咸水鱼?淡水鱼?

要想变革、要想获得成功，必须从“淡水鱼”变成“咸水鱼”，这需要超常的注意力、沟通能力、领导能力和管理水平

最近，公司又在经历一场新的变革，但我越来越发现――在商业模式上找到自己的“蓝海”并不太难！谁都想海阔凭鱼跃，但问题是我们是“淡水鱼”还是“咸水鱼”？要想鱼跃大海，不但要有经历更大风浪的决心，还要让自己组织的机体发生“根本的变革”！

“这事真的挺难的！人还是那些人，公司还是那家公司，就像鱼，看似没什么大的变化，但要让原来在江河里游的鱼，跑到海水里去游，搞不好还没等变成‘咸水鱼’，自己就成‘咸鱼’了。”一位朋友笑着提醒我。

我想他说的极对！同时，也在给正在变革、想要变革的人们提个醒，我们干嘛要“变革”？我们的现实与我们的愿景之间是否真的出现了较大的差距？

记得前不久，智囊传媒举办了一场“圆桌论坛”，期间，学习型组织系统理论的创建人彼得・圣吉先生现场做了这样一个动作，两只手抻着一个皮筋，越拉越长，以此来让在场的每一位管理者体悟“什么是变革的难度与风险”？“什么是创造性张力”？他告诉我们，我们需要不断在“现实”与“愿景”之间展开变革与创新。

此后，我和一起创业的伙伴们开了一个“反思会”，再问问自己――我们为什么办公司？我们的公司能给客户带来什么样的价值？我们怎样做才能让我们的组织成长为正真的新型组织？我们怎么做才能让员工工作起来更快乐？我们的现状是什么？我们现在离我们共同的愿景还有多远？为此，我们自己要改变什么？我们组织是否需要新的变革？我们从什么地方开始行动？这些都是让我们从溪流、江河游向大海的动力所在！

在召集这次汇谈的时候，我知道，愿景与公司寿命长短没有直接关系，每个人都可以有愿景，但是有些公司把创始人的愿景当成公司的愿景，这是强加于人。问题不在于人有没有愿景，而是人和组织有没有共同愿景，是不是有大家共同分享的愿景。况且，愿景，不是大家在想什么，而是大家能一起做什么？！

变革需要组织中每位成员全身心地投入。无论是一个团队、部门，还是小本经营的家族企业、中小型公司、学校或政府，甚至跨国公司，如果其所属成员并非全心全意地拥护变革，即便需要变革的动机再强，面临的危机与压力再大，甚至于已制订好了高明的战略计划，并且阐明了变革的益处及故步自封的弊端，可能依然难见成效。

有位专家曾经说过，组织变革面临的第一种挑战来自外因。也就是说，无论变革会带来多少好处，也不管采取何种方法，在具体实施过程中总会由于工作环境的变化以及沟通方式的失当而出现一些难以预料的情况。如果变革计划是自上而下以命令的形式传达的，那么，在信息向下传递的过程中，员工们就会发出种种质疑，诸如：他们是怎么做出这些决定的？他们是怎么知道的？他们根本就一窍不通嘛！等等。

组织变革面临的另一种挑战源于内因，即领导层和员工在认识上存在较大差距。在整个变革周期中，公司主管和高层管理者比低层管理人员和普通员工会提前知道变革的内容，并对之有较为长远的考虑。而低层管理人员和普通雇员往往都是突然接到命令并被要求去“执行变革”。

当然，如果变革是由员工们主动发起的，在具体的实施过程中也会遇到一些麻烦。不过，这些情况通常能够很快得到自行解决。这种自下而上的变革无论是对服务质量还是对产品的质量标准都能产生比较积极的影响。由于能自主地根据需求进行变革，因此能够及时地就相关问题进行沟通，从而更易于营造一种发现问题、解决问题的良好氛围。相比之下，那种自上而下的变革却容易滋生“新”、“旧”方式之间你死我活的斗争。这些都是“咸水鱼”还没变成，自己就成了“咸鱼”的主要因素。

要想变革、要想获得成功，让“淡水鱼”变成“咸水鱼”，需要超常的注意力、沟通能力、领导能力和管理水平。为了在组织的各个阶层成功地推动和掌控变革，管理者们除了需要通晓业务技能外，还必须重视学习并善于沟通，同时要对变革及其预期结果充满信心。

当然，在变革中最重要的、排在首位的是领导层首先要学会管理自己。身处不断变化的环境时，他们首先要对自己做出的反应负责，同时发动整个组织的学习与创新的进程。在公司里，我们常常听到高层人士宣称：“我们务必成功”，“要么变革，要么出局”，“我们必须和鲨鱼一起游泳”。这些言论反映了变革初期普遍存在的一种心态―― 对生存的关切。其实，公司管理层关注的重点不应该是“你是否要与鲨鱼一起游泳”，而应该是“你会游泳吗？你会像海鱼一样在海水里游泳吗”？如果会，就去教别人；如果不会，就抓起一根漂浮物跳进水里，以此来证明，“我们能改变现状”。

当然，在这个过程中不是所有人都期望游向大海的！“五一”小长假刚过完，一上班，我就收到一位老总朋友的来信，说他的一位高管要离职，他感到很烦恼。我想告诉他：时代变了，就像当年崔健的歌里唱的那样“脚下的地在走”，反正我们谁都“回”不去了！只能走下去！我们如有同行者，感谢上苍！但随时随地都应该允许人停下来，毕竟，游向大海不是每个人的愿望！重要的是“无怨无悔”！