宠企打响知识产权保卫战

品牌企业应勇于在知识产权纠纷中与不法分子作斗争。中国宠物企业必须提高自身的知识产权保护意识，既不侵权又拥有自主知识产权，才能有利于企业尊重知识产权意识的树立，有利于市场的良性发展。

市场出现侵权产品

广州千羽宠物用品有限公司是一家有着近20年历史的外销型宠物用品生产企业。2007年开始以“千羽宠物”品牌在国内注册并销售，经过企业近几年的大力推广与宣传投入，随着广大消费者的认同度不断提升，“千羽宠物”逐渐成为宠物行业较为知名的国内宠物品牌之一；正因为这样，才引起了一些不法商家的垂涎。2011年初，广州千羽宠物用品公司陆续接到部分地区经销商的投诉，说是市场上发现了一款 “疯狂游乐盘”，同千羽公司出品的相比，不管是从包装还是到款式都一模一样，并质问是否是公司通过其他渠道投向市场的？接到投诉后，广州千羽公司非常重视立刻召集国内营销部开展了自查：

自查分头进行，第一就是内部沟通，与公司外销部的同事确认是否有外销客户下单同款产品并选用了内销包装，同时交货地点是在国内的？但得到的答案是否定的；第二由下属南海千羽工厂自查，有无违规将外销尾货不经协调私下抛向专门收尾单的一些散客，造成回流市场，答案同样是否定的；

既然答案都是否定的，可客户的反馈又是千真万确，这让千羽公司的人员感到疑惑不解。为了进一步搞清楚具体情况，千羽公司的相关人员决定对反应情况的客户所在地城市进行实地市场走访。很快，答案就有了――公司产品被盗版了！当看到被仿冒的商品时，千羽公司的内销部负责人吃了一惊，简直太像了，确实如客户反馈的那样“从包装到款式一模一样”。可假的毕竟是假的，再仔细一看就会发现很多问题，虽然仿版产品包装同正款产品极其类似，但盗版者狡猾的将千羽宠物的logo进行了处理而换上了自己的“嘉昕宠物”字样；产品上有一个玩具老鼠的组件，仿品的玩具鼠身上有刺鼻的异味，塑料盘身削薄、色泽暗淡明细是掺杂了很多废料；“这和正版的‘千羽疯狂游乐盘’截然不同!

我们的塑料材质是选用头道原料，无掺杂任何回收料，同时皮毛类的部件也是经过严格消毒的；更为恶劣的是，对方整体偷梁换柱，虽盗用包装版式的但将品牌标识做了置换，可使用的产品识别码还是千羽公司申报的商品条码，商品条码就相当于是一个人的身份证，从中可以得到生产企业的详细信息！也就是说对方可以干了坏事却留下其他人的证件信息！从而破坏了合法企业正当权益，影响了名牌产品的形象”千羽公司相关部门人员如是说到。

将维权进行到底

经追查，此批货物是由河北省文安县嘉昕宠物玩具制品厂仿冒生产并流向市场的；随之千羽公司华北区域负责人王先生想办法联系到了冒牌厂家的人员，但对方一副满不在乎的态度，并厚颜地说“都生产出来了我不卖怎么办，不然你们回收？”面对这种无赖行径，广州千羽公司的内销负责人相当愤慨的表示“我们投入大量人力物力进行产品研发，新品出来后又投入资源进行媒体宣传，市场推广，而他们轻轻松松就窃取了这些果实。更为重要的是，他们生产所用的都是些不合符标准的原料，对消费者及宠物会带来不良反应，进而影响到千羽的声誉！同时由于仿冒厂家在产品研发上无投入只是抄板，加之用料上的差异，因此往往价格低廉流向市场，而这种无序行为对市场的成长与行业发展往往是致命的，会造成低端竞争，而大家都不愿也不敢在投入精力与资源去提升产品竞争力！”

千羽公司随后开始积极应对，通过咨询律师了解到“生产侵权产品的工厂的做法不仅仅是仿冒了千羽包装的设计，更严重的是他们的行为已经符合《中华人民共和国反不正当竞争法》中对‘生产销售假冒伪劣产品’的定义，在《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条中明文规定：经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手，其中第三款‘擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品’就能涵盖对方一方的过错行为。同时还违反了《商标条码管理办法》第四章第十九条注明的“国家保护系统成员注册的厂家识别代码及商品代码和相应的商品条码不受侵犯，任何单位或个人不得使用系统成员注册的厂商识别代码及商品代码和相应的商品条码”。

有了这些实实在在的法律依据后，千羽公司马上开始进行了一场反击战，首先他们在各地市场分别收集了众多仿品实物，并对销售仿品的店家进行了取证；同时在网上搜索到了冒牌生产厂家销售仿品的记录并进行了保留备案；之后立刻在行业内较为知名的一些媒体杂志及网站进行了严正声明，指出了这一行为是侵权违法的。另外，千羽公司将这些信息通过其分布国内各地的业务人员传递到渠道中，尤其是正在销售仿品的终端店家，晓以利害关系，进行相关的法律法规宣传说明，很多店家了解到这些后非常配合的将仿品收起并联系供货方要求退货。

政府为企业维权保驾护航

与此同时，千羽公司将侵权的相关证物直接提供给了侵权厂家所属地河北省文安县工商行政管理局经济检查大队，进行了行政投诉。接到举报后，经济检查大队的赵先生受理此事，并立刻前往该厂家驻地进行查访。但是在实地走访中却发现对方公开信息中提到的厂址仅是一处规模相当小的经营部，真正的生产厂并不在此。文安县工商局的执法人员立即要求对方停止对广州千羽宠物用品公司生产的“疯狂游乐盘”这款产品的侵权行为，同时回收市面上流存的侵权商品。文安县工商行政管理局经济检查大队的赵先生些许无奈地说，这类家庭作坊式的小加工作坊是目前行政监管中的一个难点，规模太小，今天封了他明天换个地他又开始生产。

广州千羽宠物用品有限责任公司的内销负责人向我们表示，“虽然这一事件暂时告一段落，但我们保留进一步法律要求文安县这一企业就侵权及盗用商品条码损害”千羽宠物“品牌的行为做出经济赔偿及公开致歉的权利，钱不是最主要的，关键是希望通过这次打假维权行动对那些不法商家起到警示作用，同时对行业同仁的自我保护意识的加强及整体行业市场的规范发展有所推动。”

在千羽看来，在维权道路上，除了自己在维权意识上的不断提高之外，政府也是企业自主产权维护工作的坚强后盾。在这起打假案件中，文安县工商局的执法检查大队的快速反应和严谨执法，为千羽的维权战役提供了很好的帮助。

业内人士认为，政府和行业组织有必要进一步规范市场秩序，并尽快建立一套完整便捷的维权援助机制和信息行业知识产权预警机制，为企业知识产权保护提供综合的服务，提高企业维权意识，简化企业维权程序，降低企业维权成本，这样才能提高企业的整体抗风险能力，为企业营造良好的发展环境。而作为维权的主体，企业应自强不息，尽快健全知识产权管理制度，建立商标、专利跟踪监视网络，不断提高自身保护、运用和管理知识产权的水平，积极应对众多不法分子的挑战。