平板的高性能时代 华硕全球副总裁胡书宾先生畅谈新一代平板电脑

2011年12月15日，在寒风凛冽的北京，悠唐皇冠假日酒店6层却春意盎然。华硕至尊变形平板电脑新年会正在进行，全球首款搭载NVIDIA Tegra 3四核处理器的华硕至尊变形平板EeePad Transformer Prime正式，并且还一举拿下了2012年度国际CES创新设计与工程大奖。至此，是否意味着平板电脑也进入了高性能时代，而华硕具有4核处理器的平板电脑的意义又在哪里呢?就此，我们采访了华硕全球副总裁胡书宾先生(以下简称胡)。

DH：华硕最初推出EeePad时，平板电脑已经是你们很重要的产品，也希望在未来成为全球出货量领先的厂商，从现在来看距离这个目标最大的挑战是什么?华硕将会怎样去应对?

胡：我们在2011年4月发表了EeePad Transformer华硕变形平板电脑，从一开始就制订了非常宏远的目标。在整个平板电脑里面，iPad是一个尊敬的对手，所以我们当初设定的目标是在非iPad阵营里面，做到领先的地位。现在已到2011年底，以目前的整体成绩来看当初设定的目标已经达成了。从这两个层面来看，一个在具体出货量方面，我们大概达成当初设定目标两个million的出货量。另外一个层面更重要的是华硕的变形平板得到了全球广大消费者和权威媒体业界人士的一致肯定。我举几个例子，今年7月份美国华盛顿邮报的资深副总裁兼数位执行长拉文德兰给我们的变形平板的评价是超越iPad。他本身也买了iPad，也买了我们的变形平板，根据他的使用经验，他认为整体使用上，我们的变形平板是超越iPad的。接下来是在英国的权威网站Trust，对我们的变形平板的评价也是超越iPad2。刚好，上个月底，英国一个非常有名的数码杂志《Stuff》，也是把我们的变形平板评价为“最有代表性的产品”。所以我想从整体上来说，不管从出货量的角度、还是媒体界对华硕的评价，我们在年初设定的具体目标――在非iPad阵营里面(甚至有时候还超越iPad)真正实现了领导地位的设定。也非常感谢所有消费者和媒体朋友的正面肯定。

DH：试用了Eeepad Transformer Prime的产品，发现至尊平板电脑的整合能力很强，除了不能打电话以外，几乎整合了目前所有主流数码产品的功能，比如800万像素的拍摄功能，强劲的处理性能，也可以跟家里的电视机和投影机相连，整合了个人和家庭的很多应用在里面，对于华硕来说这款机器的定位是怎样的?用户群是怎么覆盖的?

胡：我认为整个平板电脑的使用情景还是要回归到消费者对这个平板电脑的期待，大家了解整个互联网的发展，到今天已经进入所谓的云计算，云端的境界了，这个云端应用代表是什么样的意义呢?就是说现在的消费者在他的生活层面或者工作层面其实已经跟互联网甚至所谓的云端服务深深地结合在一起，在这样的大趋势下，不管是目前的智能手机还是平板电脑在整个大环境下扮演着非常重要的角色。这个重要角色体现在消费者的工作和生活中。

有一个研究，它解释说现在人生活工作和休闲没有分得那么开的，我想各位应该也有这样的体验，很多消费者的工作和休闲已经混合在一起了，比如在他的旅行途中，不管在机场和车站里使用平板电脑，他常常拿来浏览网页，但是下一刻也听听音乐，或者收发E-mail，所以平板电脑对于消费者的影响层面不仅在家庭生活，或者休闲生活，我认为在工作上也都提供了非常便利的全新的使用体验，所以我们认为平板电脑的发展应该是接下来的大趋势，这就是我刚才在跟各位分享产品介绍时说道的，平板电脑接下来应该会扮演比笔记本电脑和智能手机更重要的角色。我可以再分享更多一点，到明年下半年微软会有新一代的操作系统出来，那个时候大家可以想象一下平板电脑特别是在华硕乎板电脑结合Eee Docking搭配情况下，如果跑微软新一代操作系统，你会认为它是平板电脑还是笔记本电脑?大家认为他是只能用在休闲生活吗?还是它一样可以在工作上提供非常便利的协助?我想大家应该同意，你把它单独拿起来它其实就是平板电脑，把它插在底座上，让它跑微软的操作系统，跑Windows新一代操作系统，它还可以运行完整的office这样的注重生产力的软件，展现的就是一个工作和休闲的结合体，其实就是一个非常完整的电子工具。

DH：我观察到一个比较有趣的现象，以前在PC时代和DIY时代，华硕谈到竞争对手的时候引用戴尔、联想或者ACER做例子，我观察咱们今天会从头到尾就一直用三星和苹果，这是不是表示在移动时代，我们对竞争对手的态度发生了一个转变?是不是进入平板时代后这些品牌会进行一个洗牌?

胡：我想这个答案是“yes”也是“no”了，“yes”是因为苹果和三星这两位可敬的对手在智能手机和平板电脑方面都有它的地位了。华硕在整个平板电脑开发过程中，或者在整个布局里面，我们还是把自己定位成领先的定位，所以还是得把这两个可敬的对手拿出来做一个比较。但是我想这不是我们的目的，所以这个回答为什么是“no”，我们的目的还是挑战自己，挑战自己什么呢?挑战自己能够持续创新，华硕变形平板提供了给消费者非常好的设计如同我跟各位分享的很多媒体给我们正面的肯定，我想华硕最重要还是挑战自己。华硕内部在推进一个新的革命，是一种改造思考的文化革命，不是流程改造的革命，什么意思呢?我们的董事长施崇棠先生在华硕内部推广一个设计思考(Desigh thinking)，他鼓励所有华硕员工，特别是研发工程师，一定要摈弃以往以技术为中心的这种思考层面，要重新转变这个思考模式，转化成以消费者的需求为中心的设计思考，鼓励我们所有研发同仁有敏锐的观察力和同理心，能够站在消费者的立场角度去思考，到底消费者对于产品的真正需求是什么?不管是平板电脑还是笔记本电脑，或者是其他产品。各位非常清楚，华硕是从主板起家的，我们是以技术为根基的公司这样一路走来的，这个事情对华硕内部是一个很大的挑战，是整个思想的改变，但是这个方面我们还是得提一下尊敬的对手，我想苹果在这方面树立了非常好的典范，华硕还是要谦虚地学习。所以我们有这样的一个认知，我们持续挑战自己，持续鼓励自己要站在消费者立场，持续发展，我们最近在谈无与伦比，从消费者角度怎么设计出无与伦比的让消费者真正感动的产品。所以我想简单讲，尊敬的对手不免拿来比较，但那不是目的，真正的目的是要挑战自己。

DH：刚才在会上你用很长时间和篇幅来介绍拍摄功能，800万像素、F2.4、全景功能还有很强的补光灯，而现在市面其他平板厂家好像都不太注重拍照功能，比如ipad2，你们为什么这么重视拍照方面?是经过深度的用户调查还是有其他理由?

胡：我刚一直在强调Design thinking，我们要求自己要用敏锐的观察力和同理心去想消费者到底想要什么样的产品。通过这样的过程，我们听到很多声音，包含媒体的声音、网络上消费者的声音，还有包含我们自己在使用过程里面的体会。我们观察很多消费者不管在家里，还是在咖啡厅、机场等很多场合消费者都带着平板电脑在身边的。我们发觉在很多场合都有需要有分享美好的时刻。这个分享，特别是我前面谈的云端服务、微博这么普遍，分享珍贵的时刻其实是消费者必然有这样的需求。我举一个工作方面的例子，我们上次在台北华硕总部开了一个年度全球业务会，很多国外的业务员做报告，报告的场合有很多数据，有很多图片，我有时候都跟不上。我就拿平板电脑一页页拍，然后一页一页翻，当然我也可以去要档案，但是我觉得我只需要比较重要的内容。这个非常方便，包含了我们个人体验和消费者使用行为，以及整个媒体和网络上的回馈。其实消费者对于平板电脑照相功能需求是很大的，所以我们在至尊变形平板电脑上面，真正成立了专业摄影影像处理团队，我们花了很大的心力和工夫。