WWDC 2016看苹果转身

“苹果已经没有创新了。”苹果开发者大会（WWDC 2016）结束之后，逻辑与数据关联工厂CEO丁未的言论，代表众多关注者的心声。

没有新硬件，同样没有新应用，只剩下对传统平台内部各项功能的修补与规整，苹果公司再次用实际行动向业界宣告，指望苹果公司CEO蒂姆・库克在旧金山让人眼前一亮的产品，实在是勉为其难了，微创新已经成为苹果的常态。

不过库克是一个喜欢“折腾”的领袖。既然没有新产品，是否能将传统业务重新整合，按照“乐高玩具”的思路，将现有的平台拼装到一处，创造新的价值？于是WWDC2016就被这样定调了，穿针引线的有两个关键的角色――操作系统与Siri。

苹果的转身

开场，苹果还是展示了他“阳春白雪”的一面。

作为WWDC的主角，设计师针对iOS进行了多项改进：手机端，照片应用加入了使用面部识别功能；地图的导航界面更简洁、新增实时路况信息，并整合进 Carplay系统；Apple music开始支持多任务并行处理，并能够为用户推送内容列表，Apple News新增订阅功能；短信应用新增富媒体功能、表情预测功能；智能家居应用home等。

“开胃菜”之后，库克进入正题。与往届大会的表现不同，苹果较为彻底地打破了硬件之间的隔离层，表现出较为迫切的开放心态。

在本届大会上， 库克首次提出了Watch OS、tvOS、MacOS、iOS四大平台的概念。不过更为关键的改变在于，四大平台不再是信息“孤岛”。他们跳过了第三方应用作为信息共享的媒介，而是彼此间有了更为深度的联系：iPhone可以作为AppleTV的遥控器，Apple Watch可以成为Mac电脑的解锁平台，Mac和iPhone之间可以同步文件夹，甚至可以借助Apple Pay实现跨平台交易。

如果说贯通平台还是苹果公司在沟通内部产品线，升级Siri并将其开放给第三方平台的改变就更加让人印象深刻。工程师不仅升级了Siri处理任务的能力，优化了常规的搜索语音听/读写，还增强了与系统的深层交互，可以搜索资源管理器内的任意文件，以及发送iMessage及邮件等，还能与应用之间互通互动。

在开放了Siri SDK之后，苹果向应用厂商释放了寻求合作的信号。随后，微信、滴滴、Uber、Lyft、WhatsApp等应用厂商纷纷表示将支持Siri功能。放弃亲力亲为，引入第三方的支持，苹果来了一次大幅度的转身，表现越来越外向了。“开放Siri可视为本届大会最大的亮点。”某业内人士表示。

卖业务

改变就意味着新的诉求。苹果如此调整最终意欲为何？

“做出这样的调整，苹果应该是做好了改变传统商业模式的准备。”某业内人士表示，根据苹果公司的财报信息显示，2016年第二财季苹果的营收为506亿美元，同比减少了13%，这也是苹果自2013年以来首次出现营收下滑。

第三方报告明确指出，苹果的盈利能力开始减退，包括iPhone在内的各条产品线均表现不佳。继续通过硬件获取市场利润的传统商业模式，正在经受前所未有的挑战，到了重新考虑“以后要如何赚钱”这个问题的时候了。

如今，语音正在成为越来越多用户的交互平台，Siri仍然是市场中最大的语音交互平台，这给了苹果实现业务转型的先决条件。打通各大硬件平台，将集成大数据分析以及云计算的服务经Siri的窗口推送给用户，这已经构成了构建全新商业模式的理论基础。

根据苹果公布的数据显示，Siri一周能够服务20亿个用户。开放Siri SDK之后，用户可以通过Siri直接发送微信，也支持滴滴打车、Uber等打车应用；同时支持支付，通过支付宝给朋友转钱，帮用户规划日程和推荐电影。一旦得到海量开发者的关注，苹果将开启一个新的战场。

从苹果近几年的收购轨迹来看，“轻产品，重业务”的思路也非常明显。从2015年开始，苹果公司先后收购了数据公司FoundationDB、大数据分析公司Acunu、电子书分析服务 BookLamp等。

苹果刻意提升了线上业务的整合能力，反而通过提升产品技术含量与美化ID的方式，驱动产品销量的力度越来越小。“作为深度学习领域的重要代表，iOS已经记录足够庞大的用户数据，对用户需求的描绘越来越精准，由此产生的商业价值也会越来越高。”该专家表示。

筚路蓝缕

“既然手机不赚钱，那么就绕过它”――这样的线性思路很直白，自然也充满危险。

毕竟苹果公司的辉煌是从硬件开始，开启全新的业务形态并不容易。硬件销售是一套成熟且坚固商业模型，它已经嵌套苹果全部的产品线，深入骨髓；截至目前，市场中仍然没能找到一套理想的线上业务形态，帮助企业实现正向运转，它距离苹果还很遥远。

年中，在开发集成这些服务的平台时，Siri团队和苹果管理层以及其他业务团队就曾发生严重分歧和冲突，导致整个团队的解体。这证明从苹果体内孕育全新的业务形态，似乎是一件非常困难的事情。

而且一旦将创新从具象的产品平移至虚化的线上，苹果身前已经有了很多巨人。从存量用户的角度来看，同样紧握移动端操作系统的安卓，体量数倍于苹果；即使是应用厂商，阿里巴巴和腾讯都在各自领域好于苹果。谈业务创新，苹果面对的问题并不会少。

“苹果的硬创新会越来越少，业务软创新会多起来，抢数据和入口或将成为苹果新方向。不过在该领域成为老大，难度非常大。”某业内人士表示。