西学中护士规范化培训实施效果分析

摘要：随着经济社会水平不断提高，医疗水平也在不断完善，医院在不断提高医生看病水平的同时也越来越注重对护士护理能力的培养。护士在进行护理工作的时候应该定期参加培训，来保证具有较高的护理能力，从而满足患者的需求，辅助患者进行良好的康复，建立良好的医患关系，维持医院工作的正常秩序，本文将对西学中护士规范化培训实施效果进行论述。

关键词：护士；规范化培训；实施效果

当今多数医院都采用西医治疗方法，所以人们热衷于对西医的学习，但是有些学西医的护士也会到中医院求职，所以就要求中医院定期定对学习西医以及没有经过中医知识系统培训的护士进行继续教育再培训。继续教育工作的开展有利于使护士能够更加适应中医院的工作，促进护士较色转变，提高工作质量。

一、西学中护士规范化培训实施的必要性

为了顺应医学较快的发展水平，医院中任务一个工作环节都是要不断改进的，西学中护士规范化培训的必要性就不言而喻。如果不对没有形成良好中医知识理论体系的护士进行再教育，就难以使护士尽快的进入自己的工作角色，增加了工作过程中的出错率，埋下安全隐患，损害医院声誉。良好的培训可以使护士对自己的工作不断有全新的认识，调动工作积极性，改善工作态度，加强责任心，提高工作质量。为了避免因缺少对护士的规范化培训而带来的问题，所以做好护士的规范化培训工作是必不可少的。

二、西学中护士规范化培训实施效果分析

西学中护士规范化培训工作一般以讲课的方式进行，其中包括一定的中医学基础知识，医院规章制度，护士常规及操作，相关法律法规，职业道德教育，与患者沟通技巧等方面。一般学时制定为全年100小时较为合适，这样不会使护士有较大的工作压力，收获更好的学习效果。

（一）中医基础知识理论和实践技能培训实施效果

在中医院进行工作，为了保证工作顺利开展必然要对中医基础知识理论进行培训，培训内容包括中医学基础、诊断学基础、中医诊断学以及病理生理学等基础性科目。为了能够对知识进行更好的掌握，可以采用情景模拟，角色互换等方式来巩固学习效果。对于理论知识的学习，一方面是为了让护士尽快熟悉医院的工作流程，提高工作效率，另一方面能让护士在与患者在直接接触的过程中，对患者的病情有准确的判断，作出及时的急救措施，为患者争取最佳的治疗时间。护士实践技能的提高极大减少工作过程的失误率，降低安全事故发生的可能性，与患者建立良好的信任关系，减少医患纠纷的发生率。

（二）护士职业道德培训实施效果

任何行业都有其书面形式的外在规范，但是思想意识的规范则决定着行动上的规范，在护士培训中加入职业道德培训是不可或缺的。对护士进行职业道德培训有利于进一步加强护士全心全意为患者服务的信念，使其自觉站在患者的角度上，本着一切以患者为主的原则，为患者进行合适的医疗护理。随着培训的进行，培训的效果也会有更加明显的体现，思想道德培训对于护士个人来说使护士逐渐树立忠于职守，救死扶伤的道德准则，使得护士个人在工作中形成较强的自律性，自觉规范在工作中服务行为，优化服务技巧，自然而然形成坚定的服务意识，形成的服务意识又会反过来指导护士的工作，让护士在工作中用宽容温和的态度并且怀着博爱的心态来对待每一位患者，真正做到尽最大努力来满足患者需求，减缓患者在医院治疗的压抑感，使患者感受到来自医院的人文关怀，自然会增加患者对医院的信任。对于护士团体来说，每个护士素质的提高都会使护士团体的整体凝聚力得到提升，加强团队协作精神，在整个护士团队中形成良好的思想道德氛围，带动整个医院思想道德水平提高，在医院中形成一切为患者，一切服务于患者的工作宗旨，使医院形成较高服务水平，为医院赢得良好的声誉。

（三）沟通技巧培训的实施效果

护士与患者之间的沟通是建立信任的桥梁，从患者入院到患者的康复出院，没有一个过程不予沟通密切相关，随着医院服务水平的提升，对护士的沟通能力也提出了更高的要求，所以要及时对护士人员的沟通技巧进行培训。良好的沟通技巧会使患者在心理上产生舒适感，有力的减缓患者心理上的压力，在生理上的病痛也会由于心理压力的舒缓而得到一定程度的减轻，相反，如果医护人员恶语相向，则会在患者的生理和心理又进行了双重刺激，也会激化护士与患者之间的矛盾。沟通技巧包括语言方面和非语言方面的沟通，语言上的沟通应该注意说话用词得当，语气温柔，称呼恰当，态度亲切，拉近与患者之间的距离，而且要对医护人员的说话技巧进行培训，并且把这些说话技巧灵活的运用在对患者进行病情了解，康复教育，护理操作的过程中。非语言的通过则包括眼神的交流、微笑、弯腰、点头等肢体动作，肢体动作的配合使得整个沟通过程顺畅自然，缓解患者紧张情绪，帮助患者进行清楚准确的表达，对从患者的表述中获取的信息的综合分析，能够使医生对患者情况作出更加精准的判断。这样更好的获取患者信任，使患者在治疗过程中顺利配合，达到良好治疗效果。在与患者出现矛盾的时候，良好的沟通技巧也是解决问题重要方法，善意的言辞和诚恳的歉意会对患者的情绪起到一定安抚作用，为问题的解决起到极大的推动作用。

（四）护士礼仪规范培训实施效果

护士礼仪的规范是医院服务水平的体现，规范的礼仪服务让患者及其家属感受到从内到外的规范性。对于护士的礼仪培训包括仪容仪表整洁，穿着得体，举止文明，端庄大方，待人接物等各个方面。在平时与患者及其家属的接触中说话时要禁止使用行业忌语，注意使用礼貌用语，对患者的病情要做详细的询问，当询问对象是老人的时候，易出现表达不清的情况，护士应当保持足够的耐心，对患者进行一定的引导。在进行护理过程中，针对患者出现的各种情况，护士应当主动与其家属积极的进行交流沟通，让家属随时了解患者的情况。礼仪规范培训使护士提升个人素质，有利于护士灵活应对出现的问题，在护士和患者之间营造轻松和谐的沟通氛围。

（五）加强法律意识与安全教育的实施效果

在法律意识的培训中应该让护士对相关的法律规范和法律条例进行学习，其中包括《医疗事故处理条例》、《护士条例》等。对护士进行法律意识和安全意识的培训是为了进一步提高护士工作的谨慎性，培养护士工作团队的慎独精神。对于法律知识的学习能够提升护士面对突发事件时的临时反应能力，而且可以通过合理合法的法律正规程序使得问题得到妥善解决，医院与病患的利益都得到有力的保证，避免因为处理方式不当而引起的医患纠纷，从而加剧医患矛盾。

（六）加强健康教育意识培训实施效果

随着人们生活水平的提高，人们越来越重视自身的健康状况，人们的健康需求也有不断的提高，相应的健康教育也成为护士必不可少的再教育课程。在培训过程中要对健康教育的概念、方法、目的等内容进行讲解，让护士对健康教育进行充分的理解，护士能够对健康教育知识进行充分理解之后，在对患者进行康复护理的时候可以对患者进行健康理念的指导，让患者透彻的明白健康生活的意义，通过什么样的方法才能够拥有健康的生活，对患者的健康状况作出正确的指导。在对护士进行健康教育的同时可以对相应的社会、人文等方面的知识进行一定的拓展，使护士具有较为广泛的知识面，更加具备专业能力。

结束语：

加强护士的继续教育培训，可以使学西医的护士在短时间内就能适应中医院的工作，在工作中形成良好的工作规范，提升整个工作团队的工作质量。护士的工作质量关系着患者的后续治疗状况，优秀的工作自然能够博得患者及其家属的满意，这就是护士工作中“全心全意为患者服务”工作宗旨的实现。同时，护士工作质量也是医院工作质量的一面镜子，做好任何一方面的细节工作，才能够与患者及其家属建立起广泛的信任，才能让医院的形象深入人心。

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