时间：2023-02-25 09:44:51
人物：甲（赵本山,脸上长一大青春痘）
乙（小沈阳，穿正常营销人员服装，露俩大门牙）
丙（销售主管，西装革离）
场景：柜台（1116号柜台），商品陈列的很乱
道具：一次性水杯、桌子、凳子、“限量版”牌子、“台”牌子、旧衣服一套（最好是赵本山的给甲穿）和帽子（越洋气越好，争取能和衣服行成鲜明的对比）几台照相机什么的••••••
故事情节：这是一个发生90后刚上班的女孩年度考核的趣事。
甲（穿一身半土不洋的衣服）：抓服务作风问题，是我年前的工作重点！（先一摸头，后戴帽子）（围着舞台转一圈，等乙喊完再上台）
乙喊：数码相机、摄像机看一下，单反、镜头、闪光卡、卡、包、电池、三角架••••（突然发现目标）呦，大叔，您需要啥款式相机的，给您推荐一下。
甲：有“拖拉机牌”照相机没?
乙（瞧不起，冷笑）：包子下了锅成水饺了，半土不洋的，（上下打量）对不起，没有！有这个牌的，质量好、像素高、服务更有保障，瞧，这不是限量的吗哈。（指着牌子）
甲：这辆照相机挺贵的吧。
乙：哎呀妈呀，大叔，我们这照相机可都是名牌啊，美国总统奥巴马用的就是这一款，再说了照相机也不论辆啊！这不论台的吗哈。（拿出牌子）光想你家拖拉机了，把话都说的这么清新脱俗！
甲：这孩子怎么这么说话呢！把你们经理叫来！
乙（勉强笑，也就是小沈阳很经典的笑）：呦，大叔，您有啥需求尽管说，这边坐啊，别挡着门口行不？（拉甲）
甲：咋的了？闲我长的丑不让我挡着门口是不？
乙：不大叔，你的丑跟你的脸没关系。（捂嘴）妈呀！
甲（站起来）：说话咋就跟放炮似的呢？！
乙：不，大叔，我是想说，别等到人人都说你丑时，你才发现自己真正的丑啊！不不不，大叔大叔•••••
甲：哎呀，别一口一个大叔大叔的叫着，我有那么老吗？叫大爷！你帅气的大爷青春虽没了，可痘还在呢!（甩头）
乙;哎呀大爷，您就别糟蹋青春那俩字了，您都立冬了，还帅呢！呵呵
甲：你大爷我经历过岁月沧桑的酷，也不是单薄的帅所能及的！俗话说的好啊，人经不住千言，树经不住千斧。我不听你叨叨，叨叨我就进了套。转入正题：我先给你提个建议，瞧你陈列的这个样，把商品就这么一窝蜂的堆着，跟摆地摊的似的！就不会好好整整啊！
乙：您的建议语气文明，具体情况产清，暂时无法完成，感谢您的批评！
甲：呦！跟“两会”学会作打油诗了！
乙：过奖了大爷！
甲;唉，你们照相机是国产的还是进口的？
乙：大爷，请问您是国产的还是进口的？！
甲;我是地地道道的东北人！不过我姥爷是日本货。
乙：它和你姥爷是一样一样的！
甲：咋说话呢这是？
乙：对不起大爷，炮儿放多了（捂嘴）
甲：这质量比起对面那怎么样啊？人家可是世界第一名牌啊!
乙：现在不是流行这句话吗：他大舅他二舅都是他舅，高桌子低板凳都是木头，yang是一样的，就是换了个皮儿！
甲：年纪不大，说话倒挺呛人的。
乙：我年龄是不大，不过我牙挺大的！（露出牙）
甲：我说小伙子---
乙：妈呀，管谁叫小伙呢？！人家纯姑娘！
甲：(笑)我说姑娘，这和你唠了半天还不知道你姓啥名谁呢。
乙：那你又叫啥啊？不能冒昧的问未婚女士的姓名你知道不？
甲:呵呵，我姓牛，单名一个虎字！
乙：妈呀，还牛虎呢！俩年接吻了都。（捂嘴，缩脖）
甲：啥？
乙：没事，我的外号叫宅妮儿，艺名叫居里夫人。
甲;整天大门不出二门不迈，要多自在有多自在。我说宅妮儿啊，呵呵
乙:对不起！请叫我艺名！
甲：我说居里啊，怎么这么别扭呢，还是管你叫你姑娘吧！我说姑娘，你这么年轻，就没好好规划规划自己的一套销售路子？
乙：（一本正经）千里马常有而母千里马不常有。不想当厨子的裁缝不是好司机。妈呀说啥呢这是（捂嘴）这嘴刚提到兴趣点就刹不住三轮了。
甲：i don`t now !
乙：别再华人面前说英文ok?其实吧，牛----大爷，有些事吧，也许，似乎，大概是，然而，未必，不见得----这不有句话吗：销售有风险，规划需谨慎！我居里对待顾客从来都是有啥唠啥，皮yang如一-------
甲：皮yang是啥？
乙：就是表里的意思。为了顾客，我还专门写了一段座右铭呢：啊！你们就是我心中多情的乌鸦！你们就是我心中活蹦乱跳的青蛙！你们就是我心中火红火红的大虾！你们就是我心中稀面稀面得地瓜！好，谢谢大家！
甲（笑的不行了）：90后吧！
乙：咋了？看我长得像非主流啊！？（摸辫子）
甲：90后说话就是时而不靠谱，时而不着调，你呀应该多多微笑，谨防情绪感冒！
乙：整点有营养的话行不？虽说这么个时代，这么个世界，不得个抑郁症什么的，你都不好意思出门，但是我劝您呀，间接性抑郁症发作期间，生人勿扰，熟人勿找！
甲：唉！现在这些孩子惯的！瞧大街上，男的走起路来像企鹅，（学企鹅）女的像小蛇，（学蛇）口袋里有俩钱儿，烧包烧包整天过年儿，孩子，社会以态度论成败，你这牛脾气得改一改！
乙：您不知道啊，就那点工资，哪有心情啊，叫我喝西北风啊，这要到了夏天连西北风斗喝不着！
甲：刚毕业吧？
乙：不是咋的。
甲：你还年轻，不就是钱吗（拿出自己的钱包，拍在桌子上）钱是王八蛋！没了再去赚！重要的是能学到经验！我先去趟洗手间，你在这给我好好的借鉴借鉴！
乙：牛-----大爷，唉别走啊，还没问您是干啥的累。
甲：大爷只是个传说，不要问大爷是哪个单位的！
乙（自己在反思，忽然看见桌上的钱包）：妈呀，拉钱包了！牛大爷味！拉钱包累！------牛虎诶-----（大喊，跑去追）
丙：（很忙的样子）哎呀，今天上级领导来审核，主要是考察销售人员对产品知识的渗透和服务态度，这整不好啊就得回家，我最不放心的就是1116柜台的那个她，你说也不早通知一声，也好做个防范准备啊。（乙正好跑回来，上气不接下气）唉，宅妮儿，你去哪了?这到处找都找不着你。
乙：**主管，我捡了个钱包，刚才那顾客的，跑的真快，妈呀，没撵上！
丙（赶紧打开，一看身份证）：牛虎----北京********，这不是咱顶头上司吗？
乙：啥？
（甲出现，低头找东西）
丙：哎呦，牛总，您来了，咋这身打扮呢？瞧您大意的，这不，服务员刚捡到。
甲：（微笑点头）：恩。
丙：您坐！（甲坐下喝水）
乙（围着甲转圈）：你不那谁吗？别，蒙住了啊，（想）老牛，对，老牛，牛虎！妈呀！牛虎啊！（吓哭）(甲脱外套，擦假青春豆)
丙:（对乙说）有你这样跟领导说话的吗？（对甲说）童言无忌啊~~~•••
乙：（一拍头）额的神啊！（哭）
丙：这就是我常跟你们提起的北京总部才貌双全的牛总。
甲（对乙说）：人人都说我长得丑，其实，我只是美的不够明显！
乙：（竖起大拇指）不不不，您老人家老帅了！（丙一脸茫然）
丙（问乙）：怎么回事这是？
甲：这里我已经考察过了。
丙：（拍手）：这下坏了！（指责乙）
乙（自言自语）完了~~~~（对甲说）牛总啊，虽然我的人是水货，可我纯洁的幼小心可是行货啊！
丙：就是啊，牛总！她还小，就原谅她这一次！（对乙说）明明是啥，还说自己是逆向思维！
乙：就是啊，牛总，慢慢人生路，总会错几步嘛！（左右手旋转）我这就把相机给您陈列好！（见甲还没反应）算了主管，照顾好我七舅姥爷-------（哭）
甲：（举起钱包笑）：拾金不昧，值得回味;直率坦诚，也算一等。恩，孩子是好孩子，就是嘴快了点儿，不过，挺逗的，（乙丙连忙点头答复）这次就算是你踏入社会上的第一堂政治课！
乙：谢谢七舅姥爷！不谢谢老牛！不不不，谢谢牛总！（使劲鞠躬）
甲（扶乙）别别~
丙：谢谢牛总！~~~
甲（扶丙）：好了好了~~
甲：不过我最后要送你几句话：（拍乙的肩膀）人敬我一尺，（拍丙的肩膀）我敬人一丈：尊重他人人格，树立模范形象！（乙在左举左手，甲在中间举两只手，丙在右举右手）
一、年度考核存在的主要问题
（一）考核标准概念化、笼统化。一是考核指标量化不够，考核结果失真。二是针对性不够，没有体现不同类型、不同层次公务员的评价标准，担任领导职务的公务员与一般公务员一个考核标准，综合管理类公务员与专业技术类公务员拿同一把考核尺子进行衡量，不分级不分类，可比性差。
（二）执行程序不够统一。一些公务员部门不按照考核程序进行，简单草率，确定考核等次的透明度不高。
（三）考核内容简单化、程式化。一些单位设置的年度考核内容没有与本单位的工作性质、职位特点结合，没有与每年的工作结合起来，体现不了本年度的工作重点和难点。
（四）“优秀”等次轮流坐庄，激励作用大打折扣。少数单位领导把评“优”当作照顾、笼络、弄权的手段，群众意见很大。
（五）平时考核近于“抛荒”，年度考核缺乏基础。平时考核是年度考核的基础，但相当多的单位没有进行平时考核，年度考核自然“模糊”。
（六）年度考核难。一是评定“基本称职”、“不称职”等次难。极少数单位对受到党纪、政纪警告以上处分的公务员仍然定为“称职”。二是年度考核结果执行难。奖惩不分明，戒勉不落实。
（七）工作指导、监督不够。公务员管理部门深入单位指导不够、跟踪监督不力。
二、对策建议
（一）分级分类确定考核内容。领导干部和一般公务员考核内容要有所区别，不同部门、岗位公务员的考核内容要有针对性。
1、考核内容要与本单位本年度的工作目标、工作重点（难点）相结合，正确导向，促使广大公务员奔有方向，赶有目标。
2、突出重点。重点考核公务员本年度的工作实绩，不面面俱到，重点突出，易于操作。
3、适当量化考核指标，防止考核尺度过粗。
4、考核内容与具体职位相适应，增强考核的针对性。
（二）制定合理的考核标准。一要针对不同类别、不同层次公务员制定考核标准。二要注重考核职业道德水准、廉政状况、服务水平等共性内容。三要合理确定各个要素的标准和分值。对主要工作和薄弱环节要加大分值。四要合理设置权重。考核中要减少人为因素，提高考核的准确性。考核指标要确定相应的权重，如单位领导对中层干部的评分占多大比例，一般干部对中层干部的评分占多大比例。
（三）规范程序，严格年度考核操作方法。考核原则和标准确定之后，程序和方法往往起决定性作用。各单位要合理安排本单位的年度考核工作日程、要求和具体操作程序。加大宣传，让每位公务员都了解年度考核工作程序、考核标准和优秀指标数。考核程序和方法一经确定，不得随意更改，维护考核工作的严肃性。
（四）做好平时考核，夯实年度考核基础。平时考核是年度考核的基础。搞好平时考核，对于客观、准确地评价公务员一年的工作具有十分重要的意义。平时考核没有固定现成的模式，也没有统一的时间规定，各公务员单位可根据实际，采取一段时间（一个月或一个季度）或完成一项工作任务进行考核，如实记录被考核人情况。一是要求公务员本人建立《工作日记录》定期送交分管领导审核；二是单位负责人要建立重点工作和难点工作《考核记事本》，如实记载每个公务员完成重点和难点工作的有关情况；三是各单位人事机构建立《考核登记本》，对公务员考核内容涉及到的情况予以收集、登记，为年度考核奠定基础。
（五）合理使用考核结果。年度考核结果的使用是是考核的终级目的。考核就是为了使用，根据年度考核结果对公务员进行奖惩、任用、培训、调资，充分发挥激励约束作用，从而更好地管理公务员队伍。
一、政治思想方面：
认真学习江-泽-民关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务，
年度考核表个人总结。
二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次
参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度：
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光，
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。