转化:用移动来实现

时间:2022-10-24 12:38:17

试想一下,如果即时通讯、线上购物、社交互动等互联网内容和应用突然消失,我们的生活会变成什么样子?再试想一下,如果我们的手机没有微信、微博、云阅读、手机钱包等移动互联网应用,我们是否还会每隔几分钟就掏出手机一次?

移动终端改变了用户生活习惯,成为用户生活的重要组成部分,也成为品牌开展O2O营销的最好渠道,品牌营销长跑在继寻找用户、实现沟通之后,移动端促进用户价值转化的最后一公里。

用户体验才是决胜之道

移动市场的火热,也让搜狐加大了对移动策略的把控。搜狐将重点发力移动端,将APP和Wap两个移动端口打通,实现内容和应用的交互,为用户提供便捷的个性化服务。用户体验跟价值是搜狐今后营销理念的核心,优化用户体验,实现价值转化,这必然要通过移动端实现。

品牌要开展O2O营销,线上线下打通最关键的钥匙就是移动端。虽然移动端大行其道,但用户在家的整段时间,依然保持着在PC或电视观看节目或电视剧的习惯,“想要形成互动,只能利用用户碎片化的时间,在地铁上,在路上。”在这一过程中,实现良好互动要保证两点,第一用户不能反感,第二用户能够更加便捷的参与。在家里对内容感兴趣,出了门愿意用移动端跟产品互动,这个是对最后一公里的解读。

本着用户体验为先的营销理念,搜狐新闻客户端不断改版,除了在新闻内容上做更深度延伸,满足用户核心需求外,也逐步延伸至用户生活的方方面面,帮助用户解决问题,同时实现品牌营销。比如国航,我们的合作不会是在移动端做展示广告这样的传统模式,而是将国航服务直接接入搜狐新闻客户端,用户可通过新闻客户端满足查询航班、订购机票等需求。

产品升级,从简单化、生活化、体验化布局

依托于搜狐大数据技术平台分析,搜狐用户呈现出个性化与便捷化的用户行为习惯。围绕这两大用户行为,搜狐从简单化、生活化、体验化入手展开营销布局。

入口打通,让营销简单化

品牌沟通变得更简单了。搜狐移动端依托自身强大的用户基数,设计更具展示效果的广告形式,比如Loading页、信息流大图、信息流文字链、视频贴片、Wap插图广告等五种形式。统计发现,与手机屏幕小、用户关注度比较高有一定原因,移动广告相对更容易被用户点击。

用户接受广告变得更简单了。搜狐新闻客户端首页设计下拉式互动体验,让用户在轻松互动中接受品牌想要传递的广告信息。世界杯期间,搜狐在新闻客户端焦点位置设置世界杯互动小游戏,让用户易于参与与分享 ;仁川亚运会期间,射击射箭运动主题互动,射箭运动,简单体验与奖励机制配合,弱化用户对广告的“抵触”心理。

人群定位变得更简单了。入口打通,让大数据分析更精准,根据用户的关注及主动订阅行为,通过人群标签定位、地域位置定向、分系统投放三种投放类型,帮助品牌实现更精准的广告投放。

与内容关联,让营销生活化

让应用对接客户服务。航班查询、旅游票务、话费查询等用户生活需求,汽车维修保养等区域服务,新品或促销等信息,搜狐新闻客户端将更多生活服务功能接入自身平台,完善用户体验的同时,帮助品牌实现营销。

政企账号,让企业入驻搭建。搜狐新闻客户端为企业提供多功能展示平台,以宝马品牌为例,基于平台,宝马可以实现品牌基础展示,新闻及信息,一键分享,同时接入数据库,让用户轻松查询本地宝马经销商。一站式服务,如同微型搜狐移动端品牌官网。

自媒体构建内容生态系统。搜狐自媒体从前期造势、文章、事件直播、评论分享形成闭环,围绕事件完成内容发酵全过程。

强化交互参与,让营销体验化

让体验更细分、更实时、更全面。搜狐新闻客户端的直播间产品,基于事件报道,延伸三种模式:事件模式,例如CBA、亚运会、两会等具备社会影响力的大事件;综艺模式,直播《中国梦之声》、《全能星战》、《潮流课堂》等综艺节目;展会模式,围绕车站、智运会、数码站等行业展会,提供新鲜资讯。

还有一种为品牌原生定制的厅模式,为品牌量身打造线上会,以视频、文字、图片等内容满足品牌营销需求。例如《小时代3》首映礼,搜狐直播间可满足资讯、视频直播、影迷互动等一系列需求,基于搜狐新闻客户端庞大的用户基数,直播间当天在线人数达到90万。

让体验更无缝。基于品牌需求与产品特性,定制HTML5页面,实现多端无缝链接。例如,捷豹对于品牌展示要求凸显格调,在H5页面设计上更强调氛围、细节的营造,H5页面是其品牌的高端展示平台;宝马X4新车上市则强调互动,对于这款个性鲜明,追求“型于寻常外”的车型,用户需要一个简单的互动――涂抹,用手指帮助他从不平静的手机中诞生出来,步步递进。

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