聚合商圈能量 创新市场模式

壹马服装广场自2007年开业至今，已经牢牢立足于流花服装商圈中，―直保持着良好的运营和发展势头。去年以来，面对原料价格上升、用工成本加大、销售困难等多重困难，壹马与区内众多服装批发业主一样，肩负着不少压力。但在壹马服装广场总经理何伟强看来，如何战略性启动市场的内部能量、重新整合商圈各方资源，是应对当前挑战的重要手段。专注于“凝聚力、辐射力”的提升

壹马服装广场开业之初，流花服装商圈就已经聚集了诸如白马服装市场、红棉国际时装城、天马服装城等多家实力强大的服装批发广场。俗话说：“同行如敌国”，如果把这句话搬到流花商圈中，这里堪比是服装行业的“春秋战国”，硝烟甚浓。

但壹马服装广场的掌门人何伟强却不这么看：“我不认为市场和市场之间存在竞争，这其实是竞合关系。对于已打造一定知名度的流花服装商圈来说，怎么样让这个商圈更具有凝聚力、辐射力才是商圈最应该在乎的。一旦跨越了这个门槛，商圈将取得飞速的发展，最后得益的终将是市场!”何伟强又做了具体的阐述：“当流花商圈内聚集越来越多有实力的服装商城时，也将会聚集越来越多的客户，这样，周边地区实力较弱的小型服装批发商场就会慢慢被淘汰；其次当市场发展到―定的程度，会进行市场细分，这对市场、客商都意味着是更精准的对接，更高的效益。甚至可以考虑象韩国的东大门市场，同时出现批发加零售两种业态，白天做批发、晚上做零售，从而产生双倍的绩效。”

在壹马服装广场，记者也亲身感受到这种融洽、学习、开放的景象。市场的陈志明经理告诉记者，何总经常会召集商圈内的市场老总们一起聚会聊天，畅谈市场经营之道和商圈未来，通过持续不断的有效沟通，―起为流花商圈的整体规划和发展各抒己见、出谋划策。这在壹马进驻前是从来没有的事。

在壹马人的眼里，同行就像一座采之不竭的金矿“有时候解决问题不―定靠翻书本，直接到旁边的服装城看看别人怎么做，答案说不定就摆在眼前。”每个市场都有其所长，若能用别人所长补己之短，就是自己最好的老师。

倡导“先想半步”，提供“增值服务”

招商成功不是真的成功，如何留住优质的客户才是众多市场首要考虑的问题。壹马服装广场在努力营造一流的营商环境时，始终将客户放在第一位。在何伟强看来，对客户“始终要多想_点，客户们紧要的事情，必须在最短时间内得到答复和解决”，“客户还没做到的，我们哪怕想先半步，就对他们有引导和借鉴作用”。正是在这样的思路引导下，壹马在给客户提供创新优质的增值服务方面始终不遗余力：推行post机结算管理费、向银行直接担保给客户贷款融资、组建客户俱乐部等等。

利卡服饰是2007年第一批进驻壹马服装广场的，张子营总经理亲身见证了壹马四年来的高速发展。优越的地理位置、巨大的投入规模、完善的配套设施以及良好的市场氛围是当年张总选择扎根壹马的原因。但现在让他更倾心的是“壹马有着一个非常优秀的专业管理团队，对此我十分放心，跟着走就行了”，张总说，“尽管现在纺织行业的大环境并不算特别好，但我相信，在壹马这艘巨轮上，只要坚持就―定能平稳过渡，这也是我在流花商圈做了十多年的经验所得。”来自潮州的广州铭门服装有限公司的郑岳龙总经理从事服装批发行业超过二十年，“壹马服装广场是流花商圈中最新建立的服装城，设施方面是一流的，”他向记者坦承当初就是被壹马完善的配套设施所吸引的。进场以后，发现壹马除了有出色的硬件设施之外，在管理服务上也非常地到位，客户之事无小事，反映的问题总是很快地得到解决，始终把客户放在心上。“如果真的要鸡蛋里面挑骨头的话，”郑总表示：“我认为壹马服装广场对外宣传上还有提升的空间，若加强这块，对于客流的提升―定会更有裨益，造就更多的商机。”

着力打造“软实力”

经过将近四年的发展，壹马服装广场从一个后来者逐渐成长为服装批发业的翘楚之_。如何在未来的日子中继续保持竞争力，是摆在壹马人面前一道亟需解决的问题。在何伟强看来，中国市场在未来将会成为全球性战略市场、孕育和成就世界级企业与品牌的战略市场、以及设计创新、管理创新和品牌创新的中心，这是未来的大环境。而从个体市场来说，除_了硬件设施外，更重要的是打造市场商户的“软实力”，让壹马服装广场内的商品无论从款式、面料、设计还是工艺等方面都不断地提升，才能永远跑在时尚的最前面。

为此，壹马服装广场携同广东省服装服饰行业协会举办“时尚荟萃”活动，并于2008年举办、了首届“壹马杯”服装买手大赛，至今已是第四届了。同时，不间断地举办“面料展”、系列培训讲座等。而随着电子商务在商业贸易中占据的份额日益增大，壹马服装广场还专门开设电子商贸部，准备在电子商务上大展身手。此外，壹马还计划开展一系列活动邀请国外设计师，为广东以及全国服装设计师提供向国际化、港澳台学习的绝佳机会，并与广东省服装服饰行业协会合作，开设买手、设计、店员等培训课程，以培养更多出色的服装专业人才。正如何伟强所说，对客户，不单止要从技术层面上、还要从观念上革新，全面地提升壹马服装广场的含金量。