关于小学班主任班级管理的沟通艺术探讨

摘 要：小学作为人生启蒙的重要基础时期，也是接受教育的初始阶段，小学班主任具有无可替代的作用。班主任工作中沟通效果直接影响着孩子未来的发展。因此班主任在班级管理工作中善于运用沟通技巧讲究沟通艺术，不但能够使平时的工作更加的顺畅，同时也会为学生带来诸多的益处。

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）22-174-01

学校教师肩负着培养社会主义接班人及建设者的重任，然而班主任这个工作的特殊性，对学生的健康成长以及长足的发展更有着无可取代的作用。在传统的教育观念中对班主任的定位就是教育者及班级的管理者，这本身并无可非议，然而在当今教育转型的新社会背景及教育形势下，我们不禁要思考一下，班主任的定位还局限于教育者及管理者的角色上已经无法跟得上社会发展的步伐了。新时期的班主任还应该是学生道德行为的示范者、思想信念的引导者、心理问题的疏导者、良好学习习惯的培养者、以及地位平等的对话者。我们关怀的不仅仅是学生的学习情况，更要注重其精神层面的培养，这就要求班主任不仅要具备一定的专业素养，还要具备良好的沟通能力以及沟通技巧。

一、班主任沟通要讲究语言艺术

班主任沟通过程中可以采取风趣幽默的语言，这样可以活跃气氛舒缓学生紧张的心情，使交谈变得更加的和谐融洽。真理如果能用风趣幽默的方式进行阐述往往比严肃的直接道出更容易被人接受。如果在学生的眼中班主任永远是严肃的表情，学生的心情也无法放松，会对班主任产生惧怕的心里。有什么事情也不敢对班主任讲，表面上学生都看相似很听话，但内心都暗藏抗拒。但反之如果班主任在面对学生时永远是一副和蔼可亲的面孔，永远面带微笑，这样学生便可以放松心情，愉快的畅谈，并且他们也能够用心来感受老师的爱和关怀。例如：在我带的班曾发生过这样一件事，有一阶段我发现班级里总有些学生作业完成的非常差。一天在放学前我在班里说“大家今天一定要把各科老师的作业顺利完成好，完成了作业再开始玩才更开心呢！”第二天我早早的来到了班级，刚进门就看见有一名同学在拿着别人的作业趴桌子上飞快的抄写。这时我非常的恼火，为什么学生就如此的不听话呢？当时真的想上前把作业抢下来统统撕掉。这时我忽然想为什么要采取如此极端的方式呢？也许换一种与学生的沟通方法会有更好的效果。于是我走上前去微笑着对这名同学说：“你真的好早啊！比老师来的还要早，这么早来学校写作业真的非常好，你这种勤奋的精神值得大家学习，希望你在平时的学习中也能发挥这种勤奋的精神，老师相信那样你会把事情做得更好。”学生听后非常的不好意思赶忙把作业收起来：“不好意思老师我一定把作业补好，并且以后都会好好完成。”从此之后这名学生再也没有出现上述的情况，作业一直完成的很好。班主任的语言可以幽默但一定要有度。遇事不要只想着指责学生，对学生大发雷霆这样得到的也许只是学生的反感。我们可以换一种方式来处理问题也许会收到意想不到的效果。

二、坚定的眼神交流

眼神的交流往往在有些时候可能要比语言更具威慑力。班主任温柔、热情的眼神能给学生以赞赏、夸奖。但严厉、责怪的眼神同样能使学生感到不安。班主任在与学生沟通时一定要注意眼神的交流，因为眼神交流是对话交流的前提，沟通时班主任注视着学生的眼睛，学生可以感受到来自你的关注。如果学生在和你说事情时，你在忙于其他，那么学生以后不会在和你分享心事了。班主任也可以用眼神来教育犯错误的学生，在课堂上如果有学生搞小动作捣乱，你不必大声制止，只要用严厉的眼神盯住他，他肯定马上收敛，这样做也体现了老师的宽容，学生会更容易接受，并且不再犯错。例如：一次放学在不经意间发现一名学生没有回家而是去了附近的网吧！班主任跟着进去了看到这名学生之后没有训斥他，只是用严厉的目光盯着他。学生看到班主任吓坏了，低着头一声不吭的跟着老师走了出来。班主任一直沉默着把学生送到家门口，什么也没说转身走了。原本以为的训斥、找家长、家长的打骂都没发生。第二天、第三天，几天之后学生都没有被老师找去谈话，学生终于忍不住了主动找到了班主任说：“老师我犯了这么大的错，怎么没有惩罚我？”老师说：“据我的观察你这段时间都没有再去过网吧，你要求我处分你呀？”学生大大的松了口气安心地笑了。学生在做错事情时都知道是错的，如果班主任大声指责，大发雷霆结果学生会极不愿意接受，甚至产生反感。然而班主任保持冷静沉默以严厉的眼神进行告诫，这样反而让他们感到不安和愧疚，错误自然就不会再犯了。

三、遇到问题换位思考

和谐师生关系建立在良好的沟通以及相互理解之上。要想在班主任与学生之间建立起畅通的沟通渠道，班主任应多站在学生的立场进行思考，给予学生足够的爱和关怀。当学生在遭受到挫折和犯错误时，在他们的内心深处是渴望得到老师的宽容和理解的。如果老师能够看清这一点也许会有意想不到的教育效果。班主任平时的工作比较繁杂且平淡，但这看似平淡的工作却与学生的心灵息息相关，因此班主任要付出超出常人的耐心与爱心了解关心每一名学生。当学生出现问题时不要首先想到的是严厉的训斥，而是分析一下问题发生的原因，帮助学生找到根源，之后“对症下药”。在教育学生的过程中也可以采取换位思考的方式。例如：一次上课时，有一个比较聪明，但是平时表现有点浮躁的学生，不认真听讲，思想开小差，这样多少都影响到了老师上课的情绪，课堂上老师没有对其批评只是以严厉的眼神来提醒他，课后老师将其叫到办公室与其沟通，让他站在老师的位置思考，假如他是老师，辛苦的备课，甚至牺牲了休息的时间用心的准备好一节课，但在上课过程中学生完全不在意你的教学内容，自顾自的开小差，你做何感想？通过这样换位的沟通这名同学在以后的表现上有了很大的改观，呈现出了全新的面貌。

管理好班级是班主任的一项重点工作，作为一名合格的管理者，班主任不仅要具备过硬的文化素养，还应不断的钻研探究，创新思维方法及管理模式。班主任的沟通是一门艺术，只有掌握并能能够合理的运用才能与学生更好的沟通，从而更好的进行班级管理工作促进学生全面发展。

参考文献：

[1] 陈秋双.论小学班主任班级管理工作的有效沟通，.新课程（上）[J].2014（06）

[2] 杜莉娜.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术，教育教学论坛[[J].2013.（08）