敢说“硬话”

现实中，一些管理人员面对棘手的问题和矛盾，态度不够坚决，总少不了类似“原则上”、“一般情况下”等缺乏刚性的“软话”。或者什么都说了，什么都强调了，又好像什么也没说，结果使一些必须令行禁止的政策措施，以“情况特殊”、“事出有因”、“下不为例”等借口大打折扣。

之所以不敢说 “硬话”，一是怕负责任，回避问题和矛盾，担心话说硬了，兑现不了时脸上没光；二是怕得罪人，顾虑自己说了“硬话”，使下属工作没有退路，让下属难看而丢了自己的“选票”。

古人云：“为官避事平生耻”。作为一名管理人员，任其职，就应尽其责；在其位，就要谋其政。从某种意义上说，敢于负责就是魄力，战胜困难就是业绩，发现问题就是水平，回避矛盾就是失职。打自己的小算盘，不负责任，不敢作为，敷衍塞责，使该贯彻的政策没有贯彻，该推动的工作没有推动，党和人民的事业就会受到损害。实践证明，面对问题和矛盾，只有始终保持一种不畏艰难、勇猛奋进的信心和勇气，不计个人得失，坚持原则，敢抓敢管，不怕得罪人，才能履行好自己的职责，把应该做好的工作做到位，也才能在群众中树立起威信，得到上级组织的信任。

我们提倡说“硬话”，并不是说要一味蛮干，而是要勇而有谋，勇而有道。面对日益复杂、矛盾交织的工作环境，我们应当不断改进工作方式方法，妥善处理工作中出现的各种矛盾和利益冲突。既应坚持原则、做好工作，又要与人为善、讲清道理，把握工作的速度力度，不使矛盾激化。既应依法依规稳妥推行各项政策，充分发扬民主，又要高度重视科学化、规范化和制度化建设，形成有规有序、高效运转的良好局面。

当然，管理人员敢于说“硬话”、善于解决难题，还必须自身干净。只有深知权力是人民赋予的，稳得住心神、管得住手脚、抗得起诱惑、经得起考验，才敢说“硬话”。只有具有较高的依法办事、科学办事的能力和本领，才能说出合法又合乎实际的“硬话”。否则，心不正，身不直，腹中空空，说话自然也“硬”不起来。（摘自2007年1月9日新华网）