全乡规范化建设工作报告

近年来,乡以乡镇规范化建设为载体,强化服务型政府建设,紧扣墟镇建设、办公场所建设和完善管理制度三个重点,不断加大投入,使墟镇街道、乡村环境面貌以及干部精神面貌得到极大改善,全乡群众满意度大幅提升。

一、把基础设施建设作为乡镇规范化建设的前提。

（一）墟镇建设

以创建县级卫生墟镇为着力点，加快小城镇建设步伐，大力实施墟镇硬化、美化、亮化工程，先后投资362万元用于墟镇建设，拆除原供销社等破旧房屋3000平方米，硬化面积1.5万平方米，铺设彩砖830平方米，安装路灯21盏，加强对餐饮服务业的管理，餐饮服务业全部按照要求安装了油烟净化装置以达标排放，进一步抓好环境卫生保洁力度，完善了垃圾处理设施，聘请2名专职保洁员常年对墟镇保洁，落实了保洁责任，配齐了垃圾桶，新建了垃圾中转站和垃圾焚烧炉各一座，生活垃圾日产日清，运往县垃圾填埋场集中处理。成立了市容管理站，加大对环境卫生综合整治力度，对墟镇实行分片包干，落实责任，重点抓好门前三包，全面整治脏、乱、差现象和“八乱”行为，建立了墟镇卫生评比制度，确保环境卫生整洁干净，对临街破旧房屋、残墙断壁以及乱搭乱建进行拆除，经常性地清理垃圾广告，并进行统一规范，整顿墟镇秩序，增设交通标志，整齐摆放车辆，农贸市场合理划行归市，改善乱摆乱放、场外经营、超店经营现象，街容街貌得到明显变化，墟镇人气得到显著提升。

（二）办公场所建设

2010年，我乡根据院内的整体布局，聘请县建筑设计院进行了设计，共筹资90余万元对两栋乡办公楼实施“穿衣戴帽”工程，将原有的旧瓦顶全面翻新，四周墙体瓷砖包装，内外门窗全部更新，增设了九间卫生间，房内外地面全部改用了地砖，墙体、房顶进行了仿瓷和钙塑板吊顶，总面积3877平方米，并对机关院内进行了硬化、美化、亮化改造，硬化面积达1120平方米，绿化面积达130平方米，消灭了地面。实现“四统一”，即：统一悬挂国徽、统一升挂国旗，统一在交通路口设置乡镇政府指示牌、统一设置乡镇圩镇建设规划图。投资20多万元对院内办公设施进行了改善，配置了电脑16台，空调7台，办公桌40套，做到门牌统一规整，标识明确，室内桌椅统一干净，机关院内车辆停摆有序，环境卫生整洁，无卫生死角，为干部职工提供了良好的工作、学习平台。

二、把完善管理制度、提升便民服务水平作为乡镇规范化建设的根本。

在规范化建设中同步健全便民服务措施，以“有事请找我我为你服务”为民服务为载体，从转变工作作风入手，着力构建干部联系群众的长效机制，成立了为民便民服务中心，抽调民政、计生等相关职能站所集中办公，建立健全了各项工作制度。同时在各个村设立为民便民服务代办点，在全乡党员和干部中选定了82名民事代办员，帮助群众代办各种事项，活动中，在全乡形成了乡有便民服务中心、村有便民代办点、组有民事代办员的三级便民网络。要求所有干部每周到各自挂点村工作三天以上，及时掌握群众的要求和呼声，帮助解决各种困难。实行24小时接访制，每位工作人员保证手机、电话等通信工具畅通，便于群众联系。进一步落实了首找责任制，群众上门打电话被首找的人即为第一责任人，干部立即提供优质服务，全程参与直至群众满意为止，做到件件有交代，事事有回音。通过完善管理制度，全乡干部工作积极性、责任感得到明显增强，群众满意率不断提高。