显示器产品质量参差不齐 网吧专用产品何时才能突出特殊地位?

个别厂商偷换概念钻漏洞

其实从另一个角度讲，韩先生也算是“幸运”的，毕竟产品出现的问题比较明显，好的就是好的，坏的就是坏的，但是，有些厂商在宣传时，往往利用产品标准不健全的空子，打出耳熟能详的AA级面板、A+级面板等口号。据介绍，液晶面板的坏点、亮点和暗点数量的多少以及色纯度、可视角度等指标综合构成了液晶面板的A、B、C三个等级。但不同的液晶面板厂商对产品的分级条件也各不相同：一些厂商将3个以下“点缺陷”的液晶面板定义为A级，也有些厂商将5个或8个以下点缺陷的液晶面板定义为A级，也有将无任何点缺陷的液晶面板分为A++、A+级等等。

明基、三星、玛雅等液晶显示器也认同上述关于液晶显示器面板标准不统一的说法。明基一位负责液晶显示器的工作人员表示，暂时来说，对于面板等级划分国内并没有统一标准，只是行业内大家根据默认的一些行规来制定各自的标准而已。比如大家所说的A级面板，就是在可视角度，对比度，和亮度方面表现比较突出的一些面板。

尽管上述所谓的“行业标准”已经为面板等级作出定义，但业内人士认为，在这种情况下，消费者很难判定面板的等级和质量。更为重要的是，面板厂商对于A、B级面板的划分并不简单地取决于坏点数，而是从亮度是否均匀，色彩饱和度如何等综合指标出发，这样，消费者就更无从下手。而且部分厂家在宣传上也仅仅表示使用A级面板，但到底按照什么标准来界定则没有作出解释。国家电子计算机质量监督检验中心表示，正因为不同液晶面板厂商对A、B、C级别对应条件规定不一致，一方面，为液晶显示器厂家在产品标识标注方面留下了宣传空间，另一方面，在消费者中造成了混乱。

内外兼修

厂商应严格执行产品标准

在对液晶面板质量好坏的衡量标准问题上，有媒体报道，ISO（International Standards Organization，国际标准化组织）在2001年制定关于液晶面板坏点的标准，其定义了4个等级的品质。Class 1不允许有坏点，是最高等级，最差等级是Class 4，容许有10N个坏点。而一般情况下，都使用的是Class 2这个级别，它允许有3个坏点，但如果只有两个坏点却出现在5*5像素的范围内，同样是不被允许的，完全可以要求经销商换货。

此外，由于全球各地对坏点定义等级的标准不同，由于受LCD技术和制造工艺的不足成本限制，因此目前在LCD显示器业界，很多制造商们都默认一个显示器的坏点如果少于3~6个的话就是合格产品，只有一些才用A+面板的产品才会做出零亮点或零坏点一类的承诺。此外，随着技术的不断完善，有些品牌的液晶板无亮点率已经能够达到90%。

对于韩先生检测报告上所采用的检验标准SJ/T11292-2003《计算机用液晶显示器通用规范》，其附录A“可接受失效点”对电脑的液晶显示器的坏点或失效点（“白点”或“黑点”）作了明确规定。《计算机用液晶显示器通用规范》于2003年并同国际标准ISO13406-2接轨。

在此还要特别强调的是，虽然液晶显示器有3个以下的亮/坏点是在被允许的范围之内，但越来越多的消费者不会愿意在购买液晶时去买一台有N个亮点/坏点的显示器，所以一般有亮/坏点的液晶厂家目前很难卖掉，为了获取利益，一些厂商不会废掉这些液晶屏，多数情况下是将这些面板使用一种专业设备对亮点/坏点进行处理使之变成更容易让人接受的暗点，这点网吧经营者在选用液晶显示器时同样要注意。

国家电子计算机质量监督检验中心主任罗洪元向记者表示，《计算机用液晶显示器通用规范》目前是生产液晶显示器的行业标准，对于何时能将其升格为国家标准，还要看市场的需要，但是，在没有新的国家、行业标准出台时，各液晶显示器生产企业应该统一执行现行的国际标准ISO13406-2，这个在2001年更新的国际标准对液晶显示器产品敏感性能指标进行标识，避免造成市场销售过程中造成宣传上的混乱。

呼之欲出

网吧产品标准更需规范

在采访此次事件的过程中，网吧经营者韩先生和长城显示器北京分公司相关负责人都共同提到了一个问题，而这也是双方仅有的一个共识――网吧用液晶显示器缺乏明确的产品质量标准！

双方认为，如果针对网吧行业的液晶显示器有一个明确的产品技术质量标准，一方面能够让厂商明确为网吧提供何种质量水平的产品，另一方面，在处理网吧产品纠纷问题的时候，会有比较清晰的标准来判断是非，毕竟，网吧动辄几百台的采购数量，不像大众用户，一两台显示器那么容易解决。

针对显示器在内的所有网吧专用产品的质量标准问题，本刊曾做过多次报道，由于网吧专用产品的特殊性，需要更加严格的标准来规范产品的技术质量等问题。

“全国网络文化标准化技术委员会秘书处（筹）”一位工作人员向本刊记者表示，针对液晶显示器单一产品标准目前没有被制订，如果行业确实亟需出台该标准，标准制订工作可以列入委员会的工作计划，但是目前正在讨论、制订的有关台式机标准中，针对液晶显示器部分已经参考了SJ/T11292-2003《计算机用液晶显示器通用规范》，从整体来说，对于台式机标准规定得比较详细。一但台式机标准正式推出后，将会对网吧经营者的权益起到非常重要的保护作用。

该工作人员最后表示，在不久的将来，网吧专用产品标准的制订内容和范围会更加广泛，可以满足网吧专用产品的特殊需求。

相关链接：

部分液晶显示器厂商在点缺陷方面的产品规定

(以下内容为本刊记者通过厂商客服中心收集的关于点缺陷问题的规定，产品的具体质量保证信息请向厂商或当地经销商问询)

长城

Great Wall品牌24＇以下液晶显示器的亮点不多于3个，暗点或者彩点不多于3个，总点数不多于5个。

WESCOM品牌24＇以下液晶显示器的亮点不多于5个，暗点或者彩点不多于5个，总点数不多于8个。

NEC

17＇和19＇液晶显示器亮点不多于3个，暗点不多于3个，总点数不多于5个。

三星

17＇和19＇液晶显示器的亮点不多于2个，暗点不多于5个，总点数不多于5个，但是，任意两个有缺陷点之间的距离若小于5毫米，也应判为瑕疵产品，在上述标准基础上，具体情况由三星服务中心判定。

LG

根据产品尺寸规定相应标准。17＇液晶显示器亮点不多于2个，暗点不多于6个，无总点数规定，19＇液晶显示器亮点不多于5个，暗点不多于8个，无总点数规定。

优派

根据产品尺寸规定相应标准。17＇液晶显示器亮点不多于3个，暗点不多于3个，总点数不多于3个，19＇液晶显示器亮点不多于3个，暗点不多于5个，总点数不多于6。

美格

17＇和19＇液晶显示器的亮点不多于2个，暗点不多于5个，总点数不多于5个。

爱国者

17＇和19＇液晶显示器的亮点不多于3个，暗点不多于3个，总点数不多于5个。

巧辨液晶面板好与坏

点缺陷的多少是衡量液晶显示器质量的标准之一，在购买前看看该液晶显示器到底有多少点缺陷必不可少。特别是对于一些厂商把承诺无坏点的产品亮点全部用仪器变成了暗点的产品，更要防之又防。

用桌面背景检查

商家在展示液晶显示器时常会用各种绚丽的图片来给你展示，其不仅开起来好看，而且也能让你不能看到LCD上的点缺馅。

在挑选液晶显示器时对这坏点、亮点、暗点三样点缺陷的检测很简单。最常见的方法是：鼠标在桌面上单击右键，选择“属性”，在打开的窗口中选择“外观”，然后在“颜色”一栏中选择“黑色”或“白色”，再点“应用“。