外业务人员的信息，了解其工作情况。人力资源部应为每一个驻外业务人员建立档案，其信息的详细程度要高于其他部门的员工。对驻外业务人员的绩效考核，出勤、问题响应及时性等指标所占的权重要比非外派业务人员有所提高。人力资源部还可以建立专门的交流群，将销售部管理人员和驻外业务人员全部添加到群里。在工作时间内，驻外业务人员必须“在线”，不得“隐身”，在每天规定的时间段内必须在群里报到，若是在规定时间段外报到，视为迟到，不报到则视为旷工。人事专员对驻外业务人员考勤，便可依据其在群里的报到情况进行。销售部管理人员可依据驻外业务人员的出勤情况、工作汇报等，对其进行动态管理。
4.6 制定多样化的产品和服务策略
在做好当前主营业务的基础上，企业可以适当调整产品和服务策略。物联网企业以RFID（射频识别）技术为基础，企业可以在产品和服务业上应用RFID技术，对现有问题进行解决，并在这些领域逐步深入开拓市场。多样化的产品和服务策略，会使驻外业务人员的工作量和工作的复杂程度大大提高，其时间利用率也会大大提高。
5 结 语
物联网企业要提高驻外业务人员的工作效率，一是要制定合理的管理制度，督促驻外业务人员高效工作；二是要引导驻外业务人员主动工作，做好自我管理。
主要参考文献
[1]谭洋，刘伟.模块化人员管理方案探究[J].人力资源管理，2017（1）.
[2]陈菊华.关于加强驻外机构管理的探索[J].国际商务财会，2015（6）.
[3]冯婷.成都市物联网行业人力资源管理研究[D].成都：四川师范大学，2014.
网信工作汇报范文第5篇
按照县委政府及上级公司相关工作要求，我公司高度重视信息安全保密管理工作，坚持扭住信息安全保密管理工作不放松，把信息安全保密管理工作始终当作重要工作内容来抓，切实加强领导，完善机制，强化培训，严抓管理，做到细化流程管理，确保不出现纰漏，为公司各项工作提供可靠保障。
**县委保密委会印发关于转发《中共中央保密委员会〈关于加强信息安全保障工作中保密管理的若干意见〉的通知》的通知后，根据通知精神，为保守国家秘密和企业商业秘密，维护国家安全利益及企业的合法权益，进一步加强保密工作的落实，防止失泄密现象发生，我公司召开信息安全保密管理工作专题会议，研究开展做好信息安全保密工作。经过全面自查、整改，使公司上下再次接受有关保密工作的各项教育，全体干部员工对信息安全保密管理工作的认识有了进一步提高，技管水平有进了进一步提高。现将工作开展情况汇报如下：
一、调整保密委员会
公司根据实际工作情况，相应调整保密委员会成员，调整后组织构成如下：
（人员设置情况）
委员会下设办公室，办公室主任由***兼任，办公室设在公司综合办公室。
二、根据通知，开展培训
4月13日，我公司在全体职工大会上认真贯彻传达了大保发[20xx]2号通知精神，对保密工作落实不彻底的薄弱环节进行了修正，同时对职工中存在的麻痹、松懈思想进行了纠正。同时，在职能、班组长参加的两级会议上再次进行传达，要求将文件精神再次传达到公司每位职工，同时结合各部门的工作实际，在日常工作中深入贯彻各项保密制度。
机关工作人员，是接触秘密最多的群体，工作范围包括文件资料、通信、工程建设、公务活动、人员机构、计算机网络管理等等，是信息安全保密管理工作培训的重点对象。公司领导专门强调机关工作人员要不断加强保密技能教育，保密自查要细之又细，严之又严。
三、严格执行保密流程版权所有
在各部门接收到文件后，作为第一责任人向部门主管汇报，由主管审核后送交保密委员会进行秘级签订，交接收部门进行工作处理。
在制作秘密文件时，保密委员会确定秘级文件种类后，由第一责任人填写《**公司秘密事项一览表》及《**公司内部管理事项一览表》，之后按照相关工作流程做好信息安全保密工作。
在使用计算机等电子设备时，由安全技术人员做好使用前后的维护工作，做到使用前设备安全，工作人员使用中安全，工作人员使用后安全。同时对需要保存的电子文档做好保密工作。
在文件的上传下达及复印过程中，严格履行审批手续，执行文件保密管理操作流程，对文件管理员和档案员严加管理，勤于监督和检查，增强保密意识，增强保密观念，养成良好的自觉保密习惯，杜绝泄密、失密事件的发生。
在今后的工作中，我公司将继续认真贯彻执行国家有关保密工作的法律、法规及方针政策，继续贯彻好、落实好大保发[20xx]2号通知精神，继续抓好干部员工的保密教育，定期组织职工进行保密制度的考核；严格执行大事上报制度，遇有紧急情况，做到及时发现，及时上报，及时处理。总而言之，在信息安全保密管理工作中做到严格要求，严加管理，严密执行，严肃对待，防止失泄密情况的发生。
网信工作汇报范文第6篇
12. [竞聘演讲] 电信竞聘上岗演讲稿材料 [佚名][2008年10月19日][383] 电信竞聘上岗演讲稿 冬天来了，我也来了！难道春天还会远吗？在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好！（请伸出各位宝贵的双手，时不时给点掌声表示鼓励！）我叫**，1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后，就在农话工作。几年来，我当过维护员、统计员、管理员。除了干好本职工作外，我参加了重邮函授本科的学习。因而，可以说技术和业务与我形影相伴，而文学和网络则是我的好朋友。我来自农村，纯……
13. [企业管理二] 中国电信企业文化建设之我见 [企业人][2008年9月12日][6] 企业文化是一个方兴未艾的课题，对于即将加入WTO的中国以及中国电信集团犹是如。
一、“企业文化”之理解
何为“企业文化”，我们理解为用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的规则体系。说起企业文化，就要从企业文化系统的主要组成说起，即理念识别系统(MIS)、行为识别系统(BIS)、视觉识别系统(VIS)三个部份。l、理念识别系统(MIS)。这一系统，是企业经营管理的指导思想，……
14. [述职报告] 述职报告（电信系统） [一支笔][2008年9月7日][342] 述职报告 各位领导、各位评委： 我叫###，今年22岁，中专学历，技术员职称，现在电信局市话处号线室工作。1999年参加工作以来，在领导和同事们的关心帮助下，在生产实践的锻炼中，我不仅对电信装机线路的优化设计、线路维护等工作有了深层次的认识，而且对如何提高电信服务质量、努力提高行业竞争力进行了有益的探索，使自己逐步走向了成熟。2002年我被电信局授予先进生产者的荣誉称号。现我向各位领导汇报一下我……
15. [企业家一] 卖碗的这样变成电信巨头 [企业人][2008年9月3日][1] 纽约附近的康宁镇，是以生产康宁锅、康宁碗出名的康宁企业总部所在地。但是有近150年历史的“康宁”早已不出售碗盘，而是跨入高科技领域——电信、半导体、生物科技。“康宁”每年生产3100万公里长的光纤电缆，世界市场占有率36%，遥遥领先第二名的朗讯科技公司。 壮士断腕 转型成功 麻省理工学院史隆……
16. [先进性教育1] 电信保持共产党员先进性教育分析评议阶段实施方案 [狂风][2008年9月3日][44] 根据先教组 [2008]53 号《关于印发 < 第二批先进性教育活动分析评议阶段的实施方案 > 的通知》文件精神， 结合公司实际，就搞好分析评议阶段工作，制定本实施方案。 一、充分认识做好分析评议阶段工作的重要性 分析评议阶段既是对学习动员阶段工作成效的检验，又是搞好整改提高工作的基础，是整个教育活动的核心阶段，认真做……
17. [规则方案] 电信公司管线维护中心安全生产规定 [佚名][2008年9月1日][11] 第一章 总则 1.1管线维护中心主要负责架空和地下管道的光电缆及附属设备的维护工作，它分散在各营维中心辖区内，维护人员多，工作多为高空作业、地下作业、带电作业，安全生产是一项重点常抓不懈的工作。 1.2为保护中心员工的生命安全，确保本地网线路及设备畅通运行，促进公司的发展，根据公司相关管理规定，结合中心的实际情况，特制定本规定。 1.3中心的安全生产工作必须贯彻“安……
18. [工作汇报] 电信公司社区经理汇报材料 [佚名][2008年9月1日][113] 各位领导、各位同事： 大家好！ 探索无止境、创新不畏艰！做为一名社区经理，我所辖区域用户共为4892户，上半年收约100万元。就职社区经理以来，我深知进入社区的首要任务就是让社区居民知道“我们是来为您服务的”,文秘部落 我在工作实践中全面落实“五个一”要求，即一双鞋套、一块防尘布、一块擦桌布、一张服务卡、一份服务质量监督表；开展好公司的各项业务宣传；主动向客户递交社区服务卡，以便用户……
19. [工作汇报] 电信企业关于信息安全保密管理工作汇报 [佚名][2008年9月1日][55] 按照县委政府及上级公司相关工作要求，我公司高度重视信息安全保密管理工作，坚持扭住信息安全保密管理工作不放松，把信息安全保密管理工作始终当作重要工作内容来抓，切实加强领导，完善机制，强化培训，严抓管理，做到细化流程管理，确保不出现纰漏，为公司各项工作提供可靠保障。 **县委保密委会印发关于转发《中共中央保密委员会〈关于加强信息安全保障工作中保密管理的若干意见〉的通知》的通知后，根据通……
20. [晚会主持] 电信职工庆七一串词 [sannong][2008年9月1日][82] 男 我歌唱季节里如火的激情 女 我赞美红旗上鲜艳的色泽 男 田野收获的音符写给黎明的图纸 女 山岚拓宽的场垛开阔中国的视野 男 七月 柳荫彩裙摇曳荣耀的季节 女 七月 以骁勇之躯让中国走出岁月的蹉跎 合 七月 歌声嘹亮的七月 电信儿女为你放声高歌 （最好在这儿加几句开发新业务，创新工作类的话） 女 朝阳市电信局庆七一文艺演唱会 合 现在开始 ……21. [晚会主持] “电信杯”灯谜电控竞赛赛题主持词 [佚名][2008年9月1日][25] 石狮市灯谜协会 第一轮 集体抢答（共20题） 1 今夜登台皆强手（3字礼貌用语）晚上好
苏荣灿
参加今天晚上“电信杯”比赛的十支代表队，汇聚了来自我市各镇（街道）、市直机关的30位谜坛好手，可以说，今天晚上上台表演的都是最好的。他们在这里也向观众朋友们道一声“晚上好”。 2 电报谜：将函求尊意（灯谜赛事）电信杯
苏荣灿
今天晚上的……
22. [工作报告] 电信工作报告 [佚名][2008年8月23日][117] 同志们，昨天刚刚召开了全市的电信工作会议，今天我们就马不停蹄地在这里召开2008年**电信工作会议，希望能把省、市电信工作会议的精神及时地向大家作传达贯彻，同时总结我们2008年的各项工作，提出2008年的工作思路。同志们，时间不等人，市场不等人，机遇不等人，我们要把2008年的各项工作抓早抓实，明确目标，变革创新，务实高效，促进**电信更优、更快地持续发展。 下面，我向大会作工作报告。 ……
23. [工作汇报] 依法执政调查工作报告（电信） [佚名][2008年8月23日][34] 根据**镇人大工作要求，我中心从**月**日至**月**日认真开展了调查依法执政活动。现将具体情况报告如下： 经过自查自纠、征求人大代表意见、征求客户意见，各方面评价我中心在总体上是好的，认真贯彻落实法律法规以及对社会承诺。但也存在问题，体现在随着客户的增多，维护水平仍需进一步提高。 一、结合先进性教育活动，认真搞好调查依法执政活动 党的十六届四中全会决定，从2008年1月开始……
24. [竞聘演讲] 县电信分公司副经理竞聘演讲稿 [佚名][2008年8月23日][398] 做一名务实、创新的管理者 &nb……
25. [企划文案] 517世界电信日系列大型文化活动策划方案 [佚名][2008年7月15日][51] 5.17世界电信日系列大型文化活动 策划方案 主题背景 电信日是电信行业独有的节日。按惯例，市公司每年将举办一次517主题宣传活动。今年517电信日主题为“行动起来，创建公平的信息社会（Creating an equitable Information Society: Time for Action）”。根据电信日统一的主题，结合公司今年总体宣传思路，文秘部落整个活动将以两个……
26. [申报材料] 电信分公司营业班创省级青年文明号事迹材料 [佚名][2008年7月15日][131] 奏响青春乐章 争创文明行业 文秘部落分公司营业二班现有员工7人，其中党员1 人；35岁以下员工6人，占总数的85%，平均年龄29岁，是一支年轻而富有朝气的队伍。作为通信服务窗口，文秘部落营业二班始终把争创文明服务窗口，提升客户满意率作为重点工作来抓，紧紧围绕公司创建文明行业的总体目标，在认真借鉴先进单位经验的基础之上，结合本单位实际情况，通过建立健全一整套创建制度，……
27. [竞聘演讲] 电信市场经营部竞聘演讲稿 [佚名][2008年7月13日][626] 各位领导、各位同事：
大家好！ &nbs……
28. [计划规划] 电信公司提高用户满意度工作思路 [佚名][2008年6月30日][19] 新的一年里，服务质量监督检查室将脚踏实地，真抓实干，强化管理，积极落实整改措施，注重落实效果，全力打造XX电信优质服务的品牌。以服务促经营，为经营保驾护航。XX年的工作思路如下： 1、以人为本的企业文化理念，加大服务质量检查，提升企业员工整体素质。 对服务工作的检查和考核必须引起足够的重视。目前服务工作之所以硬不起来，除认识上的差距外，荒制度，疏检查，软考核是主要原因。未来的竞争是文……
29. [党政司法] 浅谈新形势下基层电信企业的共青团工作 [chuanqing][2008年6月29日][5] 浅谈新形势下基层电信企业的共青团工作 **电信分公司团委 随着电信体制改革的不断深化和现代企业制度的逐步建立，基层电信企业团工作的内外部环境发生了深刻变化，对团工作的方式方法提出了新的挑战，近年来，**省电信公司**分公司团委坚……
网信工作汇报范文第7篇
首先讲一件我亲身经历的事情。2007年我曾经为一家电信运营商做管理咨询项目，当我们参加完所有的招标会，过了两周之后对方告诉我们“中标了一半”的结果。我们当时非常诧异，咨询了那么多年，咨询了那么多单位，只听到过“中标”或“不中标”，从来没有听说过“中标了一半”的事情。客户方提出要我们项目组的项目经理与其他竞争对手公司的项目经理参加一次面试，面试成功才算真正中标。
我们假想了很多客户可能问的刁钻问题去面试，哪里知道对方啥问题都没问就直截了当地给了我们一张A4纸，上面就印了一道当年的高考作文题，然后让我们结合这个高考题目写一份对这个项目的理解、实施思路和工作执行的商业报告。出门的时候听竞争对手的一位顾问轻轻骂了一句：“我靠，都是报告惹的祸。”由于我平时非常注重各种报告的素材积累以及报告美化的技能，所以最终我作为当时的项目经理在所有候选人中脱颖而出，拿到了这个百万级的管理咨询项目。现在看起来，不是报告惹的祸，而是报告给的福！
话说2010年重庆市政府要求40个区县一把手汇报工作一律采用PPT，4分半钟汇报一年的工作亮点和来年工作憧憬。后来，众多好事者又专访区县一把手，谈谈PPT的制作过程中的艰辛、材料的筛选和拼凑安排等等，其言下之意，制作这样的PPT还是很费神费事的，有些领导甚至还加了几个通宵班才敲定。
为什么政府一改原有汇报形式要求用PPT汇报呢？仔细琢磨一下的话，答案显而易见，其实政府领导已经厌倦听“假空大话”式的Word长篇乏味的催眠型汇报，而是更希望看到简明扼要的悦读型汇报。
常犯的工作报告三大误区
结合我这些年的观察，我发现很多职场人士对于写演讲稿、工作计划、工作总结等工作报告存在三种比较常见的误区。
误区一：“写好写坏一个样”
我观察过很多朋友写工作汇报，最近还有好几个朋友让我给他们的工作报告出出主意，我觉得大家对工作报告从认识上可能还不是非常清晰，感觉这个事情是个累赘。一种人认为：“做好做坏就那样，再怎么写也没法改变现实。”第二种人认为：“即使写好了也不给我多加一分钱，随便写写就算了。”第三种人认为：“我千万要写差点，写好了以后都是我写。”坦率地说，在我十年的管理咨询实践中，我没有看见过一位有这样思想的人最终坐上领导位置的，哪怕是个小领导。所以，最后我总结出一条职场黄金定律：“写作是做事，做事就是做人。”
误区二：“只要内容好，形式不关键”
我想很多朋友都参加过“睡会”，大家一到会场，等演讲人一开讲，听了没多久就找个安稳的姿势一觉睡去，文人雅士们流点口水，彪悍无敌派则直接打起呼噜。你有没有想过这种会议的问题症结在哪？我总结了四个主要原因：一是会议和你本职工作关联不大；二是主管你的领导没有参会；三是台上讲的内容太无聊；四是报告压根没有任何美感可言。其实很多时候，睡会是这几种原因的综合产物。
相反，你可以回想一下苹果公司Steve Jobs的每次演讲，他每次都穿几乎一样的黑色套衫和牛仔裤，他演讲的语音语调几乎也不曾改变，但是他的演讲穿透力极强，他的秘诀在哪里呢？除了演讲人出众的演讲才华和深厚的肚才之外，他的演讲报告非常简洁、美观。你可以想像一下，如果Jobs没有这种精彩绝伦的幻灯片，他的演讲效果也肯定会大打折扣。所以，这其实给你我一个很重要的启示：报告内容很重要，但形式也很关键！
误区三：“我没学过设计，能做成这样就不错了”
有一次，一位我培训的学员问了我一个有意思的问题：“老师您觉得孩子和成年人最大的区别在哪里？”我回答道：“尝试！”成年人获取的知识和技能越多，他们对周遭的认知也会相对更周全，但自卫性的思考会越来越多，这直接导致了成年人遇到具有一定挑战性的事情时不像孩子那样敢于尝试。我接触的很多接受PPT培训的学员大多数都说过这样一句话：“我没学过设计，能做成这样就不错了。”每次我都纠正他们说：“我和你一样也没学过设计，但我们有一件事可能不太一样，那就是你打开电视的时候，我打开了PowerPoint软件。”其实的确如此，我觉得设计没有那么多的高难度动作，关键是敢于尝试、勇于尝试，仅此而已。
工作报告优化的五大“魔法术”
接下来，我们将针对以上的一些误区进行“精准打击”，让大家在思想升级上，在整体布局上，在设计技巧上，分享一些我的个人见解和看法。其实，有些朋友在问：“你说的东西适合用PPT，我经常写的是Word，可能用不着。”错！错！错！无论是PPT，还是Word，甚至Excel，汇报形式可以不一样，但是美化的思路和技巧都是一脉相承的。
今天我讲的大多数都是可以通用的一些工作报告视觉化的技能，我把今天教的内容叫做工作汇报的“魔法术”，其中包括五个部分：“思想”升级术、“封面”易容术、“表格”变身术、“图表”瘦身术、“内容”变革术。
“思想”升级术
其实你写的任何汇报材料，尤其是给领导写的汇报材料体现的不仅仅是你的语文水平、美工水平等表面性的东西，更多体现的是你对领导意图的理解力、对工作本身的执行力、对时间进度的掌控力。因此，我很推诚置腹地和你说一句：“你的报告不是为领导而写，而是为你自己而写。”我也衷心希望大家首先要从思想上重视工作汇报，重视的不仅仅是汇报的内容，而且要重视报告的美观程度，让领导有种良好的体验，这才是真正的“职场体验经济学”。
写报告前一定要问清楚的五个问题
很多人接到要写工作报告的任务，头低着就退出了领导的办公室，然后阴沉着脸埋头苦干，辛辛苦苦写出来的一叠纸到头来很可能被领导“全盘否定”。这种“烈士型”我看得太多太多了，很多时候我会找机会和他聊聊，聊的内容很简单，就五个问题：“这个报告谁去演讲？这个报告演讲给谁听？这个报告要汇报多久？最终哪天去做这汇报？希望突出哪些关键词？”
“这个报告谁去演讲？”代表了你写的报告的语气和格调，给局长写与给科长写的思路和视野完全不一样。
“这个报告演讲给谁听？”代表了与会者的级别高低，与会者级别越高，你写的报告所需投入的时间和精力就需要越多。
“这个报告要汇报多久？”代表了你写的工作报告的篇幅长度，正常朗读Word稿子的速度是120~150字/分钟，正常演讲PPT的速度是1~2分钟/张幻灯片。
“最终哪天去做这汇报？”代表了你现在还有多久可以准备写稿子以及美化稿子。
“希望突出哪些关键词？”代表了你写的核心思想应该围绕哪些内容展开。
天下文章一大抄 看你会抄不会抄
俗话说的好：“天下文章一大抄，看你会抄不会抄。”我这里谈的思想升级不是让你抄文章，而是需要你从思想上必须注意平时各方面素材的积累，千万别到要写的时候才手脚慌乱地到处找素材。
Word素材：你要注意积累工作报告可能用到的一些报告的通用格式或模板，我为大家总结了一些模板，大家可以去这里下载（dl.省略/c04d1qvcbo）。
PPT素材：通常大家讲的素材分两种：模板素材、图片素材。
（1）模板素材。我一直很奇怪，为什么有那么多人喜欢收集模板。因为一般公司都规定有自己的模板，所以根本没什么机会使用其他模板的，我建议不用下载那么多模板素材，要收集也是收集自己公司里的模板，确保有淡色底色和深色底色各一套模板即可。
（2）图片素材。图片是PPT重要的组成部分，一般而言，我建议大家不要使用卡通人物的图片，而应该选择全真彩色图片。一般而言，你通常可以去下面几个网站搜索图片：微软官网office.省略/zh-cn/images/）、搜索引擎（image.省略、bing.省略）、图片网站（昵图网、素材中国）等。
Excel素材：大家可以去Excel Home（club.省略/forum.php）和Excel吧（www.省略/Bbs/）积累一些函数模型并讨论一下Excel的一些技巧。
“封面”易容术
正所谓“良好的开端是成功的一半”，一份悦读型报告的基本要素之一就是专业、简洁、严谨的商务型封面。
由于Word和PPT的阅读和演讲特点不同，两者的封面特点也是有差异的。总体上，封面都应该遵循“专业又不失内涵，稳重又不失活泼”的原则，Word的封面需要较为稳重的颜色，而PPT的封面可以选择相对亮丽一些的颜色。你可能要问：“我去哪里找模板呢？”
Word封面易容术
如果你要Word封面，你可以去微软素材官网（office.省略/en-us/?CTT=97），在搜索栏里面搜索report，然后再选择Templates，最后点击红色按键Search就可以了。
细心的朋友肯定会发现为什么打开的是微软美国版网站，而不是微软中文站点。我要告诉你的是，美国版站点中的Word模板数量要大大多于中文版站点。所以呢，我们优先选择老美的网站。
由于这些下载下来的Word模板基本上都是可以编辑的，所以你可以直接用，在此我也不浪费口舌了，讲了那么多话，我也很口渴啊，我先喝口水先，嘻嘻⋯⋯
PPT封面易容术
刚刚谈了Word模板，你肯定很想知道PPT模板，尤其是适合工作汇报的PPT模板去哪里下载。今天也算是真情大放送吧，我已经为你准备了50个适合工作汇报使用的PPT模板，你可以去我的微博下载（/1646148330/xEqtxtP57）。
有些人下载下来之后会问一个问题：“封面我看得挺喜欢的，但是内容页的模板我不太喜欢，这个怎么办呢？”哈哈，我就知道你会问这个问题。我教你个改变模板的简单“四部曲”。
（1）保存背景：选择内容页PPT，如果你使用的是PowerPoint2003的话，请点击顶端任务栏中“视图”中的“母版”，选择“幻灯片母版”（如果你使用PowerPoint2007以上版本，直接选择“视图”标签，然后选择“幻灯片母版”），进入母版视图下，右键选择“保存背景”，选择文件夹保存图片。
（2）去除背景：在母版视图下，右键“背景”，在弹出的对话框里选择纯白色背景，退出母版视图。
（3）载入背景：再次进入母版视图，点击任务栏上的“插入”“图片”，选择“来自文件”，选择前面保存的那张背景图片。
（4）剪裁背景：选择背景图片后，点击图片工具栏里的“剪裁”功能（在PowerPoint 2007以上版本里面，可以左键双击待修改的图片，然后选择“剪裁”功能）。
“表格”变身术
在设计领域有一句很经典的话：“文不如表，表不如图。”从总体思路上，大致有两种表格美化的思路，一种是“直接表格化”，另一种是“间接表格化”，前者比较直观，后者可能绕个弯。呵呵，可能你越听越玄乎了，如果你对这句话还没有特别感性认识的话，我接下来就用两个案例来向你诠释这句话的内涵，你可能就容易明白了。
直接表格化
我们首先看一个“直接表格化”思维的案例，这个案例是我以前给客户做的一页PPT，在这里除了可能涉及到客户商业机密的内容都做了替换处理之外，基本保留了当初的优化思路。
改动前：我们可以看看上面这幅没有PPT原页面，其实这张PPT已经做得还不错了，至少不能说难看。它之所以“还不错”，那是基于三点：一是页面中有图片，而且能较好体现文字表现的主题；二是段落分隔较为清晰，几个板块的内容都较为清楚；三是层次清楚，有一级（主要优点），也有二级（简便高效管理等）。
改动后：我们对PPT原稿做一些优化，你可以清晰地发现巨大的变化：一是弱化无关信息，我们将“正当青春的学生⋯⋯再无疆界”直接挪位到图片上，将空间腾出来给关键性信息；二是我们将较为重要的内容实施“表格化”操作，瞬间让整个页面的布局变得非常清晰；三是美化表格，无论是Word还是PPT，甚至Excel，我们都可以对表格进行美化，一般表格美化的技巧有三个：
（1）将表格的标题栏颜色加深，使整个表格的标题栏一目了然。
（2）对表格绘制“斑马线”，一行隔一行设置颜色（一般用浅灰色），使每行都错落有致；
（3）对表格的边框实施优化。你可以像案例中那样去掉纵向两边的边框，也可以保留边框，将边框设置为虚线，也可以将最外面的边框设置粗线而里面的边框设置为细线等等。
间接表格化
前面说的一种方法是将文字尽可能“合并同类项”，是比较直接的一种表格化方式。接下来我要谈一下相对比较隐晦的表格化方式，我把它称为“间接表格化”。
改动前：上面这页是一张较为普通的页面，很多文字，大致上也能看出来分了三个大的段落。大致上也凑合能看吧。
改动一：你知道原来的页面为什么难看吗？很重要的一个原因就是只有文字没有图，那接下来我们就考虑插入图美化一下。
（1）增加图片做美化。至于选什么图，这个图放什么位置，这就考验设计者自身的设计水平了。
（2）用横线分割空间。为什么要这么做呢？各位朋友，你们自己想想看，琢磨一下。
（3）给图片加个标注。加标注也是有讲究的，这个标注不是什么词都可以用，至少我是这么认为的。我开始起的三个词是“Different(不同)―Same（相同）―Decorate（修饰）”，后来我换成了“Different(不同)―Repeat（重复）―Decorate（修饰）”，为什么我要这么做？你可以好好琢磨一下。现在告诉你，上面这张页面就是一张表格，你信吗？你可能不太相信。我告诉你，你换个视角看，你会发现这张页面是个“三行两列”的表格。我通过插入图片，将页面进一步表格化，使得整体效果比前面好了很多。
改动二：我不会满足于仅仅做个“较为美观”的页面，上面一个页面是想告诉大家，文字信息通过加入图片，可以重新布局为表格。现在我要告诉大家：文字不仅仅是文字，如果使用的恰当，它完全可以具备和图片一样的功能（美化功能）。看上图，你可以看见一张“三行三列”的表格，而使用了艺术字体的数字完全起到了美化页面的作用。
“图表”瘦身术
作为管理咨询顾问，我可能比大多数人更理解图表的作用。在日常的工作报告中很多地方都需要用到图表，而且有了图表的报告通常让人觉得相对比较专业可靠。事实上，很多朋友不太知道如何使用图表，至少不太懂得“包装”图表。现在我重点谈几个图表设计的原则。
简洁化原则
世界顶级视觉化大师Edward Tuft曾说过：“与数据无关的信息都不显示。”他也由此提出了一个“数据笔墨（Data ink）”的概念。所谓“数据笔墨”是指图表中不可去除的核心，是用来展示数据信息的非多余的部分。简而言之，数据笔墨就是图表中最内核的信息。
在上图案例中，第一个图表就是我们经常看见的图表，或者说利用Office自带模板做出来的图表。看着样子也比较土吧？第二张图表是我们在第一张图表的基础上去除了灰色的背景和间隔线，并且将各个柱子的颜色也调整为了一种颜色。第三张图表是在第二张图表基础上将图表的整个边框去掉了，然后将柱子的边框也去掉了。第四张图表则将纵向的坐标轴和横向的数值刻度也去掉了，同时将重点需要解读的柱子用对比色标注出来，标上数值（因为没有刻度了）。这样一张最简洁的图表就形成了，效果非但没有降低，而且表现力非常好。这个案例告诉我们，和图表无关的“肥肉”都是可以去掉的。
以后大家可以遵循如下原则为图表瘦身：
（1）去除所有不必要的非数据元素，例如：去掉不必要的背景填充色、无意义的颜色变化、图表网格线。
（2）弱化和统一剩下的非数据元素，例如：坐标轴、网格线、填充色、表格线都要使用淡色。
（3）去除所有不必要的数据，例如：不在一幅图表中放置太多的数据系列，只抽取关键的数据。
平面化原则
请看下图中第四季度的东部、西部和北部三个柱子，你觉得哪根柱子长？每次我外出培训，拿出这张图的时候，几乎90%以上的学员会举手说“一样长”。其实我很了解你们的心思，你们觉得“一样长”的答案更像答案，这就是典型的成年人思维，喜欢揣测出题人的意图。话说回来，把这套路用到一个职业管理咨询顾问身上，似乎有点⋯⋯公布谜底吧，请看下图：
我不换数，只把3D图表变作平面图表之后，很显然可以看出第四季度中三个柱子的长短了，三根柱子根本不是“一样长”，而是北部的柱子最长。
这个例子其实很明确地告诉我们这样一个事实：以后在工作报告中，无论是Word还是PPT，都不要用3D的图表，不管怎么样，都要用平面图表。切记啊切记，XDJM们。
解体化原则
我们在工作汇报中使用图表的时候，经常会使用一种带有表格的图表，很多接受我培训的学员一看到这种图就马上兴奋起来，纷纷向我抱怨或者控诉：“我们老板就喜欢这种图，我几乎每个月都要画很多这种图表。”说实话，我很反对这种图表，因为它违背了图表的本质―简洁并易读。
其实我这里必须提一个图表的关键原则―一切以领导旨意为准。我所有教授的内容都是客观、科学的原则，但给你发工资和奖金的人毕竟不是我，以后给你升职机会的也不是我，所以你必须兼顾领导的意志。你不一定可以一下子改变领导的想法，但你可以尝试着慢慢做些改变，这个月10张图表这样的，下个月搞个8张，再下个月减少到6张。
从图表设计角度看，我们要强调“解体化原则”，就是表格和图表要解体、要分开。有了图表就不要再加表格，有了表格就不要加图表。即使没有带表格的图表，我们同样可以将图表表述得更加有说服力！你信不信？
前一张带数据表格的图表仅仅是描述各个地市的客户保有率，仅仅是描述，而现在这张优化过的图表明显在表现力上比之前的要强有力得多，直接告诉阅读者“78.8%的分公司实现100%客户保有”，而不是给阅读者一堆数据，让他们自己去琢磨和领悟原始数据背后的含义。
记住：你画的图表一定要有分析，要让读者一眼看到你的论点！
“内容”变革术
前面我说过“文不如表，表不如图”，前面也用案例讲解了“文不如表”，现在我来讲解一下“表不如图”，由于这块内容对个人的创意、设计等能力要求较高，所以我把这个内容放在最后。
表格变成图
以上这是一张很多人在年底汇报时可能会做的全年工作回顾简表。这张表格相对比较简单，但的确将很多信息作了很好的规整。但是这样的设计你不觉得很无聊吗？和同事的表格如出一辙。我们看看可以怎么设计呢？
你不妨模仿“地铁运行图”，将工作和成绩分别设计成一条轨道线路，通过最底下的箭头，引导你从上往下浏览整个页面。在每个站点（其实就是你最近一年工作的里程碑）将你最近一年的工作及成绩描述清楚。另外，将“站点名”提炼出一些主题词（规模、满意、清洁、新生）。
文字变成图
改动前：典型的Word版PPT，标准的工作型PPT，字多无图无颜色。这种Word版PPT是很要不得的，因为PPT和Word其实分工比较明确，PPT负责提炼，Word负责详解。两种文件要配合着使用。像上图这样，把文字信息不分青红皂白往上一扔，基本上就是不打算让阅读者读下去了。当然，在某种情况下，这也是一种高深的厚黑学问，存心将一些信息弱化，让领导不注意。但很显然，这要求撰写报告的人的境界更高。
网信工作汇报范文第8篇
督办落实工作： 一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表，二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表，三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发23号文件、鄂发19号文件、襄办发55号文件、保障房建设、市第十二次党代会等落实情况汇报。
文字材料工作： 完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿；完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报；完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料；完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“十二五”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+X”系列等大型文字材料；完成了二期债券发行所需各项文字材料；完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇，工作简报四期；完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。
综合部内务工作： 一是重新起草了公文处理办法；二是坚持了综合部工作简报；三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。
学习情况
二是珍惜每一次外出学习考察机会。今年4月下旬，经公司领导批准，我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习，让我重新拾掇出大学时代考取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索，将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。今年11月下旬，陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆xx年会，进入公司以来，每年的xx会，党委都安排我参加，是对年轻同志的关爱和培养，更是对我们的期望和提携，我不敢辜负，会议上一是听取当年最热门的形势分析，二是听取发言单位的经验介绍，三是走访了解当地城市的建设，四是在活动中结交行业内的同行专家，虽然每年会议的时间很短暂，接触的人和事也有限，但是我相信只要做好积累，总会有一天摸清全国xx的家底为襄阳建投建好数据储备库。
三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会，在市委政研室扎扎实实地学习了两个月，深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系，加强了对全市情况的学习了解，深化了对文字工作的认识，更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习，有了高人的指点，自己的工作质量也大有提升。
四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲，积极向党委班子成员学习靠拢，向胡总、xx、xx、xx等专业人士请教学习，向各部室具体经办人员学习咨询；时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神；注重在工作中反思、积累；注重多看好书、多交高人、多思小事。
思想情况
今年9月，我被党委任命为综合部副部长，作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用，荣幸与不安在我心里激烈交撞。一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任，会不会辜负。陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。我年轻，经验少，资历浅，可我不怕，因为我愿意学，愿意干，只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验，有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了，我从零开始，只要坚持在干中学，在学中干，不放弃，终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强，不太“听话”，但是当我站在新的角色、新的身份上时，将心比心，换位思考，我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容，对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解，彼此间加强沟通，寻找有效的方法和路径，更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人，用善意去感化人，努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时，我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作，以前我认为只要做好我自己的活儿就行了，但现在我得对新从事文字工作的李伟负责，倾心尽力地去教导和交流；得对对综合部操全盘心的赵部负责，主动汇报提醒部内工作；也得对部室内其他同事的工作负责，虽然偶尔觉得很累，很不公平，也质疑自己是为了什么，但也及时地调整了心态，在其位谋其政，这个心我必须地操下去，以一个能做事，敢负责的姿态体现出我个人的价值。
回顾过去，自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务，但是站在负责文字材料起草、把关，信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看，我的工作还有很多不足，文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远，特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。2016年，我将更加努力，一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法；二是收集整理公司各项综合指标年度数据库；三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设；四是扎下身子跑遍每个项目和地块；五是积极发挥膀臂功能，协助部长做好综合部内务管理；六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力；七是努力提高个人修养。
网信工作汇报范文第9篇
文字材料工作： 完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿；完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报；完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料；完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“十二五”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+X”系列等大型文字材料；完成了二期债券发行所需各项文字材料；完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇，工作简报四期；完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。
综合部内务工作： 一是重新起草了公文处理办法；二是坚持了综合部工作简报；三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。
学习情况
二是珍惜每一次外出学习考察机会。今年4月下旬，经公司领导批准，我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习，让我重新拾掇出大学时代考取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索，将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。今年11月下旬，陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆xx年会，进入公司以来，每年的xx会，党委都安排我参加，是对年轻同志的关爱和培养，更是对我们的期望和提携，我不敢辜负，会议上一是听取当年最热门的形势分析，二是听取发言单位的经验介绍，三是走访了解当地城市的建设，四是在活动中结交行业内的同行专家，虽然每年会议的时间很短暂，接触的人和事也有限，但是我相信只要做好积累，总会有一天摸清全国xx的家底为襄阳建投建好数据储备库。
三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会，在市委政研室扎扎实实地学习了两个月，深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系，加强了对全市情况的学习了解，深化了对文字工作的认识，更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习，有了高人的指点，自己的工作质量也大有提升。
四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲，积极向党委班子成员学习靠拢，向胡总、xx、xx、xx等专业人士请教学习，向各部室具体经办人员学习咨询；时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神；注重在工作中反思、积累；注重多看好书、多交高人、多思小事。
思想情况
今年9月，我被党委任命为综合部副部长，作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用，荣幸与不安在我心里激烈交撞。一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任，会不会辜负。陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。我年轻，经验少，资历浅，可我不怕，因为我愿意学，愿意干，只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验，有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了，我从零开始，只要坚持在干中学，在学中干，不放弃，终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强，不太“听话”，但是当我站在新的角色、新的身份上时，将心比心，换位思考，我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容，对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解，彼此间加强沟通，寻找有效的方法和路径，更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人，用善意去感化人，努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时，我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作，以前我认为只要做好我自己的活儿就行了，但现在我得对新从事文字工作的李伟负责，倾心尽力地去教导和交流；得对对综合部操全盘心的赵部负责，主动汇报提醒部内工作；也得对部室内其他同事的工作负责，虽然偶尔觉得很累，很不公平，也质疑自己是为了什么，但也及时地调整了心态，在其位谋其政，这个心我必须地操下去，以一个能做事，敢负责的姿态体现出我个人的价值。
回顾过去，自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务，但是站在负责文字材料起草、把关，信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看，我的工作还有很多不足，文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远，特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。2012年，我将更加努力，一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法；二是收集整理公司各项综合指标年度数据库；三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设；四是扎下身子跑遍每个项目和地块；五是积极发挥膀臂功能，协助部长做好综合部内务管理；六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力；七是努力提高个人修养。
网信工作汇报范文第10篇
基于计算机的文字和数据处理技术在办公自动化中的应用
（一）文字处理技术在办公自动化中的应用诸如 Word、WPS 之类的计算机编辑排版工具使得编辑处理、版式设计、复制打印和映像处理等办公活动效率提高，而且操作方便、成品美观。以下就以 Word 创造模板使文档统一规范为例，就文字处理技术在办公自动化中的应用进行说明。一个部门或一种类型的文件最好有一定的版面与格式，一方面行文规范，另一方面也便于存档和查阅。在 Word2003 中已经提供了若干种常用文体的模板，但是如果我们找不到完全合适的，每次编写同类的文档都要重新设计，那就不如将一次设计满意的文档作为模板保存。通常需要保持一致的是纸张大小、方向、页面边距、页眉和页脚等外观的版面，而内容每次重新录入。有的时候文档内容有一部分也是相同的，例如定期编写的简报、通讯、公告、请示、批复的抬头、落款都是相同的，甚至有时大部分内容是相同的，如证明信、报单等，可以把这些也作为模板内容保存，有的虽然具体内容不同但是可以从设备本身获得的信息如日期、时间、篇幅等则可以使用“域”的设置加上更新功能就可以，那么以后再编写同类文档的时候就变成了“填空”，相同的工作不再耗用重复的劳动。（二）数据处理技术在办公自动化中的应用像 Excel 之类的数据表格处理计算机工具的应用使得办公人员可以直接在计算机屏幕上完成表格设计、处理和制表的全部操作，实现了表格处理中各个环节的自动化。在日常的办公中，很多工作人员会经常用到记录着大量信息的文件,而这些信息经常以 Excel 文件的形式存储，对于一个熟悉 Excel 使用的办公人员来说，巧用 Excel 的各项技术可以对这些信息进行灵活的处理，进而可以大大地提高工作效率。比如，办公中常见的对工资表进行公式、函数及图表的综合应用，以及对销售数据表进行数据管理与数据分析等，都是基于计算机的数据处理技术在办公自动化中的应用体现。
计算机多媒体技术在办公自动化中的应用
（一）认识多媒体技术多媒体是一种以计算机为中心和多种媒体的组合，这些媒体包括文本、图形、动画、视频和声音等，并且人们在接受这些媒体信息时具有一定的主动性、交互性。多媒体技术的应用领域正在拓展到与人们工作和生活相关联的各个领域。多媒体技术在办公自动化中的应用非常广泛。采用系统综合设备，如图像处理专用系统、语音传真、秘书系统、多功能多媒体工作站、综合业务数字网等，实现办公一体化，综合处理语音、数据、文字、图像等，使系统有机地集成起来，可使办公业务更加现代化。多媒体技术的出现，极大地改善了人机交互界面，提供各种灵活方便的输入手段，使得计算机使用起来更加简单。其中，各种多媒体数据的存储和查询打破了单一的文本信息存储的局面，提供丰富生动的信息表达方式，人们能够方便地进行各种图、文、声并茂的信息处理；各种光笔、扫描、录音等多媒体输入方式简化了信息输入计算机的难度，且使办公自动化系统中包含多样化的信息，使信息处理更为丰富、生动，也将提高办公自动化信息处理的应用范围和价值。（二）多媒体技术在办公自动化中的应用体现多媒体计算机技术在办公自动化中产生的影响远比对其他领域影响深远得多。多媒体技术改变了传统的办公方式，使办公内容发生了巨大变化，不仅有文字、静态图像，还有动态图像和语音等。在办公自动化中应用多媒体技术是提高办公质量和办公效率的有效途径。前些年，很多工作单位每当单位领导检查或是部门工作汇报工作时，往往是由相关的部门主管领导提前准备好稿子后，然后宣读稿子。而近年来，部门工作汇报则越来越多地采用了多媒体形式，通过事先制作的多媒体演示片， 然后在汇报时，通过投影进行演示。因为多媒体演示片集图片、声音和动画于一体，这样一来，汇报的内容更丰富， 汇报的形式更灵活，汇报就更生动。由于采用了先进的数字影像和多媒体计算机技术， 把文件扫描仪、图文传真机、文件资料微缩系统等和通信网络等现代化办公设备综合管理起来，这样便构成了全新的办公自动化系统。办公人员再也不必面对厚厚的文件，而是轻松地对着一台电脑及各种多媒体设备则可办公。
计算机网络技术在办公自动化中的应用