敏感顾客个性化美肤方案

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我们现在所谈论的皮肤敏感症，大多数是健康人皮肤即非病态皮肤因某种外界因素作用导致皮肤对外界环境适应能力降低的一组症候群，并不是一个独立的疾病。

从美容行业的角度看，这个外界因素包括有：长期应用疗效型化妆品损伤皮肤；美容师操作手法选择或使用不当导致皮肤损伤；皮肤暴露于恶劣的自然环境中，如暴晒、冰冻、干燥、污染等。具体表现为顾客颜面部皮肤发干、脱屑、表皮变薄、不耐寒热、敏感于弱酸弱碱等。特别是在冬、春两季，空气干燥、风较大，人体皮肤很容易出现干燥、缺水的现象，许多经常做美容的顾客自觉皮肤敏感不适而咨询于美容师。

遇到有这类症状的顾客，美容师首先应该从三方面考虑：1.目测顾客目前皮肤是否很薄，结构是否完整；2.询问顾客是否将皮肤暴露于恶劣的自然环境或是否正在应用有祛斑、去油作用的化妆品；3.询问顾客是否经常应用含有类固醇皮质激素的外用药，如去炎松软膏、地塞米松软膏等。综合三方面的信息资料，为顾客敏感性皮肤做一个明确的诊断，并依据诊断结果设计出符合顾客肤质具体情况的个性化美肤方案，配伍相应的美肤化妆品。

现就上面所提的三方面诱因所表现的症状给大家一些美肤建议：

一、自然环境导致的敏感症

顾客皮肤如果经常暴露于恶劣自然环境之中的，应尽量脱离这种环境或做好防护，保湿类、隔离类护肤品必不可少。

二、使用疗效型(祛斑、去油、去痘)化妆品引起的敏感症

具体表现为皮肤变薄、防御功能降低；皮肤及皮下组织中的水分、电解质大量流失；空气中大量的有害物质进入皮下刺激皮肤，从而使皮肤出现发干、脱屑、瘙痒、迎风刺痛、不耐酸碱寒热等症状。

美肤原则

修复破损的表皮细胞，完善皮肤结构，建立完整的皮肤防御体系。

美肤方法：用舒缓型、无香料的洁面乳清洁皮肤；用具有修复功能的化妆品；用清爽型保湿护肤品补充皮肤水分，最好用暗喱型保湿护肤品；在每做完一次保湿护肤后，应在皮肤表面涂一层具有舒敏、保湿功能的隔离霜，防止补充的水分流失。

三、顾客自身过敏体质而引起的皮肤敏感症

少数过敏体质的人在接触某些物质后会产生一种特殊的病理性免疫反应，医学上称之为变态反应。这种人无论皮肤结构是否完整均不能防止皮肤敏感症的发生。

美肤原则

在没有明确过敏原以前，停用所有化妆品。皮肤敏感时应避免搔抓、热喷、热敷；禁用肥皂及刺激性的洁面乳，不直接接触高浓度的任何药物或化学物质，慎用易致敏的护肤品，如含有活性有机蛋白类的护肤品。

美肤方法：提倡应用无类固醇皮质激素、无香料、无刺激性化学物质的疗敏护肤品。配合医生药物治疗。

四、长期应用含有类固醇皮质激素化妆品而引起的皮肤敏感症

此类病症占美容院皮肤敏感顾客的50名左右，其主要原因是因为市场上很多化妆品类固醇皮质激素含量超标，而厂家又没有明确说明，顾客长期使用就会引起皮肤类固醇激素依赖性皮炎。其次是因为顾客经常应用含有激素的外用药膏，这类顾客的皮肤具有共同的一些特点，比如：20～40岁经常使用同一品牌化妆品的女性；对该化妆品有一定的依赖性；随着使用该化妆品时间的延长，自觉皮肤变薄、发干、敏感、恶寒发热、红血丝，一旦停用则皮肤敏感症状加重，应用类固醇皮质激素药膏症状缓解，但红血丝症状逐渐加重。

美肤原则

停用原有化妆品及具有其他治疗作用的化妆品。

美肤方法：避免热喷、热敷，皮肤轻度按摩或不按摩；到医院皮肤科进行皮肤脱激素治疗；用具有保湿、疗敏、脱敏、止痒作用的化妆品辅助护肤。如确定顾客原来使用的化妆品内含类固醇皮质激素超标，必须提醒其马上停用激素，否则皮肤敏感症状加重，后果不堪设想。