追随成功者,少走弯路

孔子说过：三人行，必有我师焉。

在商业活动中，所谓“人无我有，人有我优”，创新意识非常重要。但是，还有另外一条重要的经验，那就是追随成功者的脚步，也更加容易获得成功。“他山之石，可以攻玉”，他人成功的经验，也是自己的宝贵资源，可以大胆的加以利用。生命有涯，事业无限。人的伟大之处就在于能借助思维从间接经验中获得智慧。成功者的经验是宝贵的，尤其当我们的实力还不够强大，更少的失败往往就意味着成功。追随成功者，学习他们的成功经验，借别人的成功实践，防止自己没有必要的失败，是自己获得成功的捷径之一。善于学习成功者，善于从已被实践反复证明的成功典型学习，甚至向对手学习。只有站得更高，才能看得更远。

1976年以前，施乐公司一直保持着世界复印机市场的垄断地位，但从这时起，这家已经有近40年的历史的公司开始遭遇到了全方位的挑战，一些新的复印机公司，特别是日本竞争者如佳能、NEC等，以施乐公司产品的成本价格销售自己的产品，却还是能够从中获利；尽管它们的开发人员比施乐少50%，但它们的产品开发周期却比施乐短50%。施乐必须面临的问题是，它的市场份额从82%直线下降到35%。

面对残酷的竞争，施乐公司低下了高昂了几十年的“头”，发起向日本企业学习的运动。施乐公司让它的管理人员，通过全方位的集中分析比较，弄清这些新兴公司的运作机理，找出了施乐和这些主要对手之间的差距。在战略方面，从生产技术、周期时间、营销成本、零售价格等领域入手，全面调整经营战略、战术，改进业务流程。在运营层方面，在提高交付订货的工作水平上和处理低值货品浪费大的问题上，向交付速度比施乐快3倍的比恩公司学习，并选择14个经营同类产品的公司逐一考察，终于找出了问题的症结，并采取了积极措施，使仓储成本下降了10%，年节省低值品费用数千万美元。很快的，施乐公司就收到了成效，把失去的市场份额重新夺了回来。

追随成功者并不是一句空洞的口号，而是要学习对方的战略着重点、管理、运营等诸多方面的成功经验。在这方面，施乐公司做的十分出色，它们向有着相同市场的企业学习的经验，改善产品、服务和工作流程等。面对竞争者，它们并没有采取回避或退却的态度，而是明确与直接竞争者相比的相对优势和劣势，进而提出并实施改进方案。追随成功者，最终目的是为了超过他们。