时间：2022-10-08 03:12:58
这段时间恰逢iPhone5上市新闻媒体不断热炒，我又再次重温《乔布斯传》，对乔布斯打造苹果帝国中商业模式的不断调整、完善和确立的过程，我已记不清是多少次。其实不仅仅是我，《乔布斯传》中写到了苹果公司颠覆音乐产业、娱乐产业、出版产业之时，描写到微软的盖茨、索尼公司总裁、新闻集团的默多克等人也是震惊“苹果到底是怎么做到的”、“还是乔布斯的苹果”。
市场竞争的核心是商业模式，优秀的企业都是在不断调整、完善、优化商业模式过程中逐渐成长起来的，它们随时保持着对消费者的敏感、对市场环境的敏感、对竞争格局的敏感，不断在技术、产品、营销、渠道、管理等多方面创新和强化，树立起强大的核心竞争力。宛如一颗种子依靠顽强的生命力钻出泥土禁锢的过程。
商业模式逐渐完善和优化的过程，就像人的成长需要不断学习知识、掌握技能一样，是需要不断培育核心能力，获取核心资源等养分，不断为客户提供优质产品和服务，最终形成核心竞争力。商业模式的发展过程，无疑是从量变到质变。
看看苹果从iPod产品热销到iTunes音乐商店的推出，从iPhone的推出到App store的广泛应用，从iPad的大卖到数字出版产业的变革，苹果公司每一个都在对音乐产业、娱乐产业、出版产业提供了新的传播载体、新的产品形态、新的销售渠道、新的定价和销售方式、新的用户体验。
苹果公司最大的核心在于不仅仅推出了创新产品，而是创造性的商业模式改变了产业的消费者价值，改变了产业的运作模式。从消费者价值出发，殚精竭虑地思考如何使消费者惊喜。如同一盘普通的菜，如何使吃的人体验到前所未有的好吃，而吸引消费者不断重复消费，这真的是所有企业需要思考的问题。所以，给商业模式不断加点“消费者价值”的作料，使消费者更喜爱这种“感觉”，离不开这种“感觉”。
超出消费者预期，就需要“上品的好料”，料好，胃口才好。那么“好料”在哪里呢？
第一道“好料”是企业对消费者需求的分析和研究。
第二道“好料”是为产品琢磨一点消费者认知之外的价值。
第三道“好料”是为使消费者喜爱而在设计创意上多一点独特性。
第四道“好料”是产品和服务提供的过程多一点心思和创意。
第五道“好料”是想办法让消费者做一个主动的义务广播员。
当你做好了一盘色香味俱全的菜品时，你还怕引不起消费者的食欲吗？