物联网技术在服装产业中的应用前景

【摘要】阐述了物联网技术在服装产业中应用的几个方面及面临的困境，对现代服装产业具有一定的参考意义。

【关键词】物联网；服装产业；应用

0.引言

近年来，物联网技术受到世界各国的极大关注和高度重视，成为继计算机、互联网与移动通信网之后的第三次信息产业浪潮，在众多行业中具有广阔的应用前景。例如：电力管理、机场防入侵、平安城市建设等。目前服装产业物联网应用还处于起步阶段，随着物联网技术的发展与成熟，必将极大的提高服装产业对市场的快速响应能力和企业运作效率，从而提高整个行业的国际竞争力。

1.物联网技术在服装产业供应链管理中的应用

利用物联网将供应链各生产环节，从原材料到产品以及生产加工过程，通过射频识别技术（RFID）进行标识和监控，并根据电子产品编码（EPC）使供应链上下游环节得到以无缝衔接，所有信息都可以通过有线或无线网络传输至应用服务平台进行优化整合；企业内部原有系统（ERP、CRM等）能够最大限度得以保留，在符合物联网协议规范的情况下可以继续使用，并成为物联网有机的组成部分。

RFID和EPC是行业供应链体系中不可或缺的必要因素，其优势在于：企业生产加工过程可以有效监控；原料和产品在供应链各环节中可相互转换，并能进行数量统计与调配，质量可回溯；数据传输的标准化、统一化，让供应链上下游环节实现无缝衔接。

2.物联网技术在服装商场管理中的应用

在专业商店等的前部和后部之间安放传感器，用来追踪各件衣服的活动信息。销售系统可以自动获取服装何时上架、目前已到达哪里、处于什么状态、什么时候补货等，根据销售情况提前自动发出预警；同时，销售管理者通过统计服装在商场的不同挂放位置对顾客的关注、试穿和购买的影响，以及所导致的不同销售状况，可以制定有利于更好销售的服装摆放方案，以便店员及时调整服装摆放的位置、空间层次等。

另外，通过RFID系统，厂家和设计师能够了解服装的用户体验效果，统计流行款式的实际销售情况；统计某款服装的客户试穿和购买几率；分析某款服装被试穿过而最终却未被购买的原因，有助于设计师了解顾客心理、设计更适合市场需求的服装。

3.有效地提高顾客挑选服装的效率及满意度

利用物联网技术，可以实现智能试衣间。对于顾客来讲，在智能试衣间内试穿衣服，更加便捷。当顾客所试穿衣服的样式或者大小不满意的时候，可以在试衣间通过智能显示屏，搜索更合适的款式、大小或者库存信息，并能够与外面的店员进行交流，以便挑选并试穿满意的服装，提高选购效率。

比如，日本高级成衣Flandre公司门店的试衣间让所有顾客都觉得新鲜刺激，它的四面都由玻璃幕墙围成，实际上，这些玻璃幕墙全部是电子显示屏。当顾客进入这个虚拟试衣间后，电子屏幕墙上会出现一个虚拟设计师跟他打招呼，设计师帮顾客分析身材、肤色及气质等特征，提供可搭配的服装，并实时显示在电子幕墙上。顾客在幕墙上选择后，电子屏上会出现身着搭配服装的顾客的整体形象，使顾客不用麻烦地脱衣穿衣就能看到自己试穿衣服之后的整体效果。这样的智能试衣间，吸引了许多品牌商加盟，以提高客户的满意度。

4.全程追踪单件及成包级服装

电子芯片以服装标签为载体在制作过程中被安装在每一件服装上，每一件衣服的标签都能够被RFID系统追踪，因此，衣服无论是在商店展示架上还是在仓库的包装箱中，都能被快速、及时地查询出来。只要顾客有需要，销售人员就可以通过电子读码器快速获知该服装的颜色、款式、尺寸、目标服装的位置等信息，为顾客提供更周到的服务。产品的各类相关信息通过RFID技术能够被便捷、及时地获取，这使得企业及其全球分支机构从生产、配送、流通到库存控制等方面的运作效率得到大大提高。比如，日本三景集团利用RFID技术自动跟踪衣物的位置，加快了制衣流程、避免了缺货现象的发生等。

5.物联网在服装产业中的应用面临的主要困境

传统服装产业的信息化需要突破三个基础性问题：社会基础、市场基础、企业基础。首先，标准规范是社会基础的重要问题。从服装行业角度，现在就应该着手以国家颁布或即将颁布的相关标准为依据，立即着手物联网信息编码标准规范的研究，建立相关编码、实施标准、行业规范。如目前RFID标准不统一，不同厂家的RFID产品互不兼容。其次，行业应用推广与市场需求密切关联。目前服装产业物联网应用还处于起步阶段。可以选择重点行业和典型企业作为试点，形成有带动和辐射作用的整体解决方案，在同行业和产业集群地区推广。再次，企业自身的能力、资源状况是决定企业进行物联网应用的重要基础。一是企业高管要转变观念、重视企业信息化建设；二是企业要积极整合内外资源，特别是要和合作伙伴要形成信息共享的机制；三是要积极探讨信息化。因此未能健全服装产业的信息化是一个主要的困境。此外，目前物联网技术应用成本较高及安全问题也是物联网在服装产业中的应用面临的困境。

6.结束语

物联网技术在服装产业中的应用，是互联网与产业相结合的扩展和延伸。基于服装行业自身特点的考虑与行业及企业信息化的普及和进展情况，物联网的应用并非一朝一夕，它是融合多种应用系统于一网的统筹系统工程。但是有理由相信，随着相关理论、技术的进一步成熟，物联网必将深入社会的各个行业和角落，在服装产业中的应用亦将超出上述范围。

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