静听数据之音

统计，这个看似枯燥的词语，却生动地反映着社会经济的发展，形象地展现着老百姓丰富多彩的生活。时过境迁，万物轮回，惟有1、2、3等阿拉伯数字不曾改变。

从原始时期的结绳记事到如今运用信息化手段处理数据信息，数据的使命从未改变。借用仓央嘉措那段精彩的表述：“你统，或者不统，数就在那里，不多不少；你改，或者不改，数仍在那里，不增不减；来我表里，让我深入你的实际，寻你真迹，为民满意。”笔者认为这应该就是统计的真谛：统计数据不以人的意志为转移，永远不偏不倚地存在着。对于统计工作者来说，需要做的就是不断地与它拉近距离。

如何定位统计

科技的进步、社会的发展、公众需求的增加，给政府部门带来机遇的同时，也带来了前所未有的挑战。“服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府”目标的提出，是政府适应时展的必然。对此，统计部门提出了“提高统计能力、提高统计数据质量和提高统计公信力”的号召。

统计部门是业务部门，从事着生产、加工、整理数据的工作。其中，统计资料是统计工作的劳动成果，它反映了区域经济的发展，呈现着社会发展的现状，让统计数据越来越真实地展现在公众面前。同时，统计数据的产生，体现了统计人的履职能力；统计数据的内涵，体现了统计人的分析能力；统计数据的丰富，体现了统计人的创新能力。因此，对统计部门而言，提供真实、可靠、丰富的统计产品是统计人的使命、是统计工作的根本。

让统计数据动起来

如何提升公众对数据的认知能力，让数据开口说话？说什么样的话？怎样说？其实，这都是值得思考的。

先说“说什么样的话”这个问题，笔者认为社会经济发展中的热点、难点和群众关心的问题，都是可以关注的。目前，从北京市到各个区县，统计系统均组建了社情民意调查机构，开展了诸如群众满意度、群众安全感等调查，它通过强调统计数据的互动功能，不断拓宽调查思路，延伸调查领域，倾听民声，反映百姓诉求，真正搭建了政府、企业和百姓之间的桥梁。

其次，是“怎样说”这个问题。一要明确相应的对象。将其定位为社会各界，同时又可以细分为政府部门、企业和公众等层面。需要注意的是不同对象的不同需求。二要回到“怎么说”这个问题。笔者认为对统计数据真实性的把握是解决问题的根本所在。具体来说，统计部门可以将通过年定报、调查等渠道获取的数据信息，根据不同需求分类整理加工成各类统计服务产品，不断提升服务水平和产品品质，以满足社会各界的不同需求。

“你懂的”的统计产品

无论以怎样的形式，怎样的数据，统计人都应该以坚持统计数据的真实性为前提。但需要注意的是：统计是一门专业性极强的学科，统计产品又包括例如GDP、CPI、社会消费品零售额、平均工资等专业产品，这在一定程度上会使统计分析结论与公众的直观感受存在差异。而这在一定程度上是受统计口径、产业布局、国内外经济形势等影响所致。因此，提高政府统计公信力也就成为亟待解决的问题。对此，笔者认为加大数据解读力度，提高统计产品的可读性、通俗性，使统计产品平民化，将是一种可行的方法。

实践证明：数据在社会发展的历史长河中并不只是几个符号。静听数据之音，此时无声胜有声中，那些由统计数据发出的真实、准确、及时的声音必将使这个世界变得更加美妙，而这也正是数据的真正声音！