叶国富“阿甘”式的奔跑

跟广州哎呀呀饰品连锁股份有限公司创始人叶国富交流，总会让人想起一个经典银幕形象阿甘：不知疲倦地勇往直前，连困难仿佛都是上天的赐予。

“困难对一个有目标、有梦想的人来说，根本就不叫困难，我从未觉得我在创业中遇到过什么困难。”在一次高校巡回演讲中，面对求知若渴的大学生，叶国富曾讲过这样的话。但从这位35岁青年梳理整齐的头发间偶尔闪现的丝丝白发，人们或许能意识到，财富之门的开启，并不像叫一声“芝麻开门”那样容易。

要论白手起家，叶国富算是个典范。1998年，刚中专毕业，赤手空拳从老家湖北十堰来到佛山的他，并没有遇见传说中的遍地黄金，看到的却是米珠薪桂，居大不易。为了缓解生活的压力，他不停地应聘，三个月后才找到了一个钢管厂业务员工作。此后，他做过陶瓷生意，开过化妆品店，也当过10元饰品店的老板。到2011年年底，他的“哎呀呀”已经发展了数千家连锁店，总部也经过“三迁”，在广州和业广场占据了整整一个楼层。

一直在学习

熟悉叶国富的人都认为他具有惊人的商业“天赋”，然而，如果仅将他所取得的成绩归于“天赋”二字，命运未免对他过于垂青。探究叶国富成功的秘密，关键词除了“天赋”，还应包括“学习”。

叶国富书架上的书并不多，但都是企业管理方面的经典之作，包括德鲁克的《管理的实践》、特劳特的《定位》、吉姆·柯林斯的《基业长青》以及彼得·圣吉的《第五项修炼》等。合作伙伴张桓曾看到他的书上画着各种各样的标记。

第一次见到叶国富时，张桓曾在心里暗自嘀咕：“这人怎么这么多问题啊？”但随即他就发现，“叶国富坐在那里，身体是往前倾的，这是一种倾听的姿态”。那一次，叶国富和张桓探讨最多的是零售企业的标准化如何落地。

据媒体报道，2000年叶国富曾与人合伙经营陶瓷生意，亏掉了之前做钢管厂业务员所赚的12万元。在当时，那是一笔不小的收入，可供全家人几年的生计。对于当时年仅23岁，想通过自己的劳动让全家人过得轻松的叶国富来说，这应该是一个不小的打击。但他很快便东山再起，在佛山百花商场盘下了一个小化妆品店，开业的第一个月，就做到了每天营收2000元。这一次经历，让叶国富在经营哎呀呀的过程中不断地提醒自己：团队一定要和气，目标一定要一致。

对他来说，所有的挫折都会被折算成经验，为未来的发展助跑。

学习对叶国富的意义还在于，当商业规则与经营规律了然于胸的时候，他便对未来有了一种超乎想象的洞察力。

2011年7月，在“中国青年商业领袖TOP50”榜单上，叶国富和京东商城CEO刘强东、作家韩寒以及Discuz！创始人戴志康同领。叶国富对此的表述是“诚惶诚恐”，然而，兴奋之余，他想到的却是，“随着凡客等电商网站纷纷将饰品作为新的掘金品类，新渠道对传统渠道的挑战也已成为我所面对的全新课题”。

利他之心

叶国富喜欢看于丹讲《论语》，他说：“《论语》给我最大的启发是要利他人、成就他人，顺便成就自己。”在某种程度上，叶国富从《论语》中领悟到了正统管理哲学的精髓。

“经营之圣”稻盛和夫就曾说过：要用“利他之心”去经营企业，企业只有对“心灵”进行经营，坚持为全体员工谋求物质和精神两方面的幸福，并以此为企业的奋斗动力，才能使全体员工和企业同心协力，共同前进。

在无意中，叶国富也遵循了稻盛和夫“心灵经营”的哲学。“哎呀呀”的员工大多是80后甚至85后，正在成家立业之时。叶国富经常为他们的“房子”忧心。他不止一次在大会上告诫员工：“要敢于买房，在广州买不起就在老家买，在省会城市买不起就在县级城市买。”在经济并不景气的2011年，他给工作满半年的员工加薪20%。

如今，他已身家过亿，想要“达则兼济天下”。在汶川地震中，叶国富曾试图捐出“哎呀呀”一年的纯利润，最后被朋友劝阻。两年后，青海玉树地震爆发，相同的场景再次上演。

利他之心的另一个表现是，在饰品行业不开发票成为一种行业习惯的情况下，“哎呀呀”做到了开发票率100%，并因此成为广州荔湾区纳税大户，排名仅次于成立已30年的立白集团。

在这个充斥商业丑闻和不道德竞争的社会里，一颗淳朴的利他之心，是企业经营者最宝贵的财富。

叶国富时常会记起前IBM中国战略首席顾问白立新告诉他的三句话：“上帝不问你的企业有多大，但是他会问你做大的过程有多少伤天害理的事情；上帝不问你企业有多强，但是他会问你做强之后是否会善待你的员工；上帝不会问你的企业有多久，但他会问你消耗和糟蹋了多少不可再生资源。”

从生意人到企业家

在央视的一档对话节目中，有人问叶国富：促使你不断向前的动力是什么？对方抛给他两个选择：一是受当时商业环境的影响；二是要出人头地改变农村娃命运的企图心。叶国富毫不犹豫地选择了后者。

现在，对于叶国富来说，想要出人头地的强烈企图心正在慢慢淡去。他对“哎呀呀”的期望不再是为了超越对手而不停地跑马圈地，而是更关注企业的内在成长。

在2011年年初启动的文化重塑工程中，“哎呀呀”确立了自己的企业文化：成为中国新商业文明的典型，代表企业、员工、消费者、加盟商、供应商和股东共享奋斗成果的价值共创型企业；成为中国80后、90后甚至00后新生代消费者、新生代员工真正热爱并认同的典型代表企业；成为中国全球化浪潮与本土化特色相结合的典型代表企业。而这种企业文化的核心理念是感恩奉献、依法纳税、回馈社会。

生意人是完全的利益驱动者，企业家却带着使命感，现在，叶国富不只关注员工的房子，也关注员工的精神世界。

在个人修炼方面，叶国富也正在向企业家靠拢。“穿着西装，打着领带，像个公司的业务员。”这是叶国富给张桓的第一印象。几年时光的流转，他的着装一如当初，但气场却在悄悄改变。他开始有意克制自己想发表意见的冲动，这对于像他这样一个强势且控制欲很强的天蝎座人来说，是一种折磨。

张桓回忆，有一次“哎呀呀”商品部和尚道咨询联合做一个太阳眼镜的方案，叶国富刚好经过，兴致所至，随意指点了一番。张桓当即告诉他：“你在终端的时间还很短，具体事务了解得不多，还是让我们来做吧。”

叶国富很不高兴地走开了。意见遭到反对，他本能地感到“不爽”，甚至有些怀念当初自己说话能一锤定音的时候。这种情况在“哎呀呀”曾很多次发生，然而，他不得不这样做。就像乔布斯曾说：“权力越大，就代表你所受的控制也越大。”

梦想不设限

2006年叶国富曾经路过美的工厂。当时，“哎呀呀”已经发展得像模像样，甚至创下一天签约20家店的历史纪录。但从美的围墙外望去，那一眼望不到边的厂房和宿舍，还是让叶国富内心深深震撼，“那才叫大气”。他笑言：“中小企业的管理者都应该定期到大企业的围墙外去转转，去受一下刺激。”他认为这对眼界的提升大有裨益。

在国内饰品业，“哎呀呀”已经做到一家独大，但叶国富还有更大的梦想和更远的考虑。除了启动上市工作，他还准备在产业链上上下延展：一方面凭借中国饰品生产加工低成本的优势，把“哎呀呀”向全球扩展。目前，“哎呀呀”在越南边界已有十多家连锁店，未来，计划把店面辐射到日本、韩国等国家；另一方面，他打算针对26～40岁的女性开发一种中高档饰品品牌，最大化覆盖中国女性消费饰品市场。叶国富仿佛看到，他的身边有无数道门，门后是无数个可能。

横亘在他面前的困难或许很大。比如，企业里原有的管理人员，没有国际化的管理经验和背景，很多人都只重经验，不重数据。叶国富自己也声称，最让他忧心的是人才和企业文化方面的问题：未来的竞争一定是线上线下融合，有没有复合背景和高科技背景的人才储备，可能是决定行业未来竞争的关键所在。

或许，叶国富的今天在他当年孤注一掷离家南下的那一刻便已注定。当时，他告诉父母：“不要给我留地、留房子，我的志向不在这里。”从佛山百花商场的化妆品店赚到第一桶金，为了先买房还是先开店，他曾与当时还是女朋友的太太有过激烈争吵。甚至为了开店，他可以错过登记结婚的日子。“我一直不敢放慢脚步，因为跟优秀企业相比，我们还有很大距离。”

不同于阿甘的是，叶国富并非是在懵懂中前行，而是深知自己的使命。