听专家讲座心得体会范文

听专家讲座心得体会篇1

“新安百姓讲堂”创立于2006年3月4日，已经热火朝天持续开展了两年多，如今已经成为《新安晚报》的一大品牌栏目。听众人数与日俱增，人群涉及到社会的各个阶层和群体，这些听众每周都会定时关注《新安晚报》民生版登载的讲座信息预报，并根据自已的需求前来听讲。截止目前，“新安百姓讲堂”已经推出各种类型的精彩讲座两百多期，听众人数累计达到5万多人次。2007年11月，“新安百姓讲堂”荣获了中国社会文化艺术政府奖――群星奖。

一直以来，报媒与网媒、电视媒体相比，在与受众互动上存在着先天的缺陷。根据传播学的定义，传播学“实质上是一种社会互动行为，人们通过传播保持着相互影响、相互作用关系”（《传播学教程》第3页，郭庆光著，中国人民大学出版社，1999年版）。也就是说，双向的社会互动，是传播尤其是大众传播的一个重要特点，但现在传媒界尤其是报业面临的一大困惑，恰恰是传播过程中这种“互动行为”的极端匮乏。而“新安百姓讲堂”的打造过程，正是基于在这一点上的积极探索。笔者在这一传媒品牌的创立过程中获取了一些心得，总结该栏目比较

成功的具体做法：

一是主打民生，以策划带活动。一个好的活动，尤其是长期开展的活动，必须有一个好的“中心思想”，这就需要在创办前进行精心的策划。策划的高度，也就是活动的高度；策划的定位，决定了活动的成败。这一活动是否为受众所需要，则是进行活动策划前必须首先考虑的问题。

2005年，在中央电视台《百家讲坛》的积极带动下，在全国各家电视台迅速掀起了举办专家讲堂的热潮，充分反映出在这个“知识创造财富，知识改变命运”的时代，终身学习越来越受到重视，众多普通市民都有着迫切的充电渴望。但是，当时在安徽却还缺乏一个完全公益并针对普通百姓的全民学习平台，缺乏一所针对老百姓而办的没有围墙的“学堂”。在这之前，省图书馆也会不定期举办一些讲座，但是几乎无人知道，听讲人也是寥寥无几。笔者在采访中发现了这一情况，新安晚报社新闻中心的负责人很敏感地从中发现了“新闻眼”，决定携手省图书馆，利用各自的独特优势，共同打造全省首个以公益讲座为主要内容的文化品牌。

以前，讲座都是在电视媒体上举办，可是如今如何将讲座这一形式与报纸媒体进行有效结合？这一属于报媒的讲座品牌究竟该如何定位？在策划时，经过充分考虑，力求为社会做一件实事，因此，对“新安百姓讲堂”进行了有目标性的系统定位，将讲座所举办的每一次活动的重心和特色定位于三大关键词：百姓、民生、普及。也就是，针对人群：以普通市民为主；讲座主题：以民生为主，立求每期讲座都能给百姓生活带来实质性的帮助，并具有一定的指导作用；讲座特色：避免“高端”，深入浅出，注重普及，从而在“润物细无声中”提高百姓素质。

二是精心包装，以活动造新闻。这两年多来，“新安百姓讲堂”先后举办了“迎战高考”、“合肥历史名人”、“收藏文化”、“安徽经典剧种”、“医学专家话健康”、“名家说法”、“幸福家庭”和“投资理财”等三十多个系列共两百多场讲座，受到社会各界的热烈欢迎和广泛好评，社会效益和社会影响凸显。

笔者在讲题的组织上一直努力做到契合群众需求、关注社会热点、不断推陈出新。所以，每月讲座都会根据时事推出一些契合社会热点的讲座，如在季节交替时，推出当季的养生讲座；在地震成为全国关注的热点时，推出如何有效逃生的讲座；在“合肥大建设”这一备受关注的大主题下，邀请合肥市政府研究室副主任开讲“合肥新时期发展战略解读和思考”讲座，内容涉及到省城市民关心的诸多合肥发展的话题，并通过理性分析和讲解，让百姓了解政府工作，知晓城市发展方向等等。

更为重要的是，笔者认为单个讲座不能形成强烈的社会效益和社会关注面，所以，坚持定期组织与讲座相关的大型公益活动，并坚持一定要包装活动，力求让每一次大型活动都能成为百姓关注的热点，成为新闻话题和新闻由头，并让活动具有更为广泛的百姓参与性。如在高考期间举办“迎战高考”系列讲座，这一系列包括邀请省教育厅副厅长开讲“解读当年高考政策”，邀请知名高中校长谈高考最后备考的方法，并邀请心理、营养专家开讲如何应考。这一系列讲座盛况空前，众多家长、学生将报告厅挤得水泄不通，甚至有外地老师受学校委托专程赶来听讲，“新安百姓讲堂”将最新的高考资讯通过报纸送到了千家万户，也为家长、学生、老师和政府有关部门建立了一个很好的交流和咨询的平台。“新安百姓讲堂”不定期举办的“诗歌盛会”，更是成为百姓积极参与的品牌栏目中的品牌活动。每次活动，喜爱诗歌和朗诵的市民均会把报名热线打爆。专家在每届“诗歌盛会”中所起的作用是解释诗歌的含义和艺术价值，而市民会成为“诗歌盛会”的主角，他们可以根据主题选择自己喜爱的诗歌，并根据自己的理解进行朗诵，而每一位前来听讲座的听众则能在诗歌的魅力中陶冶艺术的情操。

三是持续强化，以新闻创品牌。在整整两年多的“新安百姓讲堂”栏目打造过程中，笔者一直认为要不断强化品牌的塑造。“新安百姓讲堂”是大型公益性活动，成立以来就无任何资金的支持，所有来开讲的专家均是义务为市民开讲。仅仅两年多时间，在“新安百姓讲堂”长长的主讲人名单上，众多安徽名人名家、学者专家都位列其中。同时，“新安百姓讲堂”还为政府部门、重要的服务机构与普通市民之间建立了一个良好互动的平台。在这个品牌塑造过程中，笔者一直坚持每推出一个系列讲座均能成为一个亮点，强调讲题多样化，要涉及到百姓生活的方方面面。与省立医院合作推出“医学专家话健康”，该医院将本院一些学术造诣很深的专家组织起来推上了新安百姓讲堂的“讲坛”，该院宣传部陈孝谋副主任表示，“过去很多病人到医院就诊，受到时间限制，不能得到很多的保健信息，而新安百姓讲堂架起了医院和市民交流之‘桥’。”与省妇联权益部合作，成立了一个由专家组成的普及家庭和谐知识的宣讲队，推出“幸福家庭”系列讲座，内容包括家庭生活的不同方面，从而起到提高社会个体处理家庭问题的技巧。如今，“新安百姓讲堂”已经与近十家单位建立了长期合作，通过不同的系列讲座把不同领域的安徽专家组织了起来，从而也让“新安百姓讲堂”拥有了源源不断的讲座人力资源，可以长期良性的持续壮大。

“新安百姓讲堂”还非常重视树立一批以专家个人名字命名的系列讲座，并在报道中通过策划和不断强化报道，将这些讲座变成属于“新安百姓讲堂”的讲座品牌。比如，2007年3月，在新安百姓讲堂诞生一周年之际，隆重推出了首位以专家个人命名的系列讲座――“戴光强话保健”，每月一讲，以与百姓生活息息相关的保健讲座为主题，立刻受到听众的热捧，场场座无虚席。2008年4月，戴光强教授将一年内主讲的12期讲座整理出书，《戴光强说保健》成为“新安百姓讲堂”推出的第一部力作。以中国科技大学知名教授刘仲林名字命名的“刘仲林感悟中华文化”，系列讲述了中华文化中的代表流派：儒家、道家、禅家、易家和创家，刘仲林教授以通俗易懂的讲课方式在普通市民中进行了有益大众的文化宣讲和普及，受了广泛的好评。“新安百姓讲堂”通过一个个品牌系列讲座，从而在百姓中获得了巨大的支持，赢得了良好的口碑，被市民们亲切地称为“属于老百姓自己的讲堂”，从而打造出了“新安百姓讲堂”这一文化品牌的社会效应。

四是壮大声势，以品牌出影响。“新安百姓讲堂”一直在持续强化与受众的互动，不仅在每一个讲座的推出中，还在于一系列的创新中，从而力求要将市民的“参与性”变成了这一讲堂的亮点和特色，从而让讲堂更具有凝聚力和社会影响力。首先“新安百姓讲堂”建立了网站，其次开通了“百姓讲堂新安晚报读者社区”，听众和读者可以自由上社区发表听讲见解和学习感受，同时还建立了新安百姓讲堂QQ群，所有听众可以通过QQ这一新鲜的交流形式，共同分享和提高。

不断强化宣传“新安百姓讲堂”公益品牌的社会效应，每年均会在年底举办一次大型的市民评选活动，选出本年度的“最受市民欢迎的公益主讲人”和十期“年度最佳讲题”，不断推出一批不计酬劳前来义务开讲的专家，从而歌颂这种无私奉献的品格，在安徽专家中赢得了良好的口碑。于是，更多的专家加入了讲堂主讲人的队伍，让可望不可及的“高端”知识进入平常百姓中，也演绎了更多让人感动的故事。更让人感到可喜的是，一些学有所长的听众，也从忠实听众变成了乐于向大家讲授自己研究所得的“传授者”。武警合肥指挥学院的英语老师杨静就是其中一位，多年以来，她一直利用业余时间研究“茶文化”，她精心准备的这堂讲座竟被听众评为了2007年度十大最受欢迎的讲座主题之一。

“新安百姓讲堂”在今年的9月又推出了新的举措，建立了“新安百姓讲堂”俱乐部。每一位愿意加入俱乐部的听众均可以填写一份个人信息，这当中包括自己喜爱听讲的讲座主题和乐于参加的讲座活动等，俱乐部将由成员自行挑选该组织机构的负责人，所有活动均须是公益性的活动，不收取任何费用，从而让“新安百姓讲堂”的讲座具有更强的目的性和针对性，也为所有听众建立一个可以面对面交流和沟通的交友和学习平台，从而让这一群体越来越壮大，并具有归属感和认同感。■

听专家讲座心得体会篇2

论文摘要：本文将介绍海南省图书馆举办公益性讲座活动的情况，研究和分析举办讲座实践过程及面临的问题，探讨未来海南省图书馆讲座的发展模式与方法。

论文关键词：海南省图书馆；海图讲座；发展模式

近年来，公共图书馆开展公益性讲座服务，吸引了众多的学者、名家与读者的广泛参与，成为公共图书馆服务读者的核心业务之一。其产生的社会效益，对推动图书馆事业的发展具有非常深远的意义。国内目前公共图书馆举办的讲座中，知名度较高的有国家图书馆的“文津讲坛”、上海图书馆的“上图讲座”、浙江图书馆的“文澜讲坛”、广西图书馆的“八桂讲坛”等，成为公共图书馆履行社会教育职能的重要表现之一，对各个公共图书馆具有示范作用。海南省图书馆的“海图讲座”虽然举办的时间不长，也面临一些困难，但是可以在充分吸取各个先进图书馆的成功经验的基础上，进行理论与实践创新，探索出符合自己发展的道路。

一、海南省图书馆讲座概况

（一）“海图讲座”的发展历程

“海图讲座”是由海南省图书馆独立承办的公益性讲座，于2008年3月起开始举办，到目前为止已举办了近百余场讲座，读者听众上万余人次。讲座内容广泛，涉及经济、教育、科技、美术、礼仪、地方文化等多个领域，为读者听众提供多层次、多角度的立体阅读环境。“海图讲座”强调海纳百川、传播先进文化知识为主，在举办的近百余讲座中，以地方文化、教育、社会生活为主题的讲座较为受读者欢迎，几乎场场座无虚席。在广泛搜集读者意见结合几年以来举办讲座的工作经验的基础上，“海图讲座”转变原有传统讲座举办模式，根据不同读者要求和自身实际情况，创新多种讲座举办的模式，比如与其他市县公共图书馆合作，把“海图讲座”服务延伸全省，而不单单局限于中心城市等新的举办模式。为保证“海图讲座”质量，在设计讲座主题和邀请主讲老师时，都须通过严格的审核程序，力保讲座的新颖性、知识性、合法性。此外，讲座的设备设施、广告宣传和后期影视制作都由专人负责，专人跟进，确保举办讲座技术得到有效保障。

（二）“海图讲座”的讲座类型

讲座在选题策划之时，就注重紧跟时展、关注与读者生活息息相关的热点和重点问题，根据自身条件举办满足读者的文化需求。讲座的类型可以大致分为以下几大类：第一类地方文化类，主要邀请地方文化钻研学者及经历者谈论及讲诉地方特色文化内容，如《二十三年红旗不倒的三大旗手──杨善集、王文明、冯白驹》、《海南黎苗风情》、《近代海口与骑楼故事》、《牌坊文化的积淀与海南牌坊的现状》、《海南乡村民居与民俗文化》等；第二大类是教育类，主要挑选符合家长和学生需求的讲座主题，举办过如《海南家庭教育的现状与对策》、《名校学子成长轨迹报告会》、《报考公务员辅导》、《儿童心理状态与家庭心理建设》、《我的青春谁做主》等；第三大类是社会生活类，主要关注的是养生、饮食等与日常生活紧密相关的问题，举办过如《科学养生知、信、行》、《一日三餐对健康的影响》、《急救常识》等；第四类是经济、法律类，主要涉及证券投资、经济管理、法律法规方面的内容，如《集体决策的利器，和谐社会的法宝──罗伯特议事规则》、《最具挑战的投资──融资融券》等；第五大类为历史、文化等专题讲座，如《非物质文化遗产保护的理论和实践问题》、《考古发掘与佛舍利崇拜》、《近代以来的中国留美学生群体》等。

（三）图书馆讲座面临问题

1、讲座举办经费不足

跟其它公共图书馆一样，“海图讲座”的举办经费来自本省财政专项拨款，在不断满足图书馆读者听众的文化需求中，创新举办讲座模式时遇到运作资金不足的问题，造成“海图讲座”举办创新模式受到制约。“海图讲座”的运作资金主要用于三个方面，前期广告宣传、讲师酬劳、后期讲座内容影视制作，下拨专项讲座资金往往只是能解决个别运作方面的需求，不能完全满足讲座举办运作全部需要。

2、名家名师资源缺乏

讲座在向精品化转变之时，就遇到可邀请到的海南本地名家名师不足的问题，加上讲座开办时间不长，一些名家名师的资源还未能完成得到挖掘，使讲座面临可邀请的名家名帅不多，讲师人才资源比较缺乏。 转贴于

3、宣传手段较为单调

在讲座举办之初，讲座的宣传只限于馆内宣传，以馆内发放讲座坐票、馆门口摆放讲座海报等方式对外宣传，但效果不明显，2010年又增加在本地新闻报纸上宣传的方式，虽然有一定的效果，但由于资金问题也不能形成一个持续宣传的局面。

二、图书馆讲座服务工作思路探讨

（一）讲座的运作资金来源与举办模式

运作经费是项目正常运行的前提与有效保障，运作经费的来源可以由各种渠道取得，公共图书馆讲座举办模式可以由单一模式发展为联合举办模式，这样即可丰富举办讲座经费来源渠道，又可以满足经济社会的发展要求，是一种一举多得的创新运作。由于海南本地社会经济发展水平与内地相比不高，图书馆作为公共事业型单位，来自本地政府财政支持有限，而分到图书馆讲座这一项目上的运作资金更少，为更好开展图书馆讲座活动，可以考虑与本地企业、国内有影响力的企业合作，由企业提供部分资金，联合冠名举办此类公益性讲座。这样即可解决运作经费不足的问题，还可开创与提升图书馆讲座的层次。

（二）讲师人才资源库的建设

讲师人才资源库的建设，是指为了保障图书馆讲座的定期举办，丰富讲座内容，而专门收集与整理海南本地各领域专家名人信息的讲师信息资料库。“海图讲座”举办部门应该加强与社会各界协会联系，了解收集海南本地各领域专家名人信息，在条件允许的情况下，与这些专家名人签订讲座合作协议，让这些专家名人为讲座所用。

（三）讲座品牌建立与宣传

在目前经济社会，品牌是一个企业、单位最有力的诠释，虽然“海图讲座”在省内有一定的影响力，但知名度不高。与别的图书馆的讲座品牌相比还有一定差距，需要进一步强化“海图讲座”名牌效益，可以通过邀请本地多家权威新闻媒体记者全程参与讲座举办过程，通过电视台、报纸、网络等多家媒体的宣传提高“海图讲座”知名度。在举办资金得到有效保障前提下，可以对讲座LOGO、讲座的内容、前后期宣传做一个全面的分析定位，邀请专业的广告设计公司加人和全方位策划讲座的广告宣传活动。此外，定期发行讲座信息和内容图书馆刊物，建立讲座宣传的新阵地。

（四）讲座读者听众会员制的建立

举办好讲座的基础需要读者听众的积极参与和关注，考虑读者听众的群体层次也是有不同区别的，并不是每一场讲座内容都能让各个读者听众满意和接受，需要对这些不同读者听众群体进行区别划分，建立图书馆讲座读者听众会员制，根据读者听众的文化喜好区分读者群体，通过馆内短信平台为不同的读者听众安排与提供与之感兴趣的讲座信息，使图书馆讲座社会效益最大化。此外，要定期举行读者会员座谈会，收集讲座的反馈信息，更好的服务读者听众。

（五）讲座的影视制作

讲座的影视制作是图书馆记录保存收藏文献的功能体现。讲座的受教者不应仅限于现场读者听众，为了能提高讲座的影响力，让更多读者使用图书馆讲座的数字资源，需要拍摄讲座现场情况，录制讲师所讲内容，并在后期影视制作过程中加入字幕，让每场讲座都能形象、准确的记录下来，展现出来。通过馆际间的合作，共享各个图书馆优秀的讲座影视资源。

三、结束语

听专家讲座心得体会篇3

关键词：公共图书馆 公益讲座

图书馆历来被誉为“知识的海洋”，其收藏涵盖古今中外的智慧结晶，公众以最低成本获取图书馆提供的知识和信息，在图书馆里自我学习的同时还能积极参与图书馆举办的讲座，直接与各行业专家学者面对面交流。目前，在一些大城市，到图书馆听讲座已成为相当一部分人的生活方式。图书馆公益讲座是一所“没有围墙的大学”，是一间“永不下课的教室”。 在公共图书馆，讲座已然成为核心业务工作之一，它能把单纯的阅读加以浓缩与精炼，把无声阅读变得可听、可感，使信息的获得更精炼、更高效，极大地发挥了知识的动态传播效果。从这个意义上来说，讲座已渐渐成为书本阅读的一种延续和最佳补充方式，读者与书的邂逅不再只是视觉感官，它更是一种聆听的分享，而这种新颖、独特的方式，正被越来越多读书、爱书人所期待。

为了真正发挥图书馆“城市教室”的职能，让图书馆更好地为大众服务，各级公共图书馆在举办公益讲座方面进行了不少新探索。然而，公益讲座举办至今，不少图书馆都面临着“上座率不高”的尴尬。是宣传措施不到位，是讲座内容与市民需求不匹配，还是城市读书的氛围不够浓厚？我们需要从哪些方面努力才能把讲座这项业务做好，做实，做深？近些年，笔者认真分析了解了我国图书馆界的龙头老大――上海图书馆的做法，认为，该馆在讲座业务上有很多成熟的经验值得我们借鉴学习。

1、上海图书馆公益讲座开展概况

上海图书馆自1978年以来，至今已举办了上千场讲座，听众累积超过百万人次，由一开始单纯的宏观时事分析，逐步发展到如今的六大板块18个系列，内容涉及时政、人文、科学、法律、健康等方方面面，形成了“法律知识”、“市民与法”、“院士讲坛”、“青年讲坛”、“学生讲坛”等一大批讲座品牌。

社会公益讲座成为上海图书馆工作的一大亮点，他们举全馆之力打造这一文化品牌，专门成立了讲座策划运作室，整合上海地区拥有的智力资源，邀请不同领域的专家学者或是科学团体走进讲坛，两院院士、外交家、经济学家、作家、画家、企业家等都曾登上上图讲台。立足公益惠及大众，建一个没有围墙的教室，多年来上海图书馆一直都秉承着这样的理念举办讲座，积极拓展宣传渠道。上图讲座立足图书馆的丰富资源和讲座本身的社会影响，全面构筑公共文化传播的平台。

上图充分利用现代信息技术和各类强势传媒优势，打破时空限制，随时随地满足人们终身学习和文化生活的需求。打开上图讲座的网站，我们可以在上面了解到最新的讲座预告、获取过往讲座的试听资源、在线预订讲座。随着上图讲座的内容日益丰富，讲座的受众越来越广，“上图讲座”已逐步形成具有较大社会影响力的品牌，以立体式传播方式惠及不同层次和年龄的听众。

2、公益讲座模式的创新

2.1交互性的讲座模式

交互，顾名思义，就是要在讲座中与听众交流互动，这种交流互动能够激发听众的热情，让听众能真正融入讲座过程，培养他们参与讲座的兴趣。上海图书馆在这一模式上有以下几种方式：

2.1.1内容、形式的拓展

互谈式：上海图书馆的做法是两位或多位嘉宾，多视角地阐发自己的见解，既可大同也可小异，这种形式尤其适合有争议或值得探讨的讲座主题，通过他们的对话和讨论，话题得到延伸、拓展，更有助于听众多方位、多角度地理解和认识事物的本质。

环境式：营造特殊的气氛是讲座现场效果获得提升的另一种形式，它可以通过灯花、会标、现场摆放、音乐等元素来达到一定效果。听众可以迅速的从气氛中提前进入主题，并在过程中更好地与嘉宾互动。

2.1.2互动环节的创新

微博互动 ：虽然“微博”已成为时下最受关注的网络互动工具，但对讲座而言还是一个新名词。2011年上海书展文化讲坛上，上图讲座初尝“微博现场互动”，将传统的讲座形式和最新的网络互动模式完美结合

2.2多维度的讲座模式

2.2.1从听到看：视频、图书相应推出

讲座视频化：上海图书馆的做法是在主讲人授权下，将讲座全过程摄录，通过数字化编辑，制作出多媒体光盘。既在上图讲座官方网站上（）供免费点播（目前网站上可供在线点播的讲座已达约600多个），更无偿提供社会共享，定期为本市东方信息苑、中心图书馆分馆和全国兄弟馆提供服务。

图书杂志汇编：积极做好讲座后期整理汇编。已出版《东方大讲坛》1-3辑、《约会名著》、《上图讲座I、II》、《先秦诸子十二讲》、《城市・生活――上海世博会讲坛集锦》等上图讲座系列丛书。每月一期提供《上图讲座专刊》，为听众提供最新鲜的讲座咨询之余，也为广大读者市民提供了又一份有益的阅读大餐。

2.2.2开展朗诵、诵读活动

少儿诵读班：从2005年起，上图讲座以“理想与人生”为主题，连续6年推出暑期青少年传统诗文诵读活动，每期招收8～15岁的少年儿童，以流传广远的《论语》、《三字经》、《增广贤文》、《老课本》等经典课本为基础材料，邀请本市各名校的优秀语文老师前来授课，培养青少年阅读经典著作的兴趣爱好，传承祖国的优秀思想文化。

2.2.3由静至动：走出讲坛、沙龙交流

上海图书馆拥有两大会员制讲座：大型宏观信息与都市文化，两个系列在为会员策划出专题讲座的同时，还分别根据各自不同的特性，策划出各种沙龙活动，以达到讲座外嘉宾与听众间的更大互动，也使阅读活动变得更为轻松、愉悦。

上图讲座进百校：2009年，上图讲座把青少年群体作为重点服务对象，开展“上图讲座进百校”活动，在松江大学城和南汇临港校区举办人文素养系列讲座，至今已经策划讲座近70讲，累积听讲学生达30200人次。同时，利用讲座的光盘资源服务全市50所高中、30所公办大学和20所民办大学；面向全市中学教师开展人文素质专题讲座，至今已举办10讲。

2.2.4由自主到合作：强强联手，共同推进

为了使上图讲座这座“城市教室”，在阅读推广活动中发挥更好的作用，近些年来，上图讲座走出去、引进来，以一种开放的姿态与社会各出版机构、文学组织进行合作，共同推广阅读，促进学习。

3、参照上海图书馆的做法，公共图书馆讲座可以做得更好

公共图书馆的讲座在常规的做法上，可以实现以下模式的创新：

3.1现场互动

现场互动是调动观众积极性的最最直接的方式，在讲座进行过程中或者是讲座结束之后，如果能留出一小段时间让观众提问，或者是安排一些情景再现等表演性质的小插曲，或者是现场签名赠书等仪式，会让观众更好地参与到讲座内容中，让讲座更加生动，更有感染力。另外，现场发放一些与阅读有关的小礼物，如书签、笔、记事本等等，也不失为吸引观众的好办法。

3.2现代通讯方式的互动

现代通信时代，我们可以利用新技术，通过网站、微博等方式，将传统的讲座形式和最新的网络互动模式完美结合，吸引更多的年轻观众参与到讲座中来。现代通讯方式的互动包括讲座之前的广告和讲座之后的讨论等，内容要求生动活泼，时代感强。

3.3讲座系列产品的推出

在网络时代，讲座继续维持一张讲台、一个话筒已经远远不够， 再精彩的一场讲座都会在短短的1至2个小时后结束，而且它所惠泽的观众数量是极其有限的，因此讲座结束后，我们应该推出系列产品，才能让讲座的资源得反复永久地利用，这些产品包括录制讲座视频、出版相关图书或者举办培训班等等。以讲座视频为例，录制好之后，可以放在网站上、可以传送给中国图书馆讲座联盟、还可以免费送与一些企事业单位，当然，这其中要解决好知识产权的问题。另外还可以开辟讲座阅览室，使没能在现场听讲的读者可以点播收看讲座视频，极大的延展了自身的服务范围。

3.4走进基层，联合举办

有的图书馆由于场地等多方原因所限，讲座人数受到制约，这时可以采取走出去的办法，深入到农村、部队、学校、各种企事业单位开展讲座，让讲座融入到真正需要它的人群之中。才能焕发其生命力。既然是深入到基层举办讲座，其主题最好由基层单位“点单”，因为每个单位需要的内容是不一样的，我们不能搞一刀切。

3.5讲座方式的延伸――“会员制”等

公共图书馆的讲座在开展过程中势必会形成核心听众圈，这些听众是图书馆讲座得到长足发展的中坚力量，各图书馆应该把他们组织起来，成立讲座会员中心，经常举办一些沙龙活动，让他们在活动中增进了解，并利用会员制，让他们得到更多收听收看讲座的便利。另外还可以成立听众群QQ，通过网上交流，更好地宣传讲座等图书馆业务，并定期或者不定期地举办读者活动，让这些核心听众有一种归属感，并能为图书馆公益讲座出谋划策。

参考文献：

听专家讲座心得体会篇4

摘 要：本文通过“高明讲坛”的六年发展与实践历程，论述公益讲座的运作方法与实践经验，对如何进一步构建品牌，获取成效进行探讨。

中图分类号：g250 文献标识码：a 文章编号：1003-1588（2012）03-0057-02

收稿日期：2012-05-16

作者简介:甘淑仪(1982-),广东省佛山市高明区图书馆助理馆员。1 “高明讲坛”的产生背景与发展现状

近年来，中央到地方对深化文化体制改革、提升文化软实力、提升人民群众文化生活质量作出了长远的规划和部署，在历史文化名城广东省佛山市委、市政府高瞻远瞩地提出了“智慧佛山，文化先行”的重大战略部署，为全市文化建设指明了目标和方向，文化事业得到了迅速的发展，文化讲座作为一种高效、直接、范围广，容易接受的知识传播方式，正以其独特的魅力受到广大群众的青睐。而地处佛山西冀的高明区图书馆，全力打造以“高明讲坛”为品牌的群众公益性讲座。六年来，“高明讲坛”根植于社会，立足于群众，不断创新实践，努力担起高明区群众文化讲座活动的大旗，取得了良好的效果和社会效应。体现在：第一，初步形成了在群众心目中具有一定影响力的品牌，至今已经累计举办讲座达150多场，吸引听众累计超过8万人次，讲座的每一项信息都受到了社会大众的广泛关注。第二，主题内容丰富多彩涵盖社会生活各个领域层面。第三，实现了良好的社会教育职能。“高明讲坛”坚持以“传播科学思想、解读热点话题、引领文明潮流、共享精神财富”为宗旨，六年来为高明区广大市民提供主题鲜明，内容丰富的专题讲座，正确引导较多的群众，接受社会主义教育和优秀文化熏陶，进一步强化了社会教育职能，有效推进了学习型社会建设。

2 “高明讲坛”品牌构建的实践之路

2.1 坚持以人为本，拓宽服务领域，扩大讲座影响力

讲座以一个固定的阵地平台发挥作用固然重要，但不能仅局限在固定的场所，应该更多地延伸到不同场合与特色的行业团体中。在高明区委宣传部的大力支持和指导下，“高明讲坛”主办部门高明区图书馆在坚持做好阵地服务的同时，不断拓宽服务领域，依托其他政府部门和社会各界的力量，如溢达纺织有限公司、区妇幼保健院和区义工等政企单位，坚持“走出去”的战略，拓展讲座服务的覆盖面和受众面，充分体现了图书馆讲座的公益性。主要做法是将服务延伸进企业、军营、农村等广大地区，为更多的市民呈上了丰富的精神大餐，为推动和谐家庭、和谐社区建设搭建广阔平台。如2009年初在大型企业贝斯特陶瓷有限公司进行了讲座进企业的启动仪式，邀请深圳市十大金牌顾问后小进教授主讲《成功从自我做起——如何成为老板喜欢的员工》，为企业的员工进行职场心理培训,为现场近300多名的员工送上“心灵鸡汤”，共同解读职场、开启快乐之门，进一步推动了企业文化的发展，促进了和谐企业的建设。

2.2 坚持立足群众，增强讲座的凝聚力和号召力

讲座的主题直接关系到上座率，是讲座品牌构建的生命线与重中之重，主题应立足于群众所需，方可有效地增强讲座的凝聚力、号召力。“高明讲坛”工作团队将确定主题放在首要位置，并通过有效途径，更好地立足群众所需，确保每一场讲座内容得到更多的听众喜爱和接受。其途径是：一是在讲座现场的听众中开展问卷调查，直接了解听众对主题的需求。二是在图书馆网站设立“讲座听众留言簿”，听取群众对讲座的意见和建议。三是利用移动公司短信平台与听众互动交流，通过短信回复的方式听取热心听众的反馈意见和建议。

2.3 打造非凡影响力的“名家讲坛”，提升讲座的人气和知名度

“高明讲坛”每年都聘请一些知名度高，影响力大的专家学者举办“名家讲坛”，务求在满足听众求知欲望的同时，更好地提升品牌的层次与认可度。例如在2009年，特邀著名军旅作家《欧阳海之歌》作者金敬迈老先生，主讲《读书与人生》，80多岁高龄的金老先生神采奕奕，以其深厚读书阅历和历尽坎坷的人生经历，与现场听众畅谈读书与人生，现场每位听众在思想上都得到极大的感悟和颤动。2010年邀请被誉为“全球青年领袖”的广东省文艺批评家协会副主席谢有顺博士主讲《中国文学与中国人生》，近千个座位的会场座无虚席，名家讲座受到了广泛的欢迎和关注，影响力空前，迅速拉升了高明讲坛的人气和品牌的知名度。

2.4 规范工作

流程，保证各项工作稳定持续开展

“高明讲坛”工作团队注重有效地规范和简化流程，创新服务形式，采取多方举措，确保讲坛正常运作。每场讲座在选定主题、聘请讲师、宣传发动、讲座现场主持、后勤保障各方面，都有着严谨和较规范的流程，每一项细节都精心策划、详细安排，做到定时开讲，有序进行。

2.5 构建讲座与听众沟通交流的平台

“高明讲坛”通过多种方法把沟通做到最好。①在网上建立“高明图书馆博客”发布每期讲座信息，接受网友随时对讲座事宜提出意见、建议及个人想法，让网友成为讲座的外围选题提供人。②通过讲座获取听众的相关信息，建立会员听众数据库，跟踪读者信息，建立听众vip俱乐部，定期举办俱乐部会员的座谈会，听取会员对讲座的想法和意见，不断壮大忠实听众队伍。③建立“高明讲坛”qq群，旨在借助图书馆本身向心力，在讲座周围凝聚起一批对讲座和文化活动感兴趣的群体，并通过网络平台向q友发布每期的讲座信息，发掘更多群体加入讲座听众队伍。随着讲座的不断开展，讲座内容不断丰富，听众的交流平台将越来越广阔。

2.6 拓宽宣传途径，加大宣传力度

“高明讲坛”非常注重讲座的宣传，全力做好前期讲座信息预告、后期专题报道、现场的专家及读者的采访，阶段性的深度追踪等，务求让群众了解到讲坛全方面信息。每期宣传途径主要是通过公共场所公告栏、高明文化网、中国移动公司的短信发送平台、区妇联、高明义工平台以及《佛山日报》、高明电视台、电台等媒介。同时，vip俱乐部、qq群等忠实听众，也更好地将讲坛信息向群众中辐射开去。多年来不断扩大讲座的宣传范围，形成了成熟的宣传平台，让更多市民知晓讲座安排、内容，不断扩大讲座在时间、空间和深度上的传播，产生了广泛、持久、深远的影响，为品牌的塑造打造了良好的舆论基础。

3 找准定位，发挥社会教育职能

讲坛的品牌形成以后，维护品牌便是一项长期的系统工程，公益性讲座在紧扣时代脉搏的同时传播着先进文化、引领着学习时尚，具有广泛而深远的社会影响力，作为一个成熟的服务品牌，不能仅看组织了多少系列专题、举办了多少场次、吸引了多少人次这些简单的数据，而是有没有将文化知识的内涵进行深层次的挖掘和广泛推广，让社会群众真正受益。为了让先进文化和思想有效传递到群众，公益性讲座是不设门槛的，任何人都可以凭兴趣参与，不计较个人的学历、身份、财富等情况。这种做法，保证了社会成员享有平等的文化权益，体现了和谐社会的人文氛围。高明讲坛充分做到了这一点，从近年来听众的互动交流与反馈情况来看，听众由最初的只听不讲发展到听与讲，从而推动了社会的整体学习氛围。

4 小结

笔者认为讲座需要突破陈规旧律的约束,才能赋予其更强的生命力,引领其持续发展。也只有扮演好文化传播使者的角色，才能进一步提高城市知名度、美誉度和影响力，增强城市文化软实力和城际竞争力。

参考文献：

［1］ 成都市文化馆.公共文化馆作为与发展研究:全国副省级城市文化馆论坛文集\[g\].四川：四川大学出版社，2009.

\[2\] 沈业民.大力开展讲座工作提升图书馆公共文化服务能力\[z\].上图讲座,2009(1).

\[3\] 孙琳琳，霍泓.论城市品牌形象传播中的几个误区\[j\].理论界,2005(3).

\[4\] 王世伟.对公共图书馆讲座工作的再认识——以上海图书馆讲座为例\[j\].图书馆杂志，2006（6）.

\[5\] 宋涛.巴蜀讲坛四川文化惠民的特色品牌\[n\].香港文汇报,2009-4-10.

听专家讲座心得体会篇5

一、“上图讲座”志愿者服务队概况

（一）“上图讲座”志愿者服务队的成立背景

志愿者行动是通过向社会提供自愿服务来显示其强大的生命力。志愿服务之所以引起如此强烈的社会反应，不仅在于它倡导了社会精神文明，更在于它为建立和完善社会服务体系作出了贡献[1]。

始创于1978年的“上图讲座”作为上海图书馆传播先进文化的重要窗口，一路砥砺前行，内容不断丰富，形式不断创新，规模不断拓展，获得了社会各界的认可，被广大市民美誉为“城市教室 市民课堂”。2004年，“上图讲座”正处于谋求发展壮大的重要阶段，仅靠若干名工作人员，显然力不从心。我们考虑能否借助社会资源合力发展，组建一支大学生志愿者队伍，既能助力讲座人员部分工作，同学们又能积累社会经验，丰富社会实践，这显然是双赢的。基于实际情况和这种思路，同年6月，“上图讲座”志愿者服务队正式成立。

（二）“上图讲座”志愿者服务队的茁壮成长

队伍发展之初，受关注度并不高，参与的高校更是寥寥无几。随着“上图讲座”文化品牌的影响力和辐射力不断扩大，逐渐成为讲座业界执牛耳者。此时，更多的高校团体、青年白领通过各种渠道表达了加入我们的强烈愿望，源源不断地为“上图讲座”志愿者队伍注入新生力量。目前，服务队由上海外国语大学、上海大学、上海政法学院、上海商学院、上海建桥学院、上海海事大学、上海东华大学、上海华东政法大学、上海应用技术学院等九所高校的在校大学生和社会各界爱心人士300余人组成。至今，“上图讲座”为这批热心公益又热爱听讲座的志愿者们提供了超过1800场公益讲座的服务实践机会，总服务人次已超过7600。

二、“上图讲座”志愿者服务队的特点

（一）服务领域不断扩展，形成常态化招募机制

随着新时代的雷锋精神逐渐深入人心，社会各界爱心人士都愿意积极参与到志愿者活动中来。为了进一步倡导和弘扬“服务他人，奉献社会，”的志愿服务精神，同时为热心公益事业的社会人士持续提供一个深入参与讲座活动的平台，“上图讲座”充分利用互联网优势，通过官方网站、微信公众号，发布信息招贤纳士，以常态化的招募方式，不断充实和完善志愿者队伍建设。

（二）服务岗位更加丰富，形成完善的活动机制

随着讲座服务方式创新和新形势下的发展要求，志愿者活动领域逐渐向纵深发展，服务类型不断扩充，以不断满足日益发展的讲座工作需求。具体的岗位要求如下：

1.讲座通讯员

要求：具有法律、科技、英语、医学、历史、旅游、音乐等某一方面的专业背景；喜爱文学；具有一定的文字撰写能力，已有文章被正式出版物刊用者优先。

2.讲座会场管理

要求：乐意承担讲座会场内的管理工作；具有良好的语言表达和沟通能力。

3.讲座双语主持人

要求：大学本科以上学历，具有文史哲或播音主持专业背景者为佳；普通话标准（二级甲等以上），擅长演讲，音质较好，英语口语流利；形象气质佳，极具亲和力，有大型活动现场主持经验者优先。

4.讲座现场摄影

要求：长期从事摄影工作，具备扎实的摄影功底及较高的拍摄水准；色彩感觉敏锐丰富，镜头感强，已有作品在专业出版物发表者优先；能够熟练对数码照片进行后期处理，需自备专业摄影器材。

（三）服?展芾砣涨鞒墒欤?形成科学有效的管理机制

建立健全长效管理机制，正是“上图讲座”志愿者服务队健康发展的有力支撑。其一，各高校志愿者团队，一般由团委干部或学生会干部牵头管理，即实行专人负责制，承担具体组织联络、协调落实工作，我们则与其采取点到点的管理模式。其二，社会志愿者分布在各行各业，极具人员多样性特点，我们则与其采取点到人的管理模式。最终，形成以大学生群体与社会资源有机结合的方式，从而达到扬长避短，互为补充的目的。

建立起志愿者资源信息库，形成了较为完善的档案管理模式，不仅便于紧密联系，长期合作，更可为开展对外活动和交流提供丰富的受众资源。因此，高校团队及社会个人志愿者予以分门别类登记在册，历次服务事项、服务情况、服务成果均记录清晰，有据可查。这对于强化人员管理，优化资源配置，考核评定参考，提高工作绩效发挥了重要作用。

（四）服务水平逐步提升，形成系统化的培训机制

1.志愿服务知识的培训

让大家了解志愿服务鲜明的时代特征，学习志愿服务的宗旨和理念、志愿服务精神与文化、志愿者的权力和义务等。

2.岗位基本知识的培训

通过培训，志愿者们快速掌握了一些基本的业务知识，通过学以致用，加深其服务意识和参与热情，具体内容包括规章制度、服务守则、工作职责等。

3.基本职业素养的培训

培训内容涵盖了服务态度、礼仪礼节、与读者听众的沟通交流艺术等。

为了加深志愿者们对“上图讲座”的全面了解，提升他们的自身素质及服务能力，我们从以上三方面入手，打破原先的现场零时培训，或以老带新式培训模式，选择合适的机会组织全员培训。例如，由讲座部王主任就“上图讲座”的发展概况、志愿精神的发扬传承、会务管理的具体内容、岗位职责和注意事项进行了细致讲解；由“上图讲座”网站编辑陈老师和《上图讲座专刊》的责任编辑朱老师先后就通讯员如何撰写讲座报道，如何充分利用现有资源写好稿件进行了经验传授。经过集中培训学习，彼此间不但增进了友谊，更为日后开展服务奠定了坚实的基础。

（五）服务影响日益增强，形成相对应的激励机制

志愿行为虽是不计报酬的无私奉献，但有效的激励机制不仅必要，而且重要，这是对志愿者精神的充分肯定与鼓舞。“上图讲座”的激励机制以精神褒奖为主，物质嘉奖为辅，为了树立典型表彰先进，凝聚志愿者的力量，自2012年起，在领导的重视与关切下，每年年终我们均精心策划年度志愿者表彰大会，由不定期表彰升级为常态化表彰，对全体志愿者们进行考核与评选，通过量化指标（服务时间、服务质量、服务成果）进行综合评定，对于优秀志愿者、志愿者积极分子、优秀组织者、积极组织者、先进集体进行表彰和奖励。例如，先后假座上海光明乳业公司、上海邮政博物馆、中国电信上海公司信息生活体验馆、上海三联书店（朱家角店）等隆重召开志愿者表彰大会，会上一批优秀个人与先进集体被授予荣誉称号、获颁证书、获得奖励、通报表扬，以这种形式对志愿者工作予以高度评价和肯定，使得大家坚定长期服务奉献社会的决心，也让志愿者们充分感受到归属感与组织关怀。如今，一年一度的志愿者表彰会已成为志愿者交流思想、抒发情怀、凝心聚力的重要仪式。

三、“上图讲座”志愿者服务所取得的成果及影响

行动自觉，付出爱心，不求回报，这就是志愿者精神品格的真实写照。近14年来，“上图讲座”的志愿者们在各自服务的岗位上辛勤耕耘，默默无闻，他们是精神文明建设的百花园中最勤劳的园丁，是这座城市中最可爱的人。

（一）承担了“上图讲座”大量看得见也摸得着的工作，助推品牌建设与发展

1.以耐心、细心、责任心做好平凡的会务工作

会务志愿者一定是最早抵达讲座现场的人，准备工作就绪后，各种忙碌便接踵而来，有序索票、入场检票、资料分发、导引听众、传递话筒，以及知无不言的解答听众的各种疑问。他们统一佩挂志愿者胸牌，友善服务，用自己的实际行动传播着满满的社会正能量，成为佳话。如，某会务志愿者所言：“作为上图讲座的忠实听众，又能参与到讲座的志愿服务工作中，在得到锻炼的同时思想得到了升华，精神上获得了满足。”

2.开拓进取，笔耕不辍的讲座通讯员

“上图讲座”积极培育讲座文化，促进网站、微信号、刊物等媒介功效最大化，让先进文化得以广泛传播，使受众面有效扩大。其中，《上图讲座》专刊是一份面向大众、基层与社区，力图忠实反映上图讲座的各类活动及相关信息，加强讲座与听众、主讲人沟通联系的刊物，每月一期。刊内的“本刊特写”、“听讲感悟”等栏目集中刊发通讯志愿者们对上图讲座的听后体会，抒发真情实感，诉说真知灼见。它以朴实的文风，精致的结构和较强的可读性，得到了全国各地读者的认可与喜爱，在社会上产生了积极的反响。正如，某通讯志愿者所言：“他们全家一直热心公益事业，他自己在业余时间，到图书馆做志愿者，义务为大家服务。如果我们每人都愿意帮助别人，从我做起，不图回报，我们的社会就会变得更加美好。”

3.其他岗位延揽人才

?v座主持人、现场摄影志愿者们，凭借着自身良好的专业素养、创作能力以及饱满的热情积极参与活动。例如，由“上图讲座”和德稻集团合作打造的“德稻大师讲坛”，邀请来自于世界不同国家、不同行业的大师走进公益性文化讲坛，论科学、谈创意、说文化、品艺术，把世界一流的创意思想展示在公共文化平台上。为此，双语主持人的角色尤为关键，她们以扎实的英语功底与主持艺术相融合，体现了驾驭现场的高超水准，深受好评。

（二）社会影响与日俱增

志愿精神的推广和普及，衡量着一个社会的文明水平；社会对志愿精神的培育践行，记录着文明进步的足迹，志愿精神成为社会进步的不竭动力[2]。近14年来，鲜花、掌声、荣誉始终陪伴着我们一路成长。在由上海市精神文明建设委员会、上海市志愿者协会联合组织的2010―2011年度上海市志愿者活动先进集体和个人评选中，“上图讲座”志愿服务队荣获“上海市志愿者服务先进集体”称号，获得了社会的充分褒扬与肯定。

（三）加强队伍自身建设的同时，倾情助力其他公益活动

上海海事大学的“桂海筑梦队”，每年暑假都会远赴广西贫困偏远山区，为那里的留守儿童进行为期半个月的支教活动，为贫困山区的教育事业贡献一份微薄的力量。我们对同学们践行支教路，让青春在奉献中熠熠生辉的高尚行动表示了充分肯定与赞扬。当即，捐赠出精心挑选的《中国传统经典诗词》、《中国传统经典诗文》、《国学基础》、《名家名作赏析》、《名家解读名著》等五种适合青少年阅读学习的文化经典读本近500册，并附赠“家庭教育”专题讲座光盘一套，让同学们有机会学习先进的教育理念与方法，更深入的开展支教工作。赴当地后，通过同学们与当地校领导的沟通协商，又在中高年级教室设立读书角，“上图讲座”也承诺每月赠送新一期的《上图讲座》专刊30册，让爱读书、读好书的中华传统美德筑牢孩子们心田。

“上图讲座”倾情助力“桂海筑梦队”，以捐书助学活动为载体，彼此共同将爱心和知识的种子撒播在这片贫瘠的土地上，让大山里的孩子们也能尽情享受阅读的快乐。

四、 “上图讲座”志愿者服务队存在的不足与思考

（一）仍有不足

志愿服务队的发展虽然积累了一定的经验与资源，但相较于已有40年历史的“上图讲座”而言仍处于发展阶段，也将长期处于发展阶段，其过发展过程必将受到各种客观因素的制约与限制。

1.缺乏组织机构的有效指导与统一管理

由于讲座工作的特殊属性，志愿者服务队由讲座部具体管理日常事务，并未纳入相关组织机构管理体系，即人员招募、管理、考核等缺乏标准，规章制度尚未健全。志愿者无法获得统一的《志愿服务证》，未能获取志愿服务保险等相关权力，对团队深入建设造成限制。

2.志愿者人员流动率较高

铁打的营盘，流水的兵。“流失率”在大学生志愿者中尤为突出，部分同学在志愿精神的鼓舞感召下，踊跃报名参与服务，当遇到困难不愿坚持下去，或者是理想与现实之间出现差距的时候，他们便寻找理由打起了退堂鼓。

（二）些许思考

1.丰富内容，加强培训交流

团队建设应注重改革与创新，逐步丰富工作内容，常态化模式开启后，可随时报名加入，一般采取岗前简单培训的方式，甚至不经过培训，仅仅是口头交代任务。因此，在今后的队伍更新培养上，需格外重视志愿者的学习交流，加强志愿者专业化培训，提高志愿者的整体素质和工作能力。如，世博志愿者就是2010年上海世博会成功举办的一支重要的工作力量，赢得了政府官员、媒体、各方来宾的广泛赞誉，这与他们在此前进行的高标准严要求的专项培训是密切相关的。

2.加强团队建设，增强团队凝聚力

团队凝聚力不是一蹴而就的，需要日积月累。志愿者本身提供的是不计报酬的服务，持之以恒靠的是情操境界。要长久维持志愿者对“上图讲座”的热情与爱心，就必须加强团队的情感建设，尽可能多创造些机会开展聚会与活动，既可增进志愿者与“上图讲座”间的感情，又可增进志愿者组织内部成员之间的感情，培养彼此间的深厚友谊，促进相互间志愿精神的传递，以增强团队凝聚力。目前，受条件所限，我们在对团队情感维系上的工作还很欠缺，在今后的实际工作中有较大改进的空间[3]。

3.借鉴经验，资源共享

可向博物馆、美术馆、科技馆、纪念馆等各大文化场馆学习志愿者管理经验，深入切磋交流，邀请优秀志愿者分享服务心得与体会。志愿者资源共享可以表现在以下两??方面：一是各场馆之间志愿者资源的共享，可大为改观缺乏志愿者资源整合与交互平台，而难以拓展其他业务领域的窘境；二是与其他志愿者组织的资源共享。例如，广州市图书馆是广州青年志愿者协会的团体会员，但是除了参加评优活动和一些宣传活动外，并未与广州青年志愿者协会及其以下的其他志愿者组织共享资源。志愿者资源共享，有利于联合建立志愿者合作平台或联盟，联合开展培训与活动，有效节约管理成本，实现资源的整合配置[4]。

五、结语

听专家讲座心得体会篇6

关键词：高校图书馆；读书会；经典导读

目前，在推动全民阅读活动中，全国各类图书馆正各显其能，精心策划，不断地推出各种阅读推广活动。然而从相关调查中发现，高校图书馆的阅读推广活动还存在着一些问题，很多图书馆在做阅读推广活动策划时，没能充分考虑读者的需求，推出的活动得不到读者的响应，收效甚微。

基于上述认识，结合高校教学的特点和本校的实际情况，华中师范大学图书馆利用自身的优势，积极开展阅读推广活动，并积累了一些工作经验。

一、专人专职负责阅读推广工作

为了更好地开展阅读推广活动，华中师范大学图书馆改革组织机构，在全国高校图书馆中率先成立公共关系部。该部门的职责是围绕校园文化建设，以图书馆文化为支撑，打造具有高校图书馆特色的文化品牌，塑造良好公众形象，创新服务，发挥图书馆多元文化功能。该部门的成立，从人力资源和管理制度两方面为开展阅读推广活动，提供了有力的保证。

二、创办读书会，做好经典导读

2011年11月，经过一段时间的酝酿，华中师范大学图书馆确立了“好读书，读好书，读书好”的价值观念，决定采用读书会的形式，打造图书馆“风雅悦读会”文化品牌。主要面向校内外读者，有计划地聘请一批专家学者，参与阅读推广活动，促进书香校园建设。

为什么要选择经典导读？首先经典具有一定的权威性。阅读经典就是与先哲对话，接受传统的思想文化，可以充实读者的文化底蕴，提升读者的文化品位。其次，华中师范大学在人文学科领域拥有雄厚的师资力量，给经典导读活动提供了有利的条件。其三，武汉地区众多的高校如武汉大学、华中科技大学等，也可以成为经典导读主讲嘉宾的来源。其四，本校图书馆收藏有丰富的中华经典文献。其五，在国学逐渐升温同时，许多读者在文本阅读和精神领会方面难免感觉困难，渴望有人加以引导。基于以上几点，主办者在“风雅悦读会”之下专门设置了“中华经典导读”系列讲座。

三、主讲嘉宾的选聘

实际上，要办好“中华经典导读”系列讲座，必先选聘主讲嘉宾。在选聘主讲嘉宾时，要综合考虑各方面因素，如每位嘉宾独特的知识储备、人文素养及其学术成就，针对不同的讲座内容，聘请独具风格的主讲嘉宾，使每一位主讲嘉宾都成为一道别样的风景，充分地满足现场读者的需求，并吸引更多的读者参与讲座。具体说来是：1.充分利用本校教师资源。。2.利用各类会议聘请来校参会的专家学者。3.通过网站仔细了解武汉地区各个高校人文学科教授的研究方向与研究成果，遴选“中华经典导读”的主讲嘉宾。4.经由现任主讲嘉宾介绍。5.请听众推荐本校和外校那些最受欢迎的教师来读书会担任主讲嘉宾。

四、确定讲座的主题

当然，要做好经典导读活动，经典的选择很重要。主办者应当选择那些为大部分读者所知晓的经典，与那些知名度较低的经典相比，这更能引起大家的兴趣。因此，在读书会开办之初，我们首先选定的一批经典是：《周易》、《论语》、《孙子》、《老子》、《李白诗词》等。在确定选题时要将听众的特点告知主讲嘉宾，使演讲的内容和深度适合广大听众的水平。这就是说，选题本身的确定既要有一定的学术性，也要避免过于学术化，应当始终围绕经典导读的主旨，讲解每一部经典的成书特点、思想理论及其现代价值。这一讲座不同于课堂授课，每一讲都有特定的主题，都有不同的风格；也不像电视讲坛那样，只有演讲而没有问答，缺乏必要的现场互动，而是演讲与问答汇于一堂，知识与学术熔于一体。这对主讲嘉宾是一个挑战，所以在具体策划过程中，与主讲嘉宾沟通以确定讲座的主题，就显得非常重要。

五、讲座的宣传报道

在举办讲座之前，相关的宣传是必要的。主办者应当尽可能利用一切可利用的传播途径，例如校园各大论坛网站、微博、QQ群、微信等，以期收到广而告之的作用。在每一次读书会之后，做出相应的报道，可以让更多人分享成果。自“风雅悦读会”创办以来，有关读书会的报道多达百余篇，《光明日报》、《湖北日报》、《长江日报》、《南方都市报》等纸质媒体及人民网、新华网、凤凰网、新浪网等网络媒体等共计百家，都有相关的报道。这些报道使“风雅悦读会”，尤其是“中华经典导读”系列讲座走出了校园，产生了极大的社会效益。

六、视频、音频资料的整理

除报道讲座之外，整理讲座的音像资料，也是一件重要的事情。在征得主讲嘉宾同意后，对整理加工的视频、音频及文字材料也可上传到相关网站上，供大家在校园网内在线观看。需要注意的是，讲座的视频对外开放下载，一定要征得主讲嘉宾的同意，最好与主讲嘉宾签订协议，以免引起不必要的纠纷。

七、其他细节

高校图书馆文化品牌的打造，还须注意更多的细节。如读书会是一个群体活动，大家在一起互相交流，环境的布置就应该有别于图书馆阅览室和教室；而邀请函的写作要简单明了，至于邀请函的发送，应有馆长的签名，以示对主讲嘉宾的尊重。

如今，“风雅悦读会”走过了四年多的历程，从当初主讲嘉宾带着学生来听讲，到现在听众提前两小时抢座位，从最初的是否要办，到现在办得有声有色，在校园内外产生了较大的影响。“中华经典导读”系列讲座拥有越来越多的听众，听众提问更有水平，主讲嘉宾在这里与大家分享读书心得，也总能引以为荣。一系列“中华经典导读”通过介绍经典、阅读经典和评论经典，让经典走进读者心灵，让学生更亲近图书馆，成为真正具有高校图书馆特色的文化品牌。

每一场讲座都会有成功的经验，也可能存在一定的缺憾。主办者应当通过不断的反思，倾听广大听众的意见，改进方法，不断创新，吸引更多的读者参与其中，让图书馆不仅是图书馆人的图书馆，更是所有读书人的图书馆，成为全社会了解高校文化品牌、感受高校学术氛围的一个重要窗口。

参考文献：

[1]鄂丽君，李徽，郑红兰.高校图书馆基于区域图书馆联盟开展阅读推广的探讨 图书馆建设，2012（6）：55-59

[2]彭斐章 费巍，阅读的时代性与个性 中国图书馆学报，2008（2）：9-23

[3]孔令顺.讲坛类电视栏目的困惑与出路.北方传媒研究，2007.（1）：

听专家讲座心得体会篇7

[关键词]图书馆；讲座品牌；策略

G252.13[文献标志码]A[文章编号]1005-6041（2013）02-0015-03

2013年第2期（No.2，2013）图书馆界（Library World）李萍：论图书馆讲座品牌创建的策略现代社会是一个需要知识、强调服务、讲究品牌的社会。近几年来，图书馆讲座以其信息量大、互动性强、反应及时、收效明显等特点，成为众多读者提升自我、充实生活和继续教育的最佳选择。全国许多公共图书馆都把讲座作为服务品牌来经营，在固定时间、固定场所开展系列化讲座，进一步彰显了图书馆传播知识、开展教育的社会职能。讲座品牌的打响，能大大提升读者对图书馆的认知度和美誉度，使其成为当地乃至全国极具知名度的“文化名片”。然而，目前相当一部分图书馆的讲座只是流于形式，离真正意义上的品牌相差甚远。笔者在此就创建讲座品牌谈谈个人看法。

1讲座品牌的内涵及价值

从营销学的角度看，品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。它是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。从这个角度分析，讲座品牌可解释为受众对该讲座及讲座系列产品的认知程度，它是受众对该讲座及讲座产品、服务水平、文化价值等的一种评价和认识，是一种信任。

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，讲座品牌的价值内容包括讲座本身所富有的知识价值、演讲人的艺术风采和个人魅力以及品牌所独有的社会文化价值，[1]它是吸引听众的无形动力，是自身形象的集中体现，是质量和信誉的保证，是讲座自身存在和持续发展的内在力量。

2目前极具影响力的图书馆讲座品牌

2.1 “文津讲坛”

中国国家图书馆的“文津讲坛”创办于2003年元旦，其前身是该馆的古籍馆讲座（曾被文化部列为国家图书馆有特色的文化工作之一）。“文津讲坛”继承了“保国粹而惠士林”的文化传统与人文精神，弘扬“爱国至尊”“爱国至贵”的人生观、价值观和道德观。该讲坛坚持主讲人和主讲内容的精品意识，从2002年以来多次承办“部级领导干部历史文化讲座”，由于其主讲人、主讲内容及受众的独一无二，在图书馆界确立了政治性、高层次、高品位、高学术品牌的地位，成为社会服务的高层次的文化信息平台。

2.2 “乡土课堂”

“首图讲坛·乡土课堂”已创立九年多，由全国唯一从事北京地方文献工作的专业机构——北京地方文献中心策划，首都图书馆和北京社科联、北京史研究会主办，以“讲述北京乡土文化与人情风物，展现源远流长、博大精深的京城历史文化”为宗旨。该讲坛具有鲜明的区域性、得天独厚的专业性和唯一性，是充分发挥地方资源优势和智力优势、强强联合、共同打响讲座品牌的典范。

2.3 “上图讲座”

上海图书馆（以下简称“上图”）的“上图讲座”自1978年开办“大型宏观信息”系列讲座以来，已经成为“学习型城市”中一道亮丽的“知识风景”。上图在“都市文化”“名家解读名著”“世界与上海”“信息化知识”等大型宏观信息化讲座的基础上，组织了“院士讲座”“国际科学家讲坛”“新世纪论坛”“国际图书馆长论坛”“世博讲坛”等一大批新兴的高端品牌讲座，凸现了上图讲座的国际化特色。“上图讲座”已成功突破了图书馆服务的传统内容，走出了本土，融入了整个国际社会生活的大循环，成为目前国内持续时间最长、固定听众最多的名牌讲座。

另外，以通俗、休闲、娱乐为主要特色的浙江图书馆的“文澜讲坛”，以普及高科技核心知识为主的深圳南山区的“博士论坛”等，都已在国内享有很高的声誉。

以上知名讲座品牌为全国图书馆讲座事业的发展树立了典范，其具有普遍意义的运作方式更是在一定程度上为各地图书馆讲座的开展提供了借鉴。各馆应根据现有的财力、设施、师资、工作人员的水平等条件，因地制宜地开创具有自身特色的讲座。笔者以为以下策略具有共性，可供借鉴。

3 图书馆讲座品牌创建的策略

3.1 满足听众的需求

听众是讲座的生命力所在，讲座的终极目标就是要尽可能满足所有听众，实现社会效益的最大化。由于听众的职业、出身、爱好、文化水平等差异造成对讲座类型的需求也不同，因此，开展讲座首先要深入分析听众的共同点和差异点，有针对性地策划、设计讲座，并要考虑时间因素。如成年人是图书馆的主要服务对象，通常是因职业晋升或个人兴趣爱好而参加各类讲座，图书馆的深化与延伸服务无疑是成年人完善学习的最佳补充，但因成年人平时工作繁忙，故讲座应适宜安排在节假日或晚上。随着人口老龄化加剧，图书馆老年读者不断增多，举办养生保健和医疗卫生等专题讲座，能满足老年人渴望健康长寿的心理需求，由于老年人时间充裕但行动不便，讲座可安排在周一至周五白天。未成年人也是图书馆的主要服务对象之一，这类人群以中、小学生为主，图书馆可针对其年龄特点选择升学辅导、课外阅读及才艺培养方面的专题，利用周末或寒暑假举办讲座。

3.2 合理选择讲师

讲师在一定程度上可以算是讲座品牌的形象大使，其知名度、美誉度及影响力对讲座品牌的创建有很大的关系，因此，借助名人效应提升讲座品牌的影响力不失为一种有效的措施。名人讲师通常能将多年的学术成果和精湛的专业知识通俗易懂地传授给大众。许多人往往抱着目睹名人风采而来，这恰好顺应了市场营销规律和受众的心理需求，因而众多图书馆讲座，如“上图讲座”“首图讲坛”“博士论坛”等都把邀请名师作为创建讲座品牌的首要之举。然而，名师的出场费较高，经济实力欠佳的图书馆只能望而却步。其实，品牌的核心和灵魂是其深刻而多元的思想文化内涵及个性化特色，本土文化就是其他任何地区都无法比拟的品牌资源，本地讲师正是挖掘、开发、传播本地文化资源的最佳人选。对本地一流的讲师进行培育包装，推上讲台，是一种低成本且持续受益的良策，尤其是对于经济实力薄弱的中、小图书馆。因此，选择讲师要综合考虑，量力而行。

3.3 组建强硬的讲座团队

著名经济学家萧灼基提出“品牌从管理开始”，只有通过有效的品牌管理才能最终确立其竞争优势。[2]因此组建一支强硬的讲座团队，是创建讲座品牌的关键。讲座团队主要包括策划者、主持人、现场控制者、宣传推广者等。

策划者是团队的核心。策划人应根据讲座的定位、受众特点及本馆资源条件等方面设计讲座。策划者既要高瞻远瞩又要敏锐细心；既通晓本地的发展规划、风土人情、文化特色等宏观知识，又善于把握纷繁复杂的市场行情；既能从庞大的信息源中捕捉社会热点，筛选出时下最适合的讲座主题，又能考虑品牌体系的整体性与全局性。

好的主持人在一定程度上是讲座的“形象代言人”。除了形象气质的要求外，还要具有极强的语言表达和沟通能力，善于协调讲师、嘉宾和听众之间的关系。好的主持人在讲座现场能调动全场的氛围并能对听众进行恰当的引导和控制，讲座结束后还能通过与听众互动沟通，做好后续服务工作。

现场控制人员应根据讲座的具体要求，做好讲座场地的布置，包括讲座背景的安放、讲台布置、灯光音响的安放、摄影录音的安排等，要维护好现场的秩序，保证讲座顺利进行。

宣传推广人员是讲座生命力的延续者。要保持讲座的生命力，必须实现讲座的多次传播。宣传推广人员要通过多种形式开展宣传推广工作，如通过新闻媒体、网络、手机、图书馆宣传栏和宣传手册等途径讲座信息预告，宣传讲座内容，设计、制作讲座CI，制作讲座各类衍生产品（如文集、光盘等），开展讲座纪念活动等。做好这些工作既要具备多媒体和网络知识，又要通晓知识产权、和约协议等法律条文，同时还要有敏锐的市场判断能力。

鉴于目前因编制、资金等原因造成很少有专业人员进入讲座团队的现状，图书馆一方面要尽力引进专业人员，另一方面要为讲座团队创造一切条件，让他们参加专业知识的学习或业界组织的各种培训。

3.4 实现多方位创新

3.4.1 理念的创新。 讲座的主旨是传播先进的主流文化，提升大众的文化品位。讲座品牌影响力的大小并不仅仅是看其“阵容”的大小，如组织了多少次讲座、开了多少个系列、请了多少名人、有多少人参加等，更重要的是看其文化内涵。因此，对内要依据本区域的风土人情、文化水平、发展规划等提炼出高质量的资源精品；对外要提升其文化传播境界，使其成为本土历史文化的传播者，以提升地方的知名度。

3.4.2 服务方式创新。“讲座”是讲授和座谈两词的结合，其英文对应词lectures的含义即为talk（对话）和communication（交流），因此，必须力求讲座形式的多样化。[3]讲座要突破一人讲众人听的单一局面，可根据内容需要实现二人对讲或多人同讲，要在讲座过程中增设听众与讲师互动的机会，可采用访谈、对话、现场传授等多种形式。如宁波市图书馆的“天一讲堂”曾邀请青少年教育专家叶小平、萧云对同一主题——《只有问题家长，没有问题孩子》，分别从父母亲的角度，结合各自的经历向听众介绍父母在孩子成长过程中应怎样做好引路人，并回答了听众的种种疑惑，听众反响很好。为活跃现场气氛，还可在讲座中穿插音乐、美术、舞蹈等艺术元素。

3.4.3 宣传方式创新。采用推广营销手段，把讲座信息借助入场券、海报、告示、手机、电子屏幕等工具，提高知晓率。要设法与广播电视、大众传媒强强联合，增强讲座的影响力和传播速度。如济南图书馆的“大众讲坛”与当地重量级媒体齐鲁晚报合作，借助晚报扩大宣传，与此同时，晚报也借助讲坛提升了文化品位，二者实现了双赢，目前这种合作方式在图书馆界很流行。另外，要积极参与各项公共文化活动，拓宽与媒体的良性互动关系，让媒体乐于报道图书馆的相关新闻。随着信息技术的发展，多元化的网络传播成为目前效率最高的传播方式，图书馆可与地方网站协作，实现讲座直播、视频点播。要结合形势的发展和市民心理需求的变化，对讲座衍生品（如丛书、专刊、音视频光盘等）的内容和形式进行创新。

3.4.4 发展渠道创新。资金是创建讲座品牌的首要保障。目前资金来源主要是政府的财政补贴，这显然是不足的。图书馆要创新发展的渠道，除了积极倡导全社会投身公益事业外，还要采取各种方法吸引个人捐款或企业、社会赞助。如在讲座入场门口设立募捐箱，贴上类似“讲座为我，我为讲座”的标语，同时在讲座网站上设立捐款账号，捐款名单长久挂在网上，并对有突出贡献的个人或单位大力宣传表彰，激发更多的个人或单位支持讲座事业。

采取公益性与市场性相结合的方式。可由政府牵头招商引资，让企业融入文化，让文化融入市场，形成多方参与互利的模式。目前有三种模式：一种是场地出租，将企业讲座直接搬到馆内，馆方协助管理秩序；一种是用冠名形式，对方出资，由馆方承办；还有一种是双方共同承办，如“上海论坛”就是上海发展基金会与“上图讲座”的合作项目。这几种模式是目前弥补讲座资金不足的最好途径。

积极加入全国性或地方性讲座联盟组织。由国图牵头的全国讲座联盟组织成员目前已达100多个，由浙江图书馆牵头的长三角联盟组织成员也已有60多家，这大大降低了讲座的成本，在很大程度上缓解了讲座资金不足的难题，最大限度地发挥了讲座的社会效益。

[参考文献]

[1] 刘继刚.图书馆讲座：一种立体阅读的新方式[J].图书馆工作与研究，2011（10）：121.

[2] 张海燕.从战略品牌管理视角论图书馆讲座品牌培育[J].图书馆论坛，2011（5）：151.

听专家讲座心得体会篇8

关键词：医疗专题　广告　公信力　途径

一、医疗专题广告发展现状

自20世纪90年代初，医疗专题广告开始进入各地广播电台。这类医疗专题广告大多以讲座的形式，以介绍保健品居多，播出模式也大同小异，无外乎是占用一个时段、邀请一位嘉宾、开通热线电话。一开始，听众对这类专题讲座的认可度还是比较高的，有的甚至达到热衷的程度。一段时间里，电台的医疗专题讲座相当有市场，可以用门庭若市来形容。与此相对应，节目中推广的产品也卖得红红火火。然而，随着时间的推移和知识的积累，听众发现这类讲座水分很大。于是，人们开始重新审视、定位这类节目。这期间，有关部门也三令五申，不断要求这些节目整改，一些严重夸大其词的讲座还被叫停，更多的则受到某种限制，比如，涉性的、治疗肿瘤的、治疗肝炎的，等等。广播电台对这类节目的管理也越来越严格，对讲座的筛选更精细，医疗讲座专题的准入门槛儿更高了。在这个过程中，商家也经受了洗礼，存活下来的是那些了解市场运作规律、能够给听众提供养生知识的专题讲座，这些专题讲座深受中老年听众的欢迎。

对市场而言，有需求就会有供给。虽然现在一些广播电台的医疗专题讲座已经转向养生知识专题讲座，但不容回避的是，时至今日，医疗专题讲座依然是很多广播电台广告收入的重要组成部分。截至目前，在一些广播电台，医疗专题广告仍能占到广告总收入的40-60%，有的甚至更高。尤其是经济相对欠发达的中西部地区，播出这类广告几乎成了当地广播电台生存之道。因此，尽管医疗专题广告带来了诸多困扰，各家电台对其态度依然是取舍不定。

二、医疗专题广告存在的条件

对许多广播电台而言，医疗专题广告就如同烫手的山芋。首先，医疗专题广告作为电台收入的一部分，对电台的生存与发展起着重要作用；其次，这类广告有一定的市场基础。在医疗健康公共服务还不是很发达的时期或地区，这类节目在一定程度上满足了人们尤其是中老年朋友对健康知识的需求，他们通过电台获取这类知识的成本相对较低；第三，这类广告技术流程简单，运作成本较低，可以实现电台经济效益的最大化。内蒙古自治区包头人民广播电台曾经做过统计，全台在播节目中，医疗专题讲座的成本最低、收益最大。第四，相对于其他商业广告，这类广告的制播难度不大，电台基本上占据谈判的主动权，具有垄断地位；第五，广播的传播方式及其收听的便捷性和伴随性，使广播医药专题讲座更容易被听众所接受。

三、医疗专题广告带来的困扰

需求也好，不舍也罢，医疗专题广告对广播电台带来的负面影响是显而易见的，主要有几方面：1.公信力缺失；2.传播力下降；3.影响力受阻；4.社会效益弱化；5.节目完整性被破坏；6.被动成为医托药托。

这些负面影响对广播电台发展战略和具体操作层面都形成了困扰，严重影响了广播事业的健康发展。媒体价值最核心的因素就是公信力。真实、客观、公正不仅仅是对新闻的要求，也是对媒体的要求。如不能做到，媒体的责任就会缺失，公信力就会下降。媒体的传播力决定其影响力，在内容为王的时代，媒体间竞争的是内容，是信息传递的有效性与有用性。受众通过媒体是想了解未知或已知而未深入的信息，就功能而言，单纯的医疗专题广告不具备这些特点。

另外，医疗专题广告节目与文艺类、娱乐类和其他服务类节目不同，它只有紧密结合医疗医药产品服务，导入产品服务主体，才能达到有效信息传播，因此，这类节目的产品功能性宣传便不可避免。再加上利益驱动，医托、药托由此滋生。长此以往，主持人主持节目的热情和责任感衰减，最终导致节目的真实性、科学性和完整性被破坏，广播的社会效益被忽略弱化，影响力受阻、传播力下降，公信力缺失。

四、摆脱医疗专题广告困扰的途径

1.“驱”利避害，摆脱“利”字影响

对众多广播电台而言，摆脱医疗专题广告困扰的首要途径是“驱”利避害，摆脱“利”字影响。医疗专题广告之所以能够存活，除了市场需求之外，还有一个重要因素是广播电台不能回避的，那就是“利”。电台要生存、发展、进步，离不开经济的支持。但是，发展不能竭泽而渔，进步更不能以牺牲公信力为代价。面对高额的医疗专题广告收入，广播电台要勇于说“不”。广播电台是大众媒介，真实、客观、公正是其责任，良好的社会公信力是其生存之根本。为了广播电台的明天，为了媒体的社会责任，广播电台必须放弃在医疗专题广告方面的逐利心理。

2.树立“传播力即是影响力”的理念

传播力决定影响力，在内容为王的时代，面对新媒体的挑战，广播电台要生存、发展，唯有强健自我，才能有效应对外来因素的侵袭与干扰，包括利益的诱惑。广播电台必须优化资源，生产良好的内容产品，通过优质产品占领市场，进而赢得市场，赢得受众。传统广播要想在激烈的媒体竞争中拥有自己的一席之地，必须牢记传播力就是影响力。

3.从社会效益入手，提高媒体公信力