探讨亲情化护理在重症护理中的临床应用效果

摘要：目的 探讨在重症科护理中应用亲情化护理的临床效果。方法 选取我院重症医学科于2013年1月～2015年1月收治的重症患者68例作为研究对象，按照护理模式划分为对照组和观察组各34例，其中对照组护理模式为常规护理，观察组为亲情化护理，对比两组护理效果。结果 对照组临床护理满意度为76.5%，明显低于观察组94.1%，对比差异有统计学意义（P

关键词：亲情化护理；重症护理；应用效果

重症监护室收治的患者多病情危重，遭受生命安全威胁。此类患者由于被病痛折磨，多表现出焦虑、恐惧、绝望以及抑郁等负性心理，产生心理应激后又会加重病情。亲情化护理属于现代化新型护理模式，在该护理模式中护士不仅要让患者享受到规范化且专业化的护理服务，还需对其心理变化予以密切观察，积极开展心理疏导，加快康复速度[1]。本文为详细探讨亲情化护理在重症护理中的应用效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取我院重症医学科于2013年1月～2015年1月收治的重症患者68例作为研究对象，回顾性分析其临床资料。按照护理模式划分为对照组和观察组各34例，其中对照组护理模式为常规护理，观察组为亲情化护理。对照组男女比例为20：14，年龄为21～76岁，平均（49.5±10.8）岁；住ICU时间为1～7d，平均（4.6±0.7）d；进入ICU时行GCS评分，21例在7分以下，13例超过8分；疾病类型：13例为脑出血，5例为择期手术，16例为脑外伤。观察组男女比例为21：13，年龄为20～75岁，平均（48.8±10.1）岁；住ICU时间为2～7d，平均（4.9±1.2）d；进入ICU时行GCS评分，22例在7分以下，12例超过8分；疾病类型：14例为脑出血，4例为择期手术，16例为脑外伤。两组患者在一般资料上对比差异不明显（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 对照组为常规护理，即病情观察、饮食指导以及药物护理等。观察组为在此基础上进行亲情化护理，具体如下。

1.2.1充分沟通交流，和谐护患关系：护士需结合患者职业与年龄给予适当与亲切的称呼，让患者从语言中感受到被尊重与被关怀。最大限度帮助患者解决遭遇问题，若无法立即解决应耐心解释，让患者充分接受，使其安心。患者新入住后护士应尽量使其具备安全感，消除环境陌生感，同时积极沟通，进而在医护操作中更加配合。

1.2.2合理应用镇静镇痛技术 重症监护室患者通常需带有类型多样的导管，且为被动位，不适感强烈，特别是气管插管导致患者痛苦难忍，由此会企图将导管拔除，情绪暴躁，在医护操作中配合度差等，影响疾病抢救。因此护士一定要耐心告知各种导管的作用与重要性，使患者充分了解擅自拔除导管的危害，若患者仍然难以配合则合理应用镇痛镇静技术，将其疼痛感与不适感缓解，确保睡眠质量。

1.2.3生活护理 若患者处于昏迷状态需每日清洁，定时翻身拍背，避免形成褥疮；若患者肢体瘫痪需避免长时间受压，可将患肢适当抬高，需防止屈髋过度过将硬枕垫于膝下；确保导尿管处于通畅状态，定时对尿袋、尿管予以更换，严格无菌操作原则，避免感染。

1.2.4环境护理 在医护操作过程中患者身心不适感强烈，侵入性治疗或病理性疼痛致使患者睡眠质量差，身体能量难以有效恢复，影响病情恢复。且监护室中监视仪器类型多样且时常报警，再加之长期卧床、携带各种导管等均加重患者不适感。因此一定要营造一个优良的住院环境，确保身心舒适，特别是老年患者，需做好镇静干预、疼痛护理以及避免谵妄等。

1.3观察指标[2] ①护理满意度：主要应用《护理临床医学》中《护理满意度调查表》评价两组患者护理满意度，护理满意度与分数呈正相关。患者护理满意度评分为80～100分之间代表非常满意，评分在60～79分代表满意，评分在50～59分代表一般，评分在49分以下为不满意。总满意度为非常满意与满意之和；②护理效果：主要包括患者基础护理落实度、康复度以及配合度等。

1.4统计学方法 应用软件SPSS20.0统计学处理上述数据，[n（%）]表示计数资料，组间对比为χ2检验，对比以P

2 结果

2.1两组临床满意度对比 见表1。

2.2两组护理效果对比 见表2。

3 讨论

重症监护室患者多表现为病情危重且存在意识障碍，在传统护理中为无陪管理。实施亲情化护理后多为有陪管理，家属感谢医院让自己陪伴在患者身旁，可了解患者病情变化，在医护操作中也更加配合，焦虑情绪得以缓解，和谐护患关系。多数医院重症监护室存在护士配备数量缺少现象，由此护士过于注重患者病情监测与生命抢救，将基础护理忽视[3]。而实施亲情化护理后将家属积极性充分调动，使其掌握基础护理操作技能，比如翻身拍背、与患者进行非语言与语言沟通以恢复其意识以及肢体活动技巧等[4]。本组基础护理落实度为100.0%，患者康复度为91.2%，配合度为82.4%，满意度为94.1%，均明显优于对照组（P

综上所述，在重症监护室实施亲情化护理可将人性化管理理念充分体现，不仅满足家属陪伴患者愿望，还改善护理效果，和谐护患关系，减少医疗纠纷。

参考文献：

[1]李艳.亲情化护理在重症护理中的应用探讨[J].医学美学美容（中旬刊），2015，15（1）：306.

[2]王秀侠.重症护理中的亲情化护理[J].医学信息（中旬刊），2010，5（4）：920-921.

[3]戴雪慧，蒋春霞.亲情化护理在重症护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，17（44）：195.