时间：2022-10-22 05:19:03
天然产品及其在个人护理中的应用，远远不局限于香水中的香精油。它包括抗菌剂、消炎剂、抗氧化剂、皮肤增白剂、防晒剂和部分润肤剂。当我们被问及如何定义天然产品时，很自然地就会用“纯净、健康、安全、舒适、治疗、卫生、恢复活力”等字眼来描述。天然产品总是“好处多多”，而今，挣扎着走过市场需求下降、价格压力越来越低的5年，天然产品在市场中的地位使天然原料供应商受到了鼓舞。
市场营销人员的梦想
今天，拥有大笔健康支出的老龄化婴儿潮出生人口，成为市场营销人员梦寐以求的目标。这些消费者懂得天然成分的益处，希望自己购买由天然产品制成的个人护理品，但是这个梦想需要理论与实践完美结合的新产品实现。
促进天然产品流行的因素与人口老年化、健康和舒适的过程有关，这些因素主要是：维生素、矿物质、氨基酸、植物性成分如海藻和绿茶、有机物、抗炎因子、抗菌因子和芬香疗法用产品（提取的植物香精油）等。有些人将个人护理用品中这个快速增长的部分称之为药物化妆品。无论怎样标识，天然产品的不断升温使信息时代的消费者需求旺盛又非常会挑剔。
在推广一种新型原料时，只强调具有与其他成分同样的性能是远远不够的，也许节约成本和更高的利润是主要的促销因素。有效的整合需要营销人员、生产者和产值链中其他人的合作。合作需要分摊从发现新产品直到最后推向市场的成本。其关键是生产者和营销人能够为了一个共同的目标在产值链中 “从上至下”地合作：向消费者提供其需要的产品。影响个人护理品的趋势是以消费者的偏好为基础的，它不局限于只是为了健康的目的而寻找新的动物性或植物性产品。持币待购的消费者带着很高的期望，这种期望不再是传统的化妆功能。个人护理品有特色进展影响着天然产品，反之亦然。
多功能 消费者和销售者都需要产品的多功能。例如，护发类产品不仅强调头发的“定型”，同时还需要使头发保持一种柔软和精致的感觉。
温和与无损伤 提高洗面奶的清洁功能，同时使其更为温和、损害性更少，需要在研究与开发以及先进技术方面投入可观的资本。
天然表面活性剂 酸果曼籽油之类的产品富含omega-3、omega-6等天然脂肪酸，pequi和西番莲等亚马逊热带雨林产品是各种多酚类抗氧化物的丰富来源，可以强化天然产品多方面的保健功能，给头发和皮肤带来实际的功效。改进产品配方就是要开发既不危害环境、对消费者又安全的产品。非动物类的天然原料、蛋白质和润肤剂使皮肤护理产品继续改进。也许这可以用来解释象烷基葡糖苷之类所谓的天然表面活性剂发展的趋势。对销售者来说，好消息是消费者愿意为多功能产品花更多的钱，它能够让企业以创造性的方法使其产品在市场上更加与众不同。
清洁与基本的卫生 由于SARS的原因，清洁与基本的卫生越来越受重视，这已经开始影响到消费者的偏好，将抗菌剂推到了舞台的中心。例如，现在中国有许多人一天有4次洗澡、4次打扫卫生。当SARS在远东成为一个严重的问题时，它在全世界都引起了反响，加强个人卫生确实已成为一个普遍的趋势。对于营销人员来说，这里强调的是，天然产品被认为是“健康的”和“卫生的”，天然抗菌剂可以更好地实现这一目的。
芬香疗法 美国人对天然产品的兴趣随着对芬香疗法和SPA类产品需求的增长而增长。根据天然产品营销研究所（Natural Marketing Institute）2003年度的《健康与保健报告》，总人口中平均有34.4%的人用过芬香疗法，其中46.9%的人年龄不超过35岁。这表明，在未来若干年内相关业务会继续增长，同时也表明天然产品也将有较大的需求。1996年，美国芬香疗法用产品的销售为3.16亿美元。2002年的销售则为4.71亿美元，这一期间增长了50%。预计未来几年内市场将达到饱和，竞争将会激化。
这一领域新产品的层出不穷使得界定芬香疗法产品越来越困难。例如，拜耳化学公司发明了一种方法，使纺织品具有了芬香疗法的功能。据这家公司宣称，这种经过特殊处理的纺织品能够散发出天然的香味，能够增进吸入这种香气的人的身心健康。拜耳公司是在意大利开发这个芬香疗法项目的。
氧吧 在氧吧里，用一种插入鼻孔的一次性塑料套管来提供氧气。管子连着一个从室内空气中提取氧气的装置。空气中大约含有21%的氧气、70%的氮气以及一些其它的气体。预计提取氧气的浓度要达到95%。
在氧气到达你的鼻子以前，通常要让它冒着泡通过加入由你自己选择的香味的液体，如菠萝味、酸橙味或者桉叶味。芬芳的气味是用来加强氧气的效果。在不同的地方，一次吸氧大约从5分钟到30分钟，费用约为每分钟1美元。
家庭SPA/药物化妆品 SPA和家庭SPA促进了厂商将草药、植物提取物和维生素加入他们的产品中。药物化妆品是我们所生活的自我放纵的社会中抗衰老、抗压力要求的一个自然产物，特别适合用于SPA。既具有传统的化妆功能又具有医疗效果的抗衰老产品在个人护理品的营销中产生了爆炸效应，而天然产品则是一个关键性的促进因素。
此外，药物化妆品的使用不局限于婴儿潮的一代人。在美国，与头发正在变得灰白的婴儿潮时期出生的人相比，青少年是一个更大的细分市场。消费者群体研究指出，青少年喜欢天然产品，他们是一个重要的目标市场。与那些纵容自我和需求多的父辈不同，青少年倾向于更为关注产品的实际功能，如彩妆和洗浴用品喜欢朴素的无装饰包装。与婴儿潮时期出生的人在青少年时代的表现不同，他们非常关注产品干净、新鲜、天然的形象，认真地阅读商品的标签，希望知道他们所购买的产品中包含着什么。
有机产品 今天在个人护理品中使用有机产品还不多，然而这是一个正在增长的领域。像天然产品一样，使用有机原料的主要吸引力在于人们对这样做的“正确性”的感觉。在消费者的眼睛中，营销人员可能“滥用”了天然的定义，而“有机”一词就更难于误导了。
以在食品和香料中的使用为例，有机产品的使用由美国农业部根据《全国有机产品计划》（National Organic Program, NOP）管理。作为有机产品销售、加贴标签、或者展示，都必须符合美国农业部NOP文件规定中205.301条款关于特殊产品消费的要求。但是，除了在加利福尼亚州，这一条款不适用于个人护理品。这在个人护理品领域造成了极大的混乱和误解，希望能够及时解决这一问题。
研究表明，消费者并不完全理解有机产品的含意，只是感觉这个字眼代表了很高的纯度，表明大众对健康产品的迫切愿望不断上升。同时，营销人员认识到，人们愿意为更为健康、更为安全的产品付更多的钱。消费者乐于接受个人护理有机产品。根据天然产品营销学会的研究，总人口中有11.5%的人增加了个人护理有机产品的使用，紧随其后的是食品和饮料方面的爆发性增长。
传奇与科学
自从启蒙时期以来，人们就开始在香料和个人护理方面使用天然产品，而传奇和科学如今以从未梦想过的方式走到了一起。始终关注健康、舒适和生活质量的消费者要求经营个人护理品的公司提供医学认可的天然产品，以享受和充实自己的生活；而且，也许还要求减缓时空的进程。