“3.15”国际消费者权益日电视讲话

“3.15”国际消费者权益日电视讲话

同志们：

在第31个“3.15国际消费者权益日”到来之际，我代表县委、政府向全县的广大消费者致以节日的问候，并向工作在保护消费者合法权益战线上的全体同志表示衷心地感谢！

过去的一年，县消费者协会以 “消费与服务” 年主题为主线，不断改变服务观念，初步形成了全社会消费者合理、可持续消费局面。同时，充分发挥二级中心、三级联动的12315申诉举报网络作用，从严打击假冒伪劣商品和消费欺诈、破除不平等条款、解决消费纠纷、强化消费知识宣传以及整顿和规范市场经济秩序，经营者守法经营的意识和城乡广大消费者依法护权的意识不断提高，打假护权和消费维权工作取得了显著成效。去年共受理各类消费投诉180 件,为消费者挽回经济损失27.39万元，立案查处侵害消费者权益违法案件104件，涉案金额39.1万元。

今年年，我们将紧紧围绕“维护消费者合法权益”主题,全力关注消费民生，服务和谐发展，把打假维权工作作为政府联系群众的民心工程，切实维护好消费者合法权益，为企业提供一个良性发展、公平竞争的市场环境。

一是消费者协会和维权部门要围绕 “消费与民生”年主题，切实加强《消费者权益保护法》等法律法规的宣传教育，充分发挥新闻媒体和社会舆论监督作用。进一步加大行政执法力度，严厉打击制售假冒伪劣、虚假欺诈、不正当竞争行为。不断健全消费者维权网络，充分发挥12315投诉申诉举报网络和消费者投诉站的作用，解决广大消费者反映强烈、社会各方面关注的消费领域民生问题，让消费者满意，让人民群众放心。

二是要以健全和完善市场监管机制、提高社会信用度为着力点，大力推进诚信体系建设，构建反应迅速、高效协调、科学运转的消费维权机制。不断完善行政执法、行业自律、舆论监督、群众参与相结合的市场监管体系，将行业自律与行政执法有机结合，有效治理市场秩序，形成全社会共同维护消费者权益的新机制。

三是广大生产者、经营者要守法经营，牢固树立守法经营光荣，制售假冒伪劣可耻的经营思想，自觉抑制造假、售假行为；广大消费者要学法、知法，用法律武器维护消费权益，为社会营造放心消费环境、保障和改善民生、促进社会和谐、引导社会进步发挥积极作用，形成全社会都来关心支持打假维权工作的浓厚氛围。

同志们，“3·15”牵动着千家万户，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，让我们携起手来，动员社会各方面的力量，积极参与，不断把消费者权益保护工作推上新台阶，为构建和谐社会，实现新源县经济跨越式发展做出新的更大的贡献。

祝全县各族干部群众，身体健康、万事如意!

谢谢大家！