“首席员工”的成长

在北京环卫集团二清分公司，有这样一位“首席员工”。2003年从部队转业回来，他便将部队“忠诚奉献、全心投入、团结协作”的精神和劲头儿融入到环卫工作中，在企业的平台上，展现着执着和努力，一路不断学习、成长。

他就是清运中心调度员——宋晓军。

参与奥运保障 受聘“首席员工”

2008年是奥运年，也是宋晓军感触最为深刻的一年。这一年，他参与奥运保障工作，获得了“奥运服务之星”的荣誉称号。

2009年底，北京环卫集团开始进行首批“首席员工”的评选工作。评选从汽车驾驶员和汽车维修工两个一线工种中进行选拔，通过技能大赛，宋晓军顺利通过考核，成为了首批“首席员工”。今年，他又通过考核，续聘为集团“首席员工”。

宋晓军告诉记者：“这份至高的荣誉带给他更多的是一种责任感。成为‘首席员工’后，不仅要在业务上不断学习，自身素质也要全面提高，‘首席员工’成为我成长和前进的一种动力和鞭策。”“高级技术能手”“优秀共产党员”“技术标兵”等等荣誉，使他看到了自己工作的价值，对从事环卫驾驶员职业感到自豪，也是他成长道路上追求和实现下一个目标的起点。

数字信手拈来 细节决定高度

宋晓军说：“我现在从事的中班调度工作，需要跟进59个地段，协调88名司机，对口292家餐厨垃圾。”看似一组信手拈来的数据，背后却需要大量的工作进行跟进。

首先作为调度，需要对以上的地段、司机和餐馆、酒店等方面进行深入的调查研究，摸清情况，为工作的开展打下好的基础。

为此，每天上班，宋晓军都要提前45分钟到岗，了解路段的交通情况，为司机出车做好前期准备。同时还要安排和协调好每一位司机的工作时间、行驶长度和行驶路段。自己辛苦一点，把细节做好，就能够尽量让大家满意。

“以情动人、以公服人。”是宋晓军一直以来坚持的原则，作为一名调度，最重要的是公平的原则和沟通协调的能力，是“首席员工”让他对自己提出了更高的要求。

宋晓军喜欢思考，往往在细节上的一点点创新就能够产生非常大的回报。例如，以前的发车时间是固定的，餐厨垃圾少的时候往往拉不到，造成了人员和车辆的浪费，多的时候又往往拉不完造成延误。而现在，通过摸索出的经验，在餐厨垃圾产生的高峰多发车，低谷少发车，有效地解决了这个矛盾。小小的细节产生了巨大的改观。

成绩代表过去 成长需要集体

“和谐的团队、竞争的氛围可以让人更快成长。”宋晓军这样看待未来的发展。

从部队转业以来，作为一个环卫新兵，首先需要有一颗扎根环卫事业的恒心，在二清分公司这个学习成长的平台上，宋晓军跟随老师傅刻苦学习，不断严格要求自己。

在宋晓军的成长路上，企业领导给予了他很多的关怀，在奥运保障工作期间，他爱人生下了一对双胞胎，正是压力最大的时候，也正是领导和同事们的关心和帮助，让他顶住了压力，协调好了工作和家庭的关系，顺利完成了这一项任务。

宋晓军说：“一路走来很不容易，但是我坚信付出总有回报、收获大于付出的信念。个人的成长离不开集体，自己所取得的每一点进步，都包含了领导的关心、同事们的支持和帮助。个人只有在集体中，才能够不断向他人学习，才能和其他同事一起共同把事业做好。机会很重要，需要自己去不断地准备，更需要一个团结、协作的集体来给予自己这样一份机会。以前取得的一点成绩已经成为过去，我会把这些荣誉作为一个新的起点，和企业共同成长。”