王海的网购“防套路法则”

王海说，他最痛恨的就是造假的骗子――他们将自己的坏模糊于是非之中，让人很难防备：有人喝了假酒致死，全家痛哭；有婴儿喝了假奶粉身患怪病，让妈妈们谈奶粉色变；有人买到黑心棉，长期受皮肤病困扰……

作为活跃在一线的职业打假人，王海在“双十一”临近、网购高峰同时也是假货易发时段，做客财视传媒《大V开8》节目，教各位一些网购小技巧，防止被黑心商家套路。

“网购呢，你有怀疑，要及时向平台去投诉。骗人的商家也是看人下菜碟，他会查到你以往的购物记录，如果你是一个很较真的消费者，他在卖东西的时候，怕麻烦，可能就不卖给你这些。”王海说自己就很少买到假货，因为商家卖给他假货的成本太高。

虚假宣传，价格欺诈

“双十一”期间，很多商家通过2折、3折等这样的超低折扣吸引消费者购买商品，在这个过程中需要注意，部分商家通过将售价抬高、再压低折扣的方法吸引消费者，实际上构成了价格欺诈。因此，如果看中一款产品，在“双十一”前就要记好它的售价，到“双十一”时再看它的原售价与“双十一”前是否相符。

另外，“双十一”期间，消费者购物欲望较强，部分商家将积压许久的老款、过季产品拿出来当新品售卖，实际上构成了虚假宣传。过季产品、老款或保存过久的产品在质地、款式等各方面都远不及新品，在价格方面也会较新款、新品低，因此需注意商家为甩库存、清库存，将“压箱底”产品拿出来当新品卖。

当心海淘、海外代购

“去年我们就查了一个叫秀身堂的商家，是卖减肥产品的，也有化妆品，号称是‘日本的秀身堂’。结果我们一查，工商登记的日本秀身堂老板是中国人，是中国人跑那去注册，它在日本并没有取得生产化妆品的资格。也就是说，跑到日本，注册了一个马甲，同时在香港也注册了一个马甲。”今年，或受国内假货泛滥、产品质量不合格而心存顾虑，或因“洋品牌”可以满足虚荣心等诸多原因，通过海外代购、海淘等方式购买进口产品渐成风尚。王海提醒，部分商家就钻了类似空子，去国外造一个品牌再卖回国内，而这些产品大多是没有通过国外标准质量认证的，存在安全风险。在购买相对不熟悉或看起来较陌生的品牌及产品时，最好了解一下这个产品是否在当地正常售卖。

“单品代购，如果市场特别大的话，一般都是假货。我们前年曾经跟踪过一个天木兰的羽绒服，这个价格跟在美国‘黑色星期五’差不多，但是它销量非常大，几个月就销几百件，显然超出了它正常的范围，即便它甩货，也不可能有那么大的库存。”王海还提到，对于销量过大、库存过多的热销单品，尤其要注意。如果有条件，最好先到专柜看看真品有什么特征。

对话王海：打假其实是挑战“熟人社会法则”

Q：其实我本来想问问你怎么戴墨镜，但您刚才讲了那么多，我也清楚原因了。之前看过一个电影《唐人街》，不知道您看过没有，我感觉您和那个形象挺像的，其实要深入调查一些东西的确挺危险的。

王海：对。

Q：您现在所从事的行业，包括您成立的公司，相当于第三方的监督机构吗？

王海：我们公司是帮知识产权被侵权的人维权。但不是第三方监督机构，我们有自己的律所、调查公司，就是我帮助你维权。你说的第三方监督，因为要有检测，检测我们还没做，正在做。

Q：因为你们可能经验丰富，你们会不会跟消费者协会之类的机构有一些交流，会不会把你们的经验介绍给他们？

王海：我们也会有交流。

Q：大多数人对打假的认识可能就是费力不讨好，你为什么专门打假呢？是因为要赚钱吗？

王海：不是因为它可以赚钱做这个事情。我们最早做这个事情是觉得好玩，因为1995年中国第一次出现惩罚性赔偿，我们国家法律的赔偿原则是“填平原则”，就是我给你挖了一个坑、给你填平了就行，我给你造成多少损失，就赔你多少损失；这是熟人社会法则，填平原则说白了就是熟人社会法则，比如说你把邻居家的墙磕坏了，给点钱弄好就行。那么惩罚性的赔偿在1995年第一次出现，这跟我们国家民法的赔偿原则是不一样的，所以当时我就很怀疑这个东西能不能兑现、能不能实施？所以我来实验，这个规定能执行吗？我是表示怀疑的。这一实验果然执行不了！

Q：就是不幸按您的设想发生了？

王海：对。我这个人是比较较真的，不行我就真跟您较这个劲，为什么不行？后来消法又开始往前进步，我一看也可以再继续实验一下，实验一下就是说当时引发了更大的争议，引发了是不是消费者、是不是知假买假的讨论。然后在这中间，实际上第一次的时候我就发现这个打假也是有社会需求，值得做一些事情。正常的社会它是打击欺诈，因为人的行为就是四种，一个是抢夺，一个是盗窃，一个是骗，再就是交换、交易，人的文明是因为交换产生的，像打劫的、盗窃的，这都是很明显不对的，人类文明最大的一个影响交易的问题是欺骗，所以正常的国家都是把打击欺诈作为一个很大的任务来做。就是说你抢钱的明显不对，偷钱的明显也不对，但是骗钱的就很容易蒙蔽大家。最早的惩罚性赔偿是1995年，2004年开始我们就要求进一步完善惩罚性赔偿制度。

Q：就是加大惩治力度？这些都是在你们这个机构推动下进步的？

王海：对，最早是退一赔一，现在是退一赔三、退一赔十，这是我们做的一些工作。法律的推动，不能说我们自己做的，是很多人。2014年开始实施新消法，也是决策层的意思。 “十三五”规划就提出了要建设商品惩罚性赔偿制度，要让人们不敢、不能、不想以身试法。中国产品，比如说高收入消费者，车买进口的，再不济也是合资品牌，化妆品进口的，女孩的包买进口的，就是逆淘汰了。最后中国的制造业也好、中国的企业也好，就会沦为世界经济产业链的底层了。这不是因为中国人不行，是因为不能鼓励作恶，就跟惯孩子一样，惯了半天这孩子成不了才！你一定要对他有严格要求，比如说不许抽烟、不许喝酒、必须好好学习，不好好学习回家就打板子！