四步走助你远离“山寨版”车险

时间:2022-10-28 08:04:06

如果说出于性价比的考虑买个小额的“山寨”消费品尚情有可原的话,那么,购买“山寨”保险可就得不偿失了。近来,有不少媒体报道了消费者购买“山寨”电话车险,从而受骗上当的案例。那么,如何才能避免自己被“山寨”车险给忽悠呢?

日前,不少媒体纷纷报道了有关“山寨”车险的案例,有不少车主反映,当他们的车险快要到期时,就会有很多自称保险公司的人打电话销售车险,在给予优惠价格的同时,承诺提供优质服务,这让车主有些迷惑。到底对方是否是保险公司正规的销售人员?到底在投保后可以得到怎样的服务?是否真的可以有求必应呢?这样通过电话推销保险的形式就是所谓的“电话投保”吗?答案当然是否定的。

正规的电话保险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成产品推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。因此,并非通过电话销售保险产品就是电话投保。

由于“山寨”车险销售并非正规电话投保渠道,有保险公司专业人士表示,很可能埋下售后服务不到位的隐患,给车主出险理赔带来麻烦。其实,车主想要避免被“山寨”车险忽悠并不难,接到电话后只要简单做四步即可。

一看电话号码

对有来电显示的电话可以使用这一方法。车主的座机或手机在接到所谓“电话车险”销售人员打来的电话后,可以先看看这一号码是否来自保险公司的专门销售电话。一般此类转售电话比起普通商业或家庭电话总会有所区别,可能是位数不同或是比较有规律容易记忆等。如果车主接到用手机打来的所谓“电话车险”销售电话,十有八九就是“山寨版”找上门了。因此.可以先从这第一步判断对方身份,潜意识里为对方的诚信程度打个分。

二问对方身份

接到过电话推销保险业务的人都知道,由于需要在短时间内向你介绍一款保险产品,包括其最大优点、保障范围、保费多少等等,销售人员的语速会很快,其中有些重要内容会不经意间从嘴边溜走。

比如到底是哪家公司的产品、到底对方销售人员属于哪个公司、在同意投保后保险费如何扣除、如何退保、如何保证售后服务等等,这些对投保人很重要的内容并非电话销售语言的重点。而投保人应该主动问个清楚。特别在“山寨”车险现身后,对对方所属公司、销售产品所属公司更是应该一一问明。

三听介绍情况

由于专业车险销售人员受过专业培训,他们对产品的介绍描述可以很具体、很清晰,态度比较热情、诚恳,并且有问必答,不会出现一问三不知、含含糊糊、模棱两可的答案。一般电话销售车险会在车主同意投保后自动从银行账户上扣款,这当然因为车险公司与保险公司的合作关系,而非正规的车险销售可能需要你另外缴费,甚至让你提供银行账号等等。这时你可要打起十万分的精神,别轻易泄漏个人资料。

四查保险真伪

如果你对对方提供的保险保障比较满意,可又对对方身份不那么确信,不妨告诉对方“我需要考虑一段时间,你可以明天再打来”,找个借口腾出时间进一步调查一下。可以根据对方报出的保险名称,拨打正规的车险客服电话,问问究竟是否会收到“电话车险”推销服务,号码又会是多少,问问相应的保险产品保费多高等等。

总之,“山寨”电话车险总会有些漏洞。只要车主细心一些,总能识破。

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