水乡绍兴的3G消费体验之旅

为宣传2010年“消费与服务”的主题，以优化服务、促进经济发展、营造和谐的消费环境为目的，绍兴市消费者权益保护委员会(以下简称肖保委)联合移动公司、电信公司、联通公司三家通信商，从3月中旬开始，推出了有关3G无线上网的系列消费活动。整个活动包括3G消费调查、3G无线上网卡测试的消费体验、“消费维权与您同行――新消费绿伞行动”3G消费大奖赛等内容，在绍兴市民中引起了广泛响应。

在3月中下旬开展的3G无线上网卡测试活动中。绍兴市消保委特别邀请《新潮电子》作为其合作单位。而本刊记者受其邀请，特别赶赴美丽的水乡绍兴。与消保委工作人员及绍兴市移动、电信、联通公司代表共同互动，协作完成整个测试。在为期几天的测试过程中。《新潮电子》提供了专业的测试意见，为了使采集到的数据更加客观全面，经过大家的热烈讨论，最终在市中心、城东、城南、城西、城北五个区域内各选择了1个测试点。其中包括：绍兴市工商局越城分局、雁雨茶艺馆、鲁迅中学、客运中心及鹤池苑小学。同时。在测试的最后一天。选取了一个路段(从绍兴市工商局出发。经云东路、东湖(越州大桥)、则水牌、袍江、杭甬高速(往宁波方向，东关出口下高速)、104国道(回绍兴方向)、云东路、环城东路、城南大道、中兴路、人民中路。最后返回绍兴市工商局)进行流动测试。

在几天的测试过程中。我们利用三家运营商各自提供的无线上网卡。对网页浏览、大附件上传、下载(多线程下载、单线程下载)、在线视频播放(加载视频的速度、视频播放的流畅度、是否存在缓冲中断现象等)这三项用户日常使用频率最高的应用进行了测试。实际测试所得的数据结果与运营商先前宣传的数值略有偏差。当然。官方标称的速率是在基站良好运行时最佳状态下的理论值，当同个基站下多个用户同时使用时，会导致速率明显下降，因此各运营商目前在网的3G用户数量将直接影响到测试结果。在客观情况无法改变的情况下。我们只能采取多次测试取均值的办法尽量减少误差。

总体来说。联通公司凭信成熟的WCDMA 3G标准及较高的下行速度。无论是在打开网页的速度、视频播放的流畅度。还是在下载速率上。优势都比较明显：而电信与移动的表现中规中矩。在某些测试点存在因基站少信号未覆盖影响网速的现象。在整个测试过程中。移动的下载速率比较稳定。基本可以达到其下行理论值的60％～70％。作为国家自主研发的新兴产品，移动的TD-SCDMA技术能在这么短的时间内，得到如此迅猛的发展。应该说是比较成功的。发展前景看好。而电信的CDMA2000制式的最大优势是拥有大量基站。因此拥有较广的信号覆盖面。这一点在最后一天的路测中也表现得比较明显一即便是在比较偏僻的高速路段中依然保持良好的网络接收状态。

而在绍兴当地民众中展开的3G消费调查结果显示，尽管普通大众对于3G业务的熟悉程度还比较低。但36对他们仍不乏吸引力：约有61.79％的消费者认为会在一年以内开通3G服务，54.23％的因工作或创业需要会使用3G。由此可见。3G消费的市场空间相当大。不过，参与的消费者普遍认为3G套餐的价格超出自己能承受的范围。成为他们选择3G服务的瓶颈之一。